2024年度陜西省物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度陜西省物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍1.4合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間及要求3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及期限3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及糾紛處理4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任4.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任4.3物業(yè)管理責(zé)任追究及賠償5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目及責(zé)任劃分5.2物業(yè)維護(hù)項(xiàng)目及責(zé)任劃分5.3物業(yè)維修與維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理職責(zé)6.2安全管理制度6.3安全事故處理7.物業(yè)檔案管理7.1物業(yè)檔案建立及保管7.2物業(yè)檔案查詢及使用8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)使用糾紛處理9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件及程序9.2合同解除條件及程序9.3合同變更或解除后的責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究13.其他約定事項(xiàng)13.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題處理13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3合同解釋及爭議解決14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3物業(yè)管理規(guī)章制度14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：陜西省物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：陜西省西安市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：陜西省小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：陜西省西安市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.7物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：陜西省小區(qū)全體住宅、商業(yè)、辦公及配套設(shè)施1.8合同簽訂日期：2024年3月15日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、車輛管理、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及陜西省地方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1公共區(qū)域清潔費(fèi)：每平方米每月0.5元2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米每月0.3元2.3.3秩序維護(hù)費(fèi)：每平方米每月0.2元2.3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收2.3.5安全監(jiān)控費(fèi)：每戶每月10元2.3.6車輛管理費(fèi)：按車型及停車時(shí)間計(jì)收2.3.7客戶服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收2.4物業(yè)服務(wù)時(shí)間及要求：24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見第二條第2.3款3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及期限：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國家政策、物價(jià)變動(dòng)及服務(wù)成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及糾紛處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每月向業(yè)主公布費(fèi)用收支情況，如出現(xiàn)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有關(guān)部門申請仲裁。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：4.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理和服務(wù)工作4.1.2保障小區(qū)的安全、衛(wèi)生和秩序4.1.3維護(hù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行4.1.4及時(shí)處理業(yè)主的投訴和問題4.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：4.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)4.2.2組織業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)管理4.2.3協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛4.3物業(yè)管理責(zé)任追究及賠償：4.3.1如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)追究其責(zé)任4.3.2因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目及責(zé)任劃分：5.1.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)5.1.2業(yè)主自有物業(yè)的維修由業(yè)主自行負(fù)責(zé)5.2物業(yè)維護(hù)項(xiàng)目及責(zé)任劃分：5.2.1小區(qū)公共區(qū)域的綠化、保潔、秩序維護(hù)等維護(hù)工作由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)5.2.2業(yè)主自有物業(yè)的維護(hù)工作由業(yè)主自行負(fù)責(zé)5.3物業(yè)維修與維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：5.3.1公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支5.3.2業(yè)主自有物業(yè)的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理職責(zé)：6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作6.1.2業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全管理6.2安全管理制度：6.2.1建立健全小區(qū)安全管理制度6.2.2定期開展安全檢查和演練6.2.3及時(shí)處理安全隱患6.3安全事故處理：6.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案6.3.2向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告事故情況6.3.3負(fù)責(zé)事故調(diào)查和處理7.物業(yè)檔案管理7.1物業(yè)檔案建立及保管：7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)建立小區(qū)物業(yè)檔案7.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)保管物業(yè)檔案7.2物業(yè)檔案查詢及使用：7.2.1業(yè)主有權(quán)查詢與自己相關(guān)的物業(yè)檔案7.2.2業(yè)主查詢物業(yè)檔案應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定：8.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)公共秩序8.1.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或占用8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任：8.2.1業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自己物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)8.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行小區(qū)的定期維護(hù)8.3物業(yè)使用糾紛處理：8.3.1業(yè)主之間發(fā)生使用糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決8.3.2協(xié)商不成的，可向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請調(diào)解8.3.3調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件及程序：9.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確，并簽訂書面協(xié)議9.2合同解除條件及程序：9.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的條件9.2.2合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議9.3合同變更或解除后的責(zé)任承擔(dān)：9.3.1合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還業(yè)主未服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1爭議解決可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟進(jìn)行10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1雙方協(xié)商解決的，可自行選擇爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.2調(diào)解解決的，可向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請10.2.3仲裁解決的，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請10.2.4訴訟解決的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟10.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)：10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定11.合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章后合同生效11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.3合同終止后的處理：12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任認(rèn)定：12.