2024年度電子商務合同糾紛解決與法律適用規(guī)則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務合同糾紛解決與法律適用規(guī)則本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯系方式1.4住所地1.5合同簽訂時間2.合同標的及范圍2.1電子商務平臺及服務2.2合同標的物2.3合同服務內容2.4合同履行期限3.合同履行方式及地點3.1履行方式3.2履行地點3.3履行時間3.4履行責任4.合同價格及支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3付款時間4.4付款方式4.5逾期付款責任5.電子商務合同糾紛解決5.1糾紛解決原則5.2糾紛解決方式5.3糾紛解決機構5.4糾紛解決程序5.5糾紛解決費用6.法律適用6.1適用法律6.2爭議解決6.3法律變更及補充7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密期限9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知9.4解除后果10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知11.4變更后果12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序12.4爭議解決費用13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間13.3生效通知14.其他14.1合同附件14.2合同份數14.3合同簽署14.4合同解釋權第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯系方式甲方聯系方式：[甲方聯系電話及電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系電話及電子郵箱]1.4住所地甲方住所地：[甲方住所地詳細地址]乙方住所地：[乙方住所地詳細地址]1.5合同簽訂時間本合同簽訂時間為：[具體日期]第二條合同標的及范圍2.1電子商務平臺及服務本合同所指的電子商務平臺為：[平臺名稱]提供的服務包括：[具體服務內容]2.2合同標的物合同標的物為：[具體標的物描述]2.3合同服務內容具體服務內容如下：1.[服務內容1]2.[服務內容2]3.[服務內容3]2.4合同履行期限合同履行期限自：[起始日期]至：[終止日期]第三條合同履行方式及地點3.1履行方式1.[履行方式1]2.[履行方式2]3.[履行方式3]3.2履行地點履行地點為：[具體履行地點]3.3履行時間具體履行時間為：[具體時間]3.4履行責任雙方應按照合同約定履行各自義務，如一方未履行或未按約定履行，應承擔相應的違約責任。第四條合同價格及支付方式4.1合同價格本合同總價為人民幣：[合同總價金額]元整。4.2支付方式支付方式如下：1.[支付方式1]2.[支付方式2]4.3付款時間付款時間如下：1.[付款時間1]2.[付款時間2]4.4付款方式付款方式如下：1.[付款方式1]2.[付款方式2]4.5逾期付款責任如乙方未按約定時間付款，應向甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按年利率[年利率]計算。第五條電子商務合同糾紛解決5.1糾紛解決原則雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，應本著友好協商、公平合理的原則解決。5.2糾紛解決方式1.[糾紛解決方式1]2.[糾紛解決方式2]5.3糾紛解決機構如采取上述方式仍不能解決糾紛，可向[糾紛解決機構名稱]申請仲裁。5.4糾紛解決程序[糾紛解決機構名稱]的仲裁程序按照其相關規(guī)定執(zhí)行。5.5糾紛解決費用糾紛解決費用由敗訴方承擔，具體費用按照[糾紛解決機構名稱]的規(guī)定執(zhí)行。第六條法律適用6.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決凡因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交有管轄權的人民法院訴訟解決。6.3法律變更及補充如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本合同條款將根據變更后的法律規(guī)定進行調整。第七條違約責任7.1違約情形1.[違約情形1]2.[違約情形2]3.[違約情形3]7.2違約責任承擔1.[違約責任1]2.[違約責任2]3.[違約責任3]7.3違約賠償如一方違約，應向守約方支付違約金，違約金數額為：[違約金數額]元。如違約金不足以彌補損失的，守約方有權要求違約方賠償實際損失。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中的保密信息是指：1.雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術秘密、經營秘密、客戶信息等；2.本合同的內容及其履行過程中的任何信息；3.任何一方在履行本合同過程中獲得的對方提供的任何信息。8.2保密義務1.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；2.雙方應采取適當措施，確保保密信息的安全，防止未授權的披露和使用；3.保密義務在本合同終止后仍然有效，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限年數]年。第九條合同解除9.1解除條件1.一方嚴重違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；2.因不可抗力導致合同履行成為不可能或成本過高；3.