全國金融代理機構負責人（初級）任職資格考試題庫

全國金融代理機構負責人（初級）任職資格考試題庫

1.下列哪一項不屬于商業(yè)銀行操作風險管理信息系統應具備的基本

功能（）。

A、實時監(jiān)控關鍵崗位員工業(yè)務辦理全部流程

B、提供操作風險報告的有關內容

C、支持操作風險和控制措施的自我評估并監(jiān)測關鍵風險指標

D、記錄和存儲與操作風險損失相關的數據和操作風險事件信息

正確答案：A,

2.商業(yè)銀行無故拖延、拒絕支付存款本金和利息，國務院銀行業(yè)監(jiān)督

管理機構責令改正，違法所得超過五萬元以上的，除沒收違法所得外,

還可以并處違法所得一倍以上幾倍以下的罰款？

O

A、3倍

B、8倍

C、5倍

D、10倍

正確答案：C,

3.每份外幣個人存款證明書最多只能證明（）筆子賬戶的資金。

A、1

B、3

C、5

D、10

正確答案：C,

4.O反映普通股每股的盈利能力。

A、資產凈利潤率

B、市盈率

C、普通股每股收益

D、資本保值增值率

正確答案：C,

5.銀行業(yè)從業(yè)人員不包括()。

A、汽車金融公司工作人員

B、銀行工作人員

C、信托公司工作人員

D、證券公司工作人員

正確答案：D,

6.電視銀行一天內登錄密碼輸入錯誤超過()將被鎖定，第二天自動

解鎖。

A、5次

B、3次

C、1次

D、2次

正確答案：B,

7.個人私設銀行、錢莊,企事業(yè)單位私設銀行、儲蓄所等行為均屬（）。

A、非法吸收公眾存款罪

B、沒有犯罪

C、集資詐騙罪

D、私設〃小金庫〃罪

正確答案：A,

8.以下不屬于操作風險的事件是（）。

A、經營中斷和系統癱瘓

B、內部欺詐

C、外部欺詐

D、債務人違約

正確答案：D,

9.一般來說，安全性高的資產，其流動性O。

A、低

B、具體情況具體分析

C、高

D、不確定

正確答案：C,

10.以下關于尾箱檢查的規(guī)定，哪項是錯誤的（）。

A、營業(yè)終了，柜員應將尾箱超額現金上繳營業(yè)主管

B、營業(yè)主管每天必須核對普通柜員（現金柜員）尾箱或組織普通柜

員互盤尾箱

C、營業(yè)機構支行（局）長每月必須對全部柜員尾箱進行檢查

D、營業(yè)終了，柜員應將系統尾箱與實物尾箱進行核對，確保賬實相

符

正確答案：C,

11.以下（）項目不屬于違反現金管理制度的行為。

A、將本單位現金借給其他單位臨時支用

B、用本單位銀行帳號為他人支取現金

C、出差人員隨身攜帶的差旅費超過1000元

D、用現金收入進行現金支出

正確答案：C,

12.收入現金發(fā)現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

B、可以單人當面予以收繳

C、向持有人出具《假幣收繳憑證》

D、加蓋〃假幣〃字樣的戳記

13.正確答案：B,（）是指一國國際關系發(fā)生重大變化，如對外發(fā)生

戰(zhàn)爭、領土被侵占等，或一國內部動蕩不安，如意識形態(tài)分歧導致革

命、恐怖事件造成騷亂、經濟利益沖突、地方性爭斗及政黨分裂等因

素所可能造成損失的風險。

A、政治風險

B、經濟風險

C、以上都不是

D、社會風險

正確答案：A,

14.網點前臺柜員小張在為客戶辦理現金存入業(yè)務時，得知客戶有購

買個人理財產品的需求，此時小張應將客戶引見給（）。

A、理財經理

B、網點支行長

C、大堂經理

D、公司客戶經理

正確答案：A,

15.某筆整存整取存款,2008年2月7日存入,2008年3月9日取出，

存期為（）天。

A、33

B、32

C、30

D、31

正確答案：D,

16.O指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結，或商戶自身進行虛

假交易套取現金的行為。

A、商戶欺詐風險

B、信用卡套現風險

C、心理風險

D、洗錢風險

正確答案：B,

17.各級行應強化崗位監(jiān)督控制，重要單證保管崗位應()輪換。

A、定期

B、3個月

C、不定期

D、半年

正確答案：A,

18.從支出角度看，()不是GDP構成的三大部分之一。

A、凈出口

B、凈進口

C、投資

D、消費

正確答案：B,

19.對性格直爽、坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達的員工，宜采用()