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2違約責(zé)任承擔(dān)：12.2.1違約方應(yīng)支付違約金12.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失12.3違約責(zé)任追究：12.3.1受害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任12.3.2違約方不履行違約責(zé)任的，受害方有權(quán)通過法律途徑追究13.其他約定事項(xiàng)13.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題處理：13.1.1雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的問題13.1.2協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭議解決方式處理13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：13.2.1本合同附件為物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、物業(yè)管理規(guī)章制度等13.3合同解釋及爭議解決：13.3.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決13.3.2本合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同所有14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：14.1.1物業(yè)服務(wù)范圍詳見本合同第二條14.1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同第二條14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：14.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳見本合同第三條第2.3款14.3物業(yè)管理規(guī)章制度：14.3.1物業(yè)管理規(guī)章制度詳見附件一14.4其他相關(guān)文件：14.4.1其他相關(guān)文件包括但不限于小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、小區(qū)管理規(guī)定等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方：業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）以外的任何單位或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，包括但不限于合同解釋、爭議解決、資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)監(jiān)督等。16.第三方介入的條款16.1第三方介入的條件：16.1.1雙方協(xié)商一致同意引入第三方；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入的事項(xiàng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；16.2.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.3第三方按照協(xié)議約定開展相關(guān)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：17.1.1第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，因自身過錯(cuò)造成的損失，其責(zé)任限額由雙方與第三方在協(xié)議中約定；17.1.2第三方的責(zé)任限額不得低于其收取的服務(wù)費(fèi)用；17.1.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方的權(quán)利和義務(wù)：18.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)；18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求；18.1.3第三方因履行職責(zé)造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方與乙方的權(quán)利和義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方提供服務(wù)；18.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和要求；18.2.3第三方因履行職責(zé)造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方與其他業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)：18.3.1第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益；18.3.2第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，處理與其他業(yè)主的糾紛。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入的費(fèi)用：19.1.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同相關(guān)條款；19.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)合理，并經(jīng)雙方認(rèn)可。19.2第三方介入的保密義務(wù)：19.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)對(duì)所知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密；19.2.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。19.3第三方介入的時(shí)效性：19.3.1第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)在雙方約定的期限內(nèi)完成；19.3.2如因第三方原因?qū)е陆槿胧马?xiàng)未能按時(shí)完成，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.4第三方介入的終止：19.4.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)重大過錯(cuò)或違反協(xié)議約定，雙方有權(quán)終止其介入；19.4.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)要求：包括但不限于各服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)周期等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.物業(yè)管理規(guī)章制度：詳細(xì)要求：包括小區(qū)管理規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)使用規(guī)則等。說明：本附件作為合同附件，用于明確小區(qū)管理的基本規(guī)則和業(yè)主行為規(guī)范。4.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則：詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開條件、程序、表決方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主大會(huì)的運(yùn)作規(guī)則。5.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、范圍、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和各方的權(quán)利義務(wù)。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議：詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更情況。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議：詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的解除情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2未按合同約定及時(shí)處理業(yè)主投訴或問題的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.3因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違反小區(qū)管理規(guī)定，損害小區(qū)公共利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2因第三方原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：示例1：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化受損，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例2：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法采取催收措施，并按合同約定收取滯納金。示例3：第三方在執(zhí)行合同過程中泄露業(yè)主隱私，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的精神損害。全文完。2024年度陜西省物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及代表1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.3電梯及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.4保安與消防管理2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.6停車管理2.7客戶服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.3付款方式3.4逾期付款處理4.服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條件4.3終止條件4.4終止程序5.權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)5.3業(yè)主權(quán)利5.4業(yè)主義務(wù)6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.2業(yè)主違約責(zé)任6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.附件10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.3其他相關(guān)文件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)證明12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件處理13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：陜西物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：陜西省小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)代表：1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域：陜西省小區(qū)1.6物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、保安、消防等。