電話委托轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)協(xié)議書

電話委托轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)協(xié)議書

甲方（委托方）：張三

身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

乙方（受托方）：XX銀行股份有限公司

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

鑒于甲方為乙方的客戶，乙方為甲方提供電話委托轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就電話委托轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條業(yè)務(wù)定義

電話委托轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)是指甲方通過電話向乙方發(fā)出轉(zhuǎn)帳指令，乙方根據(jù)甲方的指令將甲方賬戶中的資金劃轉(zhuǎn)至指定賬戶的服務(wù)。

第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電話委托轉(zhuǎn)帳服務(wù)。

2.甲方應(yīng)保證提供給乙方的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.甲方應(yīng)妥善保管電話委托轉(zhuǎn)帳所需的密碼、身份驗(yàn)證信息等，不得泄露給任何第三方。

4.甲方應(yīng)按照乙方的要求支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)對(duì)其發(fā)出的轉(zhuǎn)帳指令負(fù)責(zé)，一旦指令發(fā)出，除非乙方操作錯(cuò)誤，否則甲方不得要求撤銷或更改。

第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照甲方的指令及時(shí)、準(zhǔn)確地完成轉(zhuǎn)帳操作。

2.乙方應(yīng)保證電話委托轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

3.乙方應(yīng)為甲方提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和操作指導(dǎo)。

4.乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。

5.乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。

第四條轉(zhuǎn)帳指令的發(fā)出與確認(rèn)

1.甲方通過電話發(fā)出轉(zhuǎn)帳指令時(shí)，應(yīng)提供身份證號(hào)碼、賬戶號(hào)碼、轉(zhuǎn)帳金額、收款人信息等必要信息。

2.乙方在接到甲方的轉(zhuǎn)帳指令后，應(yīng)進(jìn)行身份驗(yàn)證，并在驗(yàn)證無(wú)誤后執(zhí)行轉(zhuǎn)帳操作。

3.轉(zhuǎn)帳完成后，乙方應(yīng)通過電話或短信等方式向甲方確認(rèn)轉(zhuǎn)帳結(jié)果。

第五條服務(wù)費(fèi)用

1.甲方應(yīng)按照乙方公布的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電話委托轉(zhuǎn)帳服務(wù)費(fèi)用。

2.服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以是甲方賬戶中直接扣款，也可以是甲方通過其他方式支付。

3.乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)和發(fā)票。

第六條保密條款

1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

3.本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第七條違約責(zé)任

1.甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九條協(xié)議的變更和解除

1.本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

2.任何一方需提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。

第十條其他

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有書面約定。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。