的批評。

A、漸進式

B、商討式

C、一針見血式

D、提示性

正確答案：C,

20.根據《結匯、售匯及付匯管理規(guī)定》，外匯銀行應當建立結售匯內

部監(jiān)管制度，遇有結售匯異常情況，()應當及時向國家外匯管理局

當地分支局報告。

A、當地人民銀行

B、國家外匯管理局當地分支局

C、當地銀行業(yè)監(jiān)管部門

D、公安機關

正確答案：B,

21.網點負責人應嚴格恪守品行正直和誠實信用原則，在履職中還應

遵守互利共贏的原則。這體現了網點負責人（的職業(yè)操守要求。

A、廉潔從業(yè)，秉公辦事

B、客戶至上，高效服務

C、勤勉盡職，忠于職守

D、誠實守信，互信共贏

正確答案：D,

22.認為行政機關工作人員在執(zhí)法過程中存在違法違規(guī)行為的民法院

已經依法受理的，當事人（）。

A、可以申請聽證

B、不得中請行政復議

C、可以同時申請行政復議

D、可以在行政訴訟完成后再申請行政復議

正確答案：B,

23.理財產品宣傳銷售文本分為兩類。其中宣傳材料不包括O。

A、報紙、海報、電子顯示屏、電影、互聯網等以及其他音像、通訊

數據

B、宣傳單、手冊、信函等面向客戶的宣傳資料

C、電話、傳真、短信、郵件

D、理財產品說明書

正確答案：D,

24.風險評級為低風險等級和中低風險等級的外幣理財產品，認購起

點金額不得低于()元人民幣等值的外幣。

A、5萬

B、10萬

C、1萬

D、3萬

正確答案：A,

25.銀行的各個崗位都涉及風險防范工作，因此網點負責人在設定崗

位和人員安排時，要健全完善崗位內部控制。此句描述的是營業(yè)網點

在崗位設置和人員安排上應掌握的()原則。

A、完善崗位協調能力

B、注重內控嚴謹性

C、實現靈活高效的人員配置

D、根據網點經營規(guī)模，設置高效的團隊建設架構

正確答案：B,

26.個人理財業(yè)務管理部門的內部調查監(jiān)督，應重點檢查O。

A、是否存在錯誤銷售和不當銷售

B、操作的合規(guī)性與規(guī)范性

C、業(yè)務人員操守與勝任能力

D、是否配備必要的人員

正確答案：A,

27.()依法對商業(yè)銀行合規(guī)風險管理實施監(jiān)管，檢查和評價商業(yè)銀

行合規(guī)風險管理的有效性。

A、人民銀行

B、保監(jiān)會

C、證監(jiān)會

D、銀監(jiān)會

正確答案：D,

28.適用于匯兌業(yè)務，單筆交易限額5萬、日累計交易限額20萬的個

人網銀安全認證方式是O。

A、電子令牌+交易密碼

B、電子令牌+短信

C、手機短信

D、UK+短信

正確答案：B,

29.與基層網點內部欺詐有關的風險點不包括()。

A、權限、印章、重要單證管理不善

B、客戶經理違規(guī)操作

C、資金按規(guī)章收付

D、銀企對賬流于形式

正確答案：C,

30.貨幣政策是調節(jié)()的政策。

A、社會總供給

B、社會總需求

C、固定資產規(guī)模

D、產業(yè)結構

正確答案：B,

31.在存款業(yè)務中，整存零取存款()元起存。

A、50

B、5000

C、5

D、1000

正確答案：D,

32.一級分行統一使用的重要單證，停止使用、銷毀由()決定。

A、總行

B、市行

C、省行

D、縣行

正確答案：C,

33.政策性銀行是()。

A、以盈利為目標

B、由商業(yè)銀行組建

C、由國家政府出資或參股設立

D、為貫徹政府經濟意圖，在多種業(yè)務領域內從事金融活動

正確答案：C,

34.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。

A、PBC

B、CCB

C、PSBC

D、ICBC

正確答案：C,

35.下列關于繳費業(yè)務的說法，正確的是O。

A、現金繳費時，柜員須先收取現金再辦理業(yè)務

B、辦理繳費業(yè)務打印的通用憑證無需由個人客戶簽字確認

C、郵儲銀行支持存折無密戶的繳費

D、郵儲銀行不支持信用卡無密戶的繳費

正確答案：A,

36.綜合柜員嚴禁發(fā)生（）行為。

A、協助業(yè)務培訓

B、擅自墊款、壓款

C、負責安全管理

D、負責業(yè)務監(jiān)督

正確答案：B,

37.銀行業(yè)務中不存在信用風險的業(yè)務是()。

A、貿易融資

B、貸款承諾

C、信用擔保

D、代理收費

正確答案：D,

38.根據中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準，基金資產()以上投資

于股票的為股票基金。

A、40%

B、50%

C、80%

D、60%

正確答案：D,

39.適用于行內轉賬、跨行匯款、匯兌業(yè)務、手機支付業(yè)務，單筆及

日累計交易限額均為1萬元的手機銀行安全認證方式是()。

A、電子令牌+短信

B、UK+短信

C、手機短信

D、交易密碼

正確答案：D,

40.()是客戶服務和產品銷售的具體組織者。

A、銀行員工

B、客戶經理

C、網點負責人

D、網點營業(yè)主管

正確答案：C,

41.能夠使中央銀行履行最后貸款人職責的政策工具是O。

A、窗口指導

B、法定存款準備金

C、再貼現

D、公開市場業(yè)務

正確答案：C,

42.存款行出具虛假的個人定期儲蓄存單或個人定期儲蓄存單確認書

的，依照（）的規(guī)定予以處罰。（《個人定期存單質押貸款辦法》第

24條）

A、《金融違法行為處罰辦法》

B、《中華人民共和國人民銀行法》

C、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》

D、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》

正確答案：A,

43.下列關于存本取息存款的說法，正確的是（）。

A、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取

B、逾期取息時，逾期利息按活期計息

C、每次取息金額根據本金和取息間隔計算得出，保留至分位

D、取息日必須大于或等于約定取息日

正確答案：D,

44.()確定相應職能部門或崗位，負責對商業(yè)銀行聲譽風險管理進

行監(jiān)測和評估。

A、中國人民銀行

B、銀監(jiān)會及其派出機構

C、銀行業(yè)協會

D、商業(yè)銀行

正確答案：B,

45.銀行從業(yè)人員未經批準()

