2024萬科物業(yè)合同風(fēng)險評估與管理范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024萬科物業(yè)合同風(fēng)險評估與管理范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依據(jù)2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)期限4.風(fēng)險評估4.1風(fēng)險識別4.2風(fēng)險評估方法4.3風(fēng)險評估結(jié)果5.風(fēng)險管理措施5.1風(fēng)險應(yīng)對策略5.2風(fēng)險控制措施5.3風(fēng)險監(jiān)控與報告6.質(zhì)量管理6.1質(zhì)量控制體系6.2質(zhì)量檢查與考核6.3質(zhì)量改進措施7.合同履行7.1履約責(zé)任7.2履約義務(wù)7.3履約條件8.費用與支付8.1服務(wù)費用8.2費用支付方式8.3費用結(jié)算與爭議解決9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他條款13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，保障業(yè)主的合法權(quán)益，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求的和諧統(tǒng)一。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)方乙方為萬科物業(yè)管理公司，具有獨立法人資格，具備物業(yè)管理資質(zhì)。2.2業(yè)主方甲方為擁有萬科物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)業(yè)主，具備完全民事行為能力。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項目乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護等。3.2服務(wù)區(qū)域乙方負責(zé)管理甲方的住宅小區(qū)，包括住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主居住環(huán)境舒適、安全、美觀。3.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年，自合同生效之日起計算。第四條風(fēng)險評估4.1風(fēng)險識別乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別，包括但不限于：設(shè)施設(shè)備故障、安全事故、環(huán)境災(zāi)害等。4.2風(fēng)險評估方法乙方采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法對風(fēng)險進行評估。4.3風(fēng)險評估結(jié)果乙方應(yīng)將風(fēng)險評估結(jié)果形成書面報告，并向甲方匯報。第五條風(fēng)險管理措施5.1風(fēng)險應(yīng)對策略乙方根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，確保風(fēng)險得到有效控制。5.2風(fēng)險控制措施乙方采取預(yù)防、控制和應(yīng)急措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。5.3風(fēng)險監(jiān)控與報告乙方應(yīng)定期對風(fēng)險進行監(jiān)控，并及時向甲方報告風(fēng)險狀況。第六條質(zhì)量管理6.1質(zhì)量控制體系乙方建立健全質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量檢查與考核乙方定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，并對服務(wù)質(zhì)量進行考核。6.3質(zhì)量改進措施乙方根據(jù)檢查與考核結(jié)果，制定質(zhì)量改進措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第七條合同履行7.1履約責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。7.2履約義務(wù)乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，按時完成服務(wù)項目，并接受甲方監(jiān)督。7.3履約條件乙方履行合同的條件包括但不限于：具備相應(yīng)的資質(zhì)、設(shè)備、人員等。第八部分：費用與支付8.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)按乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2費用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的繳費通知，通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等便捷方式支付服務(wù)費用。8.3費用結(jié)算與爭議解決乙方應(yīng)在每月的一個工作日前向甲方提供費用結(jié)算清單，雙方對費用有異議的，應(yīng)在接到結(jié)算清單后的十個工作日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九部分：合同變更與解除9.1變更條件在合同履行期間，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。9.2變更程序任何一方提出合同變更請求時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，雙方應(yīng)在接到通知后的十五日內(nèi)達成一致意見。9.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后三十日內(nèi)未予改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.4合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并應(yīng)在解除通知發(fā)出后的三十日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十部分：違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.3違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一部分：爭議解決11.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，力爭在十五日內(nèi)解決爭議。11.3爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地，或雙方協(xié)商一致的其他地點。第十二部分：合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、物業(yè)移交等。第十三部分：其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達本合同通知和送達方式為書面形式，送達地址為合同雙方約定的地址。13.3合同附件本合同附件包括但不限于收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等。