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旅游者權(quán)益保護(hù)協(xié)議合同編號:__________旅游者權(quán)益保護(hù)協(xié)議名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:_______________聯(lián)系電話:__________________通信地址:__________________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,為確保雙方在旅游過程中的權(quán)益得到充分保障,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排1.甲方應(yīng)按照雙方約定的行程安排,為乙方提供旅游服務(wù),包括交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等。2.甲方應(yīng)確保乙方的行程安排符合約定的時(shí)間和路線,并按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.甲方應(yīng)提供具備合法資質(zhì)的導(dǎo)游,為乙方提供專業(yè)的講解和服務(wù)。二、旅游者權(quán)益保障1.甲方承諾提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全。2.甲方應(yīng)在旅游過程中,為乙方提供必要的安全提示和告知,確保乙方了解旅游過程中的風(fēng)險(xiǎn)。3.甲方應(yīng)在旅游過程中,尊重乙方的宗教信仰、民族習(xí)慣和個(gè)人權(quán)益,不得侵犯乙方的人身自由。4.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間,保證乙方的行程順利進(jìn)行,不得擅自更改行程安排。5.甲方應(yīng)對乙方在旅游過程中遇到的問題和困難,提供及時(shí)的協(xié)助和解決。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.乙方向甲方支付的旅游費(fèi)用,包括交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等費(fèi)用。2.乙方向甲方支付旅游費(fèi)用的方式,可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.雙方約定的旅游費(fèi)用支付時(shí)間,應(yīng)在出發(fā)前____天內(nèi)完成。四、違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù),或提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。3.因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游結(jié)束后失效。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(旅行社):____________________乙方(旅游者):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.旅游者權(quán)益保護(hù)協(xié)議2.旅行社資質(zhì)證明3.導(dǎo)游資質(zhì)證明4.旅游行程安排5.旅游費(fèi)用明細(xì)6.旅游保險(xiǎn)單據(jù)7.旅客健康狀況聲明8.旅游者意見反饋表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)或提供的旅游服務(wù)不符合合同約定,視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用,視為違約。3.因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行,不視為違約。4.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指依法成立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)。2.旅游者:指購買旅游服務(wù),參與旅游活動的自然人。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.旅游服務(wù):指旅行社提供的交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排不符合約定。解決辦法:及時(shí)與旅行社溝通,要求按照約定行程安排進(jìn)行。2.問題:旅游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:及時(shí)向旅行社反饋,要求整改并按照約定提供服務(wù)。3.問題:乙方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用。解決辦法:提醒乙方支付費(fèi)用,協(xié)商延期支付或采取其他支付方式。4.問題:遇到不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同,并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償。5.問題:發(fā)生爭議無法協(xié)商解決。解決辦
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