保潔服務(wù)合同范本示例

保潔服務(wù)合同范本示例合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體項目2.2服務(wù)的時間與頻率2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式與時間3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四章服務(wù)人員的安排4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整第五章客戶配合事項5.1客戶提供的服務(wù)條件5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定5.3客戶與服務(wù)人員的溝通協(xié)作第六章合同的生效與終止6.1合同的生效條件6.2合同的終止條件與方式6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形與責(zé)任7.2因第三方原因違約的責(zé)任7.3違約金的計算與支付第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.2仲裁或訴訟的地點與法院8.3爭議解決的時間限制第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護期限與義務(wù)9.3違反保密條款的責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知10.3不可抗力事件的影響與處理第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改條件與程序11.2合同的補充協(xié)議形式與效力11.3修改與補充的生效時間第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與程序12.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理12.3合同解除的法律后果第十三章附則13.1合同的生效日期13.2合同的有效期限13.3合同的副本與正本第十四章附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用明細表14.3服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供方）之間就保潔服務(wù)事項達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同服務(wù)的范圍包括但不限于家庭保潔、商業(yè)保潔、專項保潔等。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的保潔服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的保潔服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的行為合規(guī)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。1.3適用法律與解釋1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的具體項目2.1.1家庭保潔包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等的清潔。2.1.2商業(yè)保潔包括辦公室、商場、餐廳、公共場所等的清潔。2.1.3專項保潔包括窗戶清潔、深度清潔、消毒殺菌等特殊服務(wù)。2.2服務(wù)的時間與頻率2.2.1甲方可以選擇定時定頻的服務(wù)，也可以根據(jù)實際需要預(yù)約臨時服務(wù)。2.2.2具體服務(wù)時間與頻率由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3.2乙方應(yīng)定期接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.1.1服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)面積、服務(wù)時間等因素計算。3.1.2具體費率由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2服務(wù)費用的支付方式與時間3.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式。3.2.2服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后支付，具體支付時間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制3.3.1如遇市場行情變化，乙方可提出費用調(diào)整申請，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后予以調(diào)整。第四章服務(wù)人員的安排4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求4.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，包括但不限于健康證明、從業(yè)經(jīng)驗等。4.1.2乙方應(yīng)負責(zé)對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員熟悉服務(wù)規(guī)范。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育。4.2.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行有效管理，確保服務(wù)人員遵守合同約定。4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整4.3.1如服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。4.3.2乙方應(yīng)按甲方要求及時調(diào)整服務(wù)人員。第五章客戶配合事項5.1客戶提供的服務(wù)條件5.1.1甲方應(yīng)確保服務(wù)場地具備安全、便利的工作條件。5.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方提供服務(wù)場地的詳細信息。5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定5.2.1甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法服務(wù)。5.2.2甲方不得侵犯乙方服務(wù)人員的合法權(quán)益。5.3客戶與服務(wù)人員的溝通協(xié)作5.3.1甲方應(yīng)積極與乙方服務(wù)人員溝通，提出合理的服務(wù)要求。5.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方服務(wù)人員完成服務(wù)工作。第六章合同的生效與終止6.1合同的生效條件6.1.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.1.2本合同的生效不得違反國家法律法規(guī)。6.2合同的終止條件與方式6.2.1合同終止條件包括但不限于合同到期、一方違約等。6.2.2合同終止應(yīng)通過書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理6.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)退還的服務(wù)費用。6.3.2合同終止后，乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密。第七章違約責(zé)任7.第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點與法院8.2.1合同爭議的仲裁或訴訟應(yīng)在中國境內(nèi)進行。8.2.2甲方選擇在合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決的時間限制8.3.1任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)提出仲裁或訴訟申請。8.3.2超過規(guī)定時間，雙方均有權(quán)要求對方承擔(dān)因此產(chǎn)生的不利后果。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、甲方個人信息等。