2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.住宿預(yù)訂3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂內(nèi)容3.3預(yù)訂確認(rèn)4.住宿費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3退款條件5.退款流程5.1退款申請(qǐng)5.2退款審核5.3退款處理6.退款金額6.1退款金額計(jì)算6.2退款扣除7.退款時(shí)間7.1退款期限7.2退款延遲8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用9.1適用法律9.2法律變更10.通知10.1通知方式10.2通知送達(dá)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“住宿”指本合同甲方提供的客房及相關(guān)服務(wù)。1.1.2“退款”指因約定原因，乙方請(qǐng)求甲方退還已支付的部分或全部住宿費(fèi)用。1.1.3“退款協(xié)議書(shū)”指本合同雙方簽訂的關(guān)于退款事項(xiàng)的書(shū)面協(xié)議。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特殊說(shuō)明，應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱(chēng)：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3甲方聯(lián)系方式：________________2.2乙方2.2.1乙方名稱(chēng)：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3乙方聯(lián)系方式：________________3.住宿預(yù)訂3.1預(yù)訂流程3.1.1乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂渠道（電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行預(yù)訂。3.1.2甲方收到預(yù)訂信息后，確認(rèn)預(yù)訂成功并發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)。3.1.3乙方在收到預(yù)訂確認(rèn)后，按照甲方要求支付預(yù)付款或全款。3.2預(yù)訂內(nèi)容3.2.1預(yù)訂內(nèi)容應(yīng)包括入住時(shí)間、離店時(shí)間、房間類(lèi)型、入住人數(shù)等。3.2.2乙方在預(yù)訂時(shí)需提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼等。3.3預(yù)訂確認(rèn)3.3.1甲方在收到預(yù)訂信息后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成預(yù)訂確認(rèn)。3.3.2預(yù)訂確認(rèn)以書(shū)面形式通知乙方，確認(rèn)無(wú)誤后乙方應(yīng)支付預(yù)付款或全款。4.住宿費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宿費(fèi)用按甲方公布的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房?jī)r(jià)格、早餐費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。4.2付款方式4.2.1乙方可通過(guò)現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線(xiàn)支付等方式支付住宿費(fèi)用。4.2.2甲方收到付款后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)付款。4.3退款條件4.3.1乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，如因特殊原因需要退款，應(yīng)提前至少3天向甲方提出退款申請(qǐng)。4.3.2退款條件包括但不限于：因甲方原因?qū)е聼o(wú)法提供住宿、乙方因不可抗力原因無(wú)法入住等。5.退款流程5.1退款申請(qǐng)5.1.1乙方需向甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。5.1.2退款申請(qǐng)應(yīng)以書(shū)面形式提出，并注明退款原因、金額等。5.2退款審核5.2.1甲方在收到退款申請(qǐng)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。5.2.2甲方審核無(wú)誤后，通知乙方退款處理結(jié)果。5.3退款處理5.3.1甲方在確認(rèn)退款無(wú)誤后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將退款金額原路退回乙方支付賬戶(hù)。6.退款金額6.1退款金額計(jì)算6.1.1退款金額按乙方實(shí)際支付的住宿費(fèi)用計(jì)算。6.1.2退款金額中扣除甲方已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，如預(yù)訂手續(xù)費(fèi)、房間清潔費(fèi)等。6.2退款扣除6.2.1退款金額中扣除因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生的額外費(fèi)用，如預(yù)訂取消費(fèi)、房間損壞賠償費(fèi)等。7.退款時(shí)間7.1退款期限7.1.1甲方收到退款申請(qǐng)后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成退款。7.1.2如因特殊情況導(dǎo)致退款延遲，甲方應(yīng)提前通知乙方。7.2退款延遲7.2.1如甲方未在退款期限內(nèi)完成退款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期退款違約金。7.2.2違約金按每日0.5%計(jì)算，從逾期之日起至退款完成之日止。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。8.2.2雙方同意，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理。9.法律適用9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2合同條款及解釋?xiě)?yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律的原則和規(guī)定。9.2法律變更9.2.1如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，對(duì)本合同有影響的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。10.通知10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。10.1.2通知應(yīng)送至對(duì)方的地址，并注明收件人。10.2通知送達(dá)10.2.1通知自實(shí)際送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ氖占藭r(shí)起生效。10.2.2如對(duì)方未指定收件人，通知應(yīng)送至對(duì)方的注冊(cè)地址。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同生效日期11.2.1合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）的日期。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理善后事宜。13.合同變更13.1變更方式13.1.1合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，明確變更內(nèi)容。13.2.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1不可抗力14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)相互諒解，并協(xié)商解決。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，作為本合同不可分割的一部分。14.2.2合同附件包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)單、付款憑證等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方以外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢(xún)服務(wù)提供方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過(guò)程中，第三方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與合同相關(guān)事宜的行為。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入后，其責(zé)任范圍和承擔(dān)方式應(yīng)在本合同中明確約定。15.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，并對(duì)其介入行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于收取服務(wù)費(fèi)用、獲得合同履行的相關(guān)信息等。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)明確界定，包括但不限于各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。