2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作合同-物業(yè)含義及商場品牌整合策略3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作合同——物業(yè)含義及商場品牌整合策略本合同目錄一覽1.定義及解釋1.1物業(yè)管理定義1.2商業(yè)品牌定義1.3合同相關術語解釋2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理職責2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.商業(yè)品牌合作3.1合作品牌選擇標準3.2品牌合作方式3.3品牌合作期限4.物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.商業(yè)品牌費用及支付5.1商業(yè)品牌合作費用構(gòu)成5.2商業(yè)品牌合作費用支付方式5.3商業(yè)品牌合作費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作協(xié)調(diào)6.1雙方溝通機制6.2合作事項決策流程6.3合作事項變更處理7.物業(yè)管理責任7.1物業(yè)管理責任范圍7.2物業(yè)管理責任承擔7.3物業(yè)管理責任免除8.商業(yè)品牌責任8.1商業(yè)品牌責任范圍8.2商業(yè)品牌責任承擔8.3商業(yè)品牌責任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責任12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務12.3違約責任13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.定義及解釋1.1物業(yè)管理定義本合同所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理人依照法律法規(guī)和合同約定，對商場的房屋、設施設備、公共區(qū)域等實施管理，維護商場正常運營秩序，保障業(yè)主和使用人合法權(quán)益的行為。1.2商業(yè)品牌定義本合同所稱商業(yè)品牌，是指具有較高知名度和良好信譽的商家，其產(chǎn)品或服務符合商場定位和消費者需求。1.3合同相關術語解釋合同中使用的相關術語，如“業(yè)主”、“使用人”、“物業(yè)管理人”等，均按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理職責（1）負責商場房屋、設施設備的日常維護保養(yǎng)；（2）負責公共區(qū)域的清潔、綠化、安全等工作；（3）負責商場秩序維護，確保商場安全、有序；（4）負責商場內(nèi)部公共設施的管理和維護；（5）負責商場與政府部門、社區(qū)、業(yè)主、使用人之間的溝通協(xié)調(diào)。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容物業(yè)管理服務內(nèi)容包括：（1）房屋及設施設備的管理與維護；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、安全等工作；（3）停車場管理；（4）消防、安防監(jiān)控；（5）客戶服務中心服務；（6）其他相關服務。2.3物業(yè)管理服務標準物業(yè)管理服務標準應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。3.商業(yè)品牌合作3.1合作品牌選擇標準（2）產(chǎn)品或服務符合商場定位和消費者需求；（3）具有一定的市場競爭力。3.2品牌合作方式品牌合作方式包括：（1）租賃商鋪；（2）入駐商場；（3）其他合作方式。3.3品牌合作期限品牌合作期限為____年，自合同簽訂之日起計算。4.物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括：（1）物業(yè)維護費用；（2）物業(yè)公共設施設備折舊費用；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔、綠化、安全等費用；（4）物業(yè)管理服務費；（5）其他相關費用。4.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用應按月支付，業(yè)主應在每月____日前向物業(yè)管理人支付。4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整機制應符合國家相關法律法規(guī)和合同約定。5.商業(yè)品牌費用及支付5.1商業(yè)品牌合作費用構(gòu)成商業(yè)品牌合作費用包括：（1）租賃費；（2）保證金；（3）其他相關費用。5.2商業(yè)品牌合作費用支付方式商業(yè)品牌合作費用應按合同約定的時間和方式支付。5.3商業(yè)品牌合作費用調(diào)整機制商業(yè)品牌合作費用調(diào)整機制應符合國家相關法律法規(guī)和合同約定。6.物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作協(xié)調(diào)6.1雙方溝通機制物業(yè)管理人與商業(yè)品牌合作方應建立定期溝通機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。6.2合作事項決策流程（1）物業(yè)管理人提出合作事項；（2）商業(yè)品牌合作方提出意見和建議；（3）雙方協(xié)商達成一致；（4）形成書面決定。6.3合作事項變更處理（1）物業(yè)管理人或商業(yè)品牌合作方提出變更請求；（2）雙方協(xié)商達成一致；（3）形成書面變更協(xié)議。8.