在其他經濟組織兼職。

A、可視情況

B、不得

C、可以

正確答案：B,

46.個人理財業(yè)務人員對客戶的評估報告，應報個人理財業(yè)務部門負

責人或經其授權的業(yè)務主管人員審核。審核人員應著重審查O,避

免部分業(yè)務人員為銷售特定銀行產品或銀行代理產品對客戶進行了

錯誤銷售和不當銷售。

A、風險評估是否準確

B、評估報告是否完整

C、理財投資建議是否存在誤導客戶的情況

D、理財投資建議是否適用

正確答案：C,

47.個人通知存款的營銷對象為（）。

A、擁有使用時間不固定的大額流動資金的客戶

B、短期內沒有大筆資金支出，同時也不準備將資金用于較長期投資

的客戶

C、在一定期限內有閑置資金且對于利息收入有穩(wěn)定需求的客戶

D、對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶

正確答案：A,

48.額度類消費貸款中，可執(zhí)行的最低利率是O。

A、基準利率上浮10%

B、基準利率下浮5%

C、基準利率上浮5%

D、基準利率

正確答案：D,

49.下列屬于經營活動現金流出的是（）。

A、購入專利權

B、購入原材料

C、購入運輸車輛

D、購入生產車間使用的機器設備

正確答案：B,

50.每份外幣個人存款證明書最多只能證明（）筆子賬戶的資金。

A、1

B、10

C、5

D、3

正確答案：C,

51.金融機構下列行為中不屬于《金融違法行為處罰辦法》所稱帳外

經營行為的是()。

A、經營收入未列入會計帳冊

B、將存款與貸款等不同業(yè)務在同一帳戶內軋差處理

C、辦理存款、貸款業(yè)務未按照會計制度記帳而出現錯誤，未及時在

會

D、辦理存款、貸款等業(yè)務不按照會計制度記帳、登記，或者不在會

計報計報表中反映表中反映

正確答案：C,

52.從巴塞爾委員會的定義來看，商業(yè)銀行的流動性風險來源于()

兩個方面的原因，因為這兩個方面的原因都會引發(fā)商業(yè)銀行對于流動

性的需求。

A、資產和負債

B、安全和收益

C、貸款和存款

D、總行和分行

正確答案：A,

53.()是指一國國際關系發(fā)生重大變化，如對外發(fā)生戰(zhàn)爭、領土被

侵占等，或一國內部動蕩不安，如意識形態(tài)分歧導致革命、恐怖事件

造成騷亂、經濟利益沖突、地方性爭斗及政黨分裂等因素所可能造成

損失的風險。

A、以上都不是

B、政治風險

C、社會風險

D、經濟風險

正確答案：B,

54.()是利用手機終端和移動通信網絡辦理銀行業(yè)務的一類電子銀

行服務。

A、手機銀行

B、電話銀行

C、個人網銀

D、電視銀行

正確答案：A,

55.定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的O。

A、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數

計

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計

復息算；

C、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日；

D、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準；

正確答案：B,

56.勞動力人口是指（）。

A、年齡在18周歲以上具有勞動能力的人的全體

B、年齡在18周歲以上的人的全體

C、年齡在16周歲以上的人的全體

D、年齡在16周歲以上具有勞動能力的人的全體

正確答案：D,

57.《中國人民銀行法》對貨幣政策的目標的規(guī)定是（）。

A、保持貨幣幣值穩(wěn)定并以此促進經濟增長

B、經濟增長

C、匯率穩(wěn)定

D、充分就業(yè)

正確答案：A,

58.下列關于風險的說法中，不正確的是（）。

A、沒有風險就沒有收益

B、風險不等同于損失本身

C、風險是未來結果出現收益或損失的不確定性

D、風險和損失是一種狀態(tài)

正確答案：D,

59.適用于行內轉賬、跨行匯款、網上支付業(yè)務，單筆及日累計交易

限額均為200萬元的個人網銀安全認證方式是（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、電子令牌+短信

