2024年度物業(yè)管理公司財務考核合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司財務考核合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.考核目的與原則2.1考核目的2.2考核原則3.考核范圍與對象3.1考核范圍3.2考核對象4.考核指標體系4.1財務指標4.2服務質(zhì)量指標4.3管理效率指標4.4社會責任指標5.考核方法與程序5.1考核方法5.2考核程序6.考核結(jié)果運用6.1考核結(jié)果評定6.2考核結(jié)果運用7.財務考核指標具體內(nèi)容7.1收入與支出指標7.2利潤指標7.3資產(chǎn)負債率指標7.4資金周轉(zhuǎn)率指標8.服務質(zhì)量考核指標具體內(nèi)容8.1物業(yè)服務質(zhì)量指標8.2社區(qū)服務質(zhì)量指標8.3客戶滿意度指標9.管理效率考核指標具體內(nèi)容9.1人員配備指標9.2工作效率指標9.3資源利用效率指標10.社會責任考核指標具體內(nèi)容10.1社會公益指標10.2環(huán)境保護指標10.3社會和諧指標11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度物業(yè)管理公司財務考核合同”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（委托方）。1.3合同簽訂日期：____年__月__日。1.4合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限：本合同有效期為一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條考核目的與原則2.1考核目的：通過本合同對甲方財務狀況及服務質(zhì)量進行全面考核，以提升物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益。2.2考核原則：公平、公正、公開、科學、合理的原則。第三條考核范圍與對象3.1考核范圍：甲方在合同期限內(nèi)承擔的物業(yè)管理服務項目。3.2考核對象：甲方全體員工及所提供的服務。第四條考核指標體系4.1財務指標：4.1.1收入與支出指標：包括物業(yè)管理費收入、維修基金使用、公共收益等。4.1.2利潤指標：凈利潤率、成本利潤率等。4.1.3資產(chǎn)負債率指標：資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率等。4.1.4資金周轉(zhuǎn)率指標：應收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等。4.2服務質(zhì)量指標：4.2.1物業(yè)服務質(zhì)量指標：清潔、安保、維修等。4.2.2社區(qū)服務質(zhì)量指標：活動組織、業(yè)主溝通、投訴處理等。4.2.3客戶滿意度指標：業(yè)主滿意度調(diào)查、投訴處理滿意度等。4.3管理效率指標：4.3.1人員配備指標：員工數(shù)量、崗位設(shè)置等。4.3.2工作效率指標：工作任務完成率、工作效率提升率等。4.3.3資源利用效率指標：資源利用率、節(jié)能降耗等。4.4社會責任指標：4.4.1社會公益指標：公益活動參與度、公益捐贈等。4.4.2環(huán)境保護指標：環(huán)保設(shè)施投入、環(huán)保意識等。4.4.3社會和諧指標：業(yè)主關(guān)系和諧度、社區(qū)和諧氛圍等。第五條考核方法與程序5.1考核方法：采用定量與定性相結(jié)合的方法，對甲方進行綜合考核。5.2考核程序：5.2.1甲方每月向乙方報送財務報表及服務質(zhì)量報表。5.2.2乙方對甲方報送的報表進行審核，必要時可進行實地考察。5.2.3乙方根據(jù)審核結(jié)果，對甲方進行考核評定。第六條考核結(jié)果運用6.1考核結(jié)果評定：根據(jù)考核指標，對甲方進行評分，評定結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。6.2考核結(jié)果運用：考核結(jié)果作為乙方對甲方考核的重要依據(jù)，影響甲方管理團隊的薪酬、晉升等。第七條財務考核指標具體內(nèi)容7.1收入與支出指標：7.1.1物業(yè)管理費收入：包括住宅、商業(yè)、辦公等各類物業(yè)的管理費收入。7.1.2維修基金使用：根據(jù)維修基金使用計劃，按實際使用情況進行統(tǒng)計。7.1.3公共收益：包括停車費、廣告費、租賃費等公共收益。7.2利潤指標：7.2.1凈利潤率：凈利潤占營業(yè)收入的比例。7.2.2成本利潤率：利潤占成本的比例。7.3資產(chǎn)負債率指標：7.3.1資產(chǎn)負債率：負債總額占資產(chǎn)總額的比例。7.3.2流動比率：流動資產(chǎn)與流動負債的比例。7.3.3速動比率：速動資產(chǎn)與流動負債的比例。7.4資金周轉(zhuǎn)率指標：7.4.1應收賬款周轉(zhuǎn)率：營業(yè)收入與應收賬款的比例。7.4.2存貨周轉(zhuǎn)率：營業(yè)成本與存貨的比例。第八條服務質(zhì)量考核指標具體內(nèi)容8.1物業(yè)服務質(zhì)量指標：8.1.1清潔：公共區(qū)域、樓道、電梯等清潔度，定期清潔頻率，清潔工具的維護保養(yǎng)。8.1.2安保：安保人員的配備、巡邏頻率、突發(fā)事件處理能力，門禁系統(tǒng)使用情況。8.1.3維修：報修響應時間、維修完成時間、維修質(zhì)量，維修記錄的完整性和及時性。8.2社區(qū)服務質(zhì)量指標：8.2.1活動組織：社區(qū)活動的策劃、執(zhí)行和反饋，活動參與率和滿意度。8.2.2業(yè)主溝通：業(yè)主大會召開頻率、業(yè)主意見收集渠道和反饋機制，溝通渠道的暢通性。8.2.3投訴處理：投訴處理時效、處理結(jié)果滿意度，投訴記錄的存檔和統(tǒng)計分析。8.3客戶滿意度指標：8.3.1業(yè)主滿意度調(diào)查：定期進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計和分析。8.3.2投訴處理滿意度：業(yè)主對投訴處理結(jié)果的滿意度評價。8.3.3業(yè)主滿意度評分：根據(jù)調(diào)查結(jié)果給出具體的滿意度評分。第九條管理效率考核指標具體內(nèi)容9.1人員配備指標：9.1.1崗位設(shè)置：各崗位設(shè)置合理性和人員配置的充足性。9.1.2人員培訓：員工培訓計劃的制定和實施，員工技能提升情況。9.2工作效率指標：9.2.1任務完成率：工作任務完成情況的跟蹤和記錄。9.2.2工作效率提升率：通過管理改進措施，提升工作效率的比例。9.3資源利用效率指標：9.3.1資源利用率：對人力資源、物資資源、財務資源等的利用效率。