雙方協商一致解除合同。9.2解除程序1.解除合同前，雙方應就解除事宜進行協商；2.解除合同應書面通知對方，并明確解除日期；3.解除合同后，雙方應立即終止合同項下的權利和義務。9.3解除通知解除合同的通知應通過書面形式發(fā)送至對方，并保留發(fā)送憑證。9.4解除后果1.合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務；2.合同解除不影響雙方因違約行為已發(fā)生的賠償請求。第十條合同終止10.1終止條件1.合同履行完畢；2.合同解除；3.雙方協商一致終止合同；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2終止程序合同終止程序與合同解除程序相同。10.3終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務；2.合同終止不影響雙方因違約行為已發(fā)生的賠償請求。第十一條合同變更11.1變更條件1.雙方協商一致變更合同；2.法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同內容需作相應調整。11.2變更程序1.變更合同前，雙方應就變更事宜進行協商；2.變更后的合同內容應以書面形式確認，并由雙方簽署；3.變更后的合同自簽署之日起生效。11.3變更通知變更合同的通知應通過書面形式發(fā)送至對方，并保留發(fā)送憑證。11.4變更后果1.變更后的合同具有與原合同同等法律效力；2.變更后的合同內容應被雙方遵守執(zhí)行。第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式1.友好協商；2.仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構如選擇仲裁，爭議解決機構為：[仲裁機構名稱]。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構的規(guī)定執(zhí)行。12.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，具體費用按照爭議解決機構的規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效時間本合同自[具體日期]起生效。13.3生效通知合同生效后，雙方應立即以書面形式互相通知對方合同生效事宜。第十四條其他14.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數本合同一式[份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數]份。14.3合同簽署本合同由甲乙雙方法定代表人（或授權代表）簽字（或蓋章）后生效。14.4合同解釋權對本合同的解釋權歸甲乙雙方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的2024年度電子商務合同糾紛解決與法律適用規(guī)則中，提供專業(yè)服務、調解、仲裁或其他輔助作用的外部實體或個人。1.甲乙雙方的法定代表人或授權代表；2.合同簽訂前已知的甲乙雙方的員工、顧問或合作伙伴；3.合同履行過程中由甲乙雙方直接雇傭的人員。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件1.雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，且經雙方協商無法解決；2.雙方一致同意邀請第三方介入以協助解決糾紛。2.2第三方介入的程序1.雙方共同確定第三方的人員或機構；2.雙方與第三方簽訂書面協議，明確第三方介入的具體事項、權利和義務；3.第三方介入后，按照雙方與第三方簽訂的協議進行工作。第三條第三方的權利與義務3.1第三方的權利1.獲得甲乙雙方提供的與糾紛解決相關的信息；2.在其職責范圍內，對糾紛進行評估、調解或仲裁；3.收取合理的服務費用。3.2第三方的義務1.以獨立、客觀、公正的原則處理糾紛；2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.在規(guī)定的時間內完成糾紛解決工作。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額1.第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任；2.第三方的賠償責任不得超過其與甲乙雙方簽訂的協議中約定的賠償限額；3.如無約定，第三方的賠償責任以[賠償限額]為上限。4.2第三方的免責條款1.第三方在提供專業(yè)服務過程中，因不可抗力、甲乙雙方的過錯或其他第三方原因導致糾紛無法解決的，不承擔賠償責任；2.第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方未提供完整、準確的信息而導致的后果，不承擔賠償責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分1.第三方與甲方之間的協議獨立于本合同，甲方與第三方的協議內容不影響本合同的執(zhí)行；2.第三方對甲方提供的保密信息負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2第三方與乙方的劃分1.第三方與乙方之間的協議獨立于本合同，乙方與第三方的協議內容不影響本合同的執(zhí)行；2.第三方對乙方提供的保密信息負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任1.在第三方介入的情況下，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，共同承擔因第三方介入而產生的合理費用；2.