第十四部分：合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保合同目的的實現(xiàn)，以及協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的類型16.1專業(yè)服務(wù)機構(gòu)第三方可能為物業(yè)服務(wù)、法律咨詢、風(fēng)險評估、審計等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。16.2爭議解決機構(gòu)第三方可能為仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等，負責(zé)處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。16.3中介方第三方可能為促成合同簽訂或履行過程中的中介機構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)人、代理機構(gòu)等。17.第三方介入的程序17.1介入申請任何一方提出第三方介入申請時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明介入的具體理由和目的。17.2介入同意對方應(yīng)在接到通知后的十五日內(nèi)書面同意第三方介入，并明確第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)限。17.3第三方選定雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定后經(jīng)對方同意。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)或因自身過錯造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)性質(zhì)、合同約定等因素確定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額一經(jīng)確定，除非因不可抗力等原因，不得隨意調(diào)整。19.第三方責(zé)權(quán)利界定19.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2權(quán)利第三方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于：（1）按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）獲得合同約定的報酬。19.3利益第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并享有因履行合同而產(chǎn)生的合法利益。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)；因第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方賠償。20.2信息共享第三方應(yīng)向甲乙雙方提供履行合同所需的信息，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供履行合同所需的必要信息。20.3協(xié)作與配合甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)同配合，確保合同順利履行。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議解決完畢；（3）雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。21.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，辦理相關(guān)手續(xù)，并確保合同履行的連續(xù)性和完整性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：萬科物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細列出各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保等。說明：此附件為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)。2.附件二：萬科物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費等。說明：此附件為費用結(jié)算依據(jù)。3.附件三：萬科物業(yè)應(yīng)急預(yù)案要求：詳細列出各類突發(fā)事件的處理流程和應(yīng)急措施。4.附件四：第三方資質(zhì)證明文件要求：提供第三方機構(gòu)的資質(zhì)證明文件，確保其具備相應(yīng)服務(wù)能力。說明：此附件為第三方介入的資格證明。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細列明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費用等。說明：此附件為第三方服務(wù)合同的補充。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、地點、程序等。說明：此附件為爭議解決的具體操作指南。7.附件七：合同履行過程中的相關(guān)文件要求：收集和整理合同履行過程中的各類文件，如通知、報告、驗收單等。說明：此附件為合同履行情況的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；（3）第三方未按合同約定履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方應(yīng)得費用及違約金。（3）第三方未按合同約定履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（4）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體情況進行責(zé)任認定。3.違約責(zé)任示例說明：（1）乙方未按合同約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并整改清潔工作。（2）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金及應(yīng)繳費用。（3）第三方在提供風(fēng)險評估服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。（4）任何一方違反合同約定的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024萬科物業(yè)合同風(fēng)險評估與管理范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.風(fēng)險評估原則2.1風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)2.2風(fēng)險評估方法2.3風(fēng)險評估流程3.風(fēng)險識別3.1物業(yè)服務(wù)風(fēng)險類型3.2風(fēng)險識別方法3.3風(fēng)險識別結(jié)果4.風(fēng)險評估4.1風(fēng)險評估指標(biāo)體系4.2風(fēng)險評估結(jié)果4.3風(fēng)險評估報告5.風(fēng)險管理策略5.1風(fēng)險應(yīng)對措施5.2風(fēng)險預(yù)防措施5.