《IS講義系統(tǒng)分析》課件

《IS講義系統(tǒng)分析》本講義將深入探討系統(tǒng)分析的理論和實踐。重點介紹系統(tǒng)分析的流程、方法和工具。課件目標(biāo)11.講解信息系統(tǒng)分析基本概念系統(tǒng)分析在信息系統(tǒng)開發(fā)中的重要性22.學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析流程和方法從需求調(diào)研到系統(tǒng)設(shè)計，每個階段的具體步驟33.掌握系統(tǒng)分析工具和技巧案例分析，提升實際應(yīng)用能力課件概述教學(xué)目標(biāo)本課件旨在幫助學(xué)生了解信息系統(tǒng)分析的基本概念、方法和流程。課程內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)分析的各個階段，從需求調(diào)研到系統(tǒng)設(shè)計，以及系統(tǒng)評估和改進(jìn)。應(yīng)用范圍適用于對信息系統(tǒng)分析感興趣的學(xué)生，以及希望提升系統(tǒng)分析能力的專業(yè)人士。信息系統(tǒng)概念整合資源信息系統(tǒng)將計算機、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)整合起來，共同完成特定任務(wù)。提高效率信息系統(tǒng)通過自動化流程和數(shù)據(jù)分析，提高工作效率并減少錯誤。支持決策信息系統(tǒng)提供實時數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，幫助管理者做出更明智的決策。信息系統(tǒng)的組成要素硬件硬件是指信息系統(tǒng)中可見的、可觸摸的物理設(shè)備。例如，計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機、掃描儀等。軟件軟件是指信息系統(tǒng)中不可見的、用于控制硬件設(shè)備運行的程序和數(shù)據(jù)。例如，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序軟件等。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)處理的對象，是信息的載體，可以是數(shù)字、文字、圖像、聲音等。人員人員是指信息系統(tǒng)中與系統(tǒng)交互的人員，包括系統(tǒng)設(shè)計人員、開發(fā)人員、維護(hù)人員、操作人員等。信息系統(tǒng)分類按功能劃分例如事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等，分別滿足不同的業(yè)務(wù)需求。按規(guī)模劃分可分為小型系統(tǒng)、中型系統(tǒng)和大型系統(tǒng)，分別適用于不同規(guī)模的組織。按應(yīng)用領(lǐng)域劃分例如財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等，專注于特定領(lǐng)域。按技術(shù)架構(gòu)劃分例如客戶機/服務(wù)器架構(gòu)、云計算架構(gòu)、分布式架構(gòu)等，采用不同的技術(shù)實現(xiàn)。信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期1規(guī)劃階段定義系統(tǒng)目標(biāo)、范圍和可行性。2分析階段確定用戶需求，并將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求。3設(shè)計階段設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，并將其轉(zhuǎn)換為詳細(xì)的設(shè)計文檔。4實現(xiàn)階段根據(jù)設(shè)計文檔開發(fā)系統(tǒng)，并進(jìn)行測試和調(diào)試。5部署階段將系統(tǒng)部署到目標(biāo)環(huán)境，并進(jìn)行用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)。6維護(hù)階段對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)，以滿足不斷變化的用戶需求。系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析是信息系統(tǒng)開發(fā)的重要階段。它需要對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行全面深入的分析，了解用戶需求，并設(shè)計新的系統(tǒng)。系統(tǒng)分析的過程需要收集和整理信息，分析問題，并提出解決方案。系統(tǒng)分析的目的和原則明確需求識別用戶需求，確保系統(tǒng)滿足用戶實際需求，并提供有效解決方案。優(yōu)化設(shè)計通過系統(tǒng)分析，可以優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計，提高系統(tǒng)效率和性能，降低開發(fā)成本。系統(tǒng)分析的內(nèi)容需求分析分析用戶需求，確定系統(tǒng)功能，編寫需求規(guī)格說明書。數(shù)據(jù)分析分析系統(tǒng)中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，設(shè)計數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)模型。系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等，并確定系統(tǒng)功能模塊。系統(tǒng)評估評估系統(tǒng)性能，包括效率、安全性和可靠性，并提出改進(jìn)建議。系統(tǒng)調(diào)研1明確目標(biāo)確定調(diào)研目的和范圍2收集信息訪談、問卷、文檔分析3分析數(shù)據(jù)整理、歸納、識別關(guān)鍵信息4撰寫報告總結(jié)調(diào)研結(jié)果，提出建議系統(tǒng)調(diào)研是系統(tǒng)分析的重要環(huán)節(jié)，旨在深入了解現(xiàn)有系統(tǒng)或業(yè)務(wù)流程，收集相關(guān)信息，為后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)提供依據(jù)。需求獲取技術(shù)訪談與用戶或利益相關(guān)者進(jìn)行面對面的交流，收集他們的需求和意見。