DB45T 2274-2021 田園綜合體旅游服務指南

45田園綜合體旅游服務指南廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布I II II1田園綜合體旅游服務指南23.14.1遵循生態(tài)發(fā)展理念，保持農(nóng)村田園生態(tài)風光，旅游元素應具備區(qū)域差異性和形態(tài)多元性。4.2結合當?shù)匚幕曀住L土人情、生活方式和生產(chǎn)方式，挖掘當?shù)貧v史文化資源，開發(fā)觀光旅游、4.3村民參與綜合田園體的旅游服務管理，明確分工和職責。4.4各項收費旅游服務項目應明碼標價。5.1基礎設施5.1.1交通5.1.1.1保持內、外部交通順暢。5.1.1.2步道建設宜采用具有本地特色的生態(tài)性材料，體現(xiàn)原生態(tài)的田園景觀及民族特色。5.1.1.3觀光游覽線路的設計和選擇宜考慮主題內涵、自然田園景觀、歷史文化特色以及游客的視覺5.1.2照明5.1.3網(wǎng)絡通訊5.1.4信息指引5.2服務設施5.2.1游客服務中心或站（點）的設計和建設應結合當?shù)孛褡搴兔袼讉鹘y(tǒng)文化元素，體現(xiàn)田園綜合體5.2.2合理規(guī)劃和設置規(guī)模適宜的餐飲、住宿、購物等設施，體現(xiàn)當?shù)靥厣?，滿足游客消費需求。5.2.3合理設置游客休憩設施和垃圾分類收集箱（桶并與周圍環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類標識應符合35.2.5應具有適度規(guī)模和管理完善的生態(tài)停車場地。6.1接待服務6.1.1接待人員應著裝整齊，舉止文明，能用普通話服務。6.1.2接待人員應為游客提供田園綜合體以及周邊旅游景區(qū)的信息咨詢服務。6.2交通服務6.2.1各類交通導向信息應明確、清晰。6.2.2宜配備專人為游客提供停車指引服務。6.3觀光游覽服務6.3.1宜提供自行車、徒步或使用清潔能源的交通工具等方式。6.3.3宜根據(jù)不同的主題景觀，舉辦賞花、游園、踏青等觀光活動或根據(jù)當?shù)丶竟?jié)性景觀開發(fā)觀光旅6.4農(nóng)事體驗服務6.4.1種植體驗6.4.2養(yǎng)殖體驗6.4.3加工體驗6.4.4收獲品嘗體驗6.5科普教育服務6.5.1科普教育服務活動應兼顧知識傳播與休閑娛樂雙重功能。6.5.2建立生態(tài)環(huán)保、農(nóng)業(yè)勞動實踐等科普教育基地，為游客提供科普教育服務。46.5.3宜在傳統(tǒng)農(nóng)耕文化的基礎上，增加機械化、智能化的高科技現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)內容，培養(yǎng)游6.6.1設置農(nóng)耕文化展覽室，陳列有當?shù)靥厣膫鹘y(tǒng)農(nóng)耕器械和生產(chǎn)生活用具，可通過多種方式結合6.7餐飲服務6.7.1結合當?shù)仫嬍澄幕?，開發(fā)具有當?shù)靥厣L味的菜肴。6.8住宿服務6.9購物服務7.1安全7.1.1應設置安全管理部門，配備安全員，建立安全管理責任體系、安全監(jiān)控系統(tǒng)和安全保障制度，7.1.2存在安全隱患區(qū)域或危險地段應設置明顯的警示標志，防護設施完好、齊全。7.1.3加強旅游從業(yè)人員和當?shù)卮迕竦陌踩婪?、應急救助等基礎技能培訓。7.1.4建立健全治安、交通、消防、自然災害、醫(yī)療衛(wèi)生等突發(fā)事件的應急預案和工作機制。7.1.5利用現(xiàn)有的村衛(wèi)生室提供基礎的醫(yī)療救護服務，配備常用藥品和具有相應資質的醫(yī)護人員，與7.2衛(wèi)生7.2.1應合理配備環(huán)衛(wèi)人員和環(huán)衛(wèi)設施設備，建立和完善各項管理和督查制度。7.2.2游客活動公共區(qū)域地面應清潔，無亂堆亂放、垃圾遺撒、水垢污漬殘留等現(xiàn)象。7.2.4垃圾清理應定人定時，日產(chǎn)日清。8.1