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施6.風(fēng)險監(jiān)控與報告6.1風(fēng)險監(jiān)控頻率6.2風(fēng)險監(jiān)控方法6.3風(fēng)險報告要求7.風(fēng)險責(zé)任劃分7.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.風(fēng)險處理流程8.1風(fēng)險處理原則8.2風(fēng)險處理步驟8.3風(fēng)險處理結(jié)果9.費用承擔(dān)9.1風(fēng)險評估費用9.2風(fēng)險管理費用9.3其他相關(guān)費用10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.2續(xù)簽條件10.3續(xù)簽程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同附件13.1附件一：風(fēng)險評估報告13.2附件二：風(fēng)險管理策略13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他條款14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同生效14.4合同附件效力14.5合同簽署日期14.6合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同定義1.2合同目的本合同的目的是明確物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行，維護雙方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于萬科物業(yè)管理有限公司提供的住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)管理服務(wù)。第二條風(fēng)險評估原則2.1風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險評估應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及萬科物業(yè)管理有限公司內(nèi)部管理規(guī)范。2.2風(fēng)險評估方法風(fēng)險評估采用定性與定量相結(jié)合的方法，通過現(xiàn)場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估模型等方式進行。2.3風(fēng)險評估流程風(fēng)險評估流程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險報告、風(fēng)險監(jiān)控等環(huán)節(jié)。第三條風(fēng)險識別3.1物業(yè)服務(wù)風(fēng)險類型物業(yè)服務(wù)風(fēng)險包括但不限于：物業(yè)管理風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。3.2風(fēng)險識別方法風(fēng)險識別方法包括但不限于：現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、專家咨詢、歷史數(shù)據(jù)分析等。3.3風(fēng)險識別結(jié)果風(fēng)險識別結(jié)果應(yīng)形成風(fēng)險清單，列明風(fēng)險類型、發(fā)生概率、可能影響等。第四條風(fēng)險評估4.1風(fēng)險評估指標(biāo)體系風(fēng)險評估指標(biāo)體系應(yīng)包括但不限于：風(fēng)險等級、風(fēng)險影響、風(fēng)險控制措施等。4.2風(fēng)險評估結(jié)果風(fēng)險評估結(jié)果應(yīng)形成風(fēng)險評估報告，明確風(fēng)險等級、風(fēng)險應(yīng)對措施等。4.3風(fēng)險評估報告風(fēng)險評估報告應(yīng)包括風(fēng)險評估過程、評估結(jié)果、風(fēng)險評估建議等。第五條風(fēng)險管理策略5.1風(fēng)險應(yīng)對措施風(fēng)險應(yīng)對措施應(yīng)包括但不限于：風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險緩解、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等。5.2風(fēng)險預(yù)防措施風(fēng)險預(yù)防措施應(yīng)包括但不限于：建立健全管理制度、加強人員培訓(xùn)、提高設(shè)備設(shè)施安全性等。5.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施應(yīng)包括但不限于：購買保險、簽訂合同約定責(zé)任等。第六條風(fēng)險監(jiān)控與報告6.1風(fēng)險監(jiān)控頻率風(fēng)險監(jiān)控頻率應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果確定，一般不少于每月一次。6.2風(fēng)險監(jiān)控方法風(fēng)險監(jiān)控方法包括但不限于：現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析、報告審查等。6.3風(fēng)險報告要求風(fēng)險報告應(yīng)包括風(fēng)險監(jiān)控情況、風(fēng)險處理結(jié)果、風(fēng)險評估建議等。第七條風(fēng)險責(zé)任劃分7.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任物業(yè)服務(wù)方負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)過程中的風(fēng)險進行識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對，確保物業(yè)管理服務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效。7.2業(yè)主方責(zé)任業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方進行風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控，遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理秩序。7.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，由責(zé)任方承擔(dān)。第八條費用承擔(dān)8.1風(fēng)險評估費用風(fēng)險評估費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，包括但不限于風(fēng)險評估人員費用、數(shù)據(jù)收集與分析費用、風(fēng)險評估工具購置費用等。8.2風(fēng)險管理費用風(fēng)險管理費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，包括但不限于風(fēng)險預(yù)防措施實施費用、風(fēng)險應(yīng)對措施實施費用、風(fēng)險監(jiān)控費用等。8.3其他相關(guān)費用其他相關(guān)費用包括但不限于因風(fēng)險管理產(chǎn)生的合理支出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后由責(zé)任方承擔(dān)。