供氣服務(wù)保證書與承諾書

供氣服務(wù)保證書與承諾書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性第二章供氣服務(wù)內(nèi)容2.1供氣服務(wù)范圍2.2供氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3供氣服務(wù)時(shí)間第三章供氣設(shè)備與設(shè)施3.1設(shè)備與設(shè)施的提供3.2設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)3.3設(shè)備與設(shè)施的更新與更換第四章供氣安全4.1安全措施與規(guī)定4.2應(yīng)急預(yù)案4.3安全事故的處理第五章供氣質(zhì)量保證5.1供氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)測(cè)與檢測(cè)5.3質(zhì)量問題的處理第六章供氣服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算與支付6.2費(fèi)用調(diào)整與變更6.3費(fèi)用的退還與賠償?shù)谄哒鹿夥?wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)終止的條件7.3終止后的處理事項(xiàng)第八章違約責(zé)任8.1供氣服務(wù)方的違約責(zé)任8.2用戶的違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3保密信息的例外第十一章通知與送達(dá)11.1通知的形式與方式11.2通知的有效性11.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十二章附則12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的生效與終止12.3合同的份數(shù)與保管第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件13.3簽字蓋章頁第十四章整章概要14.1整章內(nèi)容的概述14.2整章的重點(diǎn)提示14.3整章的注意事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指供氣服務(wù)保證書與承諾書的正式文件，由供氣服務(wù)方與用戶雙方共同簽訂。1.1.2本合同中的術(shù)語和名詞，除另有定義外，將在全文中具有相同的含義。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方均具有法律約束力。第二章供氣服務(wù)內(nèi)容2.1供氣服務(wù)范圍2.1.1供氣服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，向用戶提供天然氣供應(yīng)服務(wù)。2.1.2供氣服務(wù)方應(yīng)保證天然氣供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性。2.2供氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1供氣服務(wù)方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的天然氣服務(wù)。2.2.2供氣服務(wù)方應(yīng)確保天然氣供應(yīng)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3供氣服務(wù)時(shí)間2.3.1供氣服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，保證在用戶需求的時(shí)間內(nèi)提供天然氣服務(wù)。2.3.2供氣服務(wù)方應(yīng)根據(jù)用戶需求，合理調(diào)整供氣時(shí)間和服務(wù)頻率。第三章供氣設(shè)備與設(shè)施3.1設(shè)備與設(shè)施的提供3.1.1供氣服務(wù)方應(yīng)提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的供氣設(shè)備和設(shè)施。3.1.2供氣服務(wù)方應(yīng)對(duì)提供的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。3.2設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)3.2.1供氣服務(wù)方應(yīng)對(duì)供氣設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2.2供氣服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因維護(hù)和保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備和設(shè)施損壞責(zé)任。3.3設(shè)備與設(shè)施的更新與更換3.3.1供氣服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況和用戶需求，及時(shí)更新和更換設(shè)備與設(shè)施。3.3.2供氣服務(wù)方應(yīng)在設(shè)備更新和更換前與用戶協(xié)商，并確保不影響用戶正常使用。第四章供氣安全4.1安全措施與規(guī)定4.1.1供氣服務(wù)方應(yīng)制定并執(zhí)行供氣安全措施和規(guī)定，保障用戶用氣安全。4.1.2供氣服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)用戶進(jìn)行安全用氣培訓(xùn)和宣傳。4.2應(yīng)急預(yù)案4.2.1供氣服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確保供氣安全。4.2.2供氣服務(wù)方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。4.3安全事故的處理4.3.1供氣服務(wù)方應(yīng)在安全事故發(fā)生后及時(shí)通知用戶，并采取措施防止事故擴(kuò)大。4.3.2供氣服務(wù)方應(yīng)協(xié)助用戶處理安全事故造成的損失，并根據(jù)責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第五章供氣質(zhì)量保證5.1供氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1供氣服務(wù)方應(yīng)保證供氣質(zhì)量符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2供氣服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)供氣質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢測(cè)。