心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得

心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得「篇一」人們口中所說的營銷，并非是推銷、經(jīng)營銷售。而是以消費(fèi)者為中心，達(dá)到消費(fèi)者的合理需求，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究；從而來開展市場(chǎng)。使它在市場(chǎng)中占有一定的地位。雖然我從事此營銷工作，但其中仍有很多問題需要來研究、探索；比方說：“消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系與市場(chǎng)之間的關(guān)系等等。想精通這一行，首先要以消費(fèi)者做為導(dǎo)入點(diǎn)。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。及其更多的部門所存在的問題。最終采取措施來解決，營銷最突出的特點(diǎn)是依據(jù)消費(fèi)者的心理，為他們的需求而開創(chuàng)產(chǎn)品，并不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品，是要出生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品；想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)中占有不被侵略的地位，就要做到：”人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變?！边@樣一個(gè)循徊的規(guī)律。它的作用在于溝通消費(fèi)者與市場(chǎng)之間的供求關(guān)系，在達(dá)成消費(fèi)者的需求上，從中獲得一定的經(jīng)營利潤(rùn)。以上這些內(nèi)容是我對(duì)營銷學(xué)的感想，如有不好之處望多諒解，多提保貴意見！心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得「篇二」怎樣克服失望情緒失望是生活中常有的現(xiàn)象。有人能較快地克服失望情緒，有人卻長(zhǎng)期為失望情緒所羈絆。怎樣克服失望情緒？1、堅(jiān)信愛迪生的：“失敗也是我需要的，它和對(duì)我一樣有”。失敗是一種“強(qiáng)刺激”，對(duì)有志者來說，往往會(huì)產(chǎn)生增力性反應(yīng)。失敗并不總是壞事，也沒有什么可怕的。面臨失敗，不能失望，而是要找出問題癥結(jié)，尋求進(jìn)取之策，不達(dá)目標(biāo)不罷休。2、腳踏實(shí)地地追求目標(biāo)。如果我們對(duì)外語一竅不通，卻期望很快當(dāng)上外文小說翻譯家，豈不自尋失望？有些人平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)平平，卻想進(jìn)重點(diǎn)深造，結(jié)果難免失望。事情的發(fā)展結(jié)果同你原先的期望不符合，期望越是過高，失望越是沉重。我們應(yīng)該追求同自己的能力相當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。有時(shí)候，目標(biāo)雖然同自己的能力大小相符合，但由于客觀條件的影響，也會(huì)招致失望情緒，這時(shí)更應(yīng)注意調(diào)整期待值，減少失望情緒。比如評(píng)職稱，或許你的實(shí)際能力已經(jīng)達(dá)到某個(gè)職稱，但由于某項(xiàng)職稱的人數(shù)比例有限，你沒有評(píng)上。這時(shí)要調(diào)整內(nèi)心期望值，使之與現(xiàn)實(shí)相符，這樣便能很快克服失望情緒。3、期望應(yīng)該具有靈活性。不要把期望凝固化。生活中，期望不只是一個(gè)點(diǎn)，而應(yīng)該是一條線、一個(gè)面。這樣的好處是：一旦遇到難遂人愿的情況，我們就有思想準(zhǔn)備原來的想法，追求新的目標(biāo)。當(dāng)然，這不等于“見異思遷”。比如你去劇場(chǎng)聽音樂會(huì)，你原先以為自己喜愛的歌唱家會(huì)參加演出，不料他（她）因病不能演出，你當(dāng)時(shí)會(huì)感到失望。如果你這時(shí)將期望的目光投向其他歌唱家時(shí)，你就會(huì)拋棄失望情緒，逐漸沉浸在藝術(shù)美的境地中，內(nèi)心充滿著歡悅。4、期望應(yīng)該具有連續(xù)性。有些人的失望，是由于把期望割裂了，以致“畢其功于一役”。當(dāng)“一役”難以如愿時(shí)，就深感失望。