2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書(shū)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書(shū)范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息2.2旅游產(chǎn)品購(gòu)買者信息3.旅游產(chǎn)品詳情3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品價(jià)格3.3產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容3.4產(chǎn)品出發(fā)日期3.5產(chǎn)品行程安排4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額計(jì)算4.4退款時(shí)間限制5.退款原因5.1因不可抗力導(dǎo)致退款5.2因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е峦丝?.3因購(gòu)買者原因?qū)е峦丝?.退款方式6.1退款賬戶信息6.2退款到賬時(shí)間6.3退款手續(xù)費(fèi)7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除流程7.3合同解除后的退款處理8.違約責(zé)任8.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商違約責(zé)任8.2旅游產(chǎn)品購(gòu)買者違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律變更12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更流程14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）"旅游產(chǎn)品"指本合同約定的由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等在內(nèi)的旅游服務(wù)。（2）"購(gòu)買者"指與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商簽訂本合同，購(gòu)買旅游產(chǎn)品的自然人或法人。（3）"供應(yīng)商"指提供旅游產(chǎn)品，與購(gòu)買者簽訂本合同的法人或自然人。（4）"不可抗力"指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。1.2解釋本合同中涉及的定義和解釋，如無(wú)特別說(shuō)明，均按照上述定義執(zhí)行。2.合同雙方信息2.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息（1）名稱：[供應(yīng)商名稱]（2）地址：[供應(yīng)商地址]（3）聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（4）聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2旅游產(chǎn)品購(gòu)買者信息（1）名稱：[購(gòu)買者名稱]（2）地址：[購(gòu)買者地址]（3）聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]（4）聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.旅游產(chǎn)品詳情3.1產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]3.2產(chǎn)品價(jià)格：[產(chǎn)品價(jià)格]3.3產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容：[服務(wù)內(nèi)容描述]3.4產(chǎn)品出發(fā)日期：[出發(fā)日期]3.5產(chǎn)品行程安排：[行程安排詳情]4.退款政策4.1退款條件（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。（2）因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏＃?）因購(gòu)買者個(gè)人原因提出退款。4.2退款流程（1）購(gòu)買者提出退款申請(qǐng)。（2）供應(yīng)商審核退款申請(qǐng)。（3）供應(yīng)商確認(rèn)退款。（4）供應(yīng)商將退款金額原路返回購(gòu)買者賬戶。4.3退款金額計(jì)算退款金額將按照實(shí)際支付金額扣除已發(fā)生的費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)計(jì)算。4.4退款時(shí)間限制退款申請(qǐng)應(yīng)在行程開(kāi)始前[時(shí)間限制]日內(nèi)提出。5.退款原因5.1因不可抗力導(dǎo)致退款（1）因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致行程無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。5.2因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е峦丝睿?）因產(chǎn)品供應(yīng)商提供的服務(wù)與合同約定不符。（2）因產(chǎn)品供應(yīng)商原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?.3因購(gòu)買者原因?qū)е峦丝睿?）因購(gòu)買者個(gè)人原因決定不再參加行程。6.退款方式6.1退款賬戶信息（1）賬戶名稱：[賬戶名稱]（2）賬戶類型：[賬戶類型]（3）賬戶號(hào)碼：[賬戶號(hào)碼]6.2退款到賬時(shí)間退款將在供應(yīng)商確認(rèn)退款后5個(gè)工作日內(nèi)到賬。6.3退款手續(xù)費(fèi)退款手續(xù)費(fèi)為[手續(xù)費(fèi)比例]%，由購(gòu)買者承擔(dān)。7.合同解除7.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同解除流程（1）一方提出解除合同申請(qǐng)。（2）雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜。（3）雙方簽署解除合同協(xié)議。7.3合同解除后的退款處理合同解除后，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況處理退款事宜。第一部分：合同如下：8.違約責(zé)任8.1旅游產(chǎn)品供應(yīng)商違約責(zé)任（1）供應(yīng)商未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向購(gòu)買者退還全部已收費(fèi)用。（2）供應(yīng)商未能按時(shí)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向購(gòu)買者支付[違約金比例]%的違約金。8.2旅游產(chǎn)品購(gòu)買者違約責(zé)任（1）購(gòu)買者未能按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付[違約金比例]%的違約金。（2）購(gòu)買者單方面取消行程，應(yīng)承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用，并支付供應(yīng)商[違約金比例]%的違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意，爭(zhēng)議也可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)仲裁。10.通知和送達(dá)10.1通知方式（1）掛號(hào)信；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）雙方約定的其他方式。10.2送達(dá)地址供應(yīng)商的送達(dá)地址為合同第二部分規(guī)定的地址，購(gòu)買者的送達(dá)地址為合同第二部分規(guī)定的地址。