2024年度石材行業(yè)運輸服務質量協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石材行業(yè)運輸服務質量協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1運輸服務范圍2.2運輸服務內容2.3運輸服務標準3.運輸服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.運輸服務時間4.1運輸服務周期4.2運輸服務時效4.3運輸服務延誤責任5.運輸服務質量要求5.1質量標準5.2服務流程5.3客戶滿意度調查6.運輸安全要求6.1安全運輸規(guī)定6.2事故處理流程6.3保險責任7.運輸服務變更與解除7.1變更程序7.2解除條件7.3解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與期限10.1生效條件10.2生效時間10.3合同期限11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止程序12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內容12.3附件效力13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3通知送達14.合同簽署與見證14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員14.4見證人第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：石材有限公司（2）乙方：運輸有限公司1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.協(xié)議標的2.1運輸服務范圍（1）運輸服務區(qū)域：全國范圍（2）運輸服務對象：甲方石材產(chǎn)品2.2運輸服務內容（1）石材裝車、運輸、卸車（2）途中貨物保管（3）運輸信息反饋2.3運輸服務標準（1）按時、安全、準確地將貨物送達指定地點（2）貨物在運輸過程中保持完好無損（3）運輸過程中及時反饋貨物信息3.運輸服務費用3.1費用計算方式（1）按照實際運輸里程計算（2）按貨物重量計算3.2費用支付方式（1）甲方在貨物發(fā)出前支付運輸費用（2）支付方式：銀行轉賬3.3費用調整機制（1）運輸費用根據(jù)市場行情進行調整（2）調整時間：每年第一季度4.運輸服務時間4.1運輸服務周期（1）運輸服務周期為一年4.2運輸服務時效（1）貨物發(fā)出后，乙方應在規(guī)定時間內送達指定地點（2）規(guī)定時效：貨物發(fā)出后3個工作日內4.3運輸服務延誤責任（1）如因乙方原因造成貨物延誤，乙方應承擔相應責任（2）延誤責任包括：賠償甲方損失、承擔違約責任5.運輸服務質量要求5.1質量標準（1）運輸車輛符合國家規(guī)定標準（2）運輸過程中貨物安全、無損（3）運輸信息反饋及時、準確5.2服務流程（1）甲方與乙方簽訂運輸服務協(xié)議（2）甲方提供貨物信息（3）乙方安排運輸車輛及人員（4）貨物發(fā)出，途中反饋信息（5）貨物送達，甲方驗收5.3客戶滿意度調查（1）甲方每年對乙方進行一次客戶滿意度調查（2）調查結果作為乙方服務質量評價的重要依據(jù)6.運輸安全要求6.1安全運輸規(guī)定（1）運輸車輛必須符合國家規(guī)定標準（2）運輸過程中必須遵守交通法規(guī)（3）運輸車輛配備必要的安全設施6.2事故處理流程（1）發(fā)生事故后，乙方應及時上報甲方（2）甲方、乙方共同調查事故原因（3）根據(jù)事故原因，確定責任及賠償6.3保險責任（1）乙方為運輸車輛購買相應的保險（2）在運輸過程中，如發(fā)生意外事故，保險責任由保險公司承擔8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按時完成運輸任務，導致甲方貨物延誤（2）乙方運輸過程中造成貨物損壞或丟失（3）乙方未按約定提供運輸服務（4）乙方違反運輸安全規(guī)定，造成安全事故8.2違約責任承擔（1）乙方未按時完成運輸任務，每延誤一天，賠償甲方貨物價值的0.5%（2）乙方造成貨物損壞或丟失，按貨物實際價值賠償（3）乙方未按約定提供運輸服務，甲方有權解除合同并要求賠償（4）乙方違反運輸安全規(guī)定，造成安全事故，承擔全部責任8.3違約賠償（1）乙方應在違約發(fā)生后3日內支付賠償金（2）賠償金支付方式：銀行轉賬9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決（2）若協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機構（1）合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在30日內協(xié)商解決（2）協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.合同生效與期限10.1生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內容符合法律法規(guī)10.2生效時間（1）自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同期限（1）合同期限為一年，自生效之日起計算11.合同解除與終止11.1解除條件（1）甲方或乙方違反合同約定，導致合同無法履行（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行11.2終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同11.3解除與終止程序（1）解除合同，雙方應提前30日書面通知對方（2）合同終止后，雙方應結清所有費用12.合同附件12.1附件名稱（1）運輸服務明細表（2）運輸車輛信息表12.2附件內容（1）運輸服務明細表：詳細記錄每次運輸服務的相關信息（2）運輸車輛信息表：記錄運輸車輛的型號、車牌號、保險情況等12.3附件效力（1）附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力13.其他約定13.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)13.2合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3通知送達（1）任何一方通知對方，應以書面形式發(fā)送至對方指定地址14.