16.第三方介入的額外條款16.1.1第三方介入的同意甲方和乙方同意，在合同履行過(guò)程中，如有需要，可引入第三方介入，但需事先書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。16.1.2第三方資質(zhì)要求第三方介入前，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明，以確保其具備履行合同的能力和條件。16.1.3第三方責(zé)任限額16.1.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和約定。16.1.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲方和乙方同意。16.2第三方責(zé)任限額的明確說(shuō)明16.2.1第三方責(zé)任限額是指第三方因介入合同履行過(guò)程中所產(chǎn)生的違約責(zé)任，其賠償金額不得超過(guò)約定的限額。16.2.2.1第三方介入的具體內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；16.2.2.2第三方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和賠償能力；16.2.2.3合同雙方的利益平衡。16.3第三方介入的程序16.3.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、介入范圍等。16.3.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行過(guò)程中各方的權(quán)益得到保障。16.4第三方介入的終止16.4.1如第三方介入不符合合同約定或造成合同履行障礙，甲方和乙方有權(quán)終止第三方的介入。16.4.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含預(yù)訂日期、房間類(lèi)型、入住人數(shù)、聯(lián)系方式、預(yù)訂費(fèi)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：預(yù)訂確認(rèn)單是合同簽訂前的重要文件，用于確認(rèn)預(yù)訂的細(xì)節(jié)。2.付款憑證詳細(xì)要求：包含付款日期、付款金額、付款方式、付款人信息等。說(shuō)明：付款憑證是證明乙方已支付相應(yīng)費(fèi)用的證據(jù)。3.退款申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包含退款原因、退款金額、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人信息等。說(shuō)明：退款申請(qǐng)表是乙方申請(qǐng)退款時(shí)需提交的文件。4.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議內(nèi)容、爭(zhēng)議解決方式、雙方協(xié)商結(jié)果等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決文件是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的書(shū)面記錄。5.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包含第三方名稱(chēng)、資質(zhì)證書(shū)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明是第三方介入合同履行前需提供的文件，以證明其資質(zhì)和能力。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：包含不可抗力事件名稱(chēng)、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。說(shuō)明：不可抗力證明是證明發(fā)生不可抗力事件的文件，用于免除或減輕責(zé)任。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同變更時(shí)雙方達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。8.合同解除通知詳細(xì)要求：包含解除原因、解除日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同解除通知是合同解除時(shí)一方發(fā)出的書(shū)面通知。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供住宿或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金。示例：若甲方未按預(yù)訂日期提供房間，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于房間價(jià)格一定比例的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付費(fèi)用或未按時(shí)入住。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：若乙方未按約定支付住宿費(fèi)用，應(yīng)支付相當(dāng)于房間價(jià)格一定比例的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未履行相關(guān)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方和乙方的損失。示例：若第三方未能提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)賠償甲方和乙方的損失，包括但不限于費(fèi)用損失和名譽(yù)損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任認(rèn)定：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：如因自然災(zāi)害導(dǎo)致甲方無(wú)法提供住宿，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.住宿退款條件3.1住宿退款適用范圍3.2住宿退款時(shí)間限制3.3住宿退款金額計(jì)算方法4.退款流程與方式4.1退款申請(qǐng)?zhí)峤?.2退款審核4.3退款發(fā)放5.退款爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.2爭(zhēng)議解決程序6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更程序9.2合同補(bǔ)充條款10.合同保密10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理11.2合同終止后的處理12.合同適用法律與爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確甲方（酒店）與乙方（客戶(hù)）在2024年度酒店住宿退款事宜中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱(chēng)：___________甲方地址：___________甲方法定代表人：___________2.2乙方基本信息乙方名稱(chēng)：___________乙方地址：___________乙方聯(lián)系人：___________3.住宿退款條件3.1住宿退款適用范圍（1）因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法入??；（2）乙方因特殊原因需提前退房；（3）乙方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法入住；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致同意退款的情形。3.2住宿退款時(shí)間限制乙方需在入住前____天提出退款申請(qǐng)，否則視為自動(dòng)放棄退款權(quán)利。4.退款流程與方式4.1退款申請(qǐng)?zhí)峤灰曳叫柙谝?guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提交退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。4.2退款審核甲方在收到乙方退款申請(qǐng)及證明材料后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4.3退款發(fā)放經(jīng)審核通過(guò)的退款，甲方將在____個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)原支付渠道退還給乙方。5.退款爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任（1）若甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款；（2）若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求賠償損失。6.2乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按約定支付住宿費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金；（2）若乙方在入住過(guò)程中損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件（1）本合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方在未提前通知乙方的情況下，單方面解除合同；（2）乙方在未提前通知甲方的情況下，單方面解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）合同約定的解除條件成就。