9.1.2保密信息的具體范圍由甲乙雙方在合同附件中明確。9.2保密信息的保護期限與義務(wù)9.2.1乙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計算，至合同終止后兩年內(nèi)有效。9.2.2乙方不得向任何第三方泄露或透露保密信息。9.3違反保密條款的責(zé)任9.3.1如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2乙方泄露保密信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知10.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明。10.2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取措施減輕不可抗力帶來的損失。10.3不可抗力事件的影響與處理10.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改條件與程序11.1.1合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.1.2修改協(xié)議與原合同具有同等法律效力。11.2合同的補充協(xié)議形式與效力11.2.1合同的補充協(xié)議可以以附件形式存在。11.2.2補充協(xié)議與原合同不可分割，構(gòu)成合同的一部分。11.3修改與補充的生效時間11.3.1合同的修改與補充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與程序12.1.1合同解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并形成書面協(xié)議。12.1.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。12.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理12.2.1合同解除后，乙方應(yīng)退還剩余服務(wù)費用。12.2.2合同解除后，雙方對彼此不承擔(dān)任何違約責(zé)任。12.3合同解除的法律后果12.3.1合同解除不影響雙方在合同解除前的權(quán)利與義務(wù)。12.3.2合同解除不影響乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合法權(quán)益。第十三章附則13.1合同的生效日期13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的有效期限13.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同的副本與正本13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四章附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用明細表14.3服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明14.4合同修改與補充協(xié)議（如有）合同雙方簽字：甲方（簽字）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定特定的服務(wù)人員為其提供服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求安排相應(yīng)服務(wù)人員。若甲方對乙方安排的服務(wù)人員不滿意，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后的三個工作日內(nèi)更換符合甲方要求的服務(wù)人員。1.2甲方特殊服務(wù)要求甲方如有特殊服務(wù)要求，應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同附件中詳細說明。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)人員了解并遵守這些要求。1.3甲方財產(chǎn)保護乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護甲方提供的財產(chǎn)，包括但不限于安裝安全鎖具、定期檢查和維護等。若因乙方保管不善導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方服務(wù)人員的資質(zhì)和培訓(xùn)乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，并定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和安全教育。乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行有效管理，確保服務(wù)人員遵守合同約定。2.2乙方服務(wù)人員的更換和調(diào)整如服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。乙方應(yīng)按甲方要求及時調(diào)整服務(wù)人員。若乙方無合適服務(wù)人員可供更換，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.3乙方服務(wù)費用的優(yōu)惠若乙方提供服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方提出整改要求后的五個工作日內(nèi)進行整改，并根據(jù)甲方滿意度給予相應(yīng)費用的優(yōu)惠或退款。附加條款三：第三方中介時的特殊規(guī)定3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的服務(wù)橋梁，負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)需求和提供服務(wù)人員。第三方中介應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，并保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)收取一定比例的服務(wù)費用，具體費率由甲乙雙方與第三方中介協(xié)商確定。第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在甲方支付給乙方服務(wù)費用后由乙方支付給第三方中介。3.3第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介提供的服務(wù)人員不符合甲方要求或存在服務(wù)質(zhì)量問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介應(yīng)按照甲方要求及時更換或調(diào)整服務(wù)人員，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目明細表2.服務(wù)費用明細表3.服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明4.合同修改與補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定支付服務(wù)費用未提供合同約定的服務(wù)條件侵犯乙方服務(wù)人員合法權(quán)益2.乙方違約行為及認(rèn)定未按約定提供服務(wù)人員服務(wù)人員不符合甲方要求服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未按約定提供符合資質(zhì)的服務(wù)人員未保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量未及時更換或調(diào)整服務(wù)人員三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)合同：指甲方與乙方之間就保潔服務(wù)事項達成的一致協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指違約方因違約行為所需支付給對方的一定金額，作為違約的賠償。4.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求解決辦法：乙方應(yīng)及時更換符合甲方要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)進行整改，并根據(jù)甲方滿意度給予相應(yīng)費用的優(yōu)惠或退款。3.服務(wù)費用支付糾紛