合同簽署與見證14.1簽署日期（1）本合同簽訂日期為：2024年1月1日14.2簽署地點（1）本合同簽署地點為：省市區(qū)路號14.3簽署人員（1）甲方代表：（2）乙方代表：14.4見證人（1）見證人姓名：（2）見證人單位：律師事務所第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、保險公司等。（2）第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保證服務質量、提供專業(yè)意見或協(xié)助解決爭議。15.2第三方責任限額15.2.1第三方責任限額定義（1）第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償責任的上限。（2）第三方責任限額應在合同中明確約定，以保障甲乙雙方的利益。15.2.2明確第三方責任限額的方式（1）在合同中設定第三方責任限額的具體金額。（2）根據(jù)第三方提供的服務內容，設定相應的責任限額比例。15.3第三方責權利15.3.1第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獨立行使職責，提出專業(yè)意見和建議。（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。（3）第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。15.3.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。15.3.3第三方責任（1）第三方因違反合同約定或違法行為，導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方責任限額內的賠償責任，由第三方自行承擔。（3）第三方責任限額外的賠償責任，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的權利義務關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）甲方應向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方履行職責。（3）甲方應按照約定支付第三方服務費用。15.4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的權利義務關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）乙方應向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方履行職責。（3）乙方應按照約定支付第三方服務費用。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方作為甲乙雙方的共同合作方，應維護雙方的合法權益。（2）第三方在履行職責過程中，應公平、公正地處理甲乙雙方之間的爭議。（3）第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入的具體情況16.1第三方介入的具體情況應在合同中明確約定，包括：（1）第三方介入的原因和目的。（2）第三方介入的具體職責和服務內容。（3）第三方介入的時間、地點和方式。16.2第三方介入的變更（1）如需變更第三方介入的情況，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。（2）變更后的第三方介入情況，應作為合同附件或補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的終止（1）第三方介入終止的條件應在合同中明確約定。（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應按照約定結清相關費用，并處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運輸服務明細表詳細要求：記錄每次運輸服務的起始時間、目的地、運輸車輛信息、貨物信息、運輸費用、服務滿意度等。說明：運輸服務明細表是合同履行情況的詳細記錄，有助于雙方對運輸服務的監(jiān)督和評估。2.運輸車輛信息表詳細要求：記錄運輸車輛的型號、車牌號、司機信息、保險情況、維護保養(yǎng)記錄等。說明：運輸車輛信息表用于確保運輸車輛符合安全標準，保障運輸過程的安全。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、目的、職責、服務內容、費用、責任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同關系的法律文件，確保第三方在合同中的地位和責任。4.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決的方式、機構、程序、費用等。說明：爭議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭議時，選擇解決途徑的法律文件，保障爭議得到妥善處理。5.運輸安全規(guī)定及應急預案詳細要求：規(guī)定運輸過程中的安全操作規(guī)程、事故處理流程、應急預案等。說明：運輸安全規(guī)定及應急預案是保障運輸安全的重要文件，確保運輸過程的安全和緊急情況下的快速應對。6.貨物驗收報告詳細要求：記錄貨物到達目的地的驗收情況，包括貨物數(shù)量、質量、損壞情況等。說明：貨物驗收報告是確認貨物到達情況的重要依據(jù)，有助于雙方對運輸服務的質量評估。7.服務滿意度調查報告詳細要求：記錄客戶滿意度調查的結果，包括對運輸服務的滿意程度、改進建議等。說明：服務滿意度調查報告是了解客戶需求、改進服務質量的重要工具。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為運輸延誤：乙方未按時完成運輸任務，導致甲方貨物延誤。貨物損壞：乙方在運輸過程中造成貨物損壞或丟失。服務不到位：乙方未按約定提供運輸服務。違反安全規(guī)定：乙方違反運輸安全規(guī)定，造成安全事故。2.責任認定標準運輸延誤：每延誤一天，賠償甲方貨物價值的0.5%。貨物損壞：按貨物實際價值賠償。服務不到位：甲方有權解除合同并要求賠償