世界上固然有一帆風(fēng)順的“幸運(yùn)兒”，而更多的卻是“命途多舛”、歷盡艱辛的者，愛迪生發(fā)明燈泡先后試制了一萬多次，無疑，其間至少也失敗了萬把次。倘若愛迪生不把自己發(fā)明燈泡這個(gè)期望，看成是一個(gè)連續(xù)的過程，不要說一萬次失敗，就是一百次失敗也足以使他望而生畏，知難而退了。要提高克服失望情緒的能力，就要增強(qiáng)自己承受的耐力。心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得「篇三」——積極生活，擁有幸福生活在于享受，而享受來源于一顆積極向上的心。我們的生活中存在各式各樣的事情，有著幸福、快樂，也存在著諸多不幸，亦或是令人煩惱的苦難。面對(duì)不幸，我們難免會(huì)失落，會(huì)意志消沉，甚至是一蹶不振。但是，我們必須認(rèn)識(shí)到，陽光還在照耀著，天空依舊廣闊，我們要堅(jiān)信生活是美好的，并保持樂觀的心態(tài)，坦然淡定地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并通過適當(dāng)?shù)耐緩?，重新樹立信心，享受生活的精彩。在大三上學(xué)期，我選修了《積極心理學(xué)》這門課程。最初的原因是源于舍友的大力推贊——“這個(gè)老師人非常好”，“備課認(rèn)真”，“上課組織大家一起玩游戲”。而事實(shí)證明，老師的確是個(gè)大好人：嬌小的樣子，帶著一副眼鏡，以及臉上一直掛著的笑容，課前準(zhǔn)備充分，常常給我們帶來神秘禮物。每周的課程中，我最期待的就是周五下午的《積極心理學(xué)》。不僅僅因?yàn)樗嬷苣┑膩砼R，也是因?yàn)檫@堂課總能讓我整個(gè)人輕松下來，并且相信生活是美好的，一切都充滿了陽光。所以，每次下課的時(shí)候，我常常是喜悅的，更難得的是，是那份沉淀的平和。在《積極心理學(xué)》這門課程上，經(jīng)過老師的傳授，我學(xué)到了很多知識(shí)，包括了面對(duì)生活的態(tài)度，如何樹立積極的心理以及如何認(rèn)識(shí)自我等。這些知識(shí)的可貴不言而喻，但是對(duì)我而言最重要的是，《積極心理學(xué)》賦予了我一個(gè)全新的思想觀念，一個(gè)嶄新的自我。我不再愁上加愁，學(xué)會(huì)樂觀地去看待生活的不如意，更明白了如何調(diào)整自我心態(tài)，使自己變得快樂。任何事情都有雙面性，而這個(gè)分界線取決于你的一念之間。當(dāng)你積極看待問題時(shí)，你是苦中作樂，并不斷改變困境，創(chuàng)造出新的局面；當(dāng)你消極地看待問題時(shí)，你會(huì)陷進(jìn)懊惱的泥沼里，越掙扎越頹廢。因此，一份積極生活的心態(tài)，對(duì)于人生是必不可少的。老師在課堂上做過許多小游戲，我雖然很少參加，但也樂在其中。印象深刻的是第一堂課上的游戲——“南極考察留下誰”。參賽同學(xué)通過自我介紹，向其他同學(xué)們展示自我的風(fēng)采，并闡明留下自己的原因，最后通過投票決出勝負(fù)。在游戲的結(jié)尾，那位“一心求死”的同學(xué)收獲最高票，全班高喊：“正能量”。那時(shí)候，我的心里是有點(diǎn)震撼的，我們是一個(gè)集體，沒有院系之分，沒有專業(yè)之分，大家的心里都充滿了愛，我想，那個(gè)時(shí)刻，我們?nèi)嗟男模堑牡拇_確緊緊地連在一起了。除此之外，我也參加過“傳話”的游戲。我很幸運(yùn)地成為我們組的第一棒，當(dāng)我看著同學(xué)們一句句話傳下去的時(shí)候，最后沖上講臺(tái)，在黑板上揮揮灑灑地寫下，心里是雀躍的。雖然我們組并沒有獲得名次，但我依舊覺得興奮，因?yàn)槲殷w會(huì)到了合作的精神，更從班級(jí)的笑聲中感受到了歡樂。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，各有千秋。在樂嘉的《色彩心理學(xué)》中，我們可以清楚地明白，不同性格的人有著不同的性格特色。經(jīng)過自我分析和參照對(duì)比，我個(gè)人覺得我是屬于藍(lán)綠色彩。這讓我更明確地認(rèn)識(shí)自我，并充分利用自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，更好地發(fā)揮個(gè)人作用，使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。例如我擅長(zhǎng)整理，做事有條理，于是我制定了適合自己的未來計(jì)劃，這對(duì)我接下來的學(xué)習(xí)生活有著不可或缺的關(guān)系。而我的缺點(diǎn)是不善于轉(zhuǎn)變，墨守成規(guī)，因此，我在面對(duì)事情的時(shí)候，都會(huì)先試試多方面思考，不盲目地向前沖，感謝這門課程，讓我能夠沉下心，去面對(duì)真實(shí)的自己，學(xué)會(huì)坦然，客觀地看待事物。