第三方介入期間，甲乙雙方應各自承擔因本合同而產生的權利義務。第六條第三方介入的終止與后果6.1第三方介入的終止1.糾紛得到解決；2.雙方一致同意終止第三方介入；3.第三方完成其職責后。6.2第三方介入的后果1.第三方介入的終止不影響本合同的執(zhí)行；2.第三方介入的終止不影響甲乙雙方因本合同而產生的權利和義務。第七條第三方的變更與替換7.1第三方的變更1.如第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方可共同協商更換第三方；2.變更后的第三方應具備與原第三方相當的資質和能力。7.2第三方的替換1.如第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方可共同協商替換第三方；2.替換后的第三方應具備與原第三方相當的資質和能力；3.替換后的第三方與甲乙雙方簽訂的協議內容應與本合同保持一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方的身份證明文件要求：提供甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明文件等。說明：證明甲乙雙方的合法主體資格。2.附件二：電子商務平臺服務協議要求：提供電子商務平臺的服務協議文本，包括服務內容、費用、保密條款等。說明：明確電子商務平臺的服務條款，為合同履行提供依據。3.附件三：標的物清單要求：詳細列出合同標的物的名稱、數量、規(guī)格、質量標準等。說明：明確合同標的物的具體信息，便于雙方履行合同。4.附件四：合同履行進度報告說明：便于雙方了解合同履行情況，及時溝通解決。5.附件五：付款憑證要求：提供付款憑證，包括匯款單、轉賬憑證等。說明：證明付款已實際發(fā)生。6.附件六：糾紛解決協議要求：提供雙方簽訂的糾紛解決協議文本，包括解決方式、機構、程序等。說明：明確糾紛解決的具體方式，為解決糾紛提供依據。7.附件七：第三方介入協議要求：提供第三方介入協議文本，包括第三方名稱、職責、權利和義務等。說明：明確第三方介入的具體內容，為糾紛解決提供支持。8.附件八：合同變更協議要求：提供合同變更協議文本，包括變更內容、生效時間等。說明：明確合同變更的具體內容，為合同履行提供依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付合同款項；提供的標的物不符合合同約定；未按約定履行合同義務。1.2乙方違約行為：未按時提供電子商務平臺服務；提供的服務不符合合同約定；未按約定履行合同義務。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定標準：逾期付款的，應支付違約金，違約金按逾期付款金額的[年利率]計算；標的物不符合合同約定的，應承擔修理、更換、退貨或減收貨款等責任；未按約定履行合同義務的，應承擔相應的違約責任。2.2乙方違約責任認定標準：逾期提供服務的，應支付違約金，違約金按逾期服務期限計算的合同服務費用計算；提供的服務不符合合同約定的，應承擔修理、更換、退貨或減收服務費用等責任；未按約定履行合同義務的，應承擔相應的違約責任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方應在合同約定的付款期限內支付合同款項，但實際逾期支付，應支付違約金。3.2乙方違約示例：乙方應在合同約定的服務期限內提供電子商務平臺服務，但實際未按時提供服務，應支付違約金。全文完。2024年度電子商務合同糾紛解決與法律適用規(guī)則1本合同目錄一覽1.合同簽訂背景與目的1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂的時間與地點1.3合同簽訂的目的與原則2.電子商務合同糾紛定義與范圍2.1糾紛類型劃分2.2糾紛解決適用范圍3.法律適用規(guī)則3.1適用法律法規(guī)3.2法律解釋與適用3.3法律沖突解決4.糾紛解決程序4.1糾紛提交方式4.2糾紛受理與審查4.3糾紛調解程序4.4糾紛仲裁程序4.5糾紛訴訟程序5.證據規(guī)則5.1證據提交要求5.2證據審查與認定5.3證據保全6.爭議解決機構與人員6.1爭議解決機構設立6.2爭議解決人員選任6.3爭議解決機構職責7.糾紛解決費用承擔7.1費用承擔原則7.2費用計算與支付7.3費用爭議解決8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責任與賠償9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3賠償范圍與計算9.4賠償爭議解決10.合同爭議解決10.1爭議解決方式選擇10.2爭議解決期限10.3爭議解決機構變更11.合同生效、修改與補充11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同補充條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.違約責任與賠償13.1違約行為定義13.2違約責任承擔13.3賠償范圍與計算13.4賠償爭議解決14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止的程序第一部分：合同如下：1.合同簽訂背景與目的1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同簽訂的時間與地點簽訂時間：2024年[具體日期]簽訂地點：[具體地點]1.3合同簽訂的目的與原則本合同旨在明確雙方在電子商務活動中產生的合同糾紛解決方式，確保糾紛得到及時、公正的解決，維護雙方的合法權益。合同簽訂遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。2.電子商務合同糾紛定義與范圍2.1糾紛類型劃分本合同所指的電子商務合同糾紛包括但不限于商品質量、售后服務、交易欺詐、信息泄露等。