問卷調(diào)查通過結(jié)構(gòu)化的問卷，收集大量用戶的需求數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析。聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計/JAD將用戶、開發(fā)人員和分析人員召集在一起，共同設(shè)計系統(tǒng)的功能和界面。文檔分析分析現(xiàn)有的系統(tǒng)文檔、業(yè)務(wù)流程文檔等，提取相關(guān)需求信息。數(shù)據(jù)采集與分析11.數(shù)據(jù)來源從各種來源收集數(shù)據(jù)，例如數(shù)據(jù)庫、日志文件、調(diào)查問卷、社交媒體等。確定數(shù)據(jù)來源的可靠性和完整性。22.數(shù)據(jù)清理清理數(shù)據(jù)以消除錯誤、缺失或重復(fù)的值，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。使用數(shù)據(jù)清洗技術(shù)來處理不一致和不完整的數(shù)據(jù)。33.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可分析的格式，例如將文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，或?qū)⑷掌跀?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的格式。44.數(shù)據(jù)分析使用統(tǒng)計方法、數(shù)據(jù)挖掘或其他分析技術(shù)來識別數(shù)據(jù)中的模式、趨勢和關(guān)系。生成分析報告，揭示數(shù)據(jù)背后的洞察力。需求規(guī)格說明書定義需求需求規(guī)格說明書是系統(tǒng)分析階段的關(guān)鍵文檔，詳細(xì)描述系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的功能、性能、數(shù)據(jù)、用戶界面等要求。溝通工具它作為開發(fā)團(tuán)隊與用戶之間溝通的橋梁，確保雙方對系統(tǒng)需求的理解一致。系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)需求規(guī)格說明書為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試提供明確的依據(jù)，確保系統(tǒng)符合用戶的預(yù)期。需求管理11.需求跟蹤持續(xù)跟蹤需求變更，確保系統(tǒng)開發(fā)過程始終滿足用戶需求。22.需求變更控制建立需求變更流程，對需求變更進(jìn)行評估和管理，確保變更合理有效。33.需求文檔管理維護(hù)需求文檔，記錄需求的變更歷史，方便后期查詢和維護(hù)。44.需求溝通協(xié)調(diào)與用戶和開發(fā)團(tuán)隊保持溝通，及時解決需求問題，確保需求理解一致。需求優(yōu)先級高優(yōu)先級對系統(tǒng)核心功能至關(guān)重要，影響系統(tǒng)整體運行中優(yōu)先級提升用戶體驗，非核心功能，可以逐步實現(xiàn)低優(yōu)先級輔助功能，可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整或放棄需求優(yōu)先級有助于資源分配，確保核心功能優(yōu)先實現(xiàn)，提升項目效率。概念模型設(shè)計數(shù)據(jù)建模概念模型從現(xiàn)實世界抽象出數(shù)據(jù)，并以實體-聯(lián)系模型（E-R模型）表示數(shù)據(jù)之間關(guān)系。實體識別將現(xiàn)實世界中的事物抽象為實體，例如學(xué)生、課程、教師。屬性定義確定每個實體的屬性，例如學(xué)生實體的屬性包括學(xué)號、姓名、性別等。關(guān)系建模定義實體之間的關(guān)系，例如學(xué)生與課程之間存在選課關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計是系統(tǒng)分析的重要組成部分，它定義了系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織方式和存儲結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)開發(fā)提供了數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)關(guān)系。1數(shù)據(jù)模型實體關(guān)系模型（ER模型）2數(shù)據(jù)類型整數(shù)、字符串、日期等3數(shù)據(jù)關(guān)系一對一、一對多、多對多4數(shù)據(jù)約束主鍵、外鍵、唯一性約束合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計可以提高系統(tǒng)的效率，降低開發(fā)成本，并確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。功能結(jié)構(gòu)設(shè)計1功能分解功能結(jié)構(gòu)設(shè)計將系統(tǒng)整體功能細(xì)化拆解，形成清晰的層次結(jié)構(gòu)，并以圖形方式展示。2功能模塊劃分將復(fù)雜的功能分解為相互獨立、層次清晰的功能模塊，每個模塊完成特定功能，便于開發(fā)和維護(hù)。3功能關(guān)系描述描述各功能模塊之間的調(diào)用關(guān)系、數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，以及功能的實現(xiàn)方式，確保功能結(jié)構(gòu)設(shè)計完整、準(zhǔn)確、可行。體系結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)主要關(guān)注信息系統(tǒng)各組成部分之間的關(guān)系和數(shù)據(jù)流向，例如系統(tǒng)模塊的劃分和數(shù)據(jù)在模塊之間傳遞的方式。物理結(jié)構(gòu)物理結(jié)構(gòu)則描述了系統(tǒng)具體的實現(xiàn)方式，例如硬件配置、軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)連接等。物理結(jié)構(gòu)應(yīng)與邏輯結(jié)構(gòu)相一致，并考慮系統(tǒng)的安全性和可擴(kuò)展性。