第九條合同期限與續(xù)簽9.1合同期限本合同期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)簽條件在合同期滿前____個月，如雙方無異議，可書面約定續(xù)簽本合同。9.3續(xù)簽程序續(xù)簽合同按照原合同約定的程序進行，包括但不限于雙方協(xié)商一致、簽訂書面續(xù)簽協(xié)議等。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，給另一方造成重大損失；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿且未續(xù)簽；（2）雙方約定的合同終止條件成就；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且無法通過協(xié)商解決。10.3合同解除與終止程序（1）書面通知對方；（2）妥善處理合同解除或終止后的遺留問題；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方可向仲裁委員會提交仲裁申請；（3）仲裁委員會根據(jù)仲裁規(guī)則和事實進行仲裁，并作出裁決；（4）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.3爭議解決地點爭議解決地點為仲裁委員會所在地。第十二條合同附件12.1附件一：風(fēng)險評估報告附件一為風(fēng)險評估報告，詳細記錄風(fēng)險評估過程、評估結(jié)果和風(fēng)險評估建議。12.2附件二：風(fēng)險管理策略附件二為風(fēng)險管理策略，包括風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險預(yù)防措施和風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于合同簽訂前雙方交換的文件、協(xié)議等。第十三條其他條款13.1合同解釋本合同條款的釋義以中文為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。13.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.5合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。13.6合同簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____路____號。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本合同所指的第三方是指除物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方以外的，根據(jù)本合同約定，參與合同執(zhí)行、提供服務(wù)或進行評估的任何個人、企業(yè)或其他組織。14.2第三方介入條件（1）經(jīng)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入的內(nèi)容符合本合同規(guī)定。14.3第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方共同確定第三方；（2）物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方與第三方簽訂合作協(xié)議；（3）第三方按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定履行職責(zé)。第十五條甲乙雙方額外條款15.1甲方額外條款（1）甲方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方遵守本合同規(guī)定，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）甲方應(yīng)向乙方提供第三方的資質(zhì)證明、合作協(xié)議等相關(guān)文件；（3）甲方應(yīng)配合乙方對第三方的監(jiān)督和管理。15.2乙方額外條款（1）乙方在第三方介入時，應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求；（2）乙方應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明、合作協(xié)議等相關(guān)文件；（3）乙方應(yīng)配合甲方對第三方的監(jiān)督和管理。第十六條第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任范圍包括但不限于：（1）按照合作協(xié)議和本合同規(guī)定，提供專業(yè)服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及萬科物業(yè)管理有限公司內(nèi)部管理規(guī)范；（3）對因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任限額如下：（1）第三方因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，每起事故的最高賠償金額不超過____萬元；（2）第三方在履行本合同過程中，因違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分（1）物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)管理服務(wù)承擔(dān)全面責(zé)任，包括但不限于對第三方的監(jiān)督和管理；（2）業(yè)主方對物業(yè)管理服務(wù)享有權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；（3）第三方在履行本合同過程中，對物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利劃分（1）物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求第三方按照本合同和合作協(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)；（2）業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和第三方提供符合合同要求的服務(wù)；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的支持和配合。第十八條第三方變更與退出18.1第三方變更（1）經(jīng)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方協(xié)商一致，可以變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或人員；（2）第三方變更需書面通知物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方，并經(jīng)雙方確認。18.2第三方退出（1）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同規(guī)定的職責(zé)時，應(yīng)提前____天書面通知物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方；（2）物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方應(yīng)在收到通知后____天內(nèi)，共同協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：風(fēng)險評估報告詳細要求：風(fēng)險評估報告應(yīng)包括風(fēng)險評估過程、評估結(jié)果、風(fēng)險評估建議等，需加蓋萬科物業(yè)管理有限公司公章。