11.法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律變更如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，不影響本合同的效力。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期為[生效日期]。13.合同變更13.1合同變更方式合同的任何變更必須以書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同變更流程（1）一方提出合同變更建議。（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。（3）雙方簽署合同變更協(xié)議。14.合同解除與終止14.1合同解除條件（1）合同到期；（2）合同雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約。14.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）雙方同意終止合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，"第三方"是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍第三方可能參與合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于合同簽訂、產(chǎn)品提供、服務(wù)保障、爭(zhēng)議解決等。2.第三方介入的條件和程序2.1介入條件（1）合同雙方一致同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.2介入程序（1）合同雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）合同雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；（3）第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息；（2）保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2權(quán)利（1）根據(jù)協(xié)議或合同約定收取費(fèi)用；（2）獲得合同雙方提供的必要信息和資料；（3）在合同履行過(guò)程中，享有必要的知情權(quán)和參與權(quán)。3.3利益第三方在合同履行過(guò)程中，享有因合同產(chǎn)生的直接或間接利益。4.第三方與其他各方的劃分4.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任與合同雙方責(zé)任劃分如下：（1）第三方責(zé)任：第三方在合同約定范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任；（2）合同雙方責(zé)任：合同雙方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。4.2利益劃分（1）第三方利益：第三方根據(jù)協(xié)議或合同約定享有利益；（2）合同雙方利益：合同雙方根據(jù)合同約定享有利益。5.第三方責(zé)任限額5.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成合同雙方損失的，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2限額設(shè)定（1）第三方業(yè)務(wù)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)承受能力；（2）合同金額和風(fēng)險(xiǎn)程度；（3）行業(yè)慣例和法律法規(guī)。5.3限額執(zhí)行（1）第三方應(yīng)在合同中明確責(zé)任限額；（2）合同雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生損失，應(yīng)由第三方按照責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任；（3）超出責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入后的合同修改6.1修改程序第三方介入后的合同修改，需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.2修改內(nèi)容修改內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）第三方介入的具體事宜；（2）第三方責(zé)任、權(quán)利和利益；（3）第三方與其他各方的責(zé)任劃分。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式，仍按照本合同第九條約定的方式進(jìn)行。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若合同雙方和第三方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)仲裁。8.第三方介入后的合同終止8.1終止條件第三方介入后的合同終止條件，仍按照本合同第十四條約定的方式進(jìn)行。8.2終止程序合同終止程序，仍按照本合同第十四條約定的程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出旅游產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、行程安排、出發(fā)日期等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確旅游產(chǎn)品的具體信息。2.附件二：退款政策細(xì)則要求：詳細(xì)列出退款政策的具體條件、流程、金額計(jì)算、時(shí)間限制等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確退款政策的具體內(nèi)容。3.附件三：合同雙方信息確認(rèn)表要求：填寫合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等基本信息。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于確認(rèn)合同雙方的信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利、利益等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的流程和步驟。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的流程。7.附件七：合同簽訂證明文件要求：提供合同簽訂的證明文件，如簽字、蓋章等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明合同的簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)；違約方未能按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用；違約方單方面取消行程；違約方未按照合同約定履行退款責(zé)任；違約方在合同履行過(guò)程中違反法律法規(guī)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：退還已收費(fèi)用；支付違約金；承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：若供應(yīng)商未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品，應(yīng)退還購(gòu)買者已支付的全部費(fèi)用，并支付[違約金比例]%的違約金。示例二：若購(gòu)買者未按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付[違約金比例]%的違約金。示例三：若第三方在合同履行過(guò)程中違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書(shū)范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1出發(fā)方2.2接待方3.旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品描述3.3產(chǎn)品價(jià)格4.退款政策4.1退款條件4.2退款流程4.3退款金額5.退款方式5.1退款渠道5.2退款時(shí)間6.退款責(zé)任6.1出發(fā)方責(zé)任6.2接待方責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址10.合同變更10.1變更方式10.2變更生效條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.違約責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他14.1合同附件14.2合同附件說(shuō)明第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游產(chǎn)品”指本合同約定的旅游線路、行程安排及相關(guān)服務(wù)。1.1.2“出發(fā)方”指委托旅行社或旅游服務(wù)提供方。1.1.3“接待方”指接受委托提供旅游服務(wù)的旅行社或旅游服務(wù)提供方。1.1.4“退款”指因合同約定或不可抗力等原因，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品無(wú)法正常提供，出發(fā)方要求接待方退還部分或全部已支付的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1出發(fā)方2.1.1出發(fā)方全稱：____________________2.1.2出發(fā)方地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2接待方2.2.1接待方全稱：____________________2.2.2接待方地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品名稱：____________________3.2產(chǎn)品描述：____________________3.3產(chǎn)品價(jià)格：人民幣_(tái)_____元整。4.退款政策4.1退款條件4.1.1因接待方原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品無(wú)法正常提供；4.1.2因不可抗力導(dǎo)致旅游產(chǎn)品無(wú)法正常提供；4.1.3出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。4.2退款流程4.2.1出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)向接待方提出退款申請(qǐng)；4.2.2接待方收到退款申請(qǐng)后，核實(shí)情況并確認(rèn)是否符合退款條件；4.2.3接待方在核實(shí)無(wú)誤后，按照約定退款方式退還出發(fā)方已支付的費(fèi)用。4.3退款金額4.3.1退款金額根據(jù)出發(fā)方已支付的費(fèi)用及合同約定進(jìn)行計(jì)算；4.3.2退款金額不包括出發(fā)方已發(fā)生的其他費(fèi)用。5.退款方式5.1退款渠道5.1.1銀行轉(zhuǎn)賬5.1.2轉(zhuǎn)賬5.1.3轉(zhuǎn)賬5.2退款時(shí)間5.2.1接待方在確認(rèn)退款申請(qǐng)符合條件后，于____個(gè)工作日內(nèi)完成退款；5.2.2退款時(shí)間以銀行、或?qū)嶋H到賬時(shí)間為準(zhǔn)。6.退款責(zé)任6.1出發(fā)方責(zé)任6.1.1出發(fā)方應(yīng)按照約定支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用；6.1.2出發(fā)方在約定退款期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。6.2接待方責(zé)任6.2.1接待方應(yīng)按照約定提供旅游產(chǎn)品；6.2.2接待方在確認(rèn)退款申請(qǐng)符合條件后，及時(shí)完成退款。8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.1.2雙方按照約定履行各自義務(wù)，合同視為生效。8.2合同終止條件8.2.1旅游產(chǎn)品無(wú)法正常提供，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同終止。8.2.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同終止。8.2.3出現(xiàn)一方違約，另一方有權(quán)終止合同。9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、傳真、短信、等。9.1.2通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。9.2送達(dá)地址9.2.1出發(fā)方送達(dá)地址：____________________9.2.2接待方送達(dá)地址：____________________10.合同變更10.1變更方式10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。10.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力。10.2變更生效條件10.2.1變更后的合同條款經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。11.2.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同或部分條款。12.違約責(zé)任12.1違約定義12.1.1違約指一方未履行合同約定的義務(wù)。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2若因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，非違約方有權(quán)終止合同。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于旅游行程安排、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同附件說(shuō)明14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，且不違反法律法規(guī)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可通過(guò)提供中介服務(wù)、擔(dān)保、保險(xiǎn)等方式介入。15.3.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任和賠償責(zé)任。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況劃分。16.2.2第三方在合同履行過(guò)程中違反約定或法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以保障合同履行。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，包括但不限于提供中介服務(wù)、擔(dān)保、保險(xiǎn)等。18.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。19.1.2第三方變更不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。19.2第三方變更程序19.2.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。19.2.2第三方變更后的合同條款具有同等法律效力。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。20.1.2第三方退出不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。