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文檔簡介
私人訂制旅游協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的簽訂與生效第二章旅游服務內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程第二條款旅游住宿與交通第三條款旅游活動與項目第三章客戶權益與義務第一條款客戶的個人信息保護第二條款客戶的變更與取消第三條款客戶的賠償與責任第四章服務提供者的權益與義務第一條款服務提供者的服務標準第二條款服務提供者的變更與取消第三條款服務提供者的賠償與責任第五章費用與支付第一條款費用的確定與支付方式第二條款費用的變更與退款第六章合同的變更與解除第一條款合同的變更第二條款合同的解除第七章爭議解決第一條款爭議的解決方式第二條款法律適用與管轄第八章隱私保護與信息安全第一條款隱私保護第二條款信息安全第九章不可抗力與意外事件第一條款不可抗力第二條款意外事件第十章廣告與宣傳第一條款廣告與宣傳的內(nèi)容與方式第二條款廣告與宣傳的責任與義務第十一章違約責任第一條款客戶的違約責任第二條款服務提供者的違約責任第十二章附則第一條款合同的附件第二條款合同的修改與補充第十三章其他約定第一條款旅游保險第二條款旅游安全第十四章簽署第一條款簽署日期與地點第二條款簽署人信息合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務提供者)之間就私人訂制旅游服務所達成的協(xié)議。1.2本合同中的術語和定義,如有未盡事宜,應由雙方協(xié)商確定或參照相關法律法規(guī)解釋。第二條款合同的簽訂與生效2.1本合同自甲方與乙方簽字或蓋章之日起生效。2.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章旅游服務內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程1.1乙方應根據(jù)甲方的需求,為甲方制定旅游目的地與行程安排。1.2乙方應在合同簽訂前向甲方提供詳細的旅游行程安排,包括景點、住宿、交通等信息。第二條款旅游住宿與交通2.1乙方負責為甲方安排旅游期間的住宿與交通服務。2.2乙方應確保甲方的住宿與交通安全、舒適,并符合合同約定的標準。第三章客戶權益與義務第一條款客戶的個人信息保護1.1乙方應妥善保管甲方的個人信息,不得泄露給第三方。1.2甲方同意乙方在必要時使用其個人信息用于旅游服務的目的。第二條款客戶的變更與取消2.1甲方有權在合同簽訂后提出變更或取消旅游服務的請求。2.2乙方應根據(jù)實際情況,及時處理甲方的變更或取消請求,并告知相關后果。第四章服務提供者的權益與義務第一條款服務提供者的服務標準1.1乙方應按照合同約定的服務標準,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。1.2乙方應對服務過程中的問題及時進行解決,確保甲方的滿意度。第二條款服務提供者的變更與取消2.1乙方應在變更或取消服務時,及時通知甲方,并說明原因。2.2乙方因變更或取消服務而給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第五章費用與支付第一條款費用的確定與支付方式1.1乙方應向甲方明確旅游服務的費用,并在合同中列明。1.2甲方應按照合同約定的支付方式及時支付旅游費用。第二條款費用的變更與退款2.1如有費用變更,乙方應立即通知甲方,并按照約定進行調(diào)整。2.2如需退款,乙方應在核實后,按照約定及時退還甲方。第六章合同的變更與解除第一條款合同的變更1.1甲乙雙方同意,合同可以在簽訂后變更,變更內(nèi)容應書面確認。1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。第二條款合同的解除2.1在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力或其他意外事件,雙方協(xié)商一致可以解除合同。2.2合同解除后,乙方應按照約定處理后續(xù)事項,并退還甲方已支付的費用。第七章爭議解決第一條款爭議的解決方式1.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款法律適用與管轄2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.2本合同簽訂地為合同簽訂時的甲方所在地,雙方均受該地法院管轄。第八章廣告與宣傳第一條款廣告與宣傳的內(nèi)容與方式1.1乙方在廣告與宣傳中應準確、真實地介紹旅游服務內(nèi)容,不得夸大或虛假宣傳。1.2乙方應采取合法、正當?shù)姆绞竭M行廣告與宣傳,不得侵犯他人的合法權益。第二條款廣告與宣傳的責任與義務2.1乙方應對其廣告與宣傳的內(nèi)容承擔法律責任。2.2乙方應對因廣告與宣傳而產(chǎn)生的糾紛負責處理,并承擔相應責任。第九章違約責任第一條款客戶的違約責任1.1甲方如違反合同約定,應承擔違約責任,并賠償乙方因此造成的損失。1.2甲方如未按約定支付旅游費用,乙方有權解除合同,并追究甲方的違約責任。第二條款服務提供者的違約責任2.1乙方如違反合同約定,應承擔違約責任,并賠償甲方因此造成的損失。2.2乙方如未按約定提供旅游服務,甲方有權解除合同,并追究乙方的違約責任。第十章附則第一條款合同的附件1.1本合同的附件包括旅游行程安排、費用明細等,與合同具有同等法律效力。1.2附件的修改和補充應經(jīng)甲乙雙方書面確認。第二條款合同的修改與補充2.1本合同如有未盡事宜,甲乙雙方可以書面形式進行修改和補充。