2020年電子商務(wù)師四級(jí)模擬考試598題1（含標(biāo)準(zhǔn)答案）

2020年電子商務(wù)師四級(jí)考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：班級(jí)：考號(hào)：

題號(hào)一二總分

得分

一、單選題

1.常用的網(wǎng)絡(luò)成交的技巧不包括以下D.。

A.壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.廣告營(yíng)銷

2.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

3.B.是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中心,

形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

4.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是C.。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用

D.電子商務(wù)發(fā)展

5.下列對(duì)物流系統(tǒng)的說(shuō)法正確的是B.。

A.物流系統(tǒng)是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，可以作為一個(gè)整體單獨(dú)存在。

B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo)。

C.構(gòu)成物流系統(tǒng)的各種要素達(dá)到最優(yōu)，即可使得整個(gè)物流系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。

D.物流系統(tǒng)按一定標(biāo)準(zhǔn)可分為供應(yīng)物流、銷

6.A.物流所要流的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無(wú)形物品。B.只有物品物理位置發(fā)生

變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)。C.物流不僅僅研究物的流通與

儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理?D.物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原材

料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的

7.通過(guò)物流可以消除商品的時(shí)間間隔和B.。

A.社會(huì)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.業(yè)態(tài)間隔

D.市場(chǎng)間隔

8.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

9.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流

D.企業(yè)物流

10.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷售

11.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

12.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和C.。

A.虛擬市場(chǎng)觀念

B.實(shí)體市場(chǎng)觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念

D.無(wú)形市場(chǎng)觀念

13.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

14.D.是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。

A.市場(chǎng)推銷

B.合作經(jīng)營(yíng)

C產(chǎn)品

D.消費(fèi)者的需要、欲望和需求

15.A.就是直接向客戶提出若干購(gòu)買的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)買方法。

A.選擇成交法

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

16.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請(qǐng)求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

17.請(qǐng)求成交法的優(yōu)點(diǎn)的不包括以下A.的內(nèi)容。

A.更好地了解顧客的心理

B.充分地利用了各種的成交機(jī)會(huì)

C.可以節(jié)省銷售的時(shí)間，提高工作效率

D.可以體現(xiàn)一個(gè)銷售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷售精神

18.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在B.。

A,美國(guó)

B.英國(guó)

C.法國(guó)

D.澳大利亞

19.市場(chǎng)營(yíng)銷控制有三種類型：年度計(jì)劃控制、B.、策略控制。

A.生產(chǎn)控制

B.利潤(rùn)控制

C.推銷控制

D.經(jīng)營(yíng)控制

20.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門戶開(kāi)展?fàn)I銷已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專

利，中小企業(yè)如何快速借助主流門戶做好軟文營(yíng)銷，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積

累.這種方法指的是D.。

A.博客營(yíng)銷

B.郵件營(yíng)銷

C.搜索引擎營(yíng)銷

D.軟文營(yíng)銷

21.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

22.價(jià)格管理策略有很多種不包括以下C.

A.折扣與折讓

B.運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)

C.產(chǎn)品線分配

D.價(jià)格控制

23.從定價(jià)的主要目的上看，定價(jià)的策略主要以下三種：新產(chǎn)品上市定價(jià)策略、價(jià)格管理策

略、A.o

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

B.決策支持策略

C.企業(yè)流程策略

D.資源計(jì)劃策略

24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本優(yōu)勢(shì)除沒(méi)有商品庫(kù)存壓力，很低的行銷成本和結(jié)算成本外，主要還

有C.。

A.沒(méi)有商品運(yùn)輸成本

B.沒(méi)有店面管理成本

C.沒(méi)有店面租金成本

D.沒(méi)有商品結(jié)算成本

25.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)

B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)

26.C.是指價(jià)格變動(dòng)可以向人們傳遞市場(chǎng)信息，反映供求關(guān)系變化狀況，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生

產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

27.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過(guò)程中C.的物流形式。

A.移動(dòng)和靜止

B.實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)

D.改變貨品的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值

28.商品五檢查要求不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.品名檢查

B.規(guī)格檢查

C.包裝檢查

D.質(zhì)量檢查

29.商品出庫(kù)三核實(shí)要求的不包括以下內(nèi)容D.。

A.核實(shí)憑證

B.核對(duì)賬卡

C.核對(duì)實(shí)物

D.核實(shí)商品帳號(hào)

30.貨物出庫(kù)的方式的不包括D.。

A.客戶自提

B.委托發(fā)貨

C.是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)派自己的貨車給客戶送貨的一種出庫(kù)方式

D.船運(yùn)發(fā)貨

31.以下可能為第三方物流帶來(lái)價(jià)值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)

B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)

C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)

32.A.使商品的交易活動(dòng)得以完成，并通過(guò)良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好

為客戶的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷售物流

B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流

C.商品企業(yè)采購(gòu)物流

D.商品企業(yè)退貨物流

33.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，C.服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客

戶帶來(lái)的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產(chǎn)商物流

第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有許多不包括以下哪一項(xiàng)

34.D.o

A.專一用戶的合同配送

B.多個(gè)用戶的合同運(yùn)輸

C.快件運(yùn)輸

D.銷售商自備卡車取貨

35.C.是指世界各國(guó)（或地區(qū)）之間，由于進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易而發(fā)生的商品實(shí)體從一個(gè)國(guó)家

（或地區(qū)）流轉(zhuǎn)到另一個(gè)

國(guó)家（或地區(qū)）的物流活動(dòng)。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

36.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間

37.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)

D.擴(kuò)大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)

38.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是C.。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用

D.電子商務(wù)發(fā)展

39.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以氏。

A.提高銷售價(jià)格

B.提高生產(chǎn)效率

C.提高生產(chǎn)質(zhì)量

D.減少?gòu)U次產(chǎn)品

40.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和C.。

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流

D.企業(yè)物流

41.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷售

42.生產(chǎn)企業(yè)物流的特點(diǎn)中不包括D.。

A.是生產(chǎn)工藝的一個(gè)組成部分

B.有很強(qiáng)的成本中心的作用

C.是專業(yè)化很強(qiáng)的定制物流

D.是

43.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過(guò)程稱為B.?