20.2.2第三方退出后的合同履行，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況繼續(xù)履行。21.第三方爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方爭(zhēng)議解決方式由甲乙雙方在合同中約定。21.1.2第三方爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)21.2.1第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方在合同中約定。21.2.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)要求：包含行程日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排、住宿信息、交通方式等。說(shuō)明：此附件為旅游產(chǎn)品的重要組成部分，需詳細(xì)列明行程安排，確保雙方對(duì)行程有明確了解。2.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明旅游產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明：此附件用于明確雙方支付的費(fèi)用，避免后續(xù)爭(zhēng)議。3.退款協(xié)議詳細(xì)要求：明確退款政策、退款流程、退款金額等。說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，確保雙方在退款事宜上達(dá)成一致。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、方式、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保合同履行。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明：此附件用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，確保合同履行過(guò)程中的信息安全。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效條件等。說(shuō)明：此附件用于處理合同履行過(guò)程中的變更事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出發(fā)方違約行為未按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用提供虛假信息或誤導(dǎo)信息未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)2.接待方違約行為未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)提供虛假信息或誤導(dǎo)信息未按時(shí)退還退款或退款金額不符3.第三方違約行為未按時(shí)履行中介、擔(dān)保、保險(xiǎn)等職責(zé)提供虛假信息或誤導(dǎo)信息違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.出發(fā)方違約責(zé)任未按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用：支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償接待方因此遭受的損失。未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：退還部分或全部費(fèi)用，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。2.接待方違約責(zé)任未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：退還部分或全部費(fèi)用，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償出發(fā)方因此遭受的損失。未按時(shí)退還退款或退款金額不符：退還差額，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。3.第三方違約責(zé)任未按時(shí)履行中介、擔(dān)保、保險(xiǎn)等職責(zé)：承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。提供虛假信息或誤導(dǎo)信息：賠償因此遭受損失的各方。違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行：承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。示例說(shuō)明：1.出發(fā)方未按時(shí)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用，導(dǎo)致接待方無(wú)法提供旅游產(chǎn)品。接待方有權(quán)要求出發(fā)方支付違約金，并賠償因違約產(chǎn)生的損失。2.接待方提供虛假信息，導(dǎo)致出發(fā)方對(duì)旅游產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，提前支付了費(fèi)用。出發(fā)方有權(quán)要求接待方退還已支付的費(fèi)用，并賠償因此遭受的損失。3.第三方作為擔(dān)保方，未按時(shí)履行擔(dān)保職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。擔(dān)保方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度旅游產(chǎn)品退款協(xié)議書(shū)范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方信息2.1出發(fā)方信息2.2接待方信息3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品價(jià)格3.3出發(fā)日期3.4行程安排4.退款條件4.1退款原因4.2退款比例4.3退款方式5.退款流程5.1退款申請(qǐng)5.2退款審核5.3退款支付6.退款時(shí)間6.1退款申請(qǐng)時(shí)間6.2退款審核時(shí)間6.3退款支付時(shí)間7.退款責(zé)任7.1出發(fā)方責(zé)任7.2接待方責(zé)任8.其他費(fèi)用8.1額外費(fèi)用8.2費(fèi)用承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：旅游產(chǎn)品行程安排12.2附件二：退款申請(qǐng)表13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.合同其他約定14.1違約責(zé)任14.2通知方式14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“旅游產(chǎn)品”指乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的旅游服務(wù)。（2）“退款”指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方退還部分或全部旅游產(chǎn)品費(fèi)用的行為。（3）“退款原因”指甲方提出退款的具體理由，如因不可抗力、個(gè)人原因等。（4）“退款比例”指根據(jù)退款原因和雙方約定，甲方應(yīng)退還的旅游產(chǎn)品費(fèi)用所占原費(fèi)用的比例。（5）“退款方式”指乙方支付退款的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。2.合同雙方信息2.1出發(fā)方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2接待方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品名稱為：____________________3.2產(chǎn)品價(jià)格本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品價(jià)格為：____________________元人民幣。