C、手機短信

D、UK+短信

正確答案：D,

60.各級行應強化崗位監(jiān)督控制，重要單證保管崗位應()輪換。

A、3個月

B、不定期

C、定期

D、半年

正確答案：C,

61.2004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣貸款利率的()。

A、上限

B、浮動幅度

C、上限和下限

D、下限

正確答案：A,

62.在郵儲個人網銀柜面注冊客戶中，()操作靈活簡便。

A、自助注冊客戶

B、手機短信客戶

C、UK客戶

D、電子令牌客戶

正確答案：B,

63.銀行定期存款在存期內，若遇有利率調整,則該存款利息O。

A、按照存單開戶日掛牌公告的利率計算

B、按照調整日掛牌公告的利率計算

C、采取分段計息的辦法，按照實際天數分別以存單開戶日掛牌公告的

利率

D、按照到期日掛牌公告的利率計算和調整日掛牌公告的利率計算

正確答案：A,

64.根據《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》違反財務規(guī)章

制度行為，〃亂擠亂攤成本、擅自提高開支標準、擴大開支范圍的〃

屬于O。

A、一般違規(guī)行為

B、較大違規(guī)行為

C、犯罪行為

D、重大違規(guī)行為

正確答案：B,

65.一級分行統一使用的重要單證，停止使用、銷毀由()決定。

A、總行

B、縣行

C、市行

D、省行

正確答案：D,

66.收入現金發(fā)現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

B、加蓋〃假幣〃字樣的戳記

C、向持有人出具《假幣收繳憑證》

D、可以單人當面予以收繳

正確答案：D,

67.人民銀行提高存款準備金率時，是實行了（）。

A、緊縮的貨幣政策

B、擴張的貨幣政策

C、擴張的財政政策

D、緊縮的財政政策

正確答案：A,

68.存單開戶行應根據（）辦理存單確認和登記止付手續(xù)，并妥善保

管有關文件和資料。

A、貸款人開具的證明

B、出質人的申請

C、出質人的申請及質押合同

D、質押合同

正確答案：C,

69.金融機構的經營成果概念不包括O等要素。

A、收入

B、利潤

C、費用

D、所有者權益

正確答案：D,

70.在貨幣政策一般傳導機制的環(huán)節(jié)中，不包括O。

A、從企業(yè)個人的投資和消費至產量、物價、就業(yè)、國際收支的變動

B、從中央銀行至金融機構和金融市場

C、從中央政府至中央銀行

D、從金融機構和金融市場至企業(yè)和個人

正確答案：C,

71.下列選項中，不屬于郵儲小額貸款業(yè)務類型的主要包括O。

A、商戶聯保貸款

B、商戶保證貸款

C、個人商務貸款

D、農戶聯保貸款

正確答案：C,

72.《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行開展個

人理財業(yè)務有()情形的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構可依據《中華人民共

和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十七條的規(guī)定和《金融違法行為處罰辦

法》的相關規(guī)定對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人

員進行處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、提供虛假的成本收益分析報告或風險收益預測數據的