8.2合同終止程序（1）一方提出解除合同意向，應(yīng)書(shū)面通知另一方；（2）另一方收到解除通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)；（3）雙方就合同解除事宜達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；（3）變更后的合同條款具有同等法律效力。9.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同保密10.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同解除產(chǎn)生的遺留問(wèn)題。11.2合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止產(chǎn)生的遺留問(wèn)題。12.合同適用法律與爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。13.合同附件13.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.4本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供服務(wù)的任何個(gè)人或組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（2）擔(dān)任調(diào)解人或仲裁員；（3）提供擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)服務(wù)；（4）提供技術(shù)支持或設(shè)備；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入服務(wù)。16.第三方介入的審批與監(jiān)督16.1審批程序甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體方式。16.2監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保第三方按照本合同約定和雙方的要求行事。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，由甲乙雙方在引入第三方介入時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）如無(wú)特殊約定，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額不超過(guò)其提供的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)金額。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和甲方的指示行事，不得損害甲方的合法權(quán)益。（2）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行職責(zé)的情況。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和乙方的指示行事，不得損害乙方的合法權(quán)益。（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行職責(zé)的情況。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)同時(shí)履行對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)，確保合同的履行。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，并就第三方的工作向?qū)Ψ酵▓?bào)。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的終止條件。19.2終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式通知第三方；（2）第三方應(yīng)在收到終止通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接；（3）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方完成工作交接。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。20.2費(fèi)用支付（1）第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方在合同中約定支付方式。（2）第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請(qǐng)表要求：包含乙方個(gè)人信息、預(yù)訂信息、退款原因、退款金額等詳細(xì)信息。說(shuō)明：乙方需在申請(qǐng)退款時(shí)填寫(xiě)此表，并由甲方審核。2.附件二：合同簽訂確認(rèn)書(shū)要求：包含甲乙雙方簽字蓋章，以及合同主要條款的摘要。說(shuō)明：作為合同簽訂的正式文件，雙方各執(zhí)一份。3.附件三：住宿退款協(xié)議書(shū)要求：詳細(xì)列出退款條件、流程、金額計(jì)算方法等。說(shuō)明：作為合同附件，具體規(guī)定了退款的相關(guān)事宜。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：當(dāng)引入第三方介入時(shí)，此協(xié)議作為合同附件。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，此協(xié)議作為合同附件。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因和雙方簽字蓋章。說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，此協(xié)議作為合同附件。7.附件七：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的原因、程序和雙方簽字蓋章。說(shuō)明：當(dāng)合同終止時(shí)，此協(xié)議作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)；違反合同約定，未按時(shí)退還乙方住宿費(fèi)用。乙方違約行為：未按約定支付住宿費(fèi)用；在入住過(guò)程中損壞甲方設(shè)施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：若甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款；若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求賠償損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：若乙方未按約定支付住宿費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金；若乙方在入住過(guò)程中損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未能按約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法入住，乙方有權(quán)要求全額退款。乙方違約示例：乙方未按約定支付住宿費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.退款對(duì)象與范圍2.1退款對(duì)象資格2.2退款適用范圍2.3退款不適用情況3.退款條件與標(biāo)準(zhǔn)3.1退款條件3.2退款標(biāo)準(zhǔn)3.3退款金額計(jì)算方法4.退款流程與時(shí)間4.1退款申請(qǐng)?zhí)峤?.2退款審核與批準(zhǔn)4.3退款支付方式4.4退款到賬時(shí)間5.退款資料與證明5.1退款所需資料5.2退款證明要求5.3退款資料提交時(shí)間6.退款爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算方法8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2通知送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間計(jì)算11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容11.3合同變更與補(bǔ)充程序12.合同附件12.1附件名稱(chēng)12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署時(shí)間14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（酒店名稱(chēng)）：[甲方全稱(chēng)]乙方（住宿人名稱(chēng)）：[乙方全稱(chēng)]1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)本合同于2024年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條退款對(duì)象與范圍2.1退款對(duì)象資格退款對(duì)象限于已預(yù)訂并支付房費(fèi)的住宿人。2.2退款適用范圍（1）預(yù)訂錯(cuò)誤或信息有誤；（2）因特殊原因無(wú)法入?。唬?）酒店無(wú)法按預(yù)定提供住宿服務(wù)；2.3退款不適用情況（1）預(yù)訂后未按約定時(shí)間取消；（2）預(yù)訂后未支付房費(fèi)；（3）住宿人未按時(shí)入住且未提前通知酒店。第三條退款條件與標(biāo)準(zhǔn)3.1退款條件符合第二條所述的退款適用范圍的住宿人，可申請(qǐng)退款。3.2退款標(biāo)準(zhǔn)退款標(biāo)準(zhǔn)如下：（2）預(yù)訂未入住，[具體天數(shù)]以?xún)?nèi)通知，扣除[具體比例]手續(xù)費(fèi)；（3）預(yù)訂未入住，未通知，不退款。3.3退款金額計(jì)算方法退款金額=預(yù)訂房費(fèi)扣除的手續(xù)費(fèi)。