9.3.2節(jié)能降耗：節(jié)能措施的實施效果，能源消耗的降低情況。第十條社會責任考核指標具體內(nèi)容10.1社會公益指標：10.1.1公益活動參與度：員工參與公益活動的積極性和參與次數(shù)。10.1.2公益捐贈：公司對公益事業(yè)的捐贈金額和頻率。10.2環(huán)境保護指標：10.2.1環(huán)保設(shè)施投入：環(huán)保設(shè)施的投資和維護情況。10.2.2環(huán)保意識：員工對環(huán)保知識的掌握和應用情況。10.3社會和諧指標：10.3.1業(yè)主關(guān)系和諧度：業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理團隊之間的關(guān)系。10.3.2社區(qū)和諧氛圍：社區(qū)的整體氛圍和鄰里關(guān)系。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件：11.1.1甲方嚴重違約，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正。11.1.2乙方因特殊原因需要解除合同，且經(jīng)甲方書面同意。11.2合同終止條件：11.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。11.2.2合同期限內(nèi)，因不可抗力導致合同無法履行。第十二條違約責任12.1違約情形：12.1.1甲方未按合同約定提供服務或履行義務。12.1.2乙方未按合同約定支付費用或提供配合。12.2違約責任承擔：12.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2爭議解決機構(gòu)仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)：13.2.1爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。第十四條其他約定14.1合同份數(shù)：14.1.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于：考核指標明細表、考核結(jié)果通知單等。14.3合同生效條件：14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入：在本合同履行過程中，如遇特殊情形，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方專業(yè)機構(gòu)或個人參與合同的相關(guān)事宜，包括但不限于審計、評估、調(diào)解、仲裁等。15.2第三方范圍：第三方可以是具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的會計師事務所、評估機構(gòu)、律師事務所、調(diào)解機構(gòu)、仲裁委員會等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1介入程序：甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式邀請第三方介入，并明確介入的具體事項、職責和權(quán)限。16.2介入條件：第三方介入應符合法律法規(guī)的規(guī)定，且甲乙雙方均認可第三方的專業(yè)能力和獨立性。第十七條第三方的責任與義務17.1第三方的責任：17.1.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，獨立、客觀、公正地履行職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.1.3第三方對介入事項的結(jié)論或建議，應承擔相應的法律責任。17.2第三方的義務：17.2.1第三方應及時、準確地完成介入任務，并提交書面報告。17.2.2第三方應配合甲乙雙方的工作，提供必要的信息和資料。第十八條甲乙方的權(quán)利與義務18.1甲方的權(quán)利與義務：18.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務，并監(jiān)督第三方的工作。18.1.2甲方應向第三方提供必要的資料和信息，支持第三方開展工作。18.2乙方的權(quán)利與義務：18.2.1乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務，并監(jiān)督第三方的工作。18.2.2乙方應向第三方提供必要的資料和信息，支持第三方開展工作。第十九條第三方的責任限額19.1責任限額的設(shè)定：第三方在履行職責過程中，因其自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的保險條款確定。19.2責任限額的調(diào)整：如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)或個人，應服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督。20.2第三方與乙方的的關(guān)系：第三方作為乙方聘請的專業(yè)機構(gòu)或個人，應服從乙方的管理，接受乙方的監(jiān)督。20.3第三方與其他各方的責任劃分：第三方在介入過程中，對其提供的意見、建議或結(jié)論負責，但不承擔甲乙雙方因執(zhí)行這些意見、建議或結(jié)論而產(chǎn)生的后果。甲乙雙方各自承擔因其自身原因造成的損失。第二十一條第三方介入的費用承擔21.1費用承擔：第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同費用總額。21.2費用支付：第三方介入的費用應在合同約定的支付期限內(nèi)支付。第二十二條合同的修改與補充22.1合同的修改：如需對合同進行修改，甲乙雙方應書面確認，并由第三方見證。22.2合同的補充：如需對合同進行補充，甲乙雙方應書面確認，并由第三方見證。第二十三條合同的終止與解除23.1合同的終止：如第三方介入事項已圓滿解決，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。23.2合同的解除：如第三方介入事項未達到預期效果，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.考核指標明細表詳細列明各項考核指標的名稱、權(quán)重、評分標準及計算方法。2.考核結(jié)果通知單包括考核結(jié)果、得分、評定等級及對考核結(jié)果的說明。3.第三方介入邀請函明確第三方介入的事項、職責、權(quán)限及預期目標。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、費用、責任及雙方的權(quán)利和義務。