物業(yè)管理責任8.1物業(yè)管理責任范圍（1）保證物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率；（2）確保商場設施設備安全運行；（3）維護商場公共秩序和安全；（4）對業(yè)主和使用人的人身和財產(chǎn)安全負責；（5）按照合同約定提供物業(yè)管理服務。8.2物業(yè)管理責任承擔物業(yè)管理人因自身原因造成業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失或人身傷害的，應承擔相應的賠償責任。8.3物業(yè)管理責任免除（1）不可抗力事件造成的損失；（2）因業(yè)主或使用人不當使用或故意損壞造成的損失；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。9.商業(yè)品牌責任9.1商業(yè)品牌責任范圍（1）保證所提供商品或服務的質(zhì)量；（2）遵守國家法律法規(guī)和商場管理規(guī)定；（3）維護商場品牌形象和消費者權(quán)益。9.2商業(yè)品牌責任承擔商業(yè)品牌合作方因自身原因造成消費者損失或商場聲譽損害的，應承擔相應的賠償責任。9.3商業(yè)品牌責任免除（1）因不可抗力事件造成的損失；（2）因物業(yè)管理人原因造成的損失；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。10.爭議解決10.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。10.2爭議解決程序提交仲裁或訴訟的，應按照相關法律法規(guī)和程序進行。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2合同解除程序一方解除合同時，應提前____天書面通知對方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.3合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事項，并承擔相應的責任。12.合同終止12.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同終止。12.2合同終止程序合同終止時，雙方應按照合同約定處理未了事項。12.3合同終止后的責任合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，并承擔相應的責任。13.保密條款13.1保密信息定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。13.2保密義務合同雙方應對保密信息保密，不得泄露給任何第三方。13.3違約責任違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。14.法律適用與爭議管轄14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2爭議管轄本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務、協(xié)助或參與合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢、評估或鑒定服務；（2）擔任監(jiān)理人或監(jiān)工，監(jiān)督合同履行過程；（3）提供技術服務或設備；（4）承擔特定合同責任或義務；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔法律責任。16.3第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方應簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失時，應當承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助的性質(zhì)、風險程度和可能造成的損失進行合理確定。17.3責任限額條款第三方合作協(xié)議中應明確責任限額條款，包括：（1）責任限額的具體金額；（2）責任限額的計算方式；（3）責任限額的適用范圍；（4）責任限額的調(diào)整機制。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則（1）甲乙雙方對合同履行的總體責任不變；（2）第三方在合同履行過程中僅對其提供的專業(yè)服務或協(xié)助承擔責任；（3）甲乙雙方應共同對第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助進行監(jiān)督和驗收；（4）第三方在合同履行過程中造成損失的，應由第三方承擔責任。18.2責任劃分具體規(guī)定（1）第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助造成損失的，由第三方按照責任限額承擔賠償責任；（2）甲乙雙方在第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助過程中，未盡監(jiān)督和驗收義務的，應承擔相應的責任；（3）因第三方原因造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方可向第三方追償；（4）第三方在合同履行過程中因不可抗力原因造成損失的，不承擔賠償責任。19.第三方權(quán)利與義務19.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議獲得相應的服務費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在合同履行過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。