5.2質(zhì)量監(jiān)測(cè)與檢測(cè)5.2.1供氣服務(wù)方應(yīng)建立供氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)與檢測(cè)制度，確保供氣質(zhì)量的穩(wěn)定性。5.2.2供氣服務(wù)方應(yīng)定期向用戶提供供氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。5.3質(zhì)量問題的處理5.3.1供氣服務(wù)方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)供氣質(zhì)量問題后及時(shí)進(jìn)行處理，確保用戶正常使用。5.3.2用戶發(fā)現(xiàn)供氣質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)向供氣服務(wù)方反饋，供氣服務(wù)方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)處理。第六章供氣服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算與支付6.1.1供氣服務(wù)方應(yīng)按照合同約定和政府相關(guān)價(jià)格政策，計(jì)算用戶應(yīng)支付的供氣服務(wù)費(fèi)用。6.1.2用戶應(yīng)按照供氣服務(wù)方提供的費(fèi)用計(jì)算結(jié)果，按時(shí)支付供氣服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用調(diào)整與變更6.2.1供氣服務(wù)方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和政府政策，合理調(diào)整供氣服務(wù)費(fèi)用。6.2.2供氣服務(wù)方在調(diào)整供氣服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前通知用戶，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。6.3費(fèi)用的退還與賠償6.3.1在供氣服務(wù)第八章違約責(zé)任8.1供氣服務(wù)方的違約責(zé)任8.1.1供氣服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶支付違約金。8.1.2供氣服務(wù)方違反合同約定，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2用戶的違約責(zé)任8.2.1用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供氣服務(wù)方支付違約金。8.2.2用戶違反合同約定，導(dǎo)致供氣服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。8.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失的情況確定，包括直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的10日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致。9.2調(diào)解解決9.2.1如果協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方同意接受仲裁或訴訟解決。9.3法律途徑9.3.1雙方同意，如通過法律途徑解決爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院。9.3.2雙方應(yīng)按照法院的判決或裁定的結(jié)果履行合同義務(wù)。第十章保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的或雙方知曉的、未公開的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，持續(xù)時(shí)間為五年。10.3保密信息的例外10.3.1法律要求披露的保密信息不受本條款的限制。10.3.2雙方在合同履行過程中自行公開的信息也不受本條款的限制。第十一章通知與送達(dá)11.1通知的形式與方式11.1.1雙方通過書面形式進(jìn)行通知，并采用電子郵件、快遞等方式送達(dá)。11.1.2通知應(yīng)在發(fā)送日的次日視為已送達(dá)。11.2通知的有效性11.2.1通知應(yīng)在有效期內(nèi)送達(dá)對(duì)方，超過有效期的通知無效。11.2.2通知的有效期為sender_date_time，除非雙方另有約定。11.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.3.1雙方在合同中約定具體的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。11.3.2如地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十二章附則12.1合同的修改與補(bǔ)充12.1.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.2合同的生效與終止12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2本合同終止的條件和程序按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.3合同的份數(shù)與保管12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件13.3簽字蓋章頁第十四章整章概要14.1整章內(nèi)容的概述14.2整章的重點(diǎn)提示14.3整章的注意事項(xiàng)簽字頁甲方（供氣服務(wù)方）：________________乙方（用戶）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求，調(diào)整供氣服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)保證供氣服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，如因甲方原因?qū)е鹿庵袛?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.3甲方應(yīng)對(duì)供氣設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)和保養(yǎng)的具體內(nèi)容和周期由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。1.4甲方應(yīng)根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)情況，及時(shí)更新和更換供氣設(shè)備和設(shè)施。