A.供應(yīng)物流

B.銷售物流

C.生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

44.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

45.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

46.B.指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷售物流

D.回收物流

47.D.是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的

物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

48.在商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中不包括A.。

A.物流信息發(fā)送的制度化

B.物流信息表達(dá)形式的標(biāo)準(zhǔn)化

C.物流信息傳遞的規(guī)范化

D.物流信息內(nèi)容的

49.電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等是A.推廣的常用方法。

A.電子郵件推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

50.營(yíng)銷者掌握的信息較多，而消費(fèi)者了解的情況較少，對(duì)有關(guān)商品的知識(shí)甚為有限，在

交易中處于不利地位，這是由于什么引起的B.?

A.信息傳遞

B.信息不對(duì)稱

C.信息溝通

D.信息對(duì)稱

51.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是A.的核心內(nèi)容。

A.關(guān)系營(yíng)銷

B.綠色營(yíng)銷

C.公共關(guān)系

D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷

52.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

53.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的A.o

A.美國(guó)

B.日本

C.中國(guó)

D.歐洲

54.C.是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。

A.交易

B.交流

C.交換

D.服務(wù)

55.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

56.網(wǎng)民通過(guò)A.轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫信

C.投稿

D.博客、播客

57.成功博客的必要前提條件是B.。

A.博主必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉

B.博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用

C.博主必須對(duì)網(wǎng)站管理有一定的經(jīng)驗(yàn)

D.博主必須發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息

58.開(kāi)展B.的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播

達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.博客營(yíng)銷

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

59.B.可吸引受經(jīng)濟(jì)條件限制的消費(fèi)者，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。

A.向下延伸

B.向上延伸C雙向延伸D.水平延伸

60.目前大部分的博客內(nèi)容以B.為主。

A.圖象

B.文字

C.視頻

D.動(dòng)畫

61.企業(yè)生產(chǎn)什么，我們就努力地推銷什么。體現(xiàn)的是C.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.銷售

D.市場(chǎng)

62.用戶喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

63.交流型論壇的重點(diǎn)在于C.。

A.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

B.娛樂(lè)新聞的共享

C.會(huì)員之間的交流和互動(dòng)

D.產(chǎn)品的宣傳

64.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)

企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

65.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái)。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

66.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容A.。

A.廣泛性

B.專業(yè)性

C.互動(dòng)性

D.時(shí)效性

67.BBS是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)性、D.。

A.真實(shí)性

B.區(qū)域性

C.安全性

D.互動(dòng)性

68.A.,又稱電子公告板（簡(jiǎn)稱BBS）,是近年來(lái)流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)深受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)

品。

A.論壇

B.傳播

C.設(shè)計(jì)

D.新聞

69.企業(yè)租賃使用開(kāi)放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是B.o

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上商店

B.是簡(jiǎn)單快捷，而且借助第三方平臺(tái)的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問(wèn)量

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

70.在RSS營(yíng)銷的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及

B.若長(zhǎng)期不接收RSS信息，對(duì)于過(guò)期的信息則無(wú)法瀏覽

C.難以評(píng)估RSS營(yíng)銷效果

D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)

71.在RSS營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.多樣性、個(gè)性化信息的聚合

B.信息發(fā)布的時(shí)效強(qiáng)、成本低廉

C.無(wú)垃圾信息和信息量過(guò)大的問(wèn)題

D.信息發(fā)布時(shí)有時(shí)會(huì)有垃圾信息

72.博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是B.o

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

73.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

74.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

75.按照小組、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排站點(diǎn)功能，網(wǎng)站的整體布局和顏色基調(diào)，在裝飾風(fēng)格的分

類中屬于C.。

A.功能性裝飾

B.可視性裝飾

C.組織性裝飾

D.輔助性裝飾

76.信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為明確信息來(lái)源、A.、添

加文件名、分類、初步

A.瀏覽信息

B.打字

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

77.在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，按照事物或現(xiàn)象的類別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，然后再按分類

指標(biāo)搜集資料、整理資料，這種分類方法是A.。

A.前分類法

B.專題分類

C.后分類法

D.關(guān)鍵詞分類

78.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.及時(shí)性和客觀性

B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

79.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)者進(jìn)行A.?這種調(diào)查的調(diào)查問(wèn)卷不宜

過(guò)長(zhǎng)，并且應(yīng)以簡(jiǎn)捷的選擇項(xiàng)為主，避免使訪問(wèn)者失去耐心，影響調(diào)查效果。

A.在線調(diào)查

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

80.在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的A.設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

81.D.的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程中（市場(chǎng)調(diào)查一一市場(chǎng)定位一一生產(chǎn)一一銷售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A,生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

82.在提高被調(diào)查者的積極性的技巧中不包括以下內(nèi)容C.o

A.給訪問(wèn)者一定的獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)其參與調(diào)研的積極性

B.給訪問(wèn)者安全的保證

C.給訪問(wèn)者一定的獎(jiǎng)品激勵(lì)