5.第三方報告第三方對介入事項的結(jié)論、建議及對甲乙雙方的建議。6.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷設(shè)計滿意度調(diào)查的問題，用于收集業(yè)主對物業(yè)服務的反饋。7.投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。8.人員配備表列明各崗位設(shè)置、人員數(shù)量及職責。9.培訓記錄記錄員工培訓的內(nèi)容、時間、地點及參與人員。10.資源利用報告分析資源利用效率，提出改進措施。11.環(huán)保措施實施報告記錄環(huán)保設(shè)施的投入、使用及效果。12.公益活動記錄記錄公益活動的內(nèi)容、時間、地點及參與人員。13.費用結(jié)算單列明各項費用的發(fā)生、支付及余額。14.合同修改協(xié)議記錄合同修改的內(nèi)容、時間、雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務或履行義務。乙方未按合同約定支付費用或提供配合。第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：甲方違約：根據(jù)違約的性質(zhì)、嚴重程度及對乙方造成的損失，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方違約：根據(jù)違約的性質(zhì)、嚴重程度及對甲方造成的損失，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方違約：第三方應承擔因其違約行為給甲乙雙方造成的損失，具體責任由第三方承擔。3.違約示例說明：甲方未按時完成維修工作，導致業(yè)主生活受到影響，甲方應承擔維修費用及業(yè)主因此產(chǎn)生的損失。乙方未按時支付物業(yè)管理費，甲方有權(quán)暫停部分服務，并要求乙方支付滯納金。第三方未按時提交報告，影響合同履行，第三方應承擔違約責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司財務考核合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同生效條件2.物業(yè)管理公司基本職責2.1財務管理職責2.2物業(yè)服務職責2.3質(zhì)量管理職責2.4安全管理職責3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標準3.3收費方式3.4費用結(jié)算4.財務考核指標4.1考核范圍4.2考核指標4.3考核方法4.4考核周期5.財務考核結(jié)果運用5.1考核結(jié)果反饋5.2考核結(jié)果公示5.3考核結(jié)果處理5.4考核結(jié)果運用6.物業(yè)管理公司義務與責任6.1義務履行6.2責任承擔6.3違約責任6.4爭議解決7.物業(yè)管理公司權(quán)利7.1權(quán)利內(nèi)容7.2權(quán)利行使7.3權(quán)利保護8.物業(yè)管理服務質(zhì)量8.1服務質(zhì)量標準8.2服務質(zhì)量監(jiān)管8.3服務質(zhì)量投訴處理8.4服務質(zhì)量考核9.財務管理要求9.1財務管理制度9.2財務報表編制9.3財務審計9.4財務風險控制10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費用13.合同終止與終止后的處理13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理14.合同附件及補充條款14.1附件14.2補充條款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的1.2合同雙方甲方：[物業(yè)管理區(qū)域名稱]業(yè)主委員會乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4合同生效條件（1）甲方已將本合同提交業(yè)主大會審議并獲通過；（2）乙方已按照合同約定完成相關(guān)資質(zhì)審核；（3）雙方已就合同條款達成一致意見。2.物業(yè)管理公司基本職責2.1財務管理職責（1）嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策；（2）建立健全財務管理制度，確保財務收支合法合規(guī)；（3）按時編制財務報表，向甲方報告財務狀況。2.2物業(yè)服務職責（1）負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（2）負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防等公共安全工作；（3）負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主公共利益的維護。2.3質(zhì)量管理職責（1）建立健全物業(yè)服務質(zhì)量管理標準；（2）對物業(yè)服務過程進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量；（3）對業(yè)主投訴進行處理，及時改進服務質(zhì)量。2.4安全管理職責（1）建立健全物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全管理制度；（2）負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全設(shè)施的維護與管理；（3）組織開展安全教育和演練，提高業(yè)主安全意識。3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)公共服務費；（2）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費；（3）綠化養(yǎng)護費；（4）公共區(qū)域清潔費；（5）其他相關(guān)費用。3.2收費標準物業(yè)管理費用收費標準按照《[物業(yè)管理區(qū)域名稱]物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行。3.3收費方式物業(yè)管理費用按月收取，業(yè)主應于每月[具體日期]前繳納當月費用。3.4費用結(jié)算物業(yè)管理費用結(jié)算方式為：（1）每月結(jié)算一次，乙方應在每月結(jié)算后[具體日期]內(nèi)向甲方提交結(jié)算報告；（2）甲方應在收到乙方結(jié)算報告后[具體日期]內(nèi)完成審核并支付費用。4.財務考核指標4.1考核范圍（1）物業(yè)管理費用收支情況；（2）物業(yè)服務項目成本控制；（3）財務報表編制質(zhì)量。