第四條退款流程與時(shí)間4.1退款申請(qǐng)?zhí)峤蛔∷奕诵柙谌胱∏癧具體時(shí)間]內(nèi)，向酒店提交退款申請(qǐng)。4.2退款審核與批準(zhǔn)酒店收到退款申請(qǐng)后，將在[具體時(shí)間]內(nèi)完成審核并給予答復(fù)。4.3退款支付方式退款將通過(guò)原支付途徑退還至住宿人賬戶(hù)，支付時(shí)間為審核批準(zhǔn)后的[具體時(shí)間]內(nèi)。4.4退款到賬時(shí)間退款到賬時(shí)間根據(jù)原支付途徑的規(guī)則確定。第五條退款資料與證明5.1退款所需資料（1）身份證復(fù)印件；（2）預(yù)訂確認(rèn)單；（3）退款申請(qǐng)表；5.2退款證明要求退款證明需清晰、完整，包括住宿人姓名、預(yù)訂信息、退款金額等。5.3退款資料提交時(shí)間退款資料應(yīng)在申請(qǐng)退款時(shí)一并提交。第六條退款爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如雙方就退款問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，可向[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)調(diào)解。6.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體時(shí)間]內(nèi)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供住宿服務(wù)；（2）乙方未按約定支付房費(fèi)或違反住宿規(guī)定；（3）雙方違反合同其他約定。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.3違約賠償計(jì)算方法違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，參照合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行計(jì)算。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的終止期限屆滿(mǎn)；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，需書(shū)面通知對(duì)方；（2）對(duì)方收到通知后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)予以回復(fù)；（3）雙方未能達(dá)成一致，可依法向[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁或訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時(shí)間]。9.3保密責(zé)任雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式通知可采用書(shū)面、口頭、電子郵件等方式，以[具體方式]為準(zhǔn)。10.2通知送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：[甲方地址]（2）乙方送達(dá)地址：[乙方地址]10.3送達(dá)時(shí)間計(jì)算送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到通知為準(zhǔn)，如采用電子郵件方式，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)。第十一條合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件（1）因法律法規(guī)變更；（2）雙方協(xié)商一致；（3）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)需要變更的情形。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.3合同變更與補(bǔ)充程序（1）雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同附件12.1附件名稱(chēng)本合同附件包括但不限于：預(yù)訂確認(rèn)單、退款申請(qǐng)表、身份證復(fù)印件等。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，作為本合同不可分割的一部分。12.3附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式如雙方就合同內(nèi)容或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，可向[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。13.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體時(shí)間]內(nèi)。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的公平、公正履行，提高合同履行的效率，以及解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第二條甲乙雙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)建立合作關(guān)系，共同維護(hù)合同的合法權(quán)益。2.2獨(dú)立地位第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立地位，不受甲乙雙方任何一方的控制或影響。2.3責(zé)任劃分第三方在介入過(guò)程中的責(zé)任由其自身承擔(dān)，甲乙雙方不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方介入的程序3.1介入申請(qǐng)甲乙雙方均可向第三方提出介入申請(qǐng)，第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。3.2介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供咨詢(xún)服務(wù)；（2）進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）提供法律援助；（4）協(xié)助合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方同意對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失，不包括因甲乙雙方違約或不可抗力因素導(dǎo)致的損失。第五條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。5.2費(fèi)用支付方式（1）甲乙雙方各自承擔(dān)；（2）由一方代為支付，后向另一方追償；（3）由第三方自行承擔(dān)。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方在介入過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時(shí)間]。6.3保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方對(duì)第三方介入過(guò)程中的爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，可依法向[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁或訴訟。7.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體時(shí)間]內(nèi)。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭(zhēng)議得到解決；（3）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1后續(xù)處理原則第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并處理與第三方介入相關(guān)的后續(xù)事宜。9.2后續(xù)處理責(zé)任甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因第三方介入終止而產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于費(fèi)用承擔(dān)、爭(zhēng)議解決等。第十條本合同其他條款的適用本合同中未明確規(guī)定的第三方介入相關(guān)事宜，仍適用本合同其他條款的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)單要求：包含住宿人姓名、入住日期、退房日期、房間類(lèi)型、房費(fèi)金額、預(yù)訂編號(hào)等信息。說(shuō)明：預(yù)訂確認(rèn)單是合同簽訂的初步文件，證明住宿人與酒店之間的預(yù)訂關(guān)系。2.退款申請(qǐng)表要求：包含住宿人姓名、預(yù)訂編號(hào)、退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明：退款申請(qǐng)表是住宿人向酒店申請(qǐng)退款的正式文件，需填寫(xiě)相關(guān)信息以便酒店進(jìn)行審核。3.身份證復(fù)印件要求：身份證復(fù)印件需清晰、完整，包括身份證正面和反面信息。說(shuō)明：身份證復(fù)印件用于證明住宿人的身份，確保退款操作的準(zhǔn)確性。4.合同附件要求：附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，可作為合同不可分割的一部分。說(shuō)明：合同附件是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化，包括但不限于酒店服務(wù)細(xì)則、退款政策等。