更新和更換的具體計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間由甲方確定。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付供氣服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫停供氣服務(wù)，并要求乙方支付違約金。2.2乙方應(yīng)按照合同約定使用供氣服務(wù)，不得擅自改變供氣用途。如乙方違反約定，甲方有權(quán)暫停供氣服務(wù)，并要求乙方支付違約金。2.3乙方應(yīng)對(duì)供氣設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行合理使用和維護(hù)，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備和設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、公平地履行中介職責(zé)，確保甲方和乙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介應(yīng)按照合同約定及時(shí)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，解決合同履行過程中的爭議和問題。3.3第三方中介應(yīng)保密雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無關(guān)第三方。如因第三方中介原因?qū)е滦畔⑿孤?，第三方中介?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介應(yīng)按照合同約定收取中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的具體數(shù)額和支付方式由甲方和乙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.供氣服務(wù)范圍詳細(xì)說明2.供氣設(shè)備與設(shè)施清單3.供氣安全應(yīng)急預(yù)案4.供氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告模板5.供氣服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)6.供氣服務(wù)期限約定證明7.供氣服務(wù)違約金計(jì)算公式8.供氣服務(wù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃9.供氣服務(wù)更新?lián)Q代計(jì)劃10.第三方中介服務(wù)協(xié)議11.用戶用氣安全培訓(xùn)資料12.供氣服務(wù)合同履行證明13.供氣服務(wù)合同終止協(xié)議14.供氣服務(wù)合同爭議調(diào)解書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供供氣服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)，視為違約。3.甲方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施損壞或無法正常運(yùn)行，視為違約。4.甲方未按約定更新和更換設(shè)備設(shè)施，視為違約。5.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。6.乙方未按約定使用供氣服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施損壞或無法正常運(yùn)行，視為違約。7.第三方中介未按約定履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同爭議或問題，視為違約。8.第三方中介未按約定保密雙方信息，導(dǎo)致信息泄露，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.供氣服務(wù)方：指提供天然氣供應(yīng)服務(wù)的法人或其他組織。2.用戶：指接受供氣服務(wù)方提供服務(wù)的法人或其他組織。3.第三方中介：指在供氣服務(wù)合同中協(xié)助甲方和乙方履行合同的獨(dú)立第三方。4.供氣服務(wù)范圍：指供氣服務(wù)方根據(jù)合同約定向用戶提供的天然氣供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容。5.供氣設(shè)備與設(shè)施：指供氣服務(wù)方提供服務(wù)所使用的天然氣設(shè)備與設(shè)施。6.供氣安全：指在供氣服務(wù)過程中，確保用戶用氣安全，防止事故發(fā)生的狀態(tài)。7.供氣質(zhì)量：指供氣服務(wù)方提供的天然氣質(zhì)量符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.供氣服務(wù)費(fèi)用：指用戶根據(jù)合同約定支付給供氣服務(wù)方的服務(wù)費(fèi)用。9.供氣服務(wù)期限：指供氣服務(wù)方根據(jù)合同約定向用戶提供服務(wù)的期限。10.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供氣服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)與供氣服務(wù)方溝通，要求其履行合同約定，如無法解決，可尋求法律途徑。2.供氣服務(wù)方延遲提供服務(wù)：根據(jù)合同約定，計(jì)算延遲提供服務(wù)的違約金，要求供氣服務(wù)方支付。3.供氣服務(wù)方未按約定維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施：要求供氣服務(wù)方立即進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如導(dǎo)致?lián)p失，要求供氣服務(wù)方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.供氣服務(wù)方未按約定更新和更換設(shè)備設(shè)施：要求供氣服務(wù)方按照約定更新和更換設(shè)備設(shè)施，如導(dǎo)致?lián)p失，要求供氣服務(wù)方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：及時(shí)與乙方溝通，要求其支付欠款，如無法解決，可尋求法律途徑。6.乙方未按約定使用供氣服務(wù)：要求乙方立即改正，如導(dǎo)致?lián)p失，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.第三方中介未按約定履行中介職責(zé)：要求第三方中介立即履行中介職責(zé)，如無法解決，可尋求法律途徑。8.第三方中介未按約定保密雙方信息：要求第三