2.2糾紛解決適用范圍本合同適用于雙方在電子商務活動中發(fā)生的所有合同糾紛，無論糾紛發(fā)生在合同簽訂前、簽訂中或簽訂后。3.法律適用規(guī)則3.1適用法律法規(guī)本合同糾紛的解決，適用中華人民共和國相關法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等。3.2法律解釋與適用對于本合同中涉及的法律條文，應按照其通常含義進行解釋。如有爭議，應提交有管轄權的法院或仲裁機構進行解釋和適用。3.3法律沖突解決如本合同涉及的法律沖突，應優(yōu)先適用中華人民共和國法律，并按照法律沖突解決的相關規(guī)定進行處理。4.糾紛解決程序4.1糾紛提交方式雙方發(fā)生糾紛后，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向對方提出書面糾紛解決申請。4.2糾紛受理與審查收到糾紛解決申請后，另一方應在[具體期限]內進行審查，并給予答復。如同意解決，應指定爭議解決機構或人員；如不同意，應說明理由。4.3糾紛調解程序雙方同意通過調解解決糾紛的，應選擇具備調解資質的機構或人員。調解過程中，雙方應充分表達意見，努力達成一致意見。4.4糾紛仲裁程序雙方同意通過仲裁解決糾紛的，應選擇具備仲裁資質的仲裁委員會。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁規(guī)則，尊重仲裁裁決。4.5糾紛訴訟程序雙方同意通過訴訟解決糾紛的，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應依法行使訴訟權利，遵守訴訟程序。5.證據規(guī)則5.1證據提交要求雙方在糾紛解決過程中，應按照規(guī)定提交相關證據。證據應真實、合法、完整。5.2證據審查與認定爭議解決機構或法院在審查證據時，應依法進行。對于真實、合法、完整的證據，應予以認定。5.3證據保全在必要時，雙方可申請證據保全。證據保全程序應符合法律規(guī)定。6.爭議解決機構與人員6.1爭議解決機構設立雙方可共同設立爭議解決機構，負責處理合同糾紛。6.2爭議解決人員選任爭議解決人員應由雙方共同選任，具備中立、公正、專業(yè)的特點。6.3爭議解決機構職責爭議解決機構負責組織雙方進行調解、仲裁或訴訟，并監(jiān)督糾紛解決過程的公正、公平。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方違反合同約定，致使合同無法履行或履行不符合約定的；8.1.2不可抗力導致合同無法履行或履行不符合約定的；8.1.3雙方協商一致決定解除合同的；8.2合同終止條件8.2.1合同約定的期限屆滿，且合同目的已經實現的；8.2.2雙方協商一致決定終止合同的；8.2.3合同因法律規(guī)定或雙方約定的事項導致終止的；8.3合同解除與終止的程序8.3.1一方提出解除或終止合同的通知，另一方應在收到通知后[具體期限]內予以回復；8.3.2雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除或終止后的相關事宜，包括但不限于債權債務的清理、財產的返還等。9.違約責任與賠償9.1違約行為定義9.1.1一方未履行合同約定的義務或履行不符合約定的；9.1.2一方違反合同約定的保密義務；9.1.3一方未按照合同約定履行付款義務；9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；9.2.2違約金的計算標準按合同約定執(zhí)行，如無約定，則按實際損失的一定比例計算；9.3賠償范圍與計算9.3.1賠償范圍包括直接損失和間接損失；9.3.2直接損失包括但不限于商品的實際損失、運輸費用、倉儲費用等；9.3.3間接損失包括但不限于合同利潤的損失、市場機會的喪失等；9.4賠償爭議解決9.4.1對于賠償金額的爭議，雙方應友好協商解決；9.4.2協商不成的，可提交爭議解決機構或法院處理。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式選擇雙方應優(yōu)先選擇協商解決爭議，如協商不成，可選擇調解、仲裁或訴訟；10.2爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起不超過[具體期限]；10.3爭議解決機構變更如雙方在爭議解決過程中需要變更爭議解決機構，應書面通知對方，并經對方同意。11.合同生效、修改與補充11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2合同修改程序任何對合同的修改或補充，均需雙方書面同意，并簽署書面文件；11.3合同補充條款合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲方或乙方違反合同約定，致使合同無法履行或履行不符合約定的；12.1.2不可抗力導致合同無法履行或履行不符合約定的；12.1.3雙方協商一致決定解除合同的；12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿，且合同目的已經實現的；12.2.2雙方協商一致決定終止合同的；12.2.3合同因法律規(guī)定或雙方約定的事項導致終止的；12.3合同解除與終止的程序12.3.1一方提出解除或終止合同的通知，另一方應在收到通知后[具體期限]內予以回復；12.3.2雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除或終止后的相關事宜，包括但不限于債權債務的清理、財產的返還等。13.