B、挪用單獨管理的客戶資產的

C、未按規(guī)定進行風險揭示和信息披露的

D、未按規(guī)定進行客戶評估的

正確答案：B,

73.()是指中國郵政儲蓄銀行依照法律的規(guī)定以及有權機關凍結的

要求，在一定時期內禁止個人提取其存款賬戶內的全部或部分存款的

行為。

A、止付交易

B、掛失交易

C、沖正交易

D、凍結交易

正確答案：D,

74.個人理財業(yè)務人員對客戶的評估報告，應報個人理財業(yè)務部門負

責人或經其授權的業(yè)務主管人員審核。審核人員應著重審查O,避

免部分業(yè)務人員為銷售特定銀行產品或銀行代理產品對客戶進行了

錯誤銷售和不當銷售。

A、評估報告是否完整

B、風險評估是否準確

C、理財投資建議是否適用

D、理財投資建議是否存在誤導客戶的情況

正確答案：D,

75.下列資產中屬于不動產的是O。

A、手提電腦

B、機器設備

C、辦公樓

D、名牌轎車

正確答案：C,

76.根據銀監(jiān)會《關于銀行業(yè)金融機構分支機構變更營業(yè)場所問題的

通知》，下列不屬于在同一行政區(qū)劃內銀行業(yè)金融機構分支機構變更

營業(yè)場所的是（）。

A、同城分理處在同一行政區(qū)內變更營業(yè)場所，行政區(qū)是指不設區(qū)的

市、

B、縣及縣城以下銀行業(yè)分支機構在同一縣域內變更營業(yè)場所設區(qū)的

市所設的區(qū)以及（縣）市范圍內

C、分行級專營機構在同一城市范圍變更營業(yè)場所

D、同城支行在同一行政區(qū)內變更營業(yè)場所，行政區(qū)是指不設區(qū)的市、

設區(qū)的市所設的區(qū)以及（縣）市范圍內

正確答案：B,

77.單筆整存整取存款在O元（含）以上的，使用〃中國郵政儲蓄銀

行整存整取定期儲蓄特種存單〃。

A、10萬

B、20萬

C、5萬

D、50萬

正確答案：A,

78.（）主管全國的會計工作。

A、中國人民銀行

B、國務院財政部門

C、國務院審計部門

D、國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構

正確答案：B

79.網點前臺柜員小張在為客戶辦理現金存入業(yè)務時，得知客戶有購

買個人理財產品的需求，此時小張應將客戶引見給（）。

A、公司客戶經理

B、大堂經理

C、網點支行長

D、理財經理

正確答案：D

80.關于會計的職能，下列說法錯誤的是（）。

A、會計的基本職能是核算和監(jiān)督

B、會計核算具有完整性、連續(xù)性和系統性的特點

C、會計的職能是會計本質的外在表現形式

D、會計核算包括事前、事中和事后

正確答案：D

81.網點負責人應根據網點階段性的經營情況，在團隊建設中重視員

工的特點和優(yōu)勢，并根據業(yè)務開展情況及時調整崗位配置。此句描述

的是營業(yè)網點在崗位設置和人員安排上應掌握的（）原則。

A、根據網點經營規(guī)模，設置高效的團隊建設架構

B、實現靈活高效的人員配置

C、注重內控嚴謹性

D、完善崗位協調能力

正確答案：B,

82.()是客戶服務和產品銷售的具體組織者。

A、網點負責人

B、銀行員工

C、客戶經理

D、網點營業(yè)主管

正確答案：A,

83.女員工著裙裝時應穿()長筒襪，避免露出襪口。

A、膚色

B、黑色

C、白色

D、隨意

正確答案：A,

84.一般而言，下列屬于導致利率下降的因素有()。

A、擴張的貨幣政策

B、通貨膨脹

C、緊縮的貨幣政策

D、經濟處于快速膨脹時期

正確答案：A,

85.利率的提高可以使()o

A、存款減少

B、存款增加

C、貨幣流速減緩

D、貨幣流速加快

正確答案：B,

86.在商業(yè)銀行管理中，安全性原則的基本含義是在放款和投資等業(yè)

務經營過程中O。

A、必須獲得盡可能高的收益

B、要能夠按期收回本息，特別是要避免本金受損

C、要有較強的取得現款的能力

D、必須保有一定比例的現金資產或其他容易變現的資產

正確答案：B,

87.活期儲蓄的營銷對象為()。

A、在一定期限內有閑置資金且對于利息收入有穩(wěn)定需求的客戶

B、短期內沒有大筆資金支出，同時也不準備將資金用于較長期投資

的客戶

C、對資金有靈活安排需要、隨時可能支取的個人客戶

D、擁有使用時間不固定的大額流動資金的客戶

正確答案：C,

88.《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依照法

律、行政法規(guī)規(guī)定的條件和程序，審查批準銀行業(yè)金融機構的（）。

A、設立、變更以及業(yè)務范圍

B、設立、變更

C、設立、變更、終止以及業(yè)務范圍

D、設立、變更、終止

正確答案：C,

89.我國《公司法》規(guī)定的公司形態(tài)有O。

A、有限責任公司、股份有限公司和上市公司

B、有限責任公司、國有獨資公司和股份有限公司

C、有限責任公司和股份有限公司

D、有限責任公司、國有獨資公司、股份有限公司和上市公司

正確答案：C,

90.通過設計網點的服務理念、團隊精神，引導員工的價值觀逐步與

組織價值觀趨同。這是指O方法。

A、需求激勵

B、團隊文化激勵

C、領導行為激勵

D、負激勵

正確答案：B,

91.下列關于繳費業(yè)務的說法，正確的是O。

A、現金繳費時，柜員須先收取現金再辦理業(yè)務

B、郵儲銀行不支持信用卡無密戶的繳費

C、郵儲銀行支持存折無密戶的繳費

D、辦理繳費業(yè)務打印的通用憑證無需由個人客戶簽字確認

正確答案：A,

92.勞動力人口是指()。

A、年齡在16周歲以上具有勞動能力的人的全體

B、年齡在16周歲以上的人的全體

C、年齡在18周歲以上具有勞動能力的人的全體

D、年齡在18周歲以上的人的全體

正確答案：A,

93.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是O。

A、PBC

B、ICBC

C、PSBC

D、CCB

正確答案：C,

94.貨幣經營業(yè)是現代銀行業(yè)的先驅，其轉化為銀行業(yè)的標志是()