2.2修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十一章其他約定第一條款旅游保險1.1甲方應購買旅游保險,保障旅游過程中的安全和健康。1.2乙方應提供必要的協(xié)助和信息,以便甲方購買合適的旅游保險。第二條款旅游安全2.1乙方應確保旅游活動的安全性,提供必要的安全措施和提示。2.2甲方應遵守旅游活動的安全規(guī)定,不得擅自離隊或進行危險活動。第十二章簽署第一條款簽署日期與地點1.1本合同于____年____月____日,在____地簽署。1.2簽署人信息:甲方(客戶):姓名:____身份證號碼:____聯(lián)系方式:____乙方(服務提供者):名稱:____營業(yè)執(zhí)照號碼:____聯(lián)系方式:____甲方(客戶):______________乙方(服務提供者):______________第十四章簽署日期與地點本合同于____年____月____日,在____地簽署。多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方特殊需求條款條款內(nèi)容:甲方有權根據(jù)個人特殊需求,要求乙方提供定制化的旅游服務。說明:甲方如需特殊服務,如私人定制旅行計劃、特殊餐飲安排等,應提前通知乙方,乙方應盡力滿足甲方的合理需求。2.甲方隱私保護條款條款內(nèi)容:乙方應對甲方的個人信息和隱私進行嚴格保護,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方。說明:乙方在處理甲方個人信息時,應遵守相關法律法規(guī),確保甲方的隱私權不受侵犯。3.甲方變更和取消條款條款內(nèi)容:甲方有權在合同簽訂后,根據(jù)個人需要提出變更或取消旅游服務的請求。說明:甲方如需變更或取消服務,應提前通知乙方,并根據(jù)乙方制定的規(guī)定支付相應費用。4.甲方權益保障條款條款內(nèi)容:乙方應確保甲方在旅游過程中的安全和合法權益,如發(fā)生意外情況,乙方應立即采取措施予以解決。說明:乙方在提供服務過程中,應關注甲方的人身安全和合法權益,如遇緊急情況,應及時采取有效措施保障甲方的安全。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方服務標準條款條款內(nèi)容:乙方應按照約定提供符合行業(yè)標準的服務,確保甲方的旅游體驗。說明:乙方在提供服務時,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保服務質(zhì)量。2.乙方信息披露條款條款內(nèi)容:乙方應向甲方如實提供旅游服務的相關信息,不得隱瞞或虛假宣傳。說明:乙方在宣傳和介紹旅游服務時,應真實、準確地提供相關信息,讓甲方能夠全面了解服務內(nèi)容。3.乙方違約責任條款條款內(nèi)容:如乙方未能按照約定提供服務,應承擔違約責任,并賠償甲方因此造成的損失。說明:乙方如違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。4.乙方權益保障條款條款內(nèi)容:乙方應保障甲方的合法權益,如發(fā)生爭議,乙方應積極與甲方協(xié)商解決。說明:乙方在提供服務過程中,應尊重甲方的權益,如遇爭議,應主動尋求和解,維護雙方的良好關系。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款條款內(nèi)容:第三方中介應負責協(xié)助甲乙雙方簽訂合同,并提供相關咨詢服務。說明:第三方中介在合同簽訂過程中,應履行協(xié)助、咨詢等職責,確保合同的順利進行。2.第三方中介保密條款條款內(nèi)容:第三方中介應對合同雙方的個人信息和隱私進行保密,不得泄露給任何第三方。說明:第三方中介在處理合同雙方的個人信息時,應嚴格遵守保密義務,確保雙方的隱私權不受侵犯。3.第三方中介違約責任條款條款內(nèi)容:如第三方中介未能履行協(xié)助簽訂合同的職責,應承擔違約責任,并賠償因此造成的損失。說明:第三方中介如違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償因未履行職責而導致的直接經(jīng)濟損失。4.第三方中介權益保障條款條款內(nèi)容:第三方中介應保證合同雙方的合法權益,如發(fā)生爭議,應積極協(xié)助雙方解決。說明:第三方中介在合同簽訂過程中,應關注合同雙方的合法權益,如遇爭議,應主動尋求和解,維護雙方的良好關系。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程安排2.費用明細表3.服務提供者的資質(zhì)證明4.甲方個人信息登記表5.旅游保險單6.特殊服務需求確認書7.合同變更與取消申請表8.爭議解決確認書9.第三方中介的授權書10.旅游安全指南二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付旅游費用未提前通知乙方變更或取消旅游服務提供不真實、不準確的個人信息2.乙方違約行為:未按約定提供旅游服務未及時解決旅游過程中的問題未履行保密義務,泄露甲方個人信息3.第三方中介違約行為:未協(xié)助甲乙雙方簽訂合同未履行咨詢職責,導致合同出現(xiàn)問題未保密合同雙方的個人信息和隱私三、法律名詞及解釋:1.私人訂制旅游服務:指根據(jù)客戶個人需求,由服務提供者量身打造的旅游服務。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.賠償責任:指因違約行為給對方造成損失時,違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的個人信息不準
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