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任及費(fèi)用等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方之間達(dá)成的協(xié)議，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序及期限等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是甲乙雙方就爭(zhēng)議解決達(dá)成的一致意見(jiàn)，有助于爭(zhēng)議的快速解決。7.保密協(xié)議要求：協(xié)議中應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限及違反保密義務(wù)的責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為[具體比例]的房費(fèi)。示例：甲方未能按約定提供房間，導(dǎo)致乙方無(wú)法入住，甲方應(yīng)支付[具體比例]的房費(fèi)作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付房費(fèi)或違反住宿規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為[具體比例]的房費(fèi)。示例：乙方未按約定支付房費(fèi)，甲方有權(quán)扣除[具體比例]的房費(fèi)作為違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過(guò)程中違反約定或因自身原因?qū)е聯(lián)p失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在調(diào)解過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.住宿退款條件2.1退款原因2.2退款申請(qǐng)時(shí)限2.3退款方式2.4退款金額計(jì)算3.退款流程3.1退款申請(qǐng)?zhí)峤?.2退款審核3.3退款處理3.4退款完成通知4.退款爭(zhēng)議解決4.1爭(zhēng)議解決方式4.2爭(zhēng)議解決期限4.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約責(zé)任賠償6.合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除后的債務(wù)處理8.1未履行債務(wù)的處理8.2逾期債務(wù)的處理8.3損害賠償9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同附件11.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表11.2附件二：退款憑證11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解除、終止、變更通知12.1通知方式12.2通知期限12.3通知費(fèi)用13.法律適用和管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（酒店方）名稱(chēng)：1.1.2甲方（酒店方）地址：1.1.3甲方（酒店方）聯(lián)系人：1.1.4甲方（酒店方）聯(lián)系電話(huà)：1.1.5乙方（住宿方）名稱(chēng)：1.1.6乙方（住宿方）地址：1.1.7乙方（住宿方）聯(lián)系人：1.1.8乙方（住宿方）聯(lián)系電話(huà)：1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日2.住宿退款條件2.1退款原因2.1.1因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法入住；2.1.2因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法入??；2.1.3乙方因特殊原因提前離店；2.2退款申請(qǐng)時(shí)限2.2.1乙方應(yīng)在入住前____個(gè)工作日向甲方提出退款申請(qǐng)；2.2.2逾期提出退款申請(qǐng)的，甲方有權(quán)不予受理；2.3退款方式2.3.1退款將通過(guò)原支付渠道退還至乙方賬戶(hù)；2.3.2退款可能涉及一定的手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)；2.4退款金額計(jì)算2.4.1退款金額為乙方實(shí)際支付的全部房費(fèi)；2.4.2如乙方已享受部分服務(wù)，退款金額將扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.退款流程3.1退款申請(qǐng)?zhí)峤?.1.1乙方需填寫(xiě)《住宿退款申請(qǐng)表》并提交至甲方；3.1.2乙方需提供相關(guān)證明材料，如身份證、支付憑證等；3.2退款審核3.2.1甲方在收到乙方退款申請(qǐng)及證明材料后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核；3.2.2甲方審核通過(guò)后，將通知乙方退款處理情況；3.3退款處理3.3.1甲方在審核通過(guò)后____個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作；3.3.2退款操作完成后，甲方將通知乙方退款完成情況；3.4退款完成通知3.4.1退款完成后，甲方將以短信或電話(huà)形式通知乙方；3.4.2乙方確認(rèn)收到退款后，雙方合同終止。4.退款爭(zhēng)議解決4.1爭(zhēng)議解決方式4.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；4.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；4.2爭(zhēng)議解決期限4.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；4.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟；4.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；4.3.2如雙方均無(wú)責(zé)任，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.1.1甲方未按約定提供住宿服務(wù)；5.1.2乙方未按約定支付房費(fèi)；5.1.3雙方未按約定履行合同的其他違約行為；5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；5.2.2違約責(zé)任賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算；5.3違約責(zé)任賠償5.3.1甲方違約，應(yīng)賠償乙方實(shí)際支付的全部房費(fèi)；5.3.2乙方違約，應(yīng)支付甲方實(shí)際損失的費(fèi)用。6.合同解除6.1合同解除條件6.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；6.1.2發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；6.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同；6.2合同解除程序6.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；6.2.2雙方應(yīng)在收到解除合同通知后____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)；6.3合同解除后的處理6.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；6.3.2合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1甲方和乙方在履行合同過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密；7.1.2甲方和乙方在履行合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)秘密等；7.2保密期限7.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起____年；7.2.2保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，除非相關(guān)信息已經(jīng)公開(kāi)或合法獲?。?.3違約責(zé)任7.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.3.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.合同解除后的債務(wù)處理8.1未履行債務(wù)的處理8.1.1合同解除后，未履行的債務(wù)應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行；8.1.2如一方未履行債務(wù)，另一方有權(quán)要求其繼續(xù)履行或采取其他補(bǔ)救措施；8.2逾期債務(wù)的處理8.2.1合同解除后，逾期債務(wù)的利息和滯納金繼續(xù)計(jì)算；8.2.2逾期債務(wù)的違約責(zé)任按照合同約定執(zhí)行；8.3損害賠償8.