DB3302T 1176-2024電競酒店服務規(guī)范

3302Specificationofservicefore-sportshot 5.4安全服務 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。電競酒店服務規(guī)范GB/T14308—2023旅游飯店星級的劃分與GB37488公共場所衛(wèi)生指標及限值3.13.2注：包括所有客房均為電競客房的專業(yè)電競酒店和利4服務設施4.1.1裝飾應富有電競元素，整體氛圍協(xié)調。4.1.2導向系統(tǒng)設置應符合GB/T15566.8的規(guī)定，公共信息圖形符號應符合GB/T10001.1、GB/T4.1.3未成年人禁入標志應懸掛于專業(yè)電競酒店入口顯著位置、非專業(yè)電競酒店電競客房區(qū)域入口處4.1.4非專業(yè)電競酒店顯著位置和客房管理系統(tǒng)應明示電競客房分布圖，電競客房宜與其他客房進行4.1.5應配備應急照明設施、應急供電系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。4.2.1.1應提供有線寬帶網(wǎng)絡，采用光纖入店，性能應滿足電競客房的運營服務。4.2.1.2局域網(wǎng)帶寬應滿足無盤系統(tǒng)啟動速度和4.2.1.3電子競技娛樂網(wǎng)絡應與其它網(wǎng)絡隔離。4.2.1.4電腦配置應保證主流網(wǎng)游在高分辨率情況下高度流暢運行。4.2.1.5應配備電競座椅、機械鍵盤、機械鼠標、游戲耳機等電子競技專用設備。4.2.2客房其它設施4.2.2.5宜配備冰箱/迷你吧，提供適量的方便食品、飲品及價目單。4.2.2.6五人及以上客房宜設置休息區(qū)，配備觀戰(zhàn)設施。4.2.2.7宜配備智慧化客房服務系統(tǒng)、投影等休閑娛樂設施。5.1.1應公開特種行業(yè)許可證持有信息，提供酒店介紹、客房（服務）價目、電子競技娛樂活動等信5.1.2應明示電競客房不接待未成年人入住。5.1.4應做好訪客登記，完整記錄訪客信息。5.1.5應提供行李寄存服務、外賣臨時存放服務。5.2.1消費者入住前，應完成電子競技娛樂內容下載或更新服務。5.2.3宜提供電子競技賽事直播觀看、電子競技內5.4安全服務5.4.5應制定突發(fā)事件（包括網(wǎng)絡信息安全、火災、自然災害、社會治安等）處置的應急預案，根據(jù)6.1.1應配備電競項目管理員，并掌握電子競技、上網(wǎng)服務等活動所需的安全管理、運營管理、專業(yè)6.2游戲內容管理6.2.1應提供具有正版授權的網(wǎng)絡游6.3服務質量管理6.3.1應建立服務質量管理制度，公開電話、網(wǎng)絡等多種受理