成為主要業(yè)務。

A、代理業(yè)務

B、信用業(yè)務

C、結算業(yè)務

D、兌換業(yè)務

正確答案：B,

95.目前，我國人民幣實行的匯率制度是（）。

A、彈性匯率制

B、釘住匯率制

C、有管理的浮動匯率制

D、固定匯率制

正確答案：C,

96.收入現金發(fā)現假幣時,哪條做法是不正確的（）。

A、可以單人當面予以收繳

B、向持有人出具《假幣收繳憑證》

C、加蓋〃假幣〃字樣的戳記

D、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

正確答案：A,

97.根據《結匯、售匯及付匯管理規(guī)定》，臨時來華的外國人、華僑、

港澳臺同胞出境時未用完的人民幣，可以憑本人護照、O兌回外匯，

攜出境外。

A、原兌換水單（有效期為3個月）

B、原兌換水單（有效期為1個月）

C、原兌換水單（有效期為6個月）

D、原兌換水單（有效期為9個月）

正確答案：C,

98.按照《銀行業(yè)金融機構績效考評監(jiān)管指引》規(guī)定，對于（）的考

評對象，應當調低績效考評等級。

A、不良貸款上升

B、存款下降

C、盈利下降

D、發(fā)生案件

正確答案：D,

99.銀行外幣存款業(yè)務的主要幣種不包括O。

A、美元

B、瑞士法郎

C、歐元

D、法國法郎

正確答案：D,

100.O是國務院反洗錢行政主管部門，依法對金融機構的反洗錢工

作進行監(jiān)督管理。

A、銀監(jiān)會

B、財政部

C、證監(jiān)會

D、人民銀行

正確答案：D,

101.商業(yè)銀行應當建立個人理財顧問服務的()制度，定期對客戶評

估報告或投資顧問建議進行重新評估，并向客戶說明有關評估情況。

A、跟蹤評估

B、定期評估

C、持續(xù)評估

D、重新評估

正確答案：A,

102.再貼現利率由()制定、發(fā)布與調整。

A、發(fā)改委

B、人民銀行

C、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

D、總行

正確答案：B,

103.網銀短信驗證碼的日錯誤上限為()次，達到該上限后短信驗證

碼將會被鎖定。

A、6

B、3

C、8

D、10

正確答案：A,

104.定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的O。

A、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準；

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計

復息

C、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數

計

D、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日;

