《質(zhì)量管理工作總結(jié)及質(zhì)量管理工作計劃》

1.完善質(zhì)量管理體系過去一年，企業(yè)不斷完善質(zhì)量管理體系，建立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的質(zhì)量管理職責(zé)。同時，制定了一系列質(zhì)量管理規(guī)章制度，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。2.加強質(zhì)量培訓(xùn)與宣傳企業(yè)高度重視質(zhì)量培訓(xùn)與宣傳工作，組織開展了多種形式的質(zhì)量培訓(xùn)活動，如內(nèi)部講座、外部培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，進(jìn)步了員工的質(zhì)量意識，使全體員工認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性。3.嚴(yán)格質(zhì)量控制企業(yè)在消費過程中嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強過程質(zhì)量控制，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)。通過設(shè)立質(zhì)量檢測崗位，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.客戶滿意度提升5.質(zhì)量改良工程獲得顯著成效企業(yè)積極開展質(zhì)量改良工程，如六西格瑪、精益消費等。通過工程施行，解決了消費過程中的瓶頸問題，進(jìn)步了消費效率，降低了本錢。二、質(zhì)量管理工作方案1.深化推進(jìn)質(zhì)量管理體系完善企業(yè)將繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系，確保其與國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。同時，加強對質(zhì)量管理體系的監(jiān)視與檢查，確保其有效運行。2.加強質(zhì)量隊伍建立企業(yè)將加大對質(zhì)量隊伍的培訓(xùn)力度，進(jìn)步質(zhì)量隊伍的專業(yè)素質(zhì)。同時，加強質(zhì)量隊伍建立，確保質(zhì)量管理工作有人抓、有人管。3.進(jìn)步質(zhì)量檢測才能企業(yè)將加大對質(zhì)量檢測設(shè)備的投入，進(jìn)步質(zhì)量檢測才能，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時，加強對質(zhì)量檢測人員的培訓(xùn)，進(jìn)步檢測準(zhǔn)確率。4.提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量企業(yè)將繼續(xù)關(guān)注客戶需求，通過改良產(chǎn)品設(shè)計和消費工藝，進(jìn)步產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，提升客戶滿意度。5.深化開展質(zhì)量改良工程企業(yè)將繼續(xù)開展質(zhì)量改良工程，如六西格瑪、精益消費等。通過工程施行，解決消費過程中的問題，進(jìn)步消費效率，降低本錢。6.強化質(zhì)量意識企業(yè)將繼續(xù)加強質(zhì)量意識宣傳，定期開展質(zhì)量月、質(zhì)量競賽等活動，進(jìn)步員工的質(zhì)量意識。過去一年的質(zhì)量管理工作獲得了顯著成果，但仍有很大的提升空間。在新的一年里，企業(yè)將緊緊圍繞質(zhì)量管理，持續(xù)深化改革，創(chuàng)新管理方法，不斷進(jìn)步質(zhì)量管理程度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)開展奠定堅實根底。一、補充點1.質(zhì)量文化的構(gòu)建在過去的一年里，企業(yè)不僅僅注重了質(zhì)量管理體系的完善，也著重在質(zhì)量文化的構(gòu)建上下了功夫。通過舉辦各類質(zhì)量文化活動，例如質(zhì)量演講比賽、質(zhì)量知識競猜等，使得質(zhì)量文化深化人心，員工對質(zhì)量的認(rèn)識和關(guān)注度得到了空前的進(jìn)步。2.質(zhì)量風(fēng)險管理為了進(jìn)一步進(jìn)步質(zhì)量管理程度，企業(yè)開場引入質(zhì)量風(fēng)險管理的概念，通過對可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種風(fēng)險進(jìn)展識別、評估和控制，以預(yù)防為主，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。3.供給商管理企業(yè)還加強了供給商的管理，施行供給商評價和選擇體系，確保供給商的質(zhì)量控制才能符合企業(yè)的要求，從頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。4.持續(xù)改良在質(zhì)量改良方面，企業(yè)鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，通過持續(xù)改良的方法，使得產(chǎn)品質(zhì)量不斷進(jìn)步，客戶滿意度持續(xù)攀升。二、重點和考前須知1.重點：構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系，提升員工的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量風(fēng)險管理，優(yōu)化供給商管理，持續(xù)改良產(chǎn)品質(zhì)量。2.考前須知：(1)要確保質(zhì)量管理體系的有效運行，而不是僅僅停留在紙面上。(2)在提升員工質(zhì)量意識的過程中，要注意方式方法，防止造成員工的抵觸情緒。(3)質(zhì)量風(fēng)險管理需要專業(yè)知識的支撐，要確保引入的質(zhì)量風(fēng)險管理可以真正起到預(yù)防風(fēng)險的作用。(4)供給商管理需要建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，而不是僅僅追求價格上的優(yōu)勢。(5)持續(xù)改良需要有系統(tǒng)的方法和流程，