違約責任與賠償13.1違約行為定義13.1.1一方未履行合同約定的義務或履行不符合約定的；13.1.2一方違反合同約定的保密義務；13.1.3一方未按照合同約定履行付款義務；13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；13.2.2違約金的計算標準按合同約定執(zhí)行，如無約定，則按實際損失的一定比例計算；13.3賠償范圍與計算13.3.1賠償范圍包括直接損失和間接損失；13.3.2直接損失包括但不限于商品的實際損失、運輸費用、倉儲費用等；13.3.3間接損失包括但不限于合同利潤的損失、市場機會的喪失等；13.4賠償爭議解決13.4.1對于賠償金額的爭議，雙方應友好協商解決；13.4.2協商不成的，可提交爭議解決機構或法院處理。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1甲方或乙方違反合同約定，致使合同無法履行或履行不符合約定的；14.1.2不可抗力導致合同無法履行或履行不符合約定的；14.1.3雙方協商一致決定解除合同的；14.2合同終止條件14.2.1合同約定的期限屆滿，且合同目的已經實現的；14.2.2雙方協商一致決定終止合同的；14.2.3合同因法律規(guī)定或雙方約定的事項導致終止的；14.3合同解除與終止的程序14.3.1一方提出解除或終止合同的通知，另一方應在收到通知后[具體期限]內予以回復；14.3.2雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除或終止后的相關事宜，包括但不限于債權債務的清理、財產的返還等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為解決合同糾紛或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于調解機構、仲裁機構、律師事務所、會計師事務所、技術鑒定機構等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協商一致同意引入第三方介入；15.2.2第三方具備相應的資質和能力；15.2.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。16.第三方介入的職責與權利16.1第三方職責16.1.1第三方應獨立、公正地處理合同糾紛；16.1.2第三方應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定；16.1.3第三方應保守秘密，不得泄露任何一方當事人的商業(yè)秘密。16.2第三方權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供與糾紛解決相關的證據和資料；16.2.2第三方有權對甲乙雙方進行詢問和調查；16.2.3第三方有權根據事實和法律作出裁決或提出建議。17.第三方介入的程序17.1第三方選任17.1.1第三方應由雙方共同選任，或由雙方指定的第三方選任機構選任；17.1.2第三方選任后，應書面通知甲乙雙方。17.2第三方介入方式17.2.1第三方介入方式包括調解、仲裁、鑒定等；17.2.2第三方介入的具體方式由雙方在合同中約定。18.第三方責任限額18.1第三方責任第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2第三方責任限額18.2.1第三方責任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；18.2.2第三方責任限額包括但不限于直接損失和間接損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方對甲方負責，確保甲方的合法權益得到保護；19.1.2第三方應向甲方提供相關報告和文件。19.2第三方與乙方19.2.1第三方對乙方負責，確保乙方的合法權益得到保護；19.2.2第三方應向乙方提供相關報告和文件。19.3第三方與甲乙雙方19.3.1第三方應同時向甲乙雙方提供相關報告和文件；19.3.2第三方在處理糾紛時，應確保甲乙雙方的合法權益均得到公平對待。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1雙方達成和解；20.1.2第三方完成職責；20.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止后，第三方應向甲乙雙方提交書面報告；20.2.2第三方應將相關文件和資料移交給甲乙雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明要求：合同簽訂證明應包括雙方簽字蓋章、簽訂日期、簽訂地點等信息。說明：作為合同簽訂的原始憑證，用于證明合同的有效性。2.附件二：爭議解決機構選任協議要求：協議應明確爭議解決機構的名稱、職責、權利義務等。說明：協議是雙方共同選任爭議解決機構的依據。3.附件三：爭議解決程序規(guī)則要求：規(guī)則應詳細規(guī)定爭議解決的流程、時間、費用等。說明：規(guī)則是確保爭議解決程序順利進行的重要依據。4.附件四：證據清單要求：清單應詳細列明雙方提供的證據及其證明內容。說明：證據清單是爭議解決過程中證據審查的基礎。5.附件五：第三方介入協議要求：協議應明確第三方的職責、權利義務、責任限額等。說明：協議是第三方介入合同糾紛的依據。6.附件六：調解/仲裁/鑒定報告要求：報告應詳細記錄調解/仲裁/鑒定過程、結論等。說明：報告是爭議解決結果的體現。7.附件七：和解協議要求：協議應詳細列明雙方和解的內容、履行方式等。說明：和解協議是雙方達成和解的書面文件。8.附件八：違約金計算明細要求：明細應詳細列明違約金的計算依據、金額等。說明：明細是計算違約金的重要依據。9.附件九：損失賠償計算明細要求：明細應詳細列明損失賠償的計算依據、金額等。說明：明細是計算損失賠償的重要依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按約定提供商品或服務質量不合格；1.1.2未按約定支付貨款；1.1.3違反合同保密義務；1.1.4其他違反合同約定的行為。