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37022022-11-09發(fā)布I 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 8 8 9 9 9 9 A.1功能分類(lèi) A.2功能配置 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是以習(xí)近平同志為核心的黨中央運(yùn)用心理建設(shè)推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)1社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)建設(shè)管理運(yùn)行規(guī)范GB/T10001.1公共信息圖形符GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分:無(wú)障礙設(shè)施GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第社會(huì)心理服務(wù)publicpsychologicalse社會(huì)心理服務(wù)體系publicpsycholog理框架內(nèi),通過(guò)各領(lǐng)域的服務(wù)與實(shí)踐,形成的全方位、全周期、多元化的社會(huì)支社會(huì)心理服務(wù)中心publicpsychologicalservicec2社會(huì)心理服務(wù)工作站publicpsychologicalserviceworkst社會(huì)心理服務(wù)工作室publicpsychologicalservice社會(huì)心理服務(wù)智慧云平臺(tái)publicpsychologicalservicesmartplatf社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)師publicpsychologicalservicespec特殊人群specialpopul4基本要求4.1基本原則4.1.1以人為本,預(yù)防為主4.1.2注重實(shí)效,有序推進(jìn)3題基礎(chǔ)性研究和心理健康知識(shí)、心理疾病科普工作,規(guī)范發(fā)展心4.1.3分類(lèi)指導(dǎo),規(guī)范發(fā)展4.1.4社會(huì)協(xié)同,資源整合4.2建設(shè)目標(biāo)4.2.1社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋4.2.1.3各級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)4.2.2社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)全面配齊4.2.3社會(huì)心理服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)展4.2.3.1大力開(kāi)展心理科普活動(dòng),城市4.2.4社會(huì)心理服務(wù)線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面建立5.1基本服務(wù)對(duì)象5.2重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象4設(shè)面積按照表1執(zhí)行。每類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)建筑面積數(shù)值,向上不做限制,向下浮動(dòng)比例為10%(含)以?xún)?nèi),使用600m2150m240m2500m2100m230m2200m250m210m26.2.1社會(huì)心理服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置在市民服務(wù)中心、市民活動(dòng)中心等人流量大的地方,開(kāi)放天數(shù)不低于6.2.2社會(huì)心理服務(wù)工作站應(yīng)設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦事處、黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等人流量大6.2.3社會(huì)心理服務(wù)工作室應(yīng)建到社區(qū)文化中心、黨群服務(wù)中心等人流量大的地方,開(kāi)放天數(shù)不低于6.3.1社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)應(yīng)干凈、整潔、衛(wèi)生,符合光環(huán)境、心理聲學(xué)、色彩心理學(xué)等要6.3.4宜放置花草植物、觀賞魚(yú)類(lèi)等,宜張貼心理學(xué)科普教育的6.4.1社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)標(biāo)志應(yīng)規(guī)范、系統(tǒng)、清晰和空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多種功能,社會(huì)心理服務(wù)中心(站、室)配置5需求配備相應(yīng)設(shè)備。設(shè)備需由專(zhuān)人定期進(jìn)行維護(hù),并及時(shí)更態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等人員進(jìn)行早期心理疏導(dǎo)和),6要素齊全、可操作性強(qiáng),包含服務(wù)對(duì)象、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等方7a)互聯(lián)網(wǎng)(門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶(hù)端等)、廣播、電視等平臺(tái);a)心理服務(wù)需求調(diào)研與分析;b)心理健康素養(yǎng)調(diào)研與分析;a)發(fā)展心理咨詢(xún):包括自我發(fā)展、認(rèn)知調(diào)整、情緒管理、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、婚戀情感、適8依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、12320公共衛(wèi)生公益熱線(xiàn)或其他途徑,通過(guò)熱7.4.2.2.1將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技7.4.2.2.2在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中,依托各地心理援助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服7.4.2.2.3在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí),立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理,提供心理援2)負(fù)責(zé)制定縣(市、區(qū))年度社會(huì)心理服務(wù)實(shí)施計(jì)3)統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)心理服務(wù)工作開(kāi)展和心b)社會(huì)心理服務(wù)工作站:2)負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)心理服務(wù)實(shí)施計(jì)7.5.1.2結(jié)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)、學(xué)校服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等方面開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)工線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)包括社會(huì)心理服務(wù)智慧云平臺(tái)、社會(huì)心理服務(wù)數(shù)字化工作站物聯(lián)服9規(guī)范等內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律和方法解決從人員配置、制度建設(shè)、計(jì)劃制定、設(shè)備維護(hù)等方面A.1功能分類(lèi)A.1.1基本功能A.1.1.1值班接待功能主要是接待來(lái)訪者,進(jìn)行初步詢(xún)問(wèn)和登記,記錄來(lái)A.1.1.2科普宣教功能A.1.1.3體驗(yàn)訓(xùn)練功能A.1.1.4減壓放松功能A.1.1.5宣泄疏導(dǎo)功能A.1.1.6兒童青少年思維訓(xùn)練功能A.1.1.7智慧平臺(tái)功能A.1.1.8環(huán)境文化功能A.1.1.9檔案管理功能A.1.2專(zhuān)業(yè)功能A.1.2.1調(diào)研評(píng)估功能A.1.2.2心理咨詢(xún)功能合作,達(dá)到了解自己、了解他人,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神A.1.2.4心理測(cè)評(píng)功能A.1.2.5心理素質(zhì)拓展功能A.1.2.6培訓(xùn)提升功能A.1.2.7心理服務(wù)智慧助理功能置意見(jiàn),為初級(jí)心理咨詢(xún)師或者心理工作者提供輔助決策,增強(qiáng)心理服務(wù)的針對(duì)性和有效性。A.1.2.8心理危機(jī)干預(yù)功能A.1.2.9心理督導(dǎo)功能A.2功能配置A.2.1社會(huì)心理服務(wù)中心
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