機(jī)房設(shè)備維護(hù)外包合同

機(jī)房設(shè)備維護(hù)外包合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同標(biāo)的概述1.4合同的有效期第二章維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)設(shè)備清單2.2維護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3維護(hù)周期與時(shí)間2.4異常情況處理第三章維護(hù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷第四章維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員4.1維護(hù)團(tuán)隊(duì)組成4.2人員資質(zhì)要求4.3人員培訓(xùn)與考核4.4人員調(diào)度與更換第五章合同的履行5.1維護(hù)服務(wù)提供5.2技術(shù)支持與咨詢5.3售后服務(wù)承諾5.4合同變更與終止第六章保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與責(zé)任6.3保密期限6.4泄密處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式7.4違約爭(zhēng)議解決第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇8.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)8.4仲裁裁決的執(zhí)行第九章合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十章其他條款10.1不可抗力10.2法律適用10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4附件第十一章附件11.1設(shè)備維護(hù)方案11.2維護(hù)服務(wù)記錄表11.3人員資質(zhì)證明文件11.4費(fèi)用明細(xì)表第十二章簽字蓋章頁(yè)12.1甲方（委托方）簽字蓋章12.2乙方（受托方）簽字蓋章第十三章合同的補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂13.2補(bǔ)充協(xié)議的生效13.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同的關(guān)系第十四章合同的修訂歷史14.1修訂版本號(hào)及日期14.2修訂內(nèi)容摘要14.3修訂人簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是基于甲乙雙方自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成的機(jī)房設(shè)備維護(hù)外包合同。1.2合同主體定義1.3合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的維護(hù)工作，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.4合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)________年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)設(shè)備清單甲乙雙方共同確定機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備清單，并作為本合同的附件。2.2維護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方機(jī)房設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2乙方負(fù)責(zé)處理機(jī)房設(shè)備的一般性故障，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.3維護(hù)周期與時(shí)間乙方應(yīng)按照雙方約定的維護(hù)周期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，維護(hù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.4異常情況處理乙方在發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。第三章維護(hù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式維護(hù)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備數(shù)量、維護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)周期等因素計(jì)算。具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后的_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方維護(hù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制維護(hù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、通貨膨脹等因素進(jìn)行定期調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。3.4發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票要求開(kāi)具維護(hù)費(fèi)用發(fā)票，甲方按約定時(shí)間進(jìn)行報(bào)銷。第四章維護(hù)團(tuán)隊(duì)與人員4.1維護(hù)團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.2人員資質(zhì)要求4.3人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備最新的技術(shù)和知識(shí)。4.4人員調(diào)度與更換乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整和更換維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員。第五章合同的履行5.1維護(hù)服務(wù)提供乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，確保甲方機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行。5.2技術(shù)支持與咨詢乙方應(yīng)提供電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)等技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。5.3售后服務(wù)承諾乙方提供_________年的售后服務(wù)，確保甲方在售后服務(wù)期內(nèi)得到及時(shí)的支持和保障。5.4合同變更與終止合同變更或終止應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第六章保密條款6.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。6.2保密義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，如有泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期_________年。6.4泄密處理如發(fā)生泄密事件，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用按仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行，敗訴方承擔(dān)。8.4仲裁裁決的執(zhí)行雙方應(yīng)按照仲裁裁決的結(jié)果執(zhí)行，并對(duì)仲裁裁決不得提出撤銷或修改請(qǐng)求。