D.在網(wǎng)絡(luò)上建立情感的紐帶

83.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是B.。

A.營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化

B.利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)

C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)

84.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是氏。

A.買賣的場(chǎng)所

B.商品交換關(guān)系的總和

C.交換過(guò)程本身

D.具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者人群

85.A.的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地

傳播到世界各地。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.報(bào)紙廣告

C.傳統(tǒng)廣告

D.電視廣告

86.不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會(huì)

C.銷售

D.市場(chǎng)

87.B.的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以

在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

88.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，D.職能是屬于核心位置的職能。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.營(yíng)銷

89.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷具有C.特點(diǎn)。

A.超前性

B.擬人性

C.跨時(shí)空性

D.整合性

90.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是D.。

A.對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

信息與營(yíng)銷作為

D.對(duì)企業(yè)

91.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A.。

A.美國(guó)戴爾公司

B.美國(guó)微軟公司

C.美國(guó)的IBM公司

D.美國(guó)的康柏公司

92.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.長(zhǎng)而寬的渠道

93.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于A.。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實(shí)體分配者

94.管理是一種有意識(shí)、有組織的B.。

A.個(gè)人活動(dòng)

B.協(xié)調(diào)活動(dòng)

C.授權(quán)活動(dòng)

D.執(zhí)行活動(dòng)

95.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本構(gòu)架中不包括D.。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論

B.市場(chǎng)調(diào)研分析

C.營(yíng)銷戰(zhàn)略

D.營(yíng)銷計(jì)劃

96.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強(qiáng)對(duì)客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

97.是否需要在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和A.的特性。

A產(chǎn)品

B.生產(chǎn)

C.推銷

D.交易

98.消費(fèi)者的購(gòu)買決策是建立在A.與費(fèi)用雙項(xiàng)平衡的基礎(chǔ)之上的，其購(gòu)買決策的基本原則

是選擇用最少的貨幣支出換取最大效用的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

99.倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)的形式的不包括D.。

A.送貨

B.自提

C.過(guò)戶

D.保管

100.通訊工具營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地區(qū)的通訊情況

C.擴(kuò)大獲取知識(shí)的量

D.能夠在各個(gè)領(lǐng)域使用

101.專題討論（Usenet）通常也將之稱為全球性的B.系統(tǒng)。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

0.Intranet

102.Telnet是一個(gè)A.,文件名為Telnet.exeo

A.獨(dú)立程序

B.附加程序

C.暫時(shí)程序

D.永久程序

103.FTP服務(wù)器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)

算機(jī)上。

A：海量

B.足量

C.定量

D.少量

104.A.是指短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。

A.分眾性、回報(bào)高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

105.A.是指短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些使短信用戶

參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

106.手機(jī)短信作為第五媒體的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同。以下不包括短信營(yíng)銷的的特點(diǎn)

是的C.?

A.速度快

B.分眾性、回報(bào)高

C.投資貴

D.精確性

107.短信營(yíng)銷的缺點(diǎn)不包括A.。

A.短信字?jǐn)?shù)限制

B.廣泛性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.真實(shí)性

108.Telnet匿名登錄的帳號(hào)是C.。

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

109.人們?nèi)〉卯a(chǎn)品有四種方式：自行生產(chǎn)，強(qiáng)取，乞討和B.。

A.使用

B.交換

C.完善

D.加強(qiáng)

110.互聯(lián)網(wǎng)作為B.的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

111.以下不包括電話營(yíng)銷的注意原則的是D.。

A.要耐心傾聽(tīng)

B.了解不滿的原因

C.提高口才

D.只需認(rèn)錯(cuò)

112.A.是一種以客戶為中心的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念。

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

113.A.是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務(wù)

B.直接銷售

C.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

D.1對(duì)一營(yíng)銷

114.代理人一般以A.的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

115.B.指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

116.挖掘潛在顧客的方法中不包括C.。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

117.與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，其中不包括C.

A.直接銷售

B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.客戶服務(wù)中心

118.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

119.電話營(yíng)銷的技巧中不包括以下內(nèi)容D.。

A.說(shuō)話要真誠(chéng)

B.熱情的銷售員最容易成功

C.不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是

D.當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，

120.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

121.假設(shè)某企業(yè)目前有500家客戶，每年平均流失客戶20家，則其客戶群體的生命周期

為B.,

A.20年

B.25年

C.25天

D.50年

122.電話咨詢的形式的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.單純提供某種信息、知識(shí)、情報(bào)的電話咨詢

B.由專門訓(xùn)練的咨詢?nèi)藛T提供某種忠告、勸慰等的人生談話性質(zhì)的電話咨詢

C.提供救急援助機(jī)能

D.提供生理治療功能

123.B.價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

124.對(duì)能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面那種方法是屬于

調(diào)整能力的方法：D.。

A.撤銷訂單

B.修改MRP

C.延遲交貨

D.加班

125.在制定MPS時(shí)，我們計(jì)算生成的是D.的生產(chǎn)計(jì)劃。

A.采購(gòu)件

B.委外加工件

C.相關(guān)需求件

D.獨(dú)立需求件

126.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.市場(chǎng)凋查預(yù)測(cè)

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.加工整理

D.提供咨詢

127.A.,是售前服務(wù)的首要目標(biāo)，它具有雙重性

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷售

D.引發(fā)需求

128.以下售前服務(wù)的功能要素中不包括D.。

A.售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)決策之一

B.售前服務(wù)是決定產(chǎn)品銷售與企業(yè)效益的最基本因素

C.加強(qiáng)售前服務(wù)可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

D.售前服務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的唯一出路

129.B.是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開(kāi)展的一系列刺激顧客購(gòu)買欲望的服務(wù)工作。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

130.電話咨詢，利用電話給來(lái)訪者以C.的一種咨詢形式。

A.宣傳

B.講解

C.勸告和安慰

D.教育

131.做好B.可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使

企業(yè)的商品庫(kù)存有一個(gè)盡可能低的安全庫(kù)存量，從而減少企業(yè)的庫(kù)存資金，增加流動(dòng)資

金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

A.廢棄物流

B.商品采購(gòu)物流

C.銷售物流

D.企業(yè)內(nèi)部物流

132.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

133.以下不屬于電話咨詢的優(yōu)點(diǎn)的是D.。

A.迅速及時(shí)

B.不分晝夜

C.不論遠(yuǎn)近

D.隨叫隨到

134.物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求和供給之間的A.?