19.2第三方義務（1）按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務或協(xié)助；（2）保證所提供的服務或協(xié)助符合合同要求；（3）在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和商場管理規(guī)定；（4）對在合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同；（3）合同解除或終止；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2終止程序終止第三方介入時，甲乙雙方或第三方應提前____天書面通知對方，并按照合作協(xié)議處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)管理資質(zhì)證書復印件2.乙方商業(yè)品牌授權(quán)書復印件3.第三方合作協(xié)議4.物業(yè)管理服務標準及流程5.商業(yè)品牌合作費用明細表6.物業(yè)管理費用明細表7.物業(yè)管理責任免除條款8.商業(yè)品牌責任免除條款9.爭議解決協(xié)議10.合同簽訂及生效證明11.第三方責任限額協(xié)議12.附件清單及說明附件詳細要求和說明：1.甲方物業(yè)管理資質(zhì)證書復印件：需為甲方最新有效資質(zhì)證書復印件，并由甲方蓋章確認。2.乙方商業(yè)品牌授權(quán)書復印件：需為乙方授權(quán)甲方使用商業(yè)品牌的正式文件復印件，并由乙方蓋章確認。3.第三方合作協(xié)議：需為甲乙雙方與第三方簽訂的正式合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。4.物業(yè)管理服務標準及流程：需為甲方提供的物業(yè)管理服務標準及流程文件，明確服務內(nèi)容和質(zhì)量要求。5.商業(yè)品牌合作費用明細表：需詳細列明商業(yè)品牌合作費用的構(gòu)成和支付方式。6.物業(yè)管理費用明細表：需詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式。7.物業(yè)管理責任免除條款：需明確物業(yè)管理人在哪些情況下不承擔責任。8.商業(yè)品牌責任免除條款：需明確商業(yè)品牌合作方在哪些情況下不承擔責任。9.爭議解決協(xié)議：需為甲乙雙方就爭議解決方式達成的書面協(xié)議。10.合同簽訂及生效證明：需為合同簽訂的證明文件，包括合同文本和雙方簽字蓋章。11.第三方責任限額協(xié)議：需為甲乙雙方與第三方就責任限額達成的書面協(xié)議。12.附件清單及說明：需列明所有附件名稱、數(shù)量及說明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用或商業(yè)品牌合作費用；（3）第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務或協(xié)助；（4）任何一方未按照合同約定履行保密義務；（5）任何一方未按照合同約定解決爭議。2.責任認定標準：（1）違約方應根據(jù)違約行為的嚴重程度、造成的損失及合同約定承擔相應的違約責任；（2）違約方應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）違約方應承擔因違約行為給對方造成的合理費用。示例說明：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致商場設施設備損壞，甲方應賠償乙方因設備損壞造成的經(jīng)濟損失，并承擔維修費用。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求乙方支付滯納金。3.第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務，導致商場運營受到影響，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的經(jīng)濟損失。4.任何一方未按照合同約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的經(jīng)濟損失。5.任何一方未按照合同約定解決爭議，另一方有權(quán)向法院提起訴訟。全文完。2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作合同——物業(yè)含義及商場品牌整合策略1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍1.1建筑設施維護1.2公共區(qū)域清潔1.3安全保衛(wèi)1.4消防安全1.5設施設備管理2.物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)服務費用2.2費用計算標準2.3支付時間及方式3.商場品牌引入及合作模式3.1品牌引入原則3.2合作模式及合作期限3.3品牌經(jīng)營策略4.商場品牌整合策略4.1品牌定位4.2品牌形象設計4.3營銷推廣計劃4.4跨界合作5.商場運營管理5.1營業(yè)時間安排5.2商場運營規(guī)范5.3商場管理制度6.市場營銷與推廣6.1市場調(diào)研6.2營銷策略6.3宣傳推廣6.4客戶關系管理7.顧客服務7.1顧客服務標準7.2顧客投訴處理7.3顧客滿意度調(diào)查8.商場安全管理8.1安全管理制度8.2應急預案8.3安全責任9.商場消防管理9.1消防安全設施9.2消防安全培訓9.3消防安全檢查10.商場設備設施維護10.1設備設施維護計劃10.2設備設施維修10.3設備設施更新改造11.商場公共區(qū)域管理11.1公共區(qū)域規(guī)劃11.2公共區(qū)域維護11.3公共區(qū)域租賃12.商場停車管理12.1停車區(qū)域劃分12.2停車收費標準12.3停車服務13.