第九章合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同在甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.2合同變更程序合同變更應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.3合同終止情形合同終止的情形包括：_________9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至完成。第十章其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4附件本合同附件包括：設(shè)備維護(hù)方案、維護(hù)服務(wù)記錄表、人員資質(zhì)證明文件、費(fèi)用明細(xì)表等。第十一章附件11.1設(shè)備維護(hù)方案詳細(xì)描述設(shè)備維護(hù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。11.2維護(hù)服務(wù)記錄表記錄乙方提供的維護(hù)服務(wù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、問(wèn)題及處理等。11.3人員資質(zhì)證明文件乙方維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)資質(zhì)證明文件。11.4費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和明細(xì)。第十二章簽字蓋章頁(yè)12.1甲方（委托方）簽字蓋章甲方代表（簽字）：_________日期：_________12.2乙方（受托方）簽字蓋章乙方代表（簽字）：_________日期：_________請(qǐng)雙方在上述簽字蓋章頁(yè)簽字蓋章，以證明本合同的有效性。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款13.1甲方設(shè)備優(yōu)先權(quán)在任何情況下，甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先維護(hù)其設(shè)備，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。13.2甲方設(shè)備專用備件庫(kù)甲方有權(quán)要求乙方建立專用備件庫(kù)，以保證甲方設(shè)備維護(hù)所需的備件及時(shí)供應(yīng)。13.3甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取一切必要措施，確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。13.4甲方定制化維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供定制化的維護(hù)服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款14.1乙方技術(shù)更新義務(wù)乙方應(yīng)定期將其維護(hù)設(shè)備的技術(shù)更新情況告知甲方，確保甲方了解設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)。14.2乙方人員管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理，確保維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，避免因人員變動(dòng)給甲方帶來(lái)不便。14.3乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)承諾在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。14.4乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的維護(hù)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款15.1第三方中介責(zé)任中介方應(yīng)對(duì)甲方和乙方的合同履行承擔(dān)協(xié)調(diào)和監(jiān)督責(zé)任，確保合同的順利執(zhí)行。15.2第三方中介費(fèi)用中介方應(yīng)向甲方和乙方收取合理的中介費(fèi)用，費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。15.3第三方中介的調(diào)解權(quán)中介方在甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，其調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。15.4第三方中介的保密義務(wù)中介方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容以及甲方和乙方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.設(shè)備維護(hù)方案2.維護(hù)服務(wù)記錄表3.人員資質(zhì)證明文件4.費(fèi)用明細(xì)表5.設(shè)備維護(hù)清單6.維護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.維護(hù)周期與時(shí)間安排8.保密信息范圍詳細(xì)說(shuō)明9.合同變更與終止的具體流程10.爭(zhēng)議解決方式的選擇說(shuō)明11.仲裁費(fèi)用承擔(dān)的具體規(guī)定12.人員培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)13.中介服務(wù)協(xié)議14.中介費(fèi)用計(jì)算方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成設(shè)備維護(hù)。2.乙方維護(hù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。4.乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或技術(shù)秘密。5.乙方人員在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致設(shè)備損壞。6.甲方未按時(shí)支付中介費(fèi)用。7.甲方未按照約定提供設(shè)備維護(hù)所需的資料。8.甲方未配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。9.中介方未能協(xié)調(diào)解決甲方與乙方的爭(zhēng)議。10.中介方未保密合同內(nèi)容及甲方乙方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)房設(shè)備：指用于數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信的設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.維護(hù)外包：指甲方將機(jī)房設(shè)備的維護(hù)工作委托給乙方進(jìn)行。3.維護(hù)項(xiàng)目：指乙方需要執(zhí)行的具體維護(hù)工作，如設(shè)備檢查、故障處理等。4.維護(hù)周期：指設(shè)備維護(hù)工作的時(shí)間間隔，如每月、每季度等。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。7.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致維護(hù)時(shí)間延長(zhǎng)。解決辦法：及時(shí)通知甲方，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)時(shí)間，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.甲方未能按時(shí)提供維護(hù)所需設(shè)備資料。解決辦法：甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，確保乙方能夠按時(shí)開(kāi)始維護(hù)工作。3.乙方維護(hù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致設(shè)備性能下降。解決辦法：乙方應(yīng)立即重新進(jìn)行維護(hù)，直至設(shè)備性能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，以免影響乙方的維護(hù)工作。