說明：該報告用于記錄風(fēng)險評估的全過程，為風(fēng)險管理提供依據(jù)。2.附件二：風(fēng)險管理策略詳細要求：風(fēng)險管理策略應(yīng)包括風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險預(yù)防措施和風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施，需加蓋萬科物業(yè)管理有限公司公章。說明：該策略為物業(yè)服務(wù)方提供風(fēng)險管理指南，確保物業(yè)管理服務(wù)的安全性。3.附件三：合同簽訂前雙方交換的文件、協(xié)議等詳細要求：包括但不限于雙方簽訂的任何協(xié)議、備忘錄、意向書等，需加蓋雙方公章。說明：該附件作為合同簽訂的補充文件，用于證明雙方在合同簽訂前的約定。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細要求：第三方資質(zhì)證明應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，需加蓋第三方公章。說明：該證明用于證明第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保其服務(wù)的專業(yè)性。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，需加蓋雙方公章。說明：該協(xié)議為物業(yè)服務(wù)方和第三方之間的合作基礎(chǔ)，確保雙方在合作過程中的權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、程序和地點，需加蓋雙方公章。說明：該協(xié)議用于解決物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；第三方未按照合作協(xié)議和本合同規(guī)定履行職責(zé)；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等；違約金的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的影響程度、損失金額等因素確定；賠償損失包括直接損失和間接損失，需提供相關(guān)證據(jù)；恢復(fù)原狀是指將受損害的權(quán)益恢復(fù)至合同履行前的狀態(tài)。3.違約責(zé)任示例物業(yè)服務(wù)方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主方的損失；業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求業(yè)主方支付滯納金；第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024萬科物業(yè)合同風(fēng)險評估與管理范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.風(fēng)險評估2.1風(fēng)險識別2.2風(fēng)險評估方法2.3風(fēng)險等級劃分3.風(fēng)險管理策略3.1風(fēng)險預(yù)防措施3.2風(fēng)險應(yīng)對措施3.3風(fēng)險緩解措施4.風(fēng)險管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.風(fēng)險管理流程5.1風(fēng)險評估流程5.2風(fēng)險應(yīng)對流程5.3風(fēng)險跟蹤流程6.風(fēng)險信息共享6.1信息共享原則6.2信息共享方式6.3信息共享責(zé)任7.風(fēng)險管理經(jīng)費7.1經(jīng)費來源7.2經(jīng)費使用7.3經(jīng)費監(jiān)督8.合同違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件9.4終止程序10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：風(fēng)險評估報告11.2附件二：風(fēng)險應(yīng)對措施11.3附件三：經(jīng)費預(yù)算表12.合同生效與變更12.1生效條件12.2生效日期12.3變更程序13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3終止條件13.4終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同語言14.3法律適用14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范物業(yè)管理活動，保障物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)物業(yè)保值增值，確保物業(yè)管理活動安全、有序、高效。1.2合同范圍本合同適用于萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的服務(wù)，包括但不限于房屋、公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保障、物業(yè)維修等方面的服務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自合同生效之日起計算。2.風(fēng)險評估2.1風(fēng)險識別萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)管理活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別，包括但不限于自然災(zāi)害、安全事故、設(shè)備故障、法律法規(guī)變化等風(fēng)險。2.2風(fēng)險評估方法風(fēng)險評估采用定性與定量相結(jié)合的方法，通過分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險等級。2.3風(fēng)險等級劃分風(fēng)險等級分為低、中、高三個等級，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：低風(fēng)險：風(fēng)險發(fā)生的可能性低，對物業(yè)管理活動的影響較小。中風(fēng)險：風(fēng)險發(fā)生的可能性一般，對物業(yè)管理活動有一定影響。高風(fēng)險：風(fēng)險發(fā)生的可能性高，對物業(yè)管理活動有嚴(yán)重影響。3.風(fēng)險管理策略3.1風(fēng)險預(yù)防措施制定和完善各項管理制度和操作規(guī)程。定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行檢查和維護。加強安全管理，提高員工安全意識。針對自然災(zāi)害等不可抗力因素，制定應(yīng)急預(yù)案。3.2風(fēng)險應(yīng)對措施發(fā)生風(fēng)險事件時，萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動風(fēng)險應(yīng)對措施，包括但不限于：確定風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任人。組織救援和處置。及時向業(yè)主通報風(fēng)險事件及應(yīng)對措施。