商場合同履行與違約責任13.1合同履行要求13.2違約責任13.3爭議解決方式14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務范圍1.1建筑設施維護1.1.1對商場內(nèi)所有建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋面、墻面、門窗等進行定期檢查和維護。1.1.2對商場內(nèi)公共區(qū)域的天花板、地板、墻壁等進行清潔和修復。1.1.3對商場內(nèi)的電梯、扶梯、消防設施等進行定期檢查和保養(yǎng)。1.2公共區(qū)域清潔1.2.1每日對商場公共區(qū)域進行清潔，包括地面、衛(wèi)生間、電梯間等。1.2.2定期對商場內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶進行清理和消毒。1.3安全保衛(wèi)1.3.1設立24小時安保巡邏，確保商場內(nèi)顧客和財產(chǎn)安全。1.3.2配備專業(yè)的安保人員，負責商場內(nèi)的人流控制和突發(fā)事件處理。1.4消防安全1.4.1定期對消防設施進行檢查和維護，確保其正常運作。1.4.2定期組織消防安全培訓，提高員工和顧客的消防安全意識。1.5設施設備管理1.5.1對商場內(nèi)的空調(diào)、照明、音響等設施設備進行定期檢查和維護。1.5.2對商場內(nèi)的水、電、氣等能源系統(tǒng)進行監(jiān)控和管理。2.物業(yè)管理費用及支付方式2.1物業(yè)服務費用2.1.1物業(yè)服務費用包括但不限于建筑設施維護、公共區(qū)域清潔、安全保衛(wèi)等。2.1.2物業(yè)服務費用按季度收取，具體金額以合同附件為準。2.2費用計算標準2.2.1物業(yè)服務費用按商場建筑面積和收費標準計算。2.2.2物業(yè)服務費用包含稅費、保險費等附加費用。2.3支付時間及方式2.3.1物業(yè)服務費用于每個季度首月支付，具體支付日期以合同附件為準。2.3.2物業(yè)服務費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.商場品牌引入及合作模式3.1品牌引入原則3.1.1引入品牌應符合商場整體定位和發(fā)展規(guī)劃。3.2合作模式及合作期限3.2.1合作模式包括租賃、聯(lián)營等方式。3.2.2合作期限為五年，可續(xù)約。3.3品牌經(jīng)營策略3.3.1品牌經(jīng)營策略包括品牌定位、形象設計、營銷推廣等。4.商場品牌整合策略4.1品牌定位4.1.1明確商場品牌定位，打造獨特的品牌形象。4.2品牌形象設計4.2.1設計統(tǒng)一的商場標識、宣傳物料等。4.3營銷推廣計劃4.3.1制定年度營銷推廣計劃，包括節(jié)假日促銷、新品上市等。4.4跨界合作4.4.1與相關行業(yè)進行跨界合作，提升商場知名度和影響力。5.商場運營管理5.1營業(yè)時間安排5.1.1商場營業(yè)時間為每日9:00至22:00，具體調(diào)整以合同附件為準。5.2商場運營規(guī)范5.2.1制定商場運營規(guī)范，包括商品銷售、顧客服務、安全保衛(wèi)等。5.3商場管理制度5.3.1建立健全商場管理制度，確保商場正常運營。8.顧客服務8.1顧客服務標準8.1.1提供禮貌、熱情、專業(yè)的顧客服務。8.1.2響應顧客咨詢，提供準確的商品信息和幫助。8.1.3處理顧客投訴，確保及時有效的解決方案。8.2顧客投訴處理8.2.1設立顧客投訴處理機制，明確投訴渠道和受理流程。8.2.2對顧客投訴進行記錄、分析，并采取相應措施。8.3顧客滿意度調(diào)查8.3.1定期進行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客對商場服務的評價。8.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化服務質(zhì)量和顧客體驗。9.商場安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定商場安全管理制度，包括人員管理、設備管理、應急預案等。9.1.2對員工進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。9.2應急預案9.2.1制定火災、盜竊、突發(fā)事件等應急預案。9.2.2定期進行應急演練，確保應急預案的有效性。9.3安全責任9.3.1明確商場內(nèi)各區(qū)域的安全責任，確保安全措施落實到位。10.商場消防管理10.1消防安全設施10.1.1確保商場內(nèi)消防設施完好，定期檢查和維護。10.1.2消防設施包括滅火器、消防栓、煙霧報警器等。10.2消防安全培訓10.2.1定期對員工進行消防安全培訓，提高火災預防意識。10.2.2對顧客進行消防安全宣傳，提高火災逃生能力。10.3消防安全檢查10.3.1定期進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。10.3.2對消防通道進行清理，確保暢通無阻。11.商場設備設施維護11.1設備設施維護計劃11.1.1制定設備設施維護計劃，確保設備正常運行。11.1.2對設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。11.2設備設施維修11.2.1設備出現(xiàn)故障時，及時進行維修，確保商場運營不受影響。11.2.2維修記錄需詳細記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容等。11.3設備設施更新改造11.3.1根據(jù)商場發(fā)展需要，對設備設施進行更新改造。11.3.2更新改造項目需提前規(guī)劃，確保施工安全和商場正常運營。12.商場公共區(qū)域管理12.1公共區(qū)域規(guī)劃12.1.1制定公共區(qū)域規(guī)劃，確?？