A.時(shí)間間隔

B.地域間隔

C.場(chǎng)所間隔

D.信息間隔

135.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行A.溝通。

A,直接

B.間接

C.電話

D.信函

136.通過(guò)A.溝通，公司不僅避免中間環(huán)節(jié)的加價(jià)和時(shí)滯，減少了產(chǎn)品的銷售費(fèi)用和庫(kù)存

的成本與風(fēng)險(xiǎn)，還使公司與客戶之間建立了一種直接的聯(lián)系。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

137.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

138.培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)基本要求不包括D.o

A.語(yǔ)音的控制

B.語(yǔ)速的控制

C.語(yǔ)調(diào)的控制

D.語(yǔ)言精簡(jiǎn)的控制

139.電話服務(wù)提問(wèn)的技巧不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B...

A.信息層提問(wèn)

B.服務(wù)層提問(wèn)

C.困難性提問(wèn)

D.解決性提問(wèn)

140.電話服務(wù)原則不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容C.。

A.電話服務(wù)首觸原則

B.電話服務(wù)主動(dòng)原則

C.電話服務(wù)互動(dòng)原則

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)信念建立

141.使用Internet的FTP功能,可以B.。

A.發(fā)送和接收電子函件

B.執(zhí)行文件傳輸服務(wù)

C.瀏覽Web頁(yè)面

D.執(zhí)行Telnet遠(yuǎn)程登錄

142.互聯(lián)網(wǎng)中有很大--部分FTP服務(wù)器被稱為B.FTP服務(wù)器。這類服務(wù)器的目的是向公眾

提供文件拷貝服務(wù)，不要求用戶事先在該服務(wù)器進(jìn)行登記注冊(cè)，也不用取得FTP服務(wù)器的

授權(quán)。

A.注冊(cè)名

B.匿名

C.相關(guān)性

D.唯一性

143.域名系統(tǒng)DNS的含義是

A.DirectNetworkSystem

B.DomainNameService

C.DynamicNetworkSystem

D.

144.域名服務(wù)器上存放著Internet主機(jī)的C.。

A域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對(duì)應(yīng)表

D.IP地址

145.知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事B.創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。

A.勞力

B.智力

C.技能

D.創(chuàng)新

146.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商標(biāo)

B.漂亮的頁(yè)面

C.優(yōu)惠的價(jià)格

D.絢麗的動(dòng)畫

147.線分類法又稱B.。

A.疊加分類法

B.層級(jí)分類法

C.縱向分類法

D.越級(jí)分類法

148.建立商品分類體系的基本方法有兩種，一種B.,一種是面分類法。

A.點(diǎn)分類法

B.線分類法

C.水平分類法

D.垂直分類法

149.C.、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是

商品分類中最常用的分

A.商品的名稱

B.商品的特證

C.商品的用途

D.商品的生產(chǎn)過(guò)程

150.以下C.不是商品分類的意義。

A.商品科學(xué)分類有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

B.商品分類有助于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

C.商品分類是實(shí)行電子自動(dòng)化的前提。

D.商品分類有利于了解商品特性。

151.以下C.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要，

并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟(jì)D）應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

152.B.依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這

些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。

A.商品分類

B.商品標(biāo)識(shí)

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

153.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解

更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的A.。

A.強(qiáng)烈的感官性

B.即時(shí)性

C.靈活性

D.簡(jiǎn)潔性

154.B.是指每千人印象，即客戶根據(jù)瀏覽者的廣告印象來(lái)作為付費(fèi)的依據(jù)，瀏覽者每次打

開(kāi)頁(yè)面時(shí)圖標(biāo)廣告的每一次顯示就是一個(gè)廣告印象，網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)每個(gè)圖標(biāo)一千次印象作為一

個(gè)付費(fèi)的單位。

A.CPN

B.CPM

C.CPC

D.CPA

155.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和D.等廣告形式。

A.刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.banner

156.以下不屬于電話營(yíng)銷的技巧的是D.。

A.在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

B.給自己規(guī)定工作量

C.尋找最有效的電話營(yíng)銷時(shí)間

D.開(kāi)始之后先要預(yù)見(jiàn)

157.A.是最早采用，也是最常見(jiàn)的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個(gè)或者某一類頁(yè)面的相

對(duì)固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

158.以下不屬于線分類法應(yīng)遵循的基本原則是C.?