1.2乙方違約：1.2.1未按約定提供服務或服務質量不合格；1.2.2未按約定支付貨款；1.2.3違反合同保密義務；1.2.4其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金的計算標準按合同約定執(zhí)行，如無約定，則按實際損失的一定比例計算；2.3損失賠償范圍包括直接損失和間接損失；2.4直接損失包括但不限于商品的實際損失、運輸費用、倉儲費用等；2.5間接損失包括但不限于合同利潤的損失、市場機會的喪失等。3.示例說明：3.1示例一：甲方未按約定時間發(fā)貨，導致乙方遭受經濟損失，甲方應支付違約金和賠償乙方的間接損失。3.2示例二：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方遭受經濟損失，乙方應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償甲方的直接損失。全文完。2024年度電子商務合同糾紛解決與法律適用規(guī)則2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語定義1.2法規(guī)與法律適用1.3爭議解決方式2.合同主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3第三方機構信息3.合同標的3.1電子商務平臺3.2商品或服務描述3.3交易方式4.交易流程4.1注冊與登錄4.2商品瀏覽與選擇4.3訂單提交與確認4.4付款方式4.5配送與收貨5.價格與支付5.1商品價格5.2支付方式5.3退款與退貨政策6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序6.4爭議解決結果7.法律適用與管轄7.1法律適用原則7.2管轄法院或仲裁機構7.3管轄權異議8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密期限9.知識產權9.1知識產權歸屬9.2知識產權保護9.3侵權責任10.通知和通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知送達11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約賠償14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同解除條件14.4合同解除程序第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術語定義1.1.1“電子商務平臺”指甲方提供的用于商品或服務交易的在線平臺。1.1.2“商品”指甲方在電子商務平臺上銷售的商品。1.1.3“服務”指甲方在電子商務平臺上提供的服務。1.1.4“用戶”指在電子商務平臺上注冊并使用服務的個人或單位。1.1.5“訂單”指用戶在電子商務平臺上提交的購買商品或服務的申請。1.1.6“爭議”指合同雙方對合同履行或解釋產生的分歧。1.2法規(guī)與法律適用1.2.1本合同受中華人民共和國法律管轄。1.2.2合同履行過程中，如遇法律法規(guī)變動，雙方應協商一致調整合同內容。1.2.3若合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。1.3爭議解決方式1.3.1雙方應友好協商解決爭議。1.3.2如協商不成，爭議可提交至合同約定的仲裁機構或法院解決。2.合同主體2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：__________________2.1.2甲方住所：__________________2.1.3甲方法定代表人：__________________2.1.4甲方聯系電話：__________________2.1.5甲方電子郵箱：__________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：__________________2.2.2乙方住所：__________________2.2.3乙方法定代表人：__________________2.2.4乙方聯系電話：__________________2.2.5乙方電子郵箱：__________________2.3第三方機構信息2.3.1爭議解決機構名稱：__________________2.3.2爭議解決機構住所：__________________2.3.3爭議解決機構聯系電話：__________________2.3.4爭議解決機構電子郵箱：__________________3.合同標的3.1電子商務平臺3.1.1甲方同意提供電子商務平臺，供乙方進行商品或服務交易。3.1.2電子商務平臺應具備安全、穩(wěn)定、易用的特點。3.2商品或服務描述3.2.1甲方應在電子商務平臺上對商品或服務進行詳細描述，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數量、價格等。3.2.2乙方有權要求甲方提供商品或服務的相關證明文件。3.3交易方式3.3.1乙方可在電子商務平臺上瀏覽商品或服務，并提交訂單。3.3.2甲方應在訂單提交后，盡快確認訂單并處理交易。4.交易流程4.1注冊與登錄4.1.1乙方需在電子商務平臺上注冊并登錄，方可進行交易。4.1.2乙方應確保注冊信息的真實、準確、完整。4.2商品瀏覽與選擇4.2.1乙方可在電子商務平臺上瀏覽商品或服務，并根據需求進行選擇。4.3訂單提交與確認4.3.1乙方提交訂單后，甲方應在規(guī)定時間內確認訂單。4.4付款方式4.4.1乙方可通過電子商務平臺提供的支付方式進行付款。4.5配送與收貨4.5.1甲方應按照約定時間將商品或服務送達乙方指定地點。