突發(fā)事件應(yīng)急指揮與處理制度

突發(fā)事件應(yīng)急指揮與處理制度1.背景與目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急指揮與處理工作，提高突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)和處理效率，保障醫(yī)院運(yùn)行的安全和連續(xù)性。2.適用范圍適用于醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件的應(yīng)急指揮與處理工作，包含但不限于自然禍害、人為事故、重點(diǎn)疫情等突發(fā)事件。3.應(yīng)急指揮組織與職責(zé)3.1應(yīng)急指揮組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院應(yīng)急指揮組織設(shè)置應(yīng)急指揮中心，下設(shè)指揮部、綜合協(xié)調(diào)組、信息報(bào)送組、醫(yī)療救助組、后勤保障組等職能部門(mén)。各職能部門(mén)成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員構(gòu)成。3.2應(yīng)急指揮組織職責(zé)指揮部：負(fù)責(zé)訂立突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，組織協(xié)調(diào)指揮各職能部門(mén)的工作，訂立應(yīng)急工作的引導(dǎo)看法；綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的應(yīng)急工作，組織開(kāi)展應(yīng)急演練和培訓(xùn)，確保信息暢通；信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)及時(shí)收集、傳遞和匯總事件信息，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告相關(guān)情況；醫(yī)療救助組：負(fù)責(zé)組織醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行救助工作，隨時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件的醫(yī)療需求；后勤保障組：負(fù)責(zé)供應(yīng)應(yīng)急物資保障、幫助人員疏散和安全撤離工作，確保應(yīng)急工作場(chǎng)合的正常運(yùn)行。4.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.1編制與修訂醫(yī)院應(yīng)訂立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行修訂和演練，以確保突發(fā)事件應(yīng)對(duì)本領(lǐng)的不絕提升。4.2預(yù)案內(nèi)容突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：—應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)；—應(yīng)急預(yù)警機(jī)制和報(bào)警程序；—事件等級(jí)劃分與響應(yīng)級(jí)別；—事件發(fā)生時(shí)的統(tǒng)一指揮調(diào)度程序；—事件發(fā)生后的應(yīng)急處理流程；—應(yīng)急資源調(diào)度和協(xié)調(diào)機(jī)制；—信息收集、發(fā)布和傳遞機(jī)制；—事件報(bào)告和處理結(jié)果的反饋。5.應(yīng)急演練與培訓(xùn)5.1演練計(jì)劃與實(shí)施醫(yī)院應(yīng)訂立年度應(yīng)急演練計(jì)劃，并按計(jì)劃組織演練工作。演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)事件，包含模擬真實(shí)場(chǎng)景的演練和桌面推演等方式。5.2演練評(píng)估與總結(jié)演練后，應(yīng)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改，以不絕完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。5.3培訓(xùn)與教育醫(yī)院應(yīng)定期進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)和教育，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)和應(yīng)急處理技能。6.應(yīng)急資源保障6.1物資與設(shè)備醫(yī)院應(yīng)建立健全的應(yīng)急物資和設(shè)備儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急工作場(chǎng)合的資源供應(yīng)和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2人力資源醫(yī)院應(yīng)訂立人員組織調(diào)度方案，明確人員應(yīng)急處理的工作職責(zé)和組織調(diào)度流程，確保應(yīng)急人員的快速響應(yīng)和合理分工。6.3外部資源合作醫(yī)院應(yīng)與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系，加強(qiáng)信息共享和資源互助，提升突發(fā)事件應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。7.應(yīng)急信息管理7.1信息收集與發(fā)布醫(yī)院應(yīng)建立健全的信息收集和發(fā)布機(jī)制，及時(shí)取得突發(fā)事件的相關(guān)信息，并向內(nèi)部和外部傳遞準(zhǔn)確的信息，確保信息的及時(shí)性和可靠性。7.2信息保密與防泄露醫(yī)院應(yīng)建立完善的信息保密制度，對(duì)敏感信息進(jìn)行加密和保護(hù)，防止信息泄露和濫用，確保突發(fā)事件的處理工作安全和有效。8.應(yīng)急演練與事件處理的評(píng)估與反饋8.1評(píng)估與改進(jìn)醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急演練和實(shí)際事件處理工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足之處，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高應(yīng)急處理水平。8.2處理結(jié)果的反饋醫(yī)院應(yīng)將突發(fā)事件的處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)和人員，以便進(jìn)行綜合分析，改進(jìn)預(yù)案和應(yīng)對(duì)策略。9.風(fēng)險(xiǎn)管理與連續(xù)改進(jìn)9.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與掌控醫(yī)院應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和掌控機(jī)制，定期對(duì)可能導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和掌控，降低突發(fā)事件的發(fā)生概率和影響程度。9.2連續(xù)改進(jìn)醫(yī)院應(yīng)連續(xù)改進(jìn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理策略，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急工作的針對(duì)性和有效性。10.監(jiān)督與責(zé)任追究10.1監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院應(yīng)建立健全的突發(fā)事件應(yīng)急管理監(jiān)督機(jī)制，確保應(yīng)急預(yù)案和工作的有效實(shí)施。10.2責(zé)任追究對(duì)違反突發(fā)事件應(yīng)急制度和規(guī)定的人員，醫(yī)院應(yīng)按規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任，確保應(yīng)