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和可得利益損失；8.3.2損害賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同履行完畢；9.1.2合同解除；9.1.3合同約定的其他終止條件；9.2合同終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.2任何一方提出終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；9.2.3雙方應(yīng)在收到終止合同通知后____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)；9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；9.3.2合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致變更合同；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.3合同約定的其他變更條件；10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；10.2.3變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；10.3合同變更后的處理10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同；10.3.2合同變更不影響已履行部分的法律效力。11.合同附件11.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表11.1.1申請(qǐng)表內(nèi)容應(yīng)包括乙方基本信息、退款原因、退款金額等；11.1.2附件一作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；11.2附件二：退款憑證11.2.1退款憑證應(yīng)包括支付時(shí)間、支付金額、退款時(shí)間等；11.2.2附件二作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于身份證、支付憑證、入住登記表等；11.3.2附件三作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同解除、終止、變更通知12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送；12.1.2通知可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送；12.2通知期限12.2.1通知應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方；12.2.2通知發(fā)送后，視為對(duì)方已收到通知；12.3通知費(fèi)用12.3.1通知費(fèi)用由發(fā)送方承擔(dān)。13.法律適用和管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；13.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；13.2管轄法院13.2.1合同爭(zhēng)議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄；13.2.2雙方同意，如發(fā)生爭(zhēng)議，也可協(xié)商選擇其他有管轄權(quán)的人民法院。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份；14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)服務(wù)提供方等。15.1.2第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系并提供相應(yīng)服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；15.2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)；15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲乙雙方在第三方介入后，各自的責(zé)任和義務(wù)不變；16.2第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；16.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)、合同金額和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素確定；17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2超出責(zé)任限額的處理17.2.1如第三方造成損失超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)；17.2.2如甲乙雙方之間對(duì)超出部分的責(zé)任承擔(dān)有爭(zhēng)議，應(yīng)按照第15.4條爭(zhēng)議解決方式處理。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定提供必要的協(xié)助和支持；18.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方的必要信息；18.3第三方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件19.1.1第三方職責(zé)完成或合同目的實(shí)現(xiàn)；19.1.2第三方因自身原因或不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；19.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入終止的程序19.2.1第三方介入終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；19.2.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交終止報(bào)告。20.爭(zhēng)議解決20.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第15.4條爭(zhēng)議解決方式處理；20.2如第三方介入引起的爭(zhēng)議涉及甲乙雙方，應(yīng)一并解決。21.本合同與第三方協(xié)議的關(guān)系21.1本合同與第三方協(xié)議之間，如有不一致之處，以本合同為準(zhǔn)；21.2本合同不影響甲乙雙方與第三方之間另行簽訂的其他協(xié)議。22.其他22.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)；22.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請(qǐng)表詳細(xì)要求：申請(qǐng)表應(yīng)包含乙方的基本信息、退款原因、退款金額、申請(qǐng)日期等必要信息。說(shuō)明：該附件用于乙方提出退款申請(qǐng)，是合同履行過(guò)程中的重要文件。2.附件二：退款憑證詳細(xì)要求：退款憑證應(yīng)清晰顯示支付時(shí)間、支付金額、退款時(shí)間、支付方式等關(guān)鍵信息。說(shuō)明：該附件作為退款操作的證明，需與合同一同保存。3.附件三：身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：身份證復(fù)印件應(yīng)清晰可辨，包含身份證正反面信息。說(shuō)明：該附件用于證明乙方身份，是合同履行過(guò)程中的身份驗(yàn)證文件。4.附件四：支付憑證詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包含支付時(shí)間、支付金額、支付方式、收款人信息等。說(shuō)明：該附件用于證明乙方已支付房費(fèi)，是合同履行過(guò)程中的重要財(cái)務(wù)文件。5.附件五：入住登記表詳細(xì)要求：入住登記表應(yīng)包含乙方基本信息、入住時(shí)間、離店時(shí)間、房間類(lèi)型等。說(shuō)明：該附件用于記錄乙方的入住信息，是合同履行過(guò)程中的重要記錄文件。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：該附件用于記錄合同變更情況，是合同履行過(guò)程中的重要文件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：該附件用于記錄合同解除情況，是合同履行過(guò)程中的重要文件。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決期限、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：該附件用于記錄爭(zhēng)議解決情況，是合同履行過(guò)程中的重要文件。9.附件九：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：第三方協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的具體事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：該附件用于記錄第三方介入情況，是合同履行過(guò)程中的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供住宿服務(wù)；未按約定退還乙方已支付房費(fèi)；故意泄露乙方個(gè)人信息；乙方違約行為：未按約定支付房費(fèi)；故意破壞酒店設(shè)施；提供虛假個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：如甲方未按約定提供住宿服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部房費(fèi)；如甲方故意泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；如甲方未按約定退還乙方已支付房費(fèi)，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：如乙方未按約定支付房費(fèi)，應(yīng)支付相應(yīng)的違約金；如乙方故意破壞酒店設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失；如乙方提供虛假個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：甲方未按約定提供住宿服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的全部房費(fèi)，并支付相應(yīng)的違約金。