《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃預(yù)就業(yè)指導(dǎo)》課件-第9章 職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)-團(tuán)隊協(xié)作

主講：王笑霞《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》團(tuán)隊協(xié)作孤雁南飛、孤掌難鳴集體的力量是源泉，眾人的智慧是搖籃人心齊，泰山移三個臭皮匠賽過諸葛亮雙掌難敵四手風(fēng)雨同舟榮辱與共關(guān)于團(tuán)隊的語句團(tuán)隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來了！什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式組織什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊就是一群人？

團(tuán)隊群體團(tuán)隊的要素共同的目標(biāo)成員有歸屬感共同的工作方法相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任什么是團(tuán)隊精神團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)三個內(nèi)容：團(tuán)隊凝聚力，合作的意識、士氣的高昂團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神的表現(xiàn)團(tuán)隊精神成員之間的信任對團(tuán)隊高度忠誠相互尊重真誠友愛、活力與熱忱積極主動、不斷進(jìn)取怎樣才算具備團(tuán)隊協(xié)作精神團(tuán)結(jié)互助，精誠合作團(tuán)隊精神的核心實際上就是合作精神，合作關(guān)系到每個人的利益平等友善，樂于溝通良好的溝通能力就是團(tuán)隊合作的關(guān)系鏈，沒有溝通就沒有團(tuán)隊精神團(tuán)隊協(xié)作的重要性協(xié)作：指在目標(biāo)實施過程中，部門與部門之間，個人與個人之間的協(xié)調(diào)與配合。團(tuán)隊協(xié)作我們?yōu)槭裁葱枰獏f(xié)作？共同的利益山雀知更鳥團(tuán)隊協(xié)作的重要性團(tuán)隊合作的山雀鳥彼此學(xué)習(xí)互助，擁有更多生存空間與進(jìn)化的機會。

協(xié)作是一種雙贏團(tuán)隊協(xié)作的重要性團(tuán)隊協(xié)作的問題梳理現(xiàn)實的問題：人多不一定力量大1+1<2為什么人多不一定力量大問題思考：為什么在許多團(tuán)體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？為什么人多不一定力量大群體智商＜個體智商之和10011060708090120130140中下智力臨界智力中上智力優(yōu)秀智力非常優(yōu)秀10%16%16%8%中智46%（120）（62）協(xié)作中我們常見的現(xiàn)象協(xié)作中我們面臨的問題：“責(zé)任分散”效應(yīng)你不做+我不做=大家都不做一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日.結(jié)果：協(xié)作中我們要做到負(fù)責(zé)協(xié)作中我們面臨的問題：對同事負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)對團(tuán)隊負(fù)責(zé)做好“自己份內(nèi)的事情”團(tuán)隊協(xié)作的問題解決分解“團(tuán)隊”團(tuán)=口+才隊=耳+人團(tuán)隊=口+才+耳+人口=溝通、表達(dá)才=知識、能力耳=聆聽、聽從人=基本要素1+1>2團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)信任，成功協(xié)作的基石勤于溝通，善于溝通負(fù)責(zé)，自信的面對一切誠信古人說：人無信則不立熱心助人幫助你身邊人，團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)友愛，力量才會更大團(tuán)隊信任重要性信任他人被他人信任團(tuán)隊協(xié)作的方法信任他人，在行動上我們應(yīng)該做到：相信同事的言行是出于好意承認(rèn)自己的弱點和錯誤

遇到困難時，主動尋求別人的幫助歡迎別人對自己所負(fù)責(zé)工作提出問題和給予關(guān)注

贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)被他人信任，在行動上我們應(yīng)該做到：提高自己的技能，有獨立完成工作的能力對工作有責(zé)任心，保質(zhì)保量地完成主動為別人負(fù)責(zé)的工作提供建議或幫助愿意分享自己的經(jīng)驗和技術(shù)信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)團(tuán)隊的利益，至高無上“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團(tuán)隊的行動一致，要有整體意識，大局觀念，要考慮整個團(tuán)隊的需要，并不惜余力為整個團(tuán)隊的目標(biāo)而共同努力。打造核心競爭力的團(tuán)隊學(xué)習(xí)型團(tuán)隊協(xié)作型團(tuán)隊創(chuàng)新性團(tuán)隊競爭型團(tuán)隊團(tuán)隊協(xié)作的方法：平等友善樂于溝通溝通技術(shù)：三步溝通法選擇正確的溝通對象并明確溝通目的123通過傾聽理解對方以對方能接受的方式傳遞信息有效溝通選擇正確的溝通對象與當(dāng)事人溝通與直接上級溝通與制度確定的對象溝通明確溝通目的首先要想清楚溝通的目的，為什么要進(jìn)行溝通，要達(dá)到什么效果。作用是：圍繞既定的目標(biāo)發(fā)展而不轉(zhuǎn)移話題避免緊張將雙方的期望結(jié)合在一起避免對方產(chǎn)生防御心理有效傳遞信息遵循“KISS”準(zhǔn)則（keepitshortandsimple）先提對方的需要控制身體語言用“協(xié)商”不用“命令”考慮對方的個性掌握有效反饋的要點在團(tuán)隊中，無論你的經(jīng)驗有多豐富，水平有多高，單打獨斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，達(dá)到完美的境界。不管在何處繁殖，何處過冬，總是非常準(zhǔn)時地南來北往。我國古代有很多詩句贊美它們，例如“八月初一雁門開，鴻雁南飛帶霜來?！标懹蔚摹坝觎V雞棲早，風(fēng)高雁陣斜”；韋應(yīng)物的“萬里人南去，三春雁北飛?！保ā赌现性佈恪罚?，“孟春之月鴻雁北，孟秋之月鴻雁來”《呂氏春秋》等。

大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們就從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。第二年春天，它們經(jīng)過長途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。大雁的飛行速度很快，每小時能飛68～90公里，幾千公里的漫長旅途得飛上一兩個月，每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們春天北去，秋天南往，從不失信。優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣—大雁啟示一：每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團(tuán)隊還會存在嗎？每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個向上的氣流，利用V字型的隊伍，整個大雁隊伍可以增加71%的有效飛行速度。啟示二：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。如果一只大雁掉隊了，它馬上就能感覺到獨自己飛行帶來的阻力，它會迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群。如果領(lǐng)頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。啟示三：分擔(dān)重任很重要，因為我們應(yīng)該尊重和保護(hù)每個人獨特的才智、技能、精力、資源。如果一只大雁生病了，會有兩只大雁陪伴它下落，幫助并保護(hù)它。啟示四：如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往地站在彼此身邊，不管經(jīng)歷何種困難，永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊友！啟示五：我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