認(rèn)識(shí)自我，是生活的導(dǎo)航燈。積極生活，是生活的繽紛色彩。如果你想要生活的色彩鮮艷，那么積極的心態(tài)是必不可少的。就我個(gè)人而言，積極的心態(tài)并沒有想象中那么難以保持。我們可以通過運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)，夸贊自我，聽音樂等一系列活動(dòng)來調(diào)節(jié)心態(tài)。就運(yùn)動(dòng)而言，在跑道上狂奔，或是酣暢淋漓地打場(chǎng)羽毛球，出出汗，像是把煩惱都排泄出去。而學(xué)習(xí)，更是令人心靈平靜的絕佳方法，讀書使人的精神升華，人的思想境界高了，心就寬闊了，自然不會(huì)計(jì)較太多，人也開朗了。科學(xué)證明，夸贊自我，能夠樹立自信，并能讓人保持快樂的心情。在清晨，我們可以對(duì)著鏡子笑一笑，告訴自己，我很開心，我很漂亮，我很厲害等鼓勵(lì)自己的話，讓自己在接下來的一天擁有滿滿的正能量。聽音樂是一種格外享受的休閑活動(dòng)。音樂中有很多振奮人心的作品。例如貝多芬交響曲，歡樂頌等，聽過之后，我們的精神得到了感動(dòng)，得到激勵(lì)。我很喜歡《在樹上唱歌》中的一段歌詞：不想對(duì)每件事情都那么嚴(yán)格/弄得全世界好像只剩挫折/愛一朵花不猜它能開多久/放寬了心情把什么都變美了。在我為了煩心事糾結(jié)的時(shí)候，是這首歌曲啟迪了我：人要學(xué)著放開心情去面對(duì)生活中的每件事，事情再多，一件件慢慢地來，不需要糾結(jié)太多。只要心態(tài)放開了，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中處處都是美好。有著積極的態(tài)度，你會(huì)發(fā)覺，身邊的事物正在細(xì)微地發(fā)生著變化。生活其實(shí)處處充滿著陽光，不論遇到什么困境，我們自己不能先放棄自己。要堅(jiān)定生活絕對(duì)不會(huì)虧待任何人，此時(shí)的苦難，是未來幸福生活的墊腳石。幸福從來都不曾遺忘過我們，關(guān)鍵在于我們的心態(tài)。心態(tài)正確了，生活就會(huì)美好了。感謝《積極心理學(xué)》使我懂得發(fā)現(xiàn)生活細(xì)微處的快樂，感謝老師讓我每周五擁有一個(gè)輕松愉快的心情。最后，記得微笑，懂得感恩，積極生活，擁抱幸福。心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得「篇四」首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好。請(qǐng)賴總見諒哈！通過這課程對(duì)銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說完全的吸收。但是也吸收了一部分。我總結(jié)了兩大點(diǎn)。一、個(gè)人方面：因?yàn)槲沂菑牧硪粋€(gè)行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的。從一點(diǎn)不會(huì)到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念。我也學(xué)到了很多東西。首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)：1、要有自信2、要有良好的心態(tài)3、要有職業(yè)化的形象4、每天的微笑5、對(duì)人的真誠。因?yàn)轭櫩秃芏鄷r(shí)候都會(huì)是：陌生的地點(diǎn)。陌生的時(shí)間。進(jìn)入陌生的店。見到陌生的人。銷售就是要在非常短的時(shí)間內(nèi)與客戶建立起信任感。這樣我們銷售才有更多的時(shí)間找出顧客的需求。為顧客解決問題。但通過我通過學(xué)習(xí)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到銷售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都知己知彼，從而提高銷售的針對(duì)性，溝通的成功率。二、顧客方面：這次老師的課程非常的生動(dòng)。做了非常多的案例分享。人的心理特征具有：1愛負(fù)面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊。因此，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說了老半天，對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里？