示例二：乙方故意破壞酒店設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失。示例三：乙方提供虛假個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.住宿退款政策3.1退款條件3.2退款金額3.3退款方式3.4退款時(shí)間4.退款申請(qǐng)流程4.1申請(qǐng)時(shí)間4.2申請(qǐng)材料4.3審核流程4.4退款結(jié)果通知5.退款爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的使用7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間10.合同附件10.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表10.2附件二：退款證明材料清單11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同補(bǔ)充條款12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同解除與終止后的責(zé)任13.1甲方責(zé)任13.2乙方責(zé)任14.其他條款14.1合同解除通知14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)14.3合同解除后的保密義務(wù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指甲方（酒店）與乙方（客戶(hù)）之間就乙方在甲方提供的住宿服務(wù)中，因特定原因需要退款的相關(guān)事宜所達(dá)成的協(xié)議。1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）“住宿服務(wù)”指甲方提供的客房住宿及相關(guān)服務(wù)；（2）“退款”指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方退還已支付的住宿費(fèi)用；（3）“退款條件”指乙方申請(qǐng)退款應(yīng)滿(mǎn)足的具體條件；（4）“退款金額”指甲方應(yīng)退還給乙方的住宿費(fèi)用總額；（5）“退款方式”指甲方退還住宿費(fèi)用的具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等；（6）“退款時(shí)間”指甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后，按照約定時(shí)間完成退款操作。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱(chēng)：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話(huà)：____________________2.2乙方信息乙方名稱(chēng)：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話(huà)：____________________3.住宿退款政策3.1退款條件（1）因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法入住；（2）乙方因特殊原因（如健康原因、緊急情況等）無(wú)法繼續(xù)住宿；（3）乙方提前退房，且在合同規(guī)定的提前退房時(shí)間內(nèi)。3.2退款金額退款金額為乙方已支付的住宿費(fèi)用總額，扣除乙方已享受的服務(wù)費(fèi)用、違約金等。3.3退款方式退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將在收到乙方退款申請(qǐng)后，按照約定的退款時(shí)間將退款金額轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶(hù)。3.4退款時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。4.退款申請(qǐng)流程4.1申請(qǐng)時(shí)間乙方應(yīng)在入住前或入住期間提出退款申請(qǐng)。4.2申請(qǐng)材料（1）身份證復(fù)印件；（2）住宿預(yù)訂確認(rèn)單；（3）退款原因說(shuō)明；（4）退款賬戶(hù)信息。4.3審核流程甲方在收到乙方退款申請(qǐng)及材料后，將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4.4退款結(jié)果通知甲方將在審核通過(guò)后，通過(guò)電話(huà)或短信方式通知乙方退款結(jié)果。5.退款爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決退款爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。5.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。6.保密條款6.1保密信息定義（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）本合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程及履行情況。6.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的使用甲乙雙方僅可使用保密信息履行本合同義務(wù)，不得用于其他目的。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同終止條件（1）合同約定的退款條件全部履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。7.3合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書(shū)面通知，違約方在通知發(fā)出后15日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。8.法律適用與管轄8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。9.通知與送達(dá)9.1通知方式（1）書(shū)面通知；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）快遞；（5）其他雙方約定的方式。9.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確各自的送達(dá)地址，包括但不限于通訊地址、電子郵箱等。9.3送達(dá)時(shí)間通過(guò)書(shū)面通知送達(dá)的，自投遞之日起視為送達(dá)；通過(guò)電子郵件、傳真等電子方式送達(dá)的，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。10.合同附件10.1附件一：住宿退款申請(qǐng)表（1）乙方個(gè)人信息；（2）退款原因；（3）退款金額；（4）退款賬戶(hù)信息；（5）其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。10.2附件二：退款證明材料清單（1）身份證復(fù)印件；（2）住宿預(yù)訂確認(rèn)單；（3）退款原因相關(guān)證明材料；（4）其他支持退款申請(qǐng)的材料。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書(shū)面通知，違約方在通知發(fā)出后15日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。12.2合同終止條件（1）合同約定的退款條件全部履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。13.合同解除與終止后的責(zé)任13.1甲方責(zé)任合同解除或終止后，甲方應(yīng)按照本合同約定，退還乙方已支付的住宿費(fèi)用。13.2乙方責(zé)任合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）支付已發(fā)生的住宿費(fèi)用；（2）賠償因違約給對(duì)方造成的損失；（3）其他雙方約定的責(zé)任。14.其他條款14.1合同解除通知任何一方解除合同，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)合同解除后，雙方尚未履行的債權(quán)債務(wù)關(guān)系終止，但已履行的部分仍有效。14.3合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，對(duì)保密信息繼續(xù)保密。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）中介方提供的服務(wù)，如預(yù)訂、咨詢(xún)等；（2）第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保服務(wù)；（3）第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估；（4）第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。