4.2考核指標（1）物業(yè)管理費用收入與支出比例；（2）物業(yè)服務項目成本降低率；（3）財務報表編制準確率。4.3考核方法考核方法采用定量與定性相結(jié)合的方式，以財務報表數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式進行綜合評定。4.4考核周期財務考核周期為一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。5.財務考核結(jié)果運用5.1考核結(jié)果反饋乙方應在考核結(jié)束后[具體日期]內(nèi)向甲方提交考核報告，包括考核結(jié)果、存在問題及改進措施。5.2考核結(jié)果公示甲方應在收到乙方考核報告后[具體日期]內(nèi)將考核結(jié)果公示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。5.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果作為乙方年度考核的重要依據(jù)，對考核結(jié)果不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方采取措施進行整改。5.4考核結(jié)果運用8.物業(yè)管理公司義務與責任8.1義務履行乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項服務質(zhì)量和安全。8.2責任承擔乙方對因物業(yè)管理不善導致的業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害等事件承擔相應的責任。8.3違約責任若乙方未按合同約定履行義務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.4爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理公司權(quán)利9.1權(quán)利內(nèi)容乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取物業(yè)管理費用，并有權(quán)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進行必要的維護和更新。9.2權(quán)利行使乙方應在遵守國家法律法規(guī)和合同約定的前提下，行使自身權(quán)利。9.3權(quán)利保護甲方應尊重乙方的合法權(quán)益，不得干涉乙方正常履行合同的權(quán)利。10.物業(yè)管理服務質(zhì)量10.1服務質(zhì)量標準乙方應按照國家物業(yè)管理相關(guān)標準和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。10.2服務質(zhì)量監(jiān)管甲方應定期對乙方提供的服務質(zhì)量進行檢查，確保服務質(zhì)量達到約定標準。10.3服務質(zhì)量投訴處理乙方應設(shè)立服務投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴，并在[具體日期]內(nèi)給予答復。10.4服務質(zhì)量考核乙方應定期進行服務質(zhì)量考核，并將考核結(jié)果報甲方備案。11.財務管理要求11.1財務管理制度乙方應建立健全財務管理制度，確保財務活動合法合規(guī)。11.2財務報表編制乙方應按照國家財務會計制度的要求，定期編制財務報表，并向甲方報送。11.3財務審計甲方有權(quán)要求乙方進行財務審計，乙方應予以配合。11.4財務風險控制乙方應建立健全財務風險控制體系，防范和化解財務風險。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1變更條件在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、物業(yè)管理區(qū)域重大變更等情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。12.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3解除條件（1）一方嚴重違約；（2）國家政策調(diào)整導致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.4解除程序合同解除需提前[具體日期]通知對方，并簽訂書面解除協(xié)議。13.違約責任13.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務；（2）乙方未按時繳納或拖欠物業(yè)管理費用；（3）乙方違反合同約定，給甲方造成經(jīng)濟損失。13.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)違約情形和損失程度確定。14.爭議解決14.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。14.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。14.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同履行的公平性、公正性，提高合同執(zhí)行的效率和效果。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方在認為需要第三方介入的情況下，可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的目的、范圍和預期效果。16.2介入同意對方在收到介入申請后[具體日期]內(nèi)，應給予書面答復，同意或不同意第三方介入。16.3介入方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)咨詢；（2）進行項目評估；（3）調(diào)解爭議；（4）監(jiān)督合同執(zhí)行；（5）仲裁爭議。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在介入過程中，因自身過錯導致的損失，由第三方自行承擔；因第三方故意或重大過失導致的損失，由第三方承擔相應的賠償責任。17.2責任限額第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。18.第三方權(quán)利義務18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。