如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài)，不能擺正自己與對(duì)方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧Ｆ浯?，要?xì)致入微的觀察對(duì)方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。對(duì)于像我公司這種長(zhǎng)周。期金額較大。流程較復(fù)雜。決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)SPIN的銷售技巧（顧問式銷售法）那什么是SPIN：S就是要問。其目的是為了摸底。但是禁忌問得太多。連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個(gè)難點(diǎn)問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，比如困難或者不滿。作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí)，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會(huì)顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。銷售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機(jī)會(huì)接觸關(guān)于心理學(xué)的知識(shí)，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅(jiān)信我們會(huì)做得更好。努力奮斗吧！我堅(jiān)信風(fēng)雨后總會(huì)見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅(jiān)持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺(tái)，獲得一片屬于自己的天地。我堅(jiān)信我可以！心理學(xué)與認(rèn)識(shí)自我心得「篇五」暑假期間讀了《教育心理學(xué)》一書，里面的內(nèi)容和我們的教學(xué)實(shí)踐很接近。通過大量的實(shí)驗(yàn)向我們揭示了一些教育現(xiàn)象，為我們的教育實(shí)踐提供了理論依據(jù)。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步了解到教師職業(yè)的神圣，同時(shí)也感到責(zé)任的重大。從書中不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，還進(jìn)一步提高了專業(yè)素質(zhì)，下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得：通過學(xué)習(xí)，自己對(duì)教育心理學(xué)的知識(shí)有了比較清楚地認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本概念有所了解，特別是對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、問題解決、心理健康教育、學(xué)生心理差異等內(nèi)容有了進(jìn)一步的深入了解。這些有利于自己在教學(xué)中根據(jù)不同情況，因地制宜，做好教學(xué)工作；有利于自己用科學(xué)方法指導(dǎo)工作，減少盲目性，提高教育教學(xué)效果。其次，更加明白教師和學(xué)生心理健康的重要性，教師這個(gè)職業(yè)有其獨(dú)特性。作為一個(gè)教師要有一個(gè)健康的心理，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，堅(jiān)定的意志品質(zhì)，良好的教育教學(xué)能力，能不斷樹立威信，不斷地努力學(xué)習(xí)和提高，教師要善于了解學(xué)生，知道他們存在不同的心理差異；會(huì)辯證地看待問題，面對(duì)學(xué)生的差異，采取不同教學(xué)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、進(jìn)行分層教學(xué)，進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)；能及時(shí)了解學(xué)生，不斷消除學(xué)生的心理困惑，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、堅(jiān)持性、獨(dú)立性和責(zé)任感。讀了《教育心理學(xué)》，還使我