2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、消防管理、客戶服務(wù)等。2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域的清潔，保持環(huán)境整潔，每周進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，每月進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的巡查與維護(hù)。2.3電梯及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行電梯及設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.4保安與消防管理：24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全，定期進(jìn)行消防演練。2.5綠化養(yǎng)護(hù)：保證綠化帶的整潔美觀，植物生長良好。2.6停車管理：對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行有序停放管理，維護(hù)車輛安全。2.7客戶服務(wù)：提供24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米2元/月。3.2費(fèi)用結(jié)算周期：按季度結(jié)算，每季度末前5個(gè)工作日向業(yè)主收取下季度費(fèi)用。3.3付款方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等形式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款處理：逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催收措施，并按每日萬分之五收取滯納金。4.服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起至2027年12月31日止。4.2續(xù)約條件：在服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。4.3終止條件：遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、業(yè)主委員會(huì)要求等情形，可提前終止本合同。4.4終止程序：雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同書，明確終止日期及后續(xù)事宜處理。5.權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行管理；依法對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理；享有合同約定的其他權(quán)利。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；保證服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；依法履行合同約定的其他義務(wù)。5.3業(yè)主權(quán)利：享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)；對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議；依法參與小區(qū)公共事務(wù)；享有合同約定的其他權(quán)利。5.4業(yè)主義務(wù)：按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；遵守物業(yè)管理規(guī)定；維護(hù)小區(qū)公共秩序；享有合同約定的其他義務(wù)。6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定的，應(yīng)退還業(yè)主已支付的費(fèi)用；依法承擔(dān)其他違約責(zé)任。6.2業(yè)主違約責(zé)任：逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金；違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；依法承擔(dān)其他違約責(zé)任。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，參照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定確定。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地仲裁委員會(huì)或人民法院。7.3爭議解決程序：按照仲裁委員會(huì)或人民法院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。8.合同變更與解除8.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改；國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)變更；因不可抗力因素，合同無法繼續(xù)履行或需變更。8.2合同解除條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定，業(yè)主委員會(huì)決定解除合同；業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法滿足小區(qū)管理需求，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同變更與解除程序：雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的申請；經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議；通知相關(guān)方并辦理相關(guān)手續(xù)。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：雙方簽字蓋章；物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得相應(yīng)資質(zhì)證書；業(yè)主委員會(huì)同意；合同符合法律法規(guī)要求。9.2合同終止條件：服務(wù)期限屆滿；合同解除；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止程序：雙方協(xié)商一致簽訂合同終止協(xié)議；辦理合同終止手續(xù)；清理合同終止后的遺留問題。10.附件10.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人身份證明；物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書。10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式。10.3其他相關(guān)文件：業(yè)主大會(huì)決議；物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)承諾書；業(yè)主公約。11.通知與送達(dá)11.1通知方式：書面通知；電子郵件；專人送達(dá)。11.2送達(dá)地址：物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址；業(yè)主委員會(huì)地址；業(yè)主地址。11.3送達(dá)證明：送達(dá)回執(zhí)；電子郵件發(fā)送記錄；專人送達(dá)證明。12.不可抗力12.1不可抗力事件定義：自然災(zāi)害；社會(huì)事件；戰(zhàn)爭；政府行為等。12.2不可抗力事件處理：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；延長合同履行期限；減少因不可抗力造成的損失。13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：雙方各執(zhí)一份；業(yè)主委員會(huì)存檔一份；物業(yè)服務(wù)企業(yè)存檔一份。13.2合同保管：合同雙方妥善保管；業(yè)主委員會(huì)對(duì)合同進(jìn)行歸檔管理。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式四份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定需要，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過程中的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。2.第三方介入條件甲乙雙方協(xié)商一致；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的5%；第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失，免除其賠償責(zé)任；第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方的過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失，其賠償責(zé)任按相應(yīng)比例承擔(dān)。4.第三方職責(zé)中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提供專業(yè)意見；評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)物業(yè)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估；監(jiān)理單位：對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量；法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決法律糾紛。5.第三方權(quán)利收取合理的服務(wù)費(fèi)用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；要求甲乙雙方按照約定支付費(fèi)用；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，與雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由各自合同約定；第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。6.2第三方與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系：第三方與業(yè)主委員會(huì)無直接合同關(guān)系，但需遵守業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定；業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。6.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方與其他業(yè)主無直接合同關(guān)系，但需遵守小區(qū)管理規(guī)定；第三方在履行職責(zé)過程中，需尊重業(yè)主的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括：第三方介入的具體事宜；第三方的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)；第三方的責(zé)任限額；合同變更后的生效日期。8.第三方介入后的合同解除第三方無法履行職責(zé)或違反合同約定；第三方介入導(dǎo)致合同履行受阻或造成重大損失；甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。8.2解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況，處理相關(guān)事宜。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)