18.2第三方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）保守甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）按照合同約定的時間和標準完成相關(guān)工作。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為代理方。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務提供關(guān)系，乙方為服務接受方，第三方為服務提供方。19.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，各第三方在履行各自職責時，應相互尊重，不得干涉對方業(yè)務。20.第三方介入費用20.1費用承擔第三方介入費用由甲乙雙方按合同約定分擔，如未約定，則按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。20.2費用支付第三方介入費用應在第三方完成相關(guān)工作后[具體日期]內(nèi)支付。21.第三方介入終止21.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方達成一致意見；（3）第三方無法履行職責。21.2終止程序第三方介入終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面終止協(xié)議。22.第三方介入爭議處理22.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院處理。22.2爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方的身份證明文件要求：提供雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、授權(quán)委托書等相關(guān)文件。說明：用于證明合同雙方的主體資格。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域概況要求：包括物業(yè)區(qū)域的位置、面積、建筑年代、設(shè)施設(shè)備等情況。說明：為第三方介入提供基礎(chǔ)信息。3.附件三：物業(yè)服務合同要求：詳細列明物業(yè)服務的具體內(nèi)容、收費標準、服務期限等。說明：作為合同履行的重要依據(jù)。4.附件四：物業(yè)管理費用收支明細要求：包括物業(yè)管理費用的收入、支出明細，以及相關(guān)憑證。說明：用于監(jiān)督和管理物業(yè)管理費用。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務等。說明：作為第三方介入的法律依據(jù)。6.附件六：第三方介入工作報告要求：詳細記錄第三方介入過程中的工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進建議。說明：為合同履行提供反饋和監(jiān)督。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：為合同履行中的爭議提供解決途徑。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：作為合同變更的法律依據(jù)。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：詳細列明合同解除的原因、生效日期等。說明：作為合同解除的法律依據(jù)。10.附件十：相關(guān)法律法規(guī)和政策文件要求：提供與合同履行相關(guān)的國家法律法規(guī)和政策文件。說明：為合同履行提供法律依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按時繳納或拖欠物業(yè)管理費用；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務；（3）乙方違反合同約定，給甲方造成經(jīng)濟損失；（4）第三方在介入過程中，因自身過錯導致的損失；（5）第三方故意或重大過失導致的損失。2.責任認定標準：（1）乙方違約：賠償甲方因違約造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失；（2）第三方違約：承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接損失和間接損失；（3）甲方違約：賠償乙方因違約造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責任示例說明：（1）乙方未按時繳納物業(yè)管理費用，導致甲方無法按時支付物業(yè)工作人員工資，甲方要求乙方支付違約金；（2）第三方在介入過程中，因自身過錯導致物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞，乙方要求第三方賠償損失；（3）甲方因乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，要求乙方賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司財務考核合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系電話2.合同簽訂時間及地點2.1合同簽訂時間2.2合同簽訂地點3.考核目的及依據(jù)3.1考核目的3.2考核依據(jù)4.考核內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量4.2物業(yè)管理費用收支情況4.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.4物業(yè)管理糾紛處理4.5物業(yè)管理團隊建設(shè)5.考核標準及評分方法5.1考核標準5.2評分方法5.3評分權(quán)重6.考核實施6.1考核周期6.2考核方式6.3考核人員6.4考核結(jié)果公示7.考核結(jié)果運用7.1獎勵措施7.2懲罰措施7.3考核結(jié)果反饋8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后事宜11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同附件12.1附件一：考核指標體系12.2附件二：考核評分標準12.3附件三：考核結(jié)果匯總表13.其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.