分析原因，采取整改措施。3.3風(fēng)險緩解措施提高服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。加強設(shè)備設(shè)施維護，降低故障率。完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對能力。4.風(fēng)險管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)對物業(yè)管理活動中的風(fēng)險進行識別、評估、預(yù)防和應(yīng)對，確保物業(yè)管理活動的安全、有序、高效。4.2業(yè)主方責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行風(fēng)險管理，共同維護物業(yè)管理秩序。4.3第三方責(zé)任涉及第三方責(zé)任的風(fēng)險，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.風(fēng)險管理流程5.1風(fēng)險評估流程風(fēng)險評估流程如下：識別風(fēng)險。評估風(fēng)險。確定風(fēng)險等級。制定風(fēng)險管理策略。5.2風(fēng)險應(yīng)對流程風(fēng)險應(yīng)對流程如下：啟動風(fēng)險應(yīng)對措施。組織救援和處置。及時向業(yè)主通報風(fēng)險事件及應(yīng)對措施。分析原因，采取整改措施。5.3風(fēng)險跟蹤流程風(fēng)險跟蹤流程如下：定期對已發(fā)生風(fēng)險事件進行回顧。分析原因，提出改進措施。對改進措施的實施情況進行跟蹤。6.風(fēng)險信息共享6.1信息共享原則信息共享應(yīng)遵循及時、準(zhǔn)確、全面的原則。6.2信息共享方式信息共享方式包括但不限于：定期會議。匯報制度。文件傳遞。6.3信息共享責(zé)任萬科物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)信息的收集、整理和發(fā)布，業(yè)主有權(quán)了解相關(guān)信息。8.合同違約責(zé)任8.1違約情形物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)方違反合同約定，造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害。業(yè)主違反合同約定，妨礙物業(yè)管理活動，損害公共利益。8.2違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付物業(yè)服務(wù)費用、賠償物業(yè)服務(wù)方損失等。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1解除條件合同雙方協(xié)商一致解除合同。出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。9.2解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到通知之日起一定期限內(nèi)（如30日內(nèi)）協(xié)商確定解除合同的具體事宜。9.3終止條件合同期限屆滿。合同解除。9.4終止程序合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于清理債權(quán)債務(wù)、返還預(yù)付款等。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方可約定爭議解決機構(gòu)，如仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)按照約定的爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行申請。11.合同附件11.1附件一：風(fēng)險評估報告包括風(fēng)險評估的方法、結(jié)果、風(fēng)險等級劃分及對應(yīng)的風(fēng)險管理措施。11.2附件二：風(fēng)險應(yīng)對措施包括風(fēng)險應(yīng)對的具體措施、責(zé)任人和執(zhí)行時間。11.3附件三：經(jīng)費預(yù)算表包括風(fēng)險管理經(jīng)費的來源、使用計劃和監(jiān)督措施。12.合同生效與變更12.1生效條件合同雙方簽字蓋章。合同經(jīng)相關(guān)部門備案或批準(zhǔn)。12.2生效日期合同簽訂之日起生效。12.3變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.合同解除與終止13.1解除條件合同雙方協(xié)商一致解除合同。出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。13.2解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到通知之日起一定期限內(nèi)（如30日內(nèi)）協(xié)商確定解除合同的具體事宜。13.3終止條件合同期限屆滿。合同解除。13.4終止程序合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于清理債權(quán)債務(wù)、返還預(yù)付款等。14.其他約定14.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進行，通過掛號信、快遞或電子郵件等方式發(fā)送。14.2合同語言本合同以中文書寫，如雙方另有約定，則以約定的語言為準(zhǔn)。14.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司、法律服務(wù)機構(gòu)等，在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，由一方或雙方共同邀請介入合同執(zhí)行過程中的特定事項。15.2第三方職責(zé)對合同執(zhí)行過程中的特定事項進行評估、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行。提供專業(yè)意見或服務(wù)。保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利獲取合同執(zhí)行所需的相關(guān)信息。要求合同雙方提供必要的協(xié)助和便利。在其職責(zé)范圍內(nèi)，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)實際情況提出建議或調(diào)整方案。15.4第三方與其他各方的劃分說明第三方與物業(yè)服務(wù)方（甲方）的劃分：第三方作為獨立第三方，其職責(zé)僅限于合同約定的特定事項，不涉及甲方與其他業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲方對第三方的服務(wù)結(jié)果負責(zé)，但第三方對甲方在合同執(zhí)行過程中的其他行為不承擔(dān)責(zé)任。第三方與業(yè)主（乙方）的劃分：第三方對業(yè)主的服務(wù)結(jié)果負責(zé)，但業(yè)主對第三方的服務(wù)過程不承擔(dān)責(zé)任。業(yè)主有權(quán)對第三方的服務(wù)提出意見和建議，但第三方的服務(wù)決策和執(zhí)行不受業(yè)主直接干預(yù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在合同執(zhí)行過程中因其過錯導(dǎo)致合同雙方或第三方自身損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。1