臻g利用合理，布局合理。12.2公共區(qū)域維護12.2.1定期對公共區(qū)域進行維護，保持設施完好。12.3公共區(qū)域租賃12.3.1公共區(qū)域租賃需遵循商場管理規(guī)范，租賃合同需明確雙方權(quán)利義務。13.商場停車管理13.1停車區(qū)域劃分13.1.1合理劃分停車區(qū)域，確保車輛停放有序。13.2停車收費標準13.2.1制定停車收費標準，公開透明。13.3停車服務13.3.1提供停車引導服務，確保顧客停車便利。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1在合同履行期間，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。14.2合同終止條件14.2.1合同到期自然終止。14.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.3合同解除與終止程序14.3.1解除合同需提前通知對方，并說明原因。14.3.2合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的獨立主體，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。2.第三方介入范圍及程序2.1第三方介入范圍2.1.1第三方介入范圍包括但不限于物業(yè)管理、品牌合作、市場營銷、安全管理、設備維護等方面。2.1.2第三方介入應在合同約定的范圍內(nèi)進行，不得超出其職責范圍。2.2第三方介入程序2.2.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前與對方協(xié)商，明確第三方介入的具體事項和職責。2.2.2雙方協(xié)商一致后，甲方或乙方應向第三方發(fā)出邀請函，邀請其參與相關事務。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額3.1.1第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方責任限額由合同約定，如無約定，則以乙方實際損失為限。4.甲乙方增加的額外條款及說明4.1甲方增加的額外條款4.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和業(yè)務能力，并對其履行合同情況進行監(jiān)督。4.1.2甲方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密和敏感信息的安全。4.2乙方增加的額外條款4.2.1乙方應向甲方提供第三方的工作計劃和進度報告，確保項目順利進行。4.2.2乙方應配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。5.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分5.1第三方與甲方5.1.1第三方應按照合同約定，向甲方提供專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。5.1.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以確保其履行合同。5.2第三方與乙方5.2.1第三方應按照合同約定，向乙方提供專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。5.2.2第三方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和條件，以確保其履行合同。5.3第三方與其他第三方5.3.1各第三方在履行合同時，應相互尊重、協(xié)作，共同確保項目順利進行。5.3.2如第三方之間發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.第三方介入的費用及支付6.1第三方介入的費用6.1.1第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、服務費、交通費等。6.1.2第三方介入的費用由合同約定，如無約定，則按實際發(fā)生費用結(jié)算。6.2第三方介入費用的支付6.2.1第三方介入的費用由甲方或乙方支付，具體支付方式和時間由合同約定。6.2.2第三方介入的費用支付后，甲方或乙方應向第三方提供相應的支付憑證。7.第三方介入的合同終止7.1第三方介入的合同終止7.1.1如第三方在履行合同時嚴重違約，甲方或乙方有權(quán)終止合同。7.1.2合同終止后，第三方應立即停止介入工作，并退還已收取的費用。7.2第三方介入的合同解除7.2.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。7.2.2合同解除后，第三方應立即停止介入工作，并退還已收取的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則說明：詳細列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準，包括設施設備維護、公共區(qū)域清潔、安全保衛(wèi)等。2.附件二：商場品牌合作名錄說明：列出商場內(nèi)所有合作品牌的名稱、類型、合作期限等信息。3.附件三：商場品牌整合策略方案說明：詳細闡述商場品牌整合策略，包括品牌定位、形象設計、營銷推廣等。4.附件四：商場運營管理規(guī)范說明：規(guī)定商場運營管理的各項規(guī)范，包括營業(yè)時間、商品銷售、顧客服務、安全保衛(wèi)等。5.附件五：市場營銷與推廣方案說明：制定年度市場營銷與推廣方案，包括節(jié)假日促銷、新品上市、跨界合作等。6.附件六：顧客服務標準及流程說明：明確顧客服務標準及處理投訴的流程，確保顧客滿意度。7.附件七：商場安全管理規(guī)范說明：制定商場安全管理制度，包括人員管理、設備管理、應急預案等。