16.2介入批準(zhǔn)第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因介入本合同所承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）中介方：甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定中介方的責(zé)任限額，并在合同中明確；（2）擔(dān)保機(jī)構(gòu)：擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)在其擔(dān)保合同中明確責(zé)任限額；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在評(píng)估報(bào)告中明確責(zé)任限額；（4）調(diào)解機(jī)構(gòu)：調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)解協(xié)議中明確責(zé)任限額；（5）其他第三方：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確其他第三方介入的責(zé)任限額。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約責(zé)任：第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）侵權(quán)責(zé)任：第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；（3）賠償責(zé)任：第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2責(zé)任承擔(dān)限額第三方責(zé)任承擔(dān)的限額應(yīng)按照本合同第17條規(guī)定的責(zé)任限額執(zhí)行。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分（1）甲方：負(fù)責(zé)本合同的履行，包括但不限于提供住宿服務(wù)、處理退款申請(qǐng)等；（2）乙方：負(fù)責(zé)按照本合同約定支付住宿費(fèi)用、申請(qǐng)退款等；（3）第三方：負(fù)責(zé)提供中介、擔(dān)保、評(píng)估、調(diào)解等服務(wù)。19.2責(zé)任劃分（1）甲方和乙方對(duì)第三方的介入行為不承擔(dān)責(zé)任，但第三方違反本合同約定或法律法規(guī)的，甲方和乙方有權(quán)追究第三方責(zé)任；（2）第三方對(duì)甲乙雙方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任，但第三方在介入過(guò)程中違反本合同約定或法律法規(guī)的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責(zé)任；（3）第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，以適應(yīng)第三方介入的需要。20.2變更生效變更后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式同本合同第5條。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)同本合同第5條。22.第三方介入的保密條款22.1保密信息定義（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）本合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程及履行情況。22.2保密義務(wù)第三方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。23.第三方介入的合同解除與終止23.1合同解除條件第三方介入的合同解除條件同本合同第12條。23.2合同終止條件第三方介入的合同終止條件同本合同第12條。24.第三方介入的其他條款24.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。24.2第三方介入的期限第三方介入的期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方介入期限屆滿(mǎn)，第三方應(yīng)立即退出介入。25.第三方介入的合同附件25.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議（1）第三方介入的范圍；（2）第三方責(zé)任限額；（3）第三方費(fèi)用；（4）第三方介入期限；（5）其他雙方約定的條款。25.2附件二：第三方介入費(fèi)用清單（1）服務(wù)項(xiàng)目；（2）服務(wù)費(fèi)用；（3）支付方式；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：住宿退款申請(qǐng)表要求：乙方需填寫(xiě)真實(shí)、完整的信息，包括姓名、聯(lián)系方式、退款原因、退款金額等。說(shuō)明：該表格用于乙方申請(qǐng)退款時(shí)提供必要的信息，以便甲方審核和操作退款。2.附件二：退款證明材料清單要求：乙方需提供與退款原因相關(guān)的證明材料，如醫(yī)療證明、退房通知等。說(shuō)明：該清單列出了乙方申請(qǐng)退款時(shí)可能需要提供的證明材料，以確保退款申請(qǐng)的有效性。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的范圍、責(zé)任限額、費(fèi)用等。說(shuō)明：該協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，確保各方權(quán)益的明確和保護(hù)。4.附件四：第三方介入費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出第三方介入的各種費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)等。說(shuō)明：該清單用于明確第三方介入的費(fèi)用，便于甲乙雙方進(jìn)行預(yù)算和支付。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：甲乙雙方就爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等達(dá)成一致。說(shuō)明：該協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的依據(jù)，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。6.附件六：保密協(xié)議要求：甲乙雙方就保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等達(dá)成一致。說(shuō)明：該協(xié)議確保甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保護(hù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定支付住宿費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間支付住宿費(fèi)用。示例說(shuō)明：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付住宿費(fèi)用，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任，包括但不限于要求乙方支付滯納金。2.違約行為：甲方未按照合同約定提供住宿服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。示例說(shuō)明：若甲方提供的住宿服務(wù)不符合合同約定，如房間設(shè)施損壞、衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)等，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或賠償損失。3.違約行為：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，不得違反。示例說(shuō)明：若第三方在提供中介服務(wù)過(guò)程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：若甲乙雙方中的任何一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：合同解除或終止后，甲乙雙方未按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的債權(quán)債務(wù)。示例說(shuō)明：若合同解除后，乙方未按照合同約定支付剩余的住宿費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付。全文完。2024年度酒店住宿退款協(xié)議書(shū)范本5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.住宿退款政策3.1退款條件3.2退款流程3.3退款時(shí)間3.4退款金額4.退款方式4.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2轉(zhuǎn)賬4.3轉(zhuǎn)賬5.退款責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決期限7.法律適用7.1適用法律7.2法律解釋8.合同生效8.1生效條件8.2生效日期9.合同變更9.1變更程序9.2變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定14.1通知方式14.2保密條款14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指提供住宿服務(wù)的酒店。1.1.2“乙方”指預(yù)訂并使用甲方住宿服務(wù)的客戶(hù)。1.1.3“住宿”指乙方在甲方酒店預(yù)訂并入住的房間。1.1.4“退款”指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向乙方退還已支付的住宿費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特別說(shuō)明，均應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱(chēng)：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系