3.3出發(fā)日期本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品出發(fā)日期為：____________________。3.4行程安排本協(xié)議所涉及的旅游產(chǎn)品行程安排詳見(jiàn)附件一。4.退款條件4.1退款原因（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無(wú)法正常進(jìn)行；（2）甲方因個(gè)人原因無(wú)法參加行程；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定的退款原因。4.2退款比例退款比例根據(jù)退款原因和雙方約定確定，具體如下：（1）因不可抗力導(dǎo)致行程無(wú)法正常進(jìn)行，乙方退還甲方全額旅游產(chǎn)品費(fèi)用；（2）甲方因個(gè)人原因無(wú)法參加行程，乙方退還甲方50%的旅游產(chǎn)品費(fèi)用；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定的退款原因，根據(jù)具體情況確定退款比例。4.3退款方式退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：（1）甲方在提出退款申請(qǐng)后，乙方在收到甲方提供的退款申請(qǐng)表及相關(guān)證明材料后，將在3個(gè)工作日內(nèi)將退款金額匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）如甲方未提供指定銀行賬戶信息，乙方將按照甲方提供的其他聯(lián)系方式進(jìn)行退款。5.退款流程5.1退款申請(qǐng)（1）退款申請(qǐng)表；（2）身份證復(fù)印件；（3）其他相關(guān)證明材料。5.2退款審核乙方收到甲方的退款申請(qǐng)及材料后，將在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知甲方。5.3退款支付乙方在審核通過(guò)后，按照約定的退款方式支付退款金額。6.退款時(shí)間6.1退款申請(qǐng)時(shí)間甲方應(yīng)在行程開(kāi)始前或行程中提出退款申請(qǐng)。6.2退款審核時(shí)間乙方在收到甲方的退款申請(qǐng)及材料后，將在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核。6.3退款支付時(shí)間乙方在審核通過(guò)后，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成退款支付。8.其他費(fèi)用8.1額外費(fèi)用在旅游行程中，如因甲方個(gè)人原因或不可抗力因素產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方需按照實(shí)際發(fā)生金額承擔(dān)。8.2費(fèi)用承擔(dān)除非本協(xié)議另有約定，所有因旅游產(chǎn)品而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等，均由甲方承擔(dān)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交旅游行政管理部門或相關(guān)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）本協(xié)議約定的退款條件實(shí)現(xiàn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同約定的其他終止條件。11.合同變更11.1變更程序合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于退款條件、退款比例、退款方式等。12.合同附件12.1附件一：旅游產(chǎn)品行程安排附件一詳細(xì)列明了旅游產(chǎn)品的行程安排，包括每日行程、景點(diǎn)介紹、住宿安排等。12.2附件二：退款申請(qǐng)表附件二為甲方提出退款申請(qǐng)時(shí)需填寫的表格，包括退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等。13.合同解除13.1解除條件除非本協(xié)議另有約定，合同不得單方解除。13.2解除程序如一方需解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除原因。14.合同其他約定14.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2通知方式雙方之間的通知，除非另有約定，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方之間提供中介、咨詢、擔(dān)保、保險(xiǎn)或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入情形（1）提供旅游產(chǎn)品咨詢服務(wù)；（2）作為甲乙雙方之間的擔(dān)保方；（3）提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，具體如下：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額不超過(guò)本合同總金額的5%；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額不超過(guò)其擔(dān)保金額；（3）第三方在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額以保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)；（4）其他第三方服務(wù)責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定提供服務(wù)；（2）在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，收取合理的擔(dān)保費(fèi)用；（3）在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，收取保險(xiǎn)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，確保擔(dān)保金的足額支付；（3）在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，確保保險(xiǎn)合同的履行；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時(shí)，對(duì)甲方的責(zé)任僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的建議和服務(wù)；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，對(duì)甲方的責(zé)任限于擔(dān)保金額范圍內(nèi)；（3）第三方在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，對(duì)甲方的責(zé)任限于保險(xiǎn)合同約定的范圍內(nèi)。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方在提供中介、咨詢服務(wù)時(shí)，對(duì)乙方的責(zé)任僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的建議和服務(wù)；（2）第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，對(duì)乙方的責(zé)任限于擔(dān)保金額范圍內(nèi)；（3）第三方在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，對(duì)乙方的責(zé)任限于保險(xiǎn)合同約定的范圍內(nèi)。5.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分：（1）如第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方