8.附件八：設備設施維護計劃及記錄說明：制定設備設施維護計劃，記錄設備設施的維護、維修和更新改造情況。9.附件九：公共區(qū)域規(guī)劃圖及維護記錄說明：提供公共區(qū)域規(guī)劃圖，記錄公共區(qū)域的維護情況。10.附件十：停車管理規(guī)則及收費標準說明：規(guī)定停車區(qū)域劃分、收費標準及停車服務流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用。責任認定標準：甲方應在約定的支付時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用，逾期未支付，每日按欠款金額的千分之五支付滯納金。示例說明：若甲方應在2024年3月1日前支付物業(yè)管理費用，但至2024年4月1日仍未支付，則甲方應向乙方支付滯納金。2.違約行為：乙方未按約定引入符合要求的品牌。責任認定標準：乙方應在合同約定的期限內(nèi)引入符合要求的品牌，如未引入，乙方應承擔違約責任。示例說明：若合同約定乙方應在2024年6月30日前引入符合要求的品牌，但至2024年7月30日仍未引入，則乙方應向甲方支付違約金。3.違約行為：第三方在履行合同時造成甲方或乙方損失。責任認定標準：第三方在履行合同時因其過錯造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若第三方在提供咨詢服務時因失誤導致甲方遭受損失，第三方應向甲方支付相應的賠償金。4.違約行為：任何一方未按約定履行合同義務。責任認定標準：任何一方未按約定履行合同義務，應承擔違約責任。示例說明：若甲方未按約定提供必要的資料和條件，導致第三方無法履行合同，甲方應承擔違約責任。全文完。2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)品牌合作合同——物業(yè)含義及商場品牌整合策略2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2商業(yè)品牌合作方基本信息2.物業(yè)管理范圍與責任2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2物業(yè)管理責任劃分3.商場品牌整合策略3.1品牌定位與目標3.2品牌推廣與宣傳4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2費用支付期限與方式5.商業(yè)品牌合作費用及支付5.1合作費用構(gòu)成5.2費用支付期限與方式6.物業(yè)管理與品牌合作期限6.1合同有效期限6.2期限延長及終止條件7.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準7.1服務質(zhì)量要求7.2質(zhì)量監(jiān)控與評估8.物業(yè)管理設施設備維護8.1設施設備維護責任8.2維護計劃與執(zhí)行9.物業(yè)安全管理9.1安全管理職責9.2安全防范措施10.商場運營管理與支持10.1運營管理協(xié)助10.2商場活動支持11.商業(yè)品牌合作權(quán)益保障11.1合作權(quán)益內(nèi)容11.2權(quán)益保護措施12.違約責任與處理12.1違約行為界定12.2違約責任承擔13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決程序14.合同附件與補充條款14.1附件清單14.2補充條款說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：_________________1.1.3物業(yè)管理方注冊地址：_________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話：_________________，郵箱：_________________1.2商業(yè)品牌合作方基本信息1.2.1商業(yè)品牌合作方名稱：_________________1.2.2商業(yè)品牌合作方法定代表人：_________________1.2.3商業(yè)品牌合作方注冊地址：_________________1.2.4商業(yè)品牌合作方聯(lián)系方式：電話：_________________，郵箱：_________________2.物業(yè)管理范圍與責任2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理方負責商場內(nèi)公共區(qū)域及附屬設施的管理和維護。2.1.2包括但不限于：保潔、綠化、設施設備維護、消防安全管理等。2.2物業(yè)管理責任劃分2.2.1物業(yè)管理方負責商場整體運營環(huán)境的管理，確保商場正常運營。2.2.2商業(yè)品牌合作方負責其自身店鋪的經(jīng)營管理，包括店鋪裝修、商品銷售、顧客服務等。3.商場品牌整合策略3.1品牌定位與目標3.1.1商場品牌定位為：_________________，旨在打造一個_________________的購物環(huán)境。3.1.2目標是吸引更多顧客，提升商場知名度和品牌形象。3.2品牌推廣與宣傳3.2.1物業(yè)管理方負責商場整體形象的宣傳和推廣。3.2.2商業(yè)品牌合作方負責其自身品牌的宣傳和推廣。4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費用包括但不限于：人員工資、設施設備維護費用、公共區(qū)域保潔費用等。4.1.2具體費用明細詳見附件一《物業(yè)管理費用明細表》。4.2費用支付期限與方式4.2.1物業(yè)管理費用按季度支付，每個季度末前5個工作日內(nèi)支付。4.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件二《支付賬戶信息表》。5.