圖書館志愿者管理制度（3篇）

圖書館志愿者管理制度一、申請與甄選1.志愿者申請程序：有意參與圖書館志愿服務(wù)的個人可選擇通過圖書館官方網(wǎng)站、指定的志愿者招募平臺，或直接向圖書館的志愿者管理機構(gòu)提交申請。2.材料審查：志愿者管理團隊將對申請人的資格進行審查，包括個人簡歷、個人陳述及推薦信等。只有滿足特定條件的申請者才會被邀請進入后續(xù)的選拔階段。3.面試評估：通過初步審查的申請人將參加面試，以評估其是否具備擔(dān)任圖書館志愿者的必要能力和素質(zhì)。面試內(nèi)容涵蓋申請人的服務(wù)動機、溝通技巧、團隊協(xié)作能力等。二、培訓(xùn)與評估1.志愿者培訓(xùn)計劃：入選的志愿者需接受圖書館提供的培訓(xùn)，內(nèi)容包括圖書館服務(wù)基礎(chǔ)知識、跨機構(gòu)合作、讀者引導(dǎo)技術(shù)、圖書分類與管理等，以提升其服務(wù)效能。2.志愿者績效評估：圖書館將定期對志愿者的工作表現(xiàn)進行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。評估內(nèi)容涉及工作紀律、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作等多個方面。三、工作管理1.工作分配：圖書館將根據(jù)志愿者的興趣、專長進行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙?，可能包括組織講座、策劃活動、維護圖書等任務(wù)。2.時間管理：圖書館將根據(jù)志愿者的能力和可用時間來安排服務(wù)時間，以保證圖書館的日常運營順利進行。3.工作規(guī)范：志愿者需遵守圖書館設(shè)定的工作規(guī)范，如準時到崗、遵守規(guī)定、保護讀者隱私等。如需請假，需提前通知圖書館并按程序辦理。4.管理支持：圖書館設(shè)立專門的志愿者管理團隊，為志愿者提供必要的指導(dǎo)、支持，及時解決志愿者在工作中遇到的問題。四、福利與保障1.經(jīng)費支持：圖書館將根據(jù)工作需求為志愿者提供必要的經(jīng)費支持，用于購買服務(wù)所需的材料和設(shè)備。2.榮譽激勵：圖書館將定期評選并表彰優(yōu)秀志愿者，給予相應(yīng)的榮譽，并提供推薦信以支持其個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。3.培訓(xùn)與發(fā)展：圖書館將不定期為志愿者提供培訓(xùn)機會和學(xué)習(xí)活動，以提升其專業(yè)素養(yǎng)和自我發(fā)展能力。4.保險保障：為確保志愿者的安全，圖書館將為每位志愿者購買適當(dāng)?shù)娜松硪馔鈧ΡｋU。以上為圖書館志愿者管理制度的基本框架，具體條款可根據(jù)圖書館的實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。圖書館志愿者管理制度（二）一、前言為提升圖書館服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮志愿者的效能，特制定本管理規(guī)定，旨在明確志愿者的權(quán)責(zé)，規(guī)范其活動，創(chuàng)造有序的工作環(huán)境。二、志愿者招募與選拔1.圖書館將運用宣傳、通知發(fā)布、社交媒體等多渠道進行志愿者招募。2.志愿者需年滿18周歲，身體健康，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識。3.招募過程中，圖書館將對候選人進行面試，評估其基本素質(zhì)和相關(guān)知識，并進行背景核查。4.符合要求的志愿者將接受專業(yè)培訓(xùn)，以提高其服務(wù)效能。三、志愿者工作職責(zé)1.志愿者應(yīng)積極參與圖書館各項活動，如協(xié)助讀者借閱，解答咨詢，組織圖書展示等。2.志愿者需在指定時間內(nèi)完成工作，并保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館相關(guān)規(guī)定，維護圖書館的秩序與安全。四、志愿者的權(quán)利與責(zé)任1.志愿者有權(quán)接受圖書館提供的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.志愿者有權(quán)參與圖書館活動決策和工作安排。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館規(guī)章制度，服從工作人員管理。4.志愿者有義務(wù)保護圖書館的機密信息，不得泄露讀者隱私。5.志愿者應(yīng)愛護圖書館設(shè)施和館藏，不得擅自取用圖書館物品。五、志愿者福利1.圖書館將為志愿者提供必要的培訓(xùn)支持。2.志愿者可享用圖書館的學(xué)習(xí)資源，免費閱讀圖書，參與文化活動等。3.圖書館將為志愿者提供適當(dāng)?shù)娜松肀ｋU保障。六、志愿者表彰與激勵1.圖書館將依據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)和貢獻給予表彰和獎勵。2.表彰和獎勵形式可包括頒發(fā)證書、發(fā)放獎金等。七、志愿者退出與調(diào)整1.志愿者可自愿退出，需提前向相關(guān)部門提交書面申請。2.圖書館有權(quán)根據(jù)工作需求，調(diào)整志愿者的服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容。八、其他條款1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，由圖書館負責(zé)解釋和執(zhí)行。2.對違反規(guī)定者，圖書館有權(quán)采取相應(yīng)紀律措施。本管理規(guī)定旨在建立有序的志愿者管理體系，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。圖書館及志愿者應(yīng)共同遵守并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，共同促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館志愿者管理制度（三）圖書館志愿者管理制度第一章總則第一條為推動圖書館志愿者隊伍的穩(wěn)健發(fā)展，凝聚志愿力量，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《志愿者法》之精神，特制定本管理制度。第二章志愿者的資格與招募第二條圖書館志愿者需滿足以下條件：一、熱愛圖書館事業(yè)，持有積極向上的工作態(tài)度；二、具備與圖書館志愿服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)知識或技能；三、無違法犯罪記錄；四、至少達到高中文化程度。第三章招募與錄用第三條圖書館應(yīng)采用多元化渠道招募志愿者，包括但不限于廣告宣傳、推薦介紹、網(wǎng)絡(luò)招募等途徑。第四條招募志愿者時，須征得志愿者本人同意，并實施面試與體檢，進行綜合評估。第五條經(jīng)評估合格的志愿者，需簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)期限及內(nèi)容。第四章志愿者的權(quán)利和義務(wù)第六條圖書館志愿者享有以下權(quán)利：一、參與相關(guān)培訓(xùn)，以提升個人能力；二、享受志愿服務(wù)期間的保險待遇；三、依據(jù)服務(wù)情況，可獲得志愿服務(wù)及榮譽證書；四、按規(guī)定獲得相應(yīng)的報酬或補貼；五、參與圖書館管理與決策討論。第七條圖書館志愿者應(yīng)履行以下義務(wù)：一、遵守志愿者服務(wù)協(xié)議，按時完成志愿服務(wù)；二、維護圖書館設(shè)施與秩序，防范盜竊與破壞行為；三、保護用戶信息，嚴守用戶隱私；四、服從圖書館管理，遵循相關(guān)規(guī)章制度；五、積極參與培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。第五章志愿者的管理和激勵第八條圖書館應(yīng)構(gòu)建完善的志愿者管理機制，包括志愿者管理部門、指導(dǎo)員制度、志愿者服務(wù)記錄等。第九條圖書館應(yīng)根據(jù)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)，給予適當(dāng)獎勵與榮譽，并定期舉辦志愿者活動及座談會，增強志愿者的歸屬感與參與度。第六章法律責(zé)任和紀律管理第十條圖書館志愿者應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及志愿者