算；

正確答案：B,

105.對爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工，宜采用O的批評。

A、商討式

B、一針見血式

C、提示性

D、漸進式

正確答案：C,

106.綠卡通卡每張最多可申請副卡()張。

A、1

B、2

C、5

D、10

正確答案：C,

107.O確定相應職能部門或崗位，負責對商業(yè)銀行聲譽風險管理進

行監(jiān)測和評估。

A、中國人民銀行

B、銀行業(yè)協會

C、商業(yè)銀行

D、銀監(jiān)會及其派出機構

正確答案：D,

108.（）指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結，或商戶自身進行虛

假交易套取現金的行為。

A、商戶欺詐風險

B、心理風險

C、信用卡套現風險

D、洗錢風險

正確答案：C,

109.以下關于尾箱檢查的規(guī)定，哪項是錯誤的（）。

A、營業(yè)終了，柜員應將系統尾箱與實物尾箱進行核對，確保賬實相

符

B、營業(yè)主管每天必須核對普通柜員（現金柜員）尾箱或組織普通柜

員互盤尾箱

C、營業(yè)終了，柜員應將尾箱超額現金上繳營業(yè)主管

D、營業(yè)機構支行（局）長每月必須對全部柜員尾箱進行檢查

正確答案：D,

no.更易于中老年客戶使用的電子銀行業(yè)務是（）。

A、電視銀行

B、個人網銀

C、手機銀行

D、企業(yè)網銀

正確答案：A,

111.儲戶認為儲蓄存款利息支付有錯誤時，有權向（）申請復核。

A、人民法院

B、經辦的儲蓄機構

C、中國人民銀行

D、中國銀監(jiān)會

正確答案：B,

112.商業(yè)銀行分支機構不具有法人資格，在總行授權范圍內依法開展

業(yè)務，其民事責任由()承擔。

A、上級行

B、總行

C、其自身

D、國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構

正確答案：B,

113.郵儲銀行是()電視銀行系統實現總行集中對接、全國部署的商

業(yè)銀行。

A、第一家

B、第四家

C、第二家

D、第三家

正確答案：A,

H4.網點負責人工作中應不循私情，不弄虛作假，不徇私舞弊，不行

賄受賄，為網點營造健康的金融環(huán)境。這體現了網點負責人()的職

業(yè)操守要求。

A、客戶至上，高效服務

B、廉潔從業(yè)，秉公辦事

C、誠實守信，互信共贏

D、勤勉盡職，忠于職守

正確答案：B,

115.綜合柜員嚴禁發(fā)生()行為。

A、負責業(yè)務監(jiān)督

B、協助業(yè)務培訓

C、負責安全管理

D、擅自墊款、壓款

正確答案：D,

116.個人通知存款單筆存款金額最高為()元(含)。

A、500萬

B、100萬

C、1000萬

D、200萬

正確答案：A,

H7.商業(yè)銀行自己開發(fā)設計的理財產品，應當由商業(yè)銀行()負責報

告。

A、總行

B、支行

C、一級分行

D、二級分行

正確答案：A,

H8.根據《銀行業(yè)金融機構內部審計指引》，內部審計部門有權及時、

全面了解經營管理信息，并就有關問題向審計對象和相關人員進行（）。

A、調查、質詢、取證

B、取證、調查及相關處理

C、調查、取證、處罰

D、質詢、取證、審查

正確答案：A,

119.（）,郵政儲蓄與郵政匯兌兩大應用系統互通。

A、2005年

B、2006年

C、2008年

D、2007年

正確答案：B,

120.目前，中國郵政儲蓄銀行的經營模式為O。

A、代理模式

B、自營模式

C、自營+代理

D、托管模式

正確答案：C,

121.商業(yè)銀行應當建立個人理財顧問服務的（）制度，定期對客戶評

估報告或投資顧問建議進行重新評估，并向客戶說明有關評估情況O

A、持續(xù)評估

B、定期評估

C、重新評估

D、跟蹤評估

正確答案：D,

122.下列關于存本取息存款的說法，正確的是（）。

A、取息日必須大于或等于約定取息日

B、約定取息日未取利息的，只能到期一并支取

C、逾期取息時，逾期利息按活期計息

D、每次取息金額根據本金和取息間隔計算得出，保留至分位

正確答案：A,

123.額度類消費貸款中，可執(zhí)行的最低利率是O。

A、基準利率下浮5%

B、基準利率

C、基準利率上浮10%

D、基準利率上浮5%

正確答案：B,

124.對固執(zhí)己見、自尊心和虛榮心比較強的員工，宜采用O的批評。

A、商討式

B、一針見血式

C、提示性

D、漸進式

正確答案：D,

125.()是指為特約商戶提供的銀行卡交易處理及資金結算等服務。

A、POS收單業(yè)務

B、商易通業(yè)務

C、向商戶匯款業(yè)務

D、代收付業(yè)務

正確答案：A,

126.國債的發(fā)行價格低于面值，叫做()發(fā)行。

A、溢價

B、平價

C、折價

D、競價

正確答案：C,

127.貨幣經營業(yè)是現代銀行業(yè)的先驅，其轉化為銀行業(yè)的標志是O

成為主要業(yè)務。

A、結算業(yè)務

B、代理業(yè)務

C、兌換業(yè)務

D、信用業(yè)務

正確答案：D,

128.在銀行風險管理中，銀行()的主要職責是負責執(zhí)行風險管理政

策,制定風險管理的程序和操作規(guī)程,及時了解風險水平及其管理狀

況。

A、董事會

B、高級管理層

C、股東大會

D、監(jiān)事會

正確答案：B,

129.下面關于《商業(yè)銀行法》適用范圍的表述，哪些是錯誤的（）。

A、農村合作銀行辦理商業(yè)銀行的有關業(yè)務，適用本法有關規(guī)定

B、城市信用合作社、農村信用合作社辦理存款、貸款和結算等業(yè)務，

適用本法有關規(guī)定

C、郵政企業(yè)辦理商業(yè)銀行的有關業(yè)務，適用本法有關規(guī)定

D、外資商業(yè)銀行、中外合資商業(yè)銀行、外國商業(yè)銀行分行適用本法

規(guī)定，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定

正確答案：A,

130.根據《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》，下列說法不正確

的是O。

A、在綜合理財服務活動中，客戶授權銀行代表客戶按照合同約定的

投資

B、商業(yè)銀行不得將一般儲蓄存款產品單獨當作理財計劃銷售方向和

方式，進行投資和資產管理，投資收益與風險由銀行承擔

C、商業(yè)銀行應根據理財計劃或相關產品的風險狀況，設置適當的期

限和

D、商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務，應建立相應的風險管理體系和內部

控制銷售起點金額制度，嚴格實行授權管理制度

正確答案：A,

131.各級行應強化崗位監(jiān)督控制，重要單證保管崗位應()輪換。

A、不定期

B、定期

C、半年

D、3個月

正確答案：B,

132.()是以拆解或組合衍生性金融商品如股票、利率、指數等，或

搭配零息債券的方式組合而成的各種不同回報形態(tài)的金融商品。

A、新股申購類產品

B、結構型理財產品

C、信托型理財產品

D、債券型理財產品

正確答案：B,

133.網銀短信驗證碼的日錯誤上限為()次，達到該上限后短信驗證

碼將會被鎖定。

A、10

B、3

C、8

D、6

正確答案：D,

134.根據中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準，基金資產()以上投資

于股票的為股票基金。

A、40%

B、60%

C、50%

D、80%

正確答案：B,

135.在有效需求嚴重不足，生產能力大量閑置，經濟蕭條時，應實行

()。

A、緊的貨幣政策和松的財政政策

B、松的貨幣政策和松的財政政策

C、松的貨幣政策和緊的財政政策

D、緊的貨幣政策和緊的財政政策

正確答案：B,

136.在柜面開通個人網銀的客戶，用手機短信就可以辦理O元(含)