A.在線分類中，由某一上位類類目劃分出的下位類類目的總范圍應(yīng)與上位類類目范圍相同

B.當(dāng)一個(gè)上位類類目劃分成若干個(gè)下位類類目時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)劃分標(biāo)志

C.同位類類目之間交叉、重復(fù)，并只對(duì)應(yīng)一個(gè)上位類

D.分類要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層或加層

159.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動(dòng)有趣

160.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用B.o

A.圖形格式

B.網(wǎng)頁(yè)格式

C.郵件格式

D.報(bào)表格式

161.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

162.配送要素中不包括的是D.。

A.集貨

B.分揀

C.配貨

D.保管

163.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

164.以下分揀的方法中不包括D.。

A.訂單別揀取

B.批量揀取

C.復(fù)合揀取

D.綜合揀取

165.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

166.貨物出庫(kù)發(fā)生問(wèn)題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.出庫(kù)憑證（提貨單）上的問(wèn)題

B.提貨數(shù)與進(jìn)庫(kù)數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

D.包裝破漏

167.倉(cāng)儲(chǔ)組織的目標(biāo)可以概括為B.。

A.快進(jìn)、快出、高效、高質(zhì)、低成本

B.快進(jìn)、快出、高效、保質(zhì)、低成本

C.快進(jìn)、快出、實(shí)效、高質(zhì)、低成本

D.快進(jìn)、快出、實(shí)效、保質(zhì)、低成本

168.發(fā)貨作業(yè)的要求的不包括D.。

A.準(zhǔn)確

B.及時(shí)

C.安全

D.經(jīng)濟(jì)

169.C.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

170.配送的實(shí)質(zhì)是從物流終點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是一種D.

形式。

A.直達(dá)

B.間接

C大批量

D.中轉(zhuǎn)

171.常用的RSS在線閱讀器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

172.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的B.o

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

C.信息管理

D.物資采購(gòu)管理

173.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)C.來(lái)進(jìn)行溝通。

A.商流

B.資金流

C.物流

D.流通

174.C.系統(tǒng)的組成，就是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

175.下列四個(gè)包裝材料中，請(qǐng)指出非綠色包裝材料的是D.。

A.可食性包裝材料

B.可降解材料

C.重復(fù)再用材料

D.金屬材料

176.B.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，計(jì)算所有的效益現(xiàn)值與成本現(xiàn)值之比，如果該比率大

于1,則投資項(xiàng)目就是可

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

177.以下不屬于成本分析的方法的是D.。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

178.以下不屬于物流合理化標(biāo)志的是C.?

A.是否降低了物流費(fèi)用

B.是否減少了物流損失

C,是否加快了銷售速度

D.是否采用了先進(jìn)的技術(shù)手段

179.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

180.倉(cāng)庫(kù)管理的管理對(duì)象是A.。

A.庫(kù)區(qū)的利用狀態(tài)（庫(kù)、區(qū)、排、位）

B.庫(kù)區(qū)的選擇與建設(shè)

C.貨物的收發(fā)管理

D.采購(gòu)物資管理

181.A.是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類目，并編

制成一個(gè)有層級(jí)的、逐

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

182.在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以A.為中心的。

A.信息

B.商品

C.企業(yè)

D.客戶配送

183.以下不屬于商品分類的意義的是C.。

A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施

B.實(shí)行現(xiàn)代化管理的前提

C.有利于了解商品價(jià)格

D.助于提高商品學(xué)的教學(xué)和科研工作

184.《GB7635-87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

185.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼僅僅是一種識(shí)別商品的手段，而不是C.的手段。

A.商品管理

B.商品儲(chǔ)存

C.商品分類

D.商品運(yùn)輸

186.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

187.以下不屬于中國(guó)商品編碼的前綴碼的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

188.商品編碼是指用一組D.標(biāo)識(shí)商品的過(guò)程，這組數(shù)字稱為代碼。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

189.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

190.面分類法又稱B.。

A.垂直分類法B平行分類法C.立體分類法D.條目分類法

191.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

192.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)是B.。

A.商品價(jià)格

B.客戶的真正需求

C.商品質(zhì)量

D.服務(wù)水平

193.電話營(yíng)銷成功的因素是D.。

A產(chǎn)品

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量

C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

D.產(chǎn)品價(jià)格

194.以下不屬于庫(kù)存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

195.以下消費(fèi)者基本權(quán)利中不包括D.。

A.安全權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.產(chǎn)品保護(hù)權(quán)

196.常用的RSS軟件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

197.A.的保護(hù)也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，使其規(guī)范化，從而，在個(gè)人隱私權(quán)得到保障的前提

下推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

198.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

199.A.,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中首次提出了消費(fèi)者隱私權(quán)。

A.2010年5月11日

B.2007年5月11日

C.2008年5月11.日

D.2009年5月11日

200.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，稱為B.。

A.安全權(quán)

B.結(jié)社權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

201.電子商務(wù)交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要求損害賠償和D.。

A.理賠

B.不付貨款

C.要求買方發(fā)貨

D.要求收取貨物及支付貨款

202.A.,被稱為我國(guó)首部真正意義上的信息化法律的電子簽名法，在十屆全國(guó)人大常委會(huì)

第11次會(huì)議上獲得通過(guò)。這預(yù)示著我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的真正來(lái)臨。

A.2004年8月28日

B.2005年8月28日

C.2006年8月28日

D.2007年8月28日

203.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過(guò)程可分為以下五個(gè)階段：A.o

A.確認(rèn)需要一一信息收集一一比較選擇一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

B.確認(rèn)需要一一比較選擇一一信息收集一一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

C.確認(rèn)需要一一信息收集一一購(gòu)買決策一一比較選擇一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

D.信息收集一一確認(rèn)需要一一比較選擇一一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

204.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。

A.感情動(dòng)機(jī)

B.理智動(dòng)機(jī)

C.比較動(dòng)機(jī)

D.需求動(dòng)機(jī)

205.鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，A.應(yīng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等有關(guān)國(guó)家法律

法規(guī)的規(guī)定。

A.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商

B.ICP

C.ISP

D.電子匯款

206.D.第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益

保護(hù)法》。

A.1990年10月31日

B.1991年10月31日

C.1992年10月31日

D.1993年10月31日

207.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.lnternet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

208.B.的應(yīng)用使交易文件的完整性得以保證。

A.信息加密技術(shù)

B.數(shù)字摘要

C.病毒清除組件

D.服務(wù)訪問(wèn)政策

209.SSL協(xié)議最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

210.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全標(biāo)準(zhǔn)為B.?

