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文檔簡介
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)5篇
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)篇1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷
提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機(jī)制
和約束機(jī)制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工
工作態(tài)度與潛力;促進(jìn)員工改善和提高工作績效;考核結(jié)果作為員
工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、
調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下
一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、
服務(wù)和監(jiān)督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強(qiáng)對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司
成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組
成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日
常工作,員工績效考核辦法績效考核的資料。
第六條對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核資料主要包括:工作績效、
工作潛力、工作態(tài)度、工作職責(zé)心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部
門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
第四章績效考核的實(shí)施
第七條員工績效考核工作每月進(jìn)行一次。
第八條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核
權(quán)重30%.其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%,其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%.
同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分C
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)
重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部
門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方
案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不
公正,均能夠在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到
投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第五章績效考核結(jié)果運(yùn)用
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排行,實(shí)行強(qiáng)制分布,
劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%0
第十三條績效考核結(jié)束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考
核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)
后,構(gòu)成文件下發(fā)。
第十四條直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙
向溝通。溝通的資料主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作
績效改善計劃、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。一、無
正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資,
公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分茯
次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶锳檔,績效工資上調(diào)15%,考核為
B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)10%,考核為D
檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬
晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換
崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換
崗位;連續(xù)二次或累干巳次考核為D的員工,按待崗處理或依法解
除勞動合同。
第六章附則
第二十條本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)篇2
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和
工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化
整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考
核方案C
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪
資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司
雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考
評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪
資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求
考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵
照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時實(shí)施的,需及時
告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,
每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或
下月月初)。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過
各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。
基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指
標(biāo)主要分為以下幾個方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際
完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際
銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)
到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)
到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價??蛦蝺r,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的
額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總
人數(shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它
充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)
的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接
待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客
服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值「一般來說,40秒的響
應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30
秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)
具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管
交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出
考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服
績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。此外,在實(shí)
際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價外,客服
人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各
個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟
練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者
(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評
工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對
應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以
具體分侑C
整個客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),
詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價
占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5
分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負(fù)責(zé)人也
需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自
評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低
作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服
和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,
該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分
~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則
視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提
醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T
考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓
勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作
業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”
若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,
優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%0獲得此類獎項(xiàng)者將給以特別獎
勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此
設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評
結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主
管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,
由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、
公正。
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)篇3
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高
度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人
才管理機(jī)制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,
肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員
工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供
人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與
公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工
實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以
上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分
公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日至ij20日1月21日至U23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下
屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時
間
2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果
及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績
效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考
核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二
類人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部
對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事
決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源
部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終
仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總
裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管
副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)
理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)篇4
為了力口強(qiáng),對廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,
更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水
平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長:王順利
副組長:呂志雄
成員工陳超、蒙志偉
三、考核細(xì)則
按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進(jìn)行百
分考核。
L技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進(jìn)行。理論知識包括
窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安
全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體
現(xiàn)在平時的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2.平時表現(xiàn)(10分)
平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、
公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,
發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣
1分。
3.員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見
安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分。
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分。
(4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2
分。
(5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣
2分。
(6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,
一次扣5分。
(7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4.加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管
會鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由
考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5.獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總
分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其
中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,
成績較差的罰款50元。
2023年員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)篇5
第一條考核方案
1、考核目的。
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理
工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。
(1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
(2)為公司員工晉升提供資料。
(3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。
(4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
(1)公開性原則。
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,
業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(2)客觀性原則。
用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,
引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
(3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則°
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目
標(biāo)考核的結(jié)果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬
子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下
屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員
工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
1、部門、下屬子(分)公司評分。
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的
方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)
行考核評分。
2、崗位評分。
(1)崗位目標(biāo)考核。
①確定崗位目標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直
接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。
一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度—月—日之前確定C
②擬定工作計劃。
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年
度工作計劃在上年度一月—日前擬定,月度工作計劃在上月—日
前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)
計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。
個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果
填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評
的依據(jù)。
④困難處理。
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)
重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
a.該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究
改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但
應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第
二季度末。
(2)崗位業(yè)績評價。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管
按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
3、評分方式。
(1)一般管理人員評分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評
分,占個人考核總分的30%。
②由個人直接主管組織被考核人
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