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)存儲和管理數(shù)據(jù)的組織方式，它決定了數(shù)據(jù)的訪問效率和系統(tǒng)性能。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要考慮數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)訪問頻率。安全結(jié)構(gòu)安全結(jié)構(gòu)主要關(guān)注系統(tǒng)的安全性和可靠性，它包括用戶權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、防病毒機制等。安全結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要根據(jù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求和安全等級確定。接口設(shè)計1定義接口用戶界面、系統(tǒng)之間2設(shè)計交互用戶操作、信息展示3測試評估可用性、易用性、安全性接口設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，涉及用戶界面、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換等多個方面。物理設(shè)計物理設(shè)計階段是將邏輯設(shè)計轉(zhuǎn)化為實際可操作的系統(tǒng)。它涉及選擇硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等具體組件，并確定它們?nèi)绾螀f(xié)同工作。1數(shù)據(jù)庫設(shè)計選擇合適的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)，設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，并創(chuàng)建物理存儲空間。2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并配置網(wǎng)絡(luò)安全策略。3硬件選擇選擇服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等硬件，并考慮其性能和容量需求。4軟件選擇選擇操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用軟件等，并進(jìn)行安裝配置。物理設(shè)計需要考慮性能、安全、成本等因素，并確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求。系統(tǒng)選型硬件選擇選擇合適的硬件平臺，例如服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等，以滿足系統(tǒng)性能和容量要求。軟件選擇選擇合適的軟件平臺，例如操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等，以滿足系統(tǒng)功能和技術(shù)要求。開發(fā)工具選擇選擇合適的開發(fā)工具，例如編程語言、開發(fā)框架、測試工具等，以提高開發(fā)效率和質(zhì)量?？尚行苑治鼋?jīng)濟(jì)可行性評估系統(tǒng)開發(fā)成本和收益，判斷是否值得投資。技術(shù)可行性評估現(xiàn)有技術(shù)能否滿足系統(tǒng)需求，包括技術(shù)資源、技術(shù)水平和開發(fā)難度。操作可行性評估系統(tǒng)能否得到用戶認(rèn)可，包括用戶接受程度、操作難度和人員培訓(xùn)。經(jīng)濟(jì)可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性分析評估系統(tǒng)開發(fā)項目的經(jīng)濟(jì)效益，確定項目的盈利能力和投資回報率。該分析需要考慮項目的成本、收益、風(fēng)險和投資回報等因素，以判斷項目是否值得投資。5年投資回收期$10M投資項目總投資額20%利潤率項目預(yù)期利潤率$5M年收益項目預(yù)期年收益技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析評估信息系統(tǒng)項目的技術(shù)可行性，例如現(xiàn)有技術(shù)是否可以滿足項目需求，開發(fā)的技術(shù)是否可靠，以及技術(shù)團(tuán)隊是否具備開發(fā)所需的技術(shù)能力。技術(shù)可行性分析需要評估當(dāng)前的技術(shù)條件，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等，并評估項目的開發(fā)風(fēng)險和可行性。技術(shù)可行性分析需要考慮現(xiàn)有技術(shù)是否能滿足項目需求，技術(shù)風(fēng)險的可控性，以及技術(shù)人員的技術(shù)能力等因素。技術(shù)可行性分析結(jié)果將影響項目的最終決策。操作可行性分析操作可行性分析是指評估系統(tǒng)是否能夠在現(xiàn)有技術(shù)條件和人力資源下順利實施。這包括評估現(xiàn)有硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、人員技能和經(jīng)驗等是否滿足系統(tǒng)需求。在評估過程中，需要考慮以下因素：1.系統(tǒng)操作人員是否具備操作系統(tǒng)的相關(guān)知識和技能。2.系統(tǒng)的維護(hù)和管理是否能夠在現(xiàn)有條件下順利完成。3.系統(tǒng)的日常操作是否能夠滿足用戶的需求。如果評估結(jié)果表明系統(tǒng)操作存在問題，則需要考慮調(diào)整系統(tǒng)設(shè)計、提供培訓(xùn)或招聘相關(guān)人員等措施來解決問題。操作可行性分析對于確保系統(tǒng)順利實施至關(guān)重要。項目計劃時間安排項目計劃制定時，要明確各個階段的時間安排，例如：需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等。時間安排應(yīng)合理，考慮到每個階段的復(fù)雜程度，以及團(tuán)隊成員的能力和工作量。資源分配項目計劃需要分配資源，例如：人員、資金、設(shè)備、軟件等。資源分配要根據(jù)項目的需要，以及資源的可用性進(jìn)行合理分配。系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型是一個可工作的系統(tǒng)模型，它可以模擬部分或全部功能。原型開發(fā)可以幫助用戶驗證