A.SSL

B.SET

C.PGP

D.TCP/IP

211.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是A.。

A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

B.如果有8個(gè)人彼此利用對(duì)稱加密方式傳遞信息，需要64個(gè)私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議

D.SSL是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接

212.認(rèn)證中心的核心職能是A.。

A.簽發(fā)管理數(shù)字證書

B.驗(yàn)證信息

C.撤銷用戶的證書

D.公布黑名單

213.在支付過(guò)程中，消費(fèi)者選擇付款方式、確認(rèn)定單、簽發(fā)付款指令時(shí)，C.開(kāi)始介入。

A.S-HTTP

B.HTTP

C.SET

D.SSL

214.不是認(rèn)證中心的功能是D.。

A.證書的頒發(fā)

B.證書的查詢

C.證書的更新和作廢

D.證書翻譯

215.D.協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交

互過(guò)程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

216.用戶采用B.驗(yàn)證身份的方式時(shí)，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功

能。

A.用戶名和密碼

B.用戶名密碼和CA證書密碼

C.CA證書密碼

D淇他

217.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問(wèn)題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

218.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、A.和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。

A.感情動(dòng)機(jī)

B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.比較動(dòng)機(jī)

D.需求動(dòng)機(jī)

219.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的工

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.管理調(diào)查主題

D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

220.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的要求，所不包括的方面是A.。

A.采集

B.編輯

C.發(fā)布

D.管理

221.C.不可以制作GIF動(dòng)畫。

A.Photoshop

B.FIash

C.Word

□.Fireworks

222.顧客對(duì)招牌的識(shí)別往往是先識(shí)別色彩再識(shí)別店標(biāo)店徽的稱為A.,

A.招牌色彩設(shè)計(jì)

B.招牌情感設(shè)計(jì)

C.招牌形式設(shè)計(jì)的位置D招牌位置設(shè)計(jì)

223.在店標(biāo)制作時(shí)要注意的要素不包括B.。

A.招牌形式設(shè)計(jì)的位置

B.招牌位置設(shè)計(jì)

C.招牌色彩設(shè)計(jì)D招牌情感設(shè)計(jì)

224.虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有許多，其中不包括D.。

A.相對(duì)于購(gòu)買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低

B.網(wǎng)站服務(wù)器服務(wù)器管理簡(jiǎn)單

C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高

D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持

225.正確選擇虛擬主機(jī)托管服務(wù)商是一項(xiàng)非常重要的工作，其中不包括D.。

226.在描述虛擬主機(jī)的主要特性中不包括以下哪項(xiàng)D.。

A.服務(wù)器的穩(wěn)定性和速度

B.服務(wù)器的均衡負(fù)載

C.強(qiáng)有力的技術(shù)支持

D.服務(wù)器無(wú)需定期升級(jí)

227.根據(jù)圖片存放數(shù)量的不同，圖片空間又可以分為不同大小的空間，一般情況下30M

的空間可以放B.張左右。

A.3000

B.300

C.500

D.5000

228.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是B.。

A.開(kāi)店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片

C.圖片空間過(guò)期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖

229.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議.

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

230.網(wǎng)店后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括D.

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.網(wǎng)上留言

231.以下電子商務(wù)安全性不包括氏。

A.機(jī)密性

B.透明性

C.認(rèn)證性

D.不可否認(rèn)性

232.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店后期維護(hù)

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.硬件的維護(hù)

233.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進(jìn)行B.掃描轉(zhuǎn)換，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

234.A.不同于商品分類，指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合。

A.商品類型

B.商品品種

C.商品數(shù)量

D.商品品名

235.A.是對(duì)商品類型的添加和編輯以及對(duì)商品屬性的添加和編輯。

A.商品類型添加

B.商品品種添加

C.商品數(shù)量添加

D.商品品名修改

236.一個(gè)用于包含用戶完全不能確定能否信任的站點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是A.。

A.受限制區(qū)域

B.可信站點(diǎn)區(qū)域

C.本地Internet區(qū)域

0.Internet區(qū)域

237.賣家參與平臺(tái)的基本條件不包括以下內(nèi)容B.。

A.信息化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

238.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

239.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的最終目的是B.和應(yīng)用建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)

務(wù)的開(kāi)展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地

實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

240.以下不包括電子商務(wù)的基本平臺(tái)的是B.。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B.電子商務(wù)管理平臺(tái)

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

241.電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供A.的平臺(tái)。

A.網(wǎng)上交易洽談

B.網(wǎng)上通訊

C.網(wǎng)絡(luò)信息查訊

D.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告

242.A.的方法是其中有一個(gè)瀏覽的按扭，點(diǎn)擊以后，找出要插入的圖片，確定即可。

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤上的圖片

243.要打開(kāi)IE窗口，可以雙擊桌面上的哪個(gè)圖標(biāo)A.。

A.InternetExplorer

B.網(wǎng)上鄰居

C.OutlookExpress

D.我的電腦

244.在搜索信息時(shí)，B.不可以提高搜索效率。

A.特殊搜索命令

B.羅列盡可能多的關(guān)鍵詞

C.用好邏輯命令

D.精確匹配搜索

245.在搜索過(guò)程中，大部分情況找不到所需的信息，是因?yàn)樵陉P(guān)鍵詞選擇方向上出現(xiàn)了偏

移。下列選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞

B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞

C.填入太多的關(guān)鍵字

D.多輸入一二個(gè)關(guān)鍵詞

246.利用A.搜索因特網(wǎng)上信息時(shí)，多輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，效果就完全不同。