4.5.2乙方應在收到商品或服務后進行驗收。5.價格與支付5.1商品價格5.1.1商品價格以電子商務平臺上顯示為準。5.2支付方式5.2.1乙方可通過電子商務平臺提供的多種支付方式進行付款。5.3退款與退貨政策5.3.1乙方在規(guī)定時間內對商品或服務不滿意，可申請退款或退貨。5.3.2退款或退貨的具體流程和條件由電子商務平臺規(guī)定。6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應友好協商解決爭議。6.1.2如協商不成，爭議可提交至合同約定的仲裁機構或法院解決。6.2爭議解決機構6.2.1爭議解決機構名稱：__________________6.2.2爭議解決機構住所：__________________6.2.3爭議解決機構聯系電話：__________________6.2.4爭議解決機構電子郵箱：__________________6.3爭議解決程序6.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序規(guī)定進行爭議解決。6.3.2爭議解決機構應在收到爭議后規(guī)定時間內作出裁決。6.4爭議解決結果6.4.1爭議解決結果對雙方具有約束力。6.4.2爭議解決費用由敗訴方承擔。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指任何一方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等。8.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效。8.3保密期限8.3.1保密期限自保密信息知悉之日起計算，不少于五年。9.知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1甲方保留其提供商品或服務的知識產權。9.1.2乙方在使用甲方商品或服務時，不得侵犯甲方知識產權。9.2知識產權保護9.2.1任何一方發(fā)現其知識產權被侵犯，應立即通知對方。9.2.2雙方應共同努力，采取措施防止侵權行為的發(fā)生。9.3侵權責任9.3.1若一方侵犯對方知識產權，應承擔相應的法律責任。10.通知和通訊10.1通知方式10.1.1通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、信函或傳真。10.2通訊地址10.2.1雙方應及時更新通訊地址，確保通知的送達。10.3通知送達10.3.1通知自發(fā)送之日起滿三個工作日視為送達。11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.1.1“不可抗力事件”指雙方在簽訂合同時無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。11.2.2雙方應協商一致，采取措施減輕不可抗力事件的影響。11.3不可抗力通知11.3.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應在五個工作日內向對方發(fā)出不可抗力通知。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿或雙方協商一致終止合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1解除或終止合同，一方應提前三十日書面通知對方。13.違約責任13.1違約情形13.1.1合同一方未按照約定履行義務。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額根據違約情節(jié)和實際損失確定。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署本合同，且合同條款齊全、內容明確。14.2合同變更程序14.2.1合同變更需雙方書面同意，并簽訂書面協議。14.3合同解除條件14.3.1合同一方嚴重違約或發(fā)生不可抗力事件。14.4合同解除程序14.4.1解除合同，一方應提前三十日書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1“第三方”指在合同履行過程中，根據本合同約定或雙方協商一致，介入合同關系中的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的目的是為了協助合同履行、解決爭議、提供專業(yè)服務或履行其他合同約定的職責。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方協商一致；2.1.2第三方具備履行合同約定職責的能力；2.1.3第三方承諾遵守本合同的相關規(guī)定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1雙方簽署《第三方介入協議》；2.2.2雙方將《第三方介入協議》作為本合同附件；2.2.3第三方在《第三方介入協議》中明確其權利、義務和責任。3.第三方的責權利3.1第三方的權利：3.1.1第三方有權根據《第三方介入協議》和本合同的規(guī)定，履行其職責；3.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合；3.1.3第三方有權獲得合同履行過程中產生的合理費用。3.2第三方的義務：3.2.1第三方應按照《第三方介入協議》和本合同的規(guī)定，公正、公平、誠信地履行其職責；3.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.2.3第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。3.3第三方的責任：3.3.1第三方在履行職責過