商業(yè)品牌合作費用及支付5.1合作費用構(gòu)成5.1.1合作費用包括但不限于：租賃費用、裝修費用、廣告費用等。5.1.2具體費用明細詳見附件三《商業(yè)品牌合作費用明細表》。5.2費用支付期限與方式5.2.1合作費用按年度支付，每個年度末前5個工作日內(nèi)支付。5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件四《支付賬戶信息表》。6.物業(yè)管理與服務質(zhì)量標準6.1服務質(zhì)量要求6.1.1物業(yè)管理方應確保商場內(nèi)公共區(qū)域及附屬設施整潔、安全、舒適。6.1.2商業(yè)品牌合作方應確保其店鋪整潔、衛(wèi)生、服務周到。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.2.1物業(yè)管理方定期對商場內(nèi)公共區(qū)域及附屬設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。6.2.2商業(yè)品牌合作方定期對店鋪進行自查，確保服務質(zhì)量符合要求。7.物業(yè)管理設施設備維護7.1設施設備維護責任7.1.1物業(yè)管理方負責商場內(nèi)公共區(qū)域及附屬設施的日常維護。7.1.2商業(yè)品牌合作方負責其店鋪內(nèi)設施的日常維護。7.2維護計劃與執(zhí)行7.2.1物業(yè)管理方制定年度設施設備維護計劃，并確保按計劃執(zhí)行。7.2.2商業(yè)品牌合作方制定店鋪設施設備維護計劃，并確保按計劃執(zhí)行。8.物業(yè)安全管理8.1安全管理職責8.1.1物業(yè)管理方負責商場內(nèi)的消防安全、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等安全管理工作。8.1.2商業(yè)品牌合作方負責其店鋪內(nèi)的消防安全、治安保衛(wèi)工作。8.2安全防范措施8.2.1物業(yè)管理方應設置安全監(jiān)控設施，對商場進行全天候監(jiān)控。8.2.2商業(yè)品牌合作方應確保店鋪內(nèi)安全出口暢通，配備必要的安全設施。9.商場運營管理與支持9.1運營管理協(xié)助9.1.1物業(yè)管理方協(xié)助商業(yè)品牌合作方解決運營過程中遇到的問題。9.1.2提供必要的管理支持，如：協(xié)調(diào)商戶關系、處理突發(fā)事件等。9.2商場活動支持9.2.1物業(yè)管理方支持商場舉辦各類活動，包括但不限于：開業(yè)慶典、節(jié)日促銷等。9.2.2商業(yè)品牌合作方可參與商場活動，共同提升商場知名度和影響力。10.商業(yè)品牌合作權(quán)益保障10.1合作權(quán)益內(nèi)容10.1.1商業(yè)品牌合作方享有商場內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，包括但不限于：店鋪租賃、廣告宣傳等。10.1.2商業(yè)品牌合作方享有商場舉辦的各類活動的參與權(quán)利。10.2權(quán)益保護措施10.2.1物業(yè)管理方應確保商業(yè)品牌合作方的合法權(quán)益不受侵害。10.2.2對于侵犯商業(yè)品牌合作方權(quán)益的行為，物業(yè)管理方應及時采取措施予以制止。11.違約責任與處理11.1違約行為界定11.1.1違約行為包括但不限于：未按時支付費用、未履行合同約定的義務等。11.1.2雙方應根據(jù)合同約定和實際情況，共同認定違約行為。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。12.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件與補充條款13.1附件清單13.1.1附件一：《物業(yè)管理費用明細表》13.1.2附件二：《支付賬戶信息表》13.1.3附件三：《商業(yè)品牌合作費用明細表》13.1.4附件四：《支付賬戶信息表》13.2補充條款說明13.2.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。13.2.2補充條款與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同生效前，雙方應按合同約定履行各自義務。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.2.2合同終止后，雙方應按合同約定辦理相關手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所指的第三方，是指非本合同雙方當事人，為履行本合同或?qū)崿F(xiàn)合同目的而介入合同關系的個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介方、咨詢服務方、技術服務方、審計方、法律顧問等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.1.1第三方的基本信息，包括名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式等。2.1.2第三方介入的目的、范圍和期限。2.1.3第三方在合同中的權(quán)利、義務和責任。2.1.4第三方與其他各方的關系界定。2.2第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。3.第三方的責任限額3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，具體如下：3.1.1第三方對甲方的責任限額為人民幣______元。3.1.2第三方對乙方的責任限額為人民幣______元。3.1.3第三方對雙方共同損失的責任限額為人民幣______元。4.第三方與其他各方的權(quán)利與義務4.1.1獲取甲乙雙方提供的相關資料和信息。4