A.搜索引擎

B.搜索網(wǎng)頁(yè)

C.搜索平臺(tái)

D.搜索程序

247.下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎的功能的是8。

A.信息搜索

B.目錄分類

C.信息整理

D.用戶查詢

248.當(dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索，如果找到與用戶要求

內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法一一通常根據(jù)網(wǎng)頁(yè)中關(guān)鍵詞的屬性等，計(jì)算出各網(wǎng)頁(yè)

的相關(guān)度和排名等級(jí)，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁(yè)鏈接返回給用戶。下列選

項(xiàng)中不是關(guān)鍵詞屬性的是D.。

A.匹配程度

B.出現(xiàn)的位置

C.出現(xiàn)的頻次

D.內(nèi)容的好壞

249.D.是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化中最重要的步驟之一，同時(shí)也是多數(shù)人容易忽視的問(wèn)題。

A.網(wǎng)頁(yè)搜索

B.網(wǎng)站查找

C.頁(yè)面瀏覽

D.挑選關(guān)鍵詞

250.在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，可以使用的命令符號(hào)不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

251.以下B.協(xié)議是目前最完整、最廣泛被支持的協(xié)議。

A.NetBEUI

B.TCP/IP

C.IPX

D.NWLink

252.在Internet中，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)主機(jī)的一串由字母組成的符號(hào)串是B.。

A.主頁(yè)

B.域名

C.IP地址

D.主機(jī)地址

253.B.保護(hù)信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和

解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長(zhǎng)度。常見(jiàn)的加密方法有對(duì)稱式密鑰加密技術(shù)

（如DES算法）和公開(kāi)密鑰加密技術(shù)（如RSA算

A.信息的真實(shí)性

B.信息的保密性

C.交易雙方身份的真實(shí)性

D.信息的不可否認(rèn)性

254.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入B.。

A.要訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)名

B.需要訪問(wèn)的網(wǎng)址

C.對(duì)方計(jì)算機(jī)的端口號(hào)

D.對(duì)方計(jì)算機(jī)的屬性

255.搜索引擎（SearchEngines）是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行收集與整理，然后供

人們查詢的系統(tǒng)，它不包括

A.信息收集

B.信息整理

C.用戶查詢

D.信息壓縮

256.INTERNET的前身最早是C.,它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

257.INTERNET是1989年由先前的D.更名而來(lái)的。

A.INTRANET

B.EXTRANET

C.ARPNET

D.NSFNET

258.B.指有形貨物的電子訂貨與付款等活動(dòng)，它依然需要利用傳統(tǒng)渠道（如郵政服務(wù)和商

業(yè)快遞車送貨等）送貨

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

259.C.就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

260.當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于B.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

261.所謂狹義電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)B.c

A.自動(dòng)化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

262.狹義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為A.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

263.廣義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為氏。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

264.廣義的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境下，基于B.應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)

物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各。

A.客戶機(jī)/服務(wù)器

B.瀏覽器/服務(wù)器

C.瀏覽器/客戶機(jī)

D.專用網(wǎng)絡(luò)

265.電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B.、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng).

A.商品瀏覽

B.商品銷售

C.網(wǎng)上拍賣

D.新聞閱讀

266.網(wǎng)絡(luò)多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.。

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統(tǒng)平臺(tái)

267.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

268.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息的C.。

A.便于存儲(chǔ)

B.方便性

C.時(shí)效性

D.可讀性

269.下列屬于Photoshop軟件專用的文件格式的是D.。

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

下列選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)的英文簡(jiǎn)稱與其中文名稱不對(duì)應(yīng)的是

270.A.o

A.統(tǒng)一資源定位器(URL)

B.域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS)

C.超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)

D.文件傳送協(xié)議

271.A.它是第一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，利用它可以輕而

易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

272.以下不屬于HTML編輯軟件的是D.°

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

〈＞是用來(lái)指定

273.framesetcols=#B.o

A.混合分割

B.縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

274.在一個(gè)框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項(xiàng)A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動(dòng)條

275.可以在網(wǎng)頁(yè)中嵌入的動(dòng)畫或影片的擴(kuò)展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

276.通用圖像格式GIF最多可以使用的顏色數(shù)是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

277.Border＞bgcolor、align、valign、分別表示了單元格的哪些屬性C.。

A.背景色、邊框、水平排列、垂直排列

B.邊框、背景色、垂直排列、水平排列

C.邊框、背景色、水平排列、垂直排列

D.背景色、邊框、垂直排列、水平排列

278.下面選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索關(guān)鍵詞提煉

B.細(xì)化搜索條件

C.用好邏輯命令

D.利用自動(dòng)搜索工具

279.在DHTML中，把整個(gè)文件的各個(gè)元素作為對(duì)象處理的技術(shù)是C.。

A.HTML

B.CSS

C.DOM

D.Scropt

280.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對(duì)

281.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí).C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

282.目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄

分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。目錄索引中最具代表性的莫過(guò)于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面

選項(xiàng)中，不屬于目錄索引的是D.。

A.網(wǎng)易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

283.下列選項(xiàng)中不是搜索引擎按其工作劃分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目錄索引類搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索引擎(MetaSearchEngine)