簽字蓋章14.1合同雙方簽字蓋章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理公司乙方：業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地甲方住所地：市區(qū)路號乙方住所地：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同簽訂時間及地點2.1合同簽訂時間：2024年1月1日2.2合同簽訂地點：市區(qū)路號物業(yè)管理處3.考核目的及依據(jù)3.1考核目的為了提高物業(yè)管理服務質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)管理行為，保障業(yè)主合法權(quán)益，促進物業(yè)管理公司健康發(fā)展，特制定本合同。3.2考核依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》以及其他相關(guān)法律法規(guī)及政策。4.考核內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量包括但不限于物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全防范、業(yè)主服務等方面。4.2物業(yè)管理費用收支情況包括物業(yè)管理費用的收取、使用、結(jié)余等情況。4.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新等情況。4.4物業(yè)管理糾紛處理包括物業(yè)管理過程中發(fā)生的業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的糾紛處理情況。4.5物業(yè)管理團隊建設(shè)包括物業(yè)管理團隊的組建、培訓、考核等情況。5.考核標準及評分方法5.1考核標準根據(jù)國家及地方相關(guān)標準，結(jié)合物業(yè)管理實際情況制定考核標準。5.2評分方法采用百分制，考核內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。5.3評分權(quán)重各考核內(nèi)容根據(jù)實際情況設(shè)定權(quán)重，總分100分。6.考核實施6.1考核周期每年進行一次考核。6.2考核方式采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式。6.3考核人員由甲方、乙方共同組成考核小組，負責考核工作的實施。6.4考核結(jié)果公示考核結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，影響業(yè)主正常生活的。8.1.2甲方未按合同約定收取物業(yè)管理費用，或者收取費用不符合規(guī)定的。8.1.3甲方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，導致設(shè)施設(shè)備損壞的。8.1.4甲方未按合同約定處理業(yè)主糾紛，導致糾紛擴大的。8.1.5乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費用，或者未按時提交考核資料的。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等。8.2.2乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定，雙方應本著公平、合理的原則協(xié)商解決。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解，或者向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)包括物業(yè)管理主管部門、調(diào)解委員會和人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同的。10.1.2因不可抗力致使合同無法履行的。10.1.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求履行合同義務的。10.2合同解除程序10.2.1提前通知對方，說明解除合同的理由。10.2.2雙方辦理合同解除手續(xù)。10.3合同解除后事宜10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。10.3.2雙方應相互配合，妥善處理合同解除后的物業(yè)管理事宜。11.合同生效及終止11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同終止條件合同履行完畢或者根據(jù)合同約定解除合同。11.4合同終止日期合同終止日期以合同約定或者實際履行完畢的日期為準。12.合同附件12.1附件一：考核指標體系12.2附件二：考核評分標準12.3附件三：考核結(jié)果匯總表13.其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.簽字蓋章14.1合同雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________14.2合同生效日期合同生效日期：__________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指合同雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務或參與爭議解決的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務所、仲裁委員會等。15.2第三方介入情形15.2.1合同雙方無法就某些事項達成一致意見。15.2.2合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定。15.2.3合同雙方發(fā)生爭議，需要第三方提供調(diào)解或仲裁服務。15.2.4合同履行過程中出現(xiàn)法律風險，需要第三方提供法律咨詢或代理。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在提供專業(yè)服務或參與爭議解決過程中，應根據(jù)其專業(yè)職責，對提供的服務或解決方案承擔相應的責任。16.2責任限額16.2.1第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，具體數(shù)額應合理反映第三方服務的性質(zhì)和潛在風險。16.2.2若第三方在履行職責過程中因過錯導致合同一方或多方遭受損失，應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。16.2.3超出責任限額的部分，由合同一方或多方自行承擔。17.第三方權(quán)利17.1.1收取合理的費用。17.1.2要求合同雙方提供必要的資料和信息。17.1.3根據(jù)