D.單語(yǔ)種搜索引擎

284.下列選項(xiàng)中，關(guān)于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括B.。

A.搜索引擎屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴手工操作

B.目錄索引屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴手工操作

C.目錄索引對(duì)網(wǎng)站的要求比搜索引擎高得多

D.登錄搜索引擎時(shí)，一般不考慮網(wǎng)站的分類問(wèn)題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合適的目

錄下

285.目錄索引客戶可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠C.,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類目錄

D.歷史記錄

286.目錄索引是否具有搜索功能，A.。

A.是

B.否

C.不確定

D.借助其他軟件實(shí)現(xiàn)

287.啟動(dòng)式的互動(dòng)方式表現(xiàn)形式不包括D.。

A.網(wǎng)民有意地向網(wǎng)站提供的新聞線索

B.網(wǎng)民無(wú)意地向網(wǎng)站提供的新聞線索

C.記者搜索到網(wǎng)民在BBS中的帖子

D.記者在其他網(wǎng)站搜索到的新聞線索

288.搜索引擎由三個(gè)部分組成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查詢

B.用戶查詢

C.文件查詢

D.圖形查詢

289.網(wǎng)站的搜索分類中不包括D.。

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機(jī)器人索引

290.A.包括所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或

蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計(jì)算機(jī)安全

D.密碼安全

291.HTML語(yǔ)言，符號(hào)清單<01€(111type=><li></menu>中，1\^6=為B.。

A.起始數(shù)字

B.標(biāo)號(hào)屬性

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

292.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

293.D.是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問(wèn)者

點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為

聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPL

294.與傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、無(wú)線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有B.

和直接性。

A.直接性

B.交互性

C.快速性

D.普遍性

295.網(wǎng)絡(luò)廣告是以A.、JPG等格式建立的圖象文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中，來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容。

A.GIF

B.BAT

C.DBF

D.EXT

296.網(wǎng)絡(luò)廣告是在第D.類媒體發(fā)布的廣告。

A—

B.~

C.三

D.四

297.現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個(gè)庫(kù)，即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和B.。

A.信息庫(kù)

B.方法庫(kù)

C.資源庫(kù)

D.儲(chǔ)備庫(kù)

298.信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為A.、瀏覽信息、添加

文件名、分類、初步篩選

A.明確信息來(lái)源

B.打字

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

299.全文檢索，這是一種B.的檢索，其優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行著錄標(biāo)引等前期處理，提

供按照數(shù)據(jù)資料的內(nèi)容而不是外在特征來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的檢索。

A.受控詞匯

B.非受控詞匯

C.搜索引擎

D.在線搜索

300.Google使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別

B.網(wǎng)頁(yè)大小

C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

301.一用戶的E-mail地址為info@,該用戶的用戶名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

302.支付寶服務(wù)自D.在淘寶網(wǎng)推出。

A.2000年10月18日

B.2001年10月18日

C.2002年10月18日

D.2003年10月18日

303.如果查找的是一個(gè)詞組或多個(gè)漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號(hào)括起來(lái)，這樣得

到的結(jié)果最少、最精確，這

A.針對(duì)性地選擇搜索引擎

B.使用加減號(hào)限定查找

C.使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

304.由于網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控技術(shù)壁壘，使得一些沒(méi)有技術(shù)手段的廠商，特別是傳

統(tǒng)行業(yè)廠商無(wú)法對(duì)廣告及廣告效果進(jìn)行很好的監(jiān)控和跟蹤，屬于網(wǎng)絡(luò)廣告A.的劣勢(shì)特點(diǎn)。

A.可虛假性

B.不安全性

C.匿名性

D.經(jīng)濟(jì)性

305.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是B.。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

306.C.是指Web服務(wù)器與Internet之間的連接，其連接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些寬帶接入

A.lntranet服務(wù)器

B.Intranet客戶端

C.lnternet接入方式

D.局域網(wǎng)客戶端

307.電子商務(wù)的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護(hù)信息為內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問(wèn)題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

308.與賣方就購(gòu)買條件（如價(jià)格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購(gòu)買過(guò)程

中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購(gòu)物的B.階段。

A.購(gòu)前準(zhǔn)備

B.購(gòu)買完成

C.購(gòu)后交互

D.配送超期

309.客戶表通過(guò)客戶ID字段與訂單表相關(guān)。一般情況下，客戶表與訂單表之間的關(guān)系是

B.

A.一對(duì)一

B.一對(duì)多

C.多對(duì)一

D.多對(duì)多

310.A.是指，用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

311.普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括A.o

A.客戶填寫表單項(xiàng)目

B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)

D.正確性檢驗(yàn)

312.送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是把商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、C.地運(yùn)送達(dá)

客戶。

A.合法

B.合理

C.經(jīng)濟(jì)

D.快速

313.按配送的組織形式分，可以分成

D.種形式。

A.分散配送、集中配送、信息配送

B.分散配送、專業(yè)配送、共同配送

C.自動(dòng)配送、集中配送、共同配送

D.分散配送、集中配送、共同配送

314.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項(xiàng)要求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

315.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

316.C.確定以后，再根據(jù)顧客的特殊需要和臨時(shí)需要加以補(bǔ)充與完善，便成了商店全部商

品目錄。

A.部分商品目錄

B.重要商品目錄

C.必備商品目錄

D.大商品目錄

317.電子商務(wù)是通過(guò)C.進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.增值網(wǎng)

B.虛擬網(wǎng)

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.局域網(wǎng)

318.B.也叫聚合，是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

319.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

320.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容C.o

A.設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避