以下的賬務類交易。

A、2萬

B、1萬

C、3萬

D、5萬

正確答案：B,

137.根據銀監(jiān)會《個人定期存單質押貸款辦法》，存單質押貸款期限

不得超過質押存單的到期日。若為多張存單質押，貸款期限以距離到

期日時間()者確定貸款期限，分筆發(fā)放的貸款除外。

A、平均值

B、最遠

C、最近

D、中間

正確答案：C,

138.根據《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》，商業(yè)銀行不應銷

售O顯示潛在損失超過商業(yè)銀行警戒標準的理財計劃。

A、外部機構評估

B、他行投資業(yè)績

C、收益率測算

D、壓力測試

正確答案：D,

139.恩格爾系數是國際上通用的衡量()高低的一項重要指標。

A、消費水平

B、生活水平

C、貧富差距

D、儲蓄水平

正確答案：B,

140.網點前臺柜員小王在為客戶辦理現金取款業(yè)務時，得知客戶所在

單位有代發(fā)工資的需求，此時小王應將客戶引見給O。

A、網點支行長

B、公司客戶經理

C、理財經理

D、大堂經理

正確答案：B,

141.中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）。

A、CCB

B、PSBC

C、ICBC

D、PBC

正確答案：B,

142.法定存款準備金率越高，存款擴張倍數O。

A、為零

B、越小

C、不變

D、越大

正確答案：B,

143.《金融違法行為處罰辦法》中的紀律處分不包括（）。

A、撤職

B、警告

C、開除

D、罰款

正確答案：D,

144.()是網點內控管理工作的第一責任人。

A、網點副職

B、網點負責人

C、綜合柜員

D、普通柜員

正確答案：B,

145.當今世界經濟的三大支柱性國際組織不包括()。

A、世界銀行

B、聯合國

C、世界貿易組織

D、國際貨幣基金組織

正確答案：B,

146.銀行業(yè)從業(yè)人員禁止賄賂及為監(jiān)管者提供不當便利，以下沒有違

反這一原則的行為是O。

A、為現場檢查的監(jiān)管人員免費提供交通工具和通訊工具

B、為監(jiān)管人員提供現場檢查要求的文件

C、為監(jiān)管人員報銷因現場檢查支付的費用

D、監(jiān)管人員對銀行業(yè)金融機構進行現場檢查時，該機構工作人員給

予監(jiān)管人員加班費

正確答案：B,

147.每份外幣個人存款證明書最多只能證明()筆子賬戶的資金。

A、3

B、5

C、1

D、10

正確答案：B,

148.在存款業(yè)務中，整存零取存款()元起存。

A、50

B、5000

C、1000

D、5

正確答案：C,

149.個人網銀手機短信單筆/日累計交易限額是O。

A、20000元

B、5000元

C、50000元

D、10000元

正確答案：D,

150.通過電話銀行自助和人工方式辦理的掛失有效期為()天。

A、10

B、7

C、3

D、5

正確答案：D,

151.收入現金發(fā)現假幣時,哪條做法是不正確的O。

A、向持有人出具《假幣收繳憑證》

B、加蓋〃假幣〃字樣的戳記

C、柜員應該具有《反假貨幣上崗資格證書》

D、可以單人當面予以收繳

正確答案：D,

152.更易于中老年客戶使用的電子銀行業(yè)務是O。

A、企業(yè)網銀

B、電視銀行

C、個人網銀

D、手機銀行

正確答案：B,

153.下列表述中，對存款人和銀行間的存款關系理解錯誤的是（）。

A、存款合同是一種實踐合同，即必須是在存款人將款項交付銀行并

經確

B、存單就是存款合同，也是存款所有權的法律憑證認出具存款憑證

后才成立

C、存款合同里的條款，完全由存款人和銀行協商確定

D、存款人和銀行間的存款關系是格式右合同確定的

正確答案：C,

154.定期存款計算利息時，哪種說法是錯誤的O。

A、全年按360天，每月按30天，不滿一個月的零頭天數按實際天數

計

B、定期存款到期不取，以后來取，超過原定存期的部分，一律不計

復息算；

C、存入日為到期月份沒有的，以到期月份的月末日為到期日；

D、各種定期存款的到期日，以對年、對月、對日為準；

正確答案：B,

155.網點主要崗位分離要求不包括（）。

A、業(yè)務專用印章保管、使用須確?！‥人押、證〃三分管

B、業(yè)務操作人員要與客戶經理、大堂經理、授權審批人員、銀企對

賬人員等后臺及市場營銷人員分離

C、外匯清算業(yè)務錄入、復核、授權人員實行崗位分離

D、客戶經理可以兼做客戶對賬工作

正確答案：D,

156.適用于行內轉賬、跨行匯款、匯兌業(yè)務、網上支付業(yè)務，單筆及

日累計交易限額均為1萬元的個人網銀安全認證方式是（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、UK+短信

C、電子令牌+短信

D、手機短信

正確答案：D,

157.擴張型貨幣政策的主要措施之一是（）。

A、提高法定準備金率

B、降低再貼現利率

C、公開市場上賣出證券

D、提高商業(yè)銀行存貸款利率

正確答案：B,

158.能夠使中央銀行履行最后貸款人職責的政策工具是（）。

A、再貼現

B、窗口指導

C、公開市場業(yè)務

D、法定存款準備金

正確答案：A,

159.我國境內注冊的公司在香港發(fā)行并在香港上市的普通股票為（）。

A、B股

B、H股

C、F股

D、A股

正確答案：B,

二、多選題

160.（）商業(yè)銀行經營許可證的，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、出租

B、轉讓

C、變造

D、偽造

正確答案：BCD,

161.合規(guī)風險管理包括O。

A、有效識別合規(guī)風險

B、主動避免違規(guī)事件發(fā)生

C、持續(xù)修訂相關制度

D、主動采取各項糾正措施

正確答案：ABCD,

162.商業(yè)銀行的()部門應該在管理好本部門操作風險的同時，在涉

及其職責分工及專業(yè)特長的范圍內為其他部門管理操作風險提供相

關資源和支持。

A、安全保衛(wèi)部門

B、信息科技部門

C、法律、合規(guī)部門

D、人力資源部門

正確答案：ABCD,

163.()是按照實際天數計算利息，采用〃算頭不算尾〃的方法。

A、定活兩便

B、定期存款

C、活期存款

D、通知存款

正確答案：CD,

164.用來衡量通貨膨脹的指標有O。

A、經理人采購指數

B、消費者物價指數

C、國內生產總值物價平減指數

D、生產者物價指數

正確答案：BCD,

165.為()中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、國家發(fā)展和改革委員會制定

了《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》。

A、確保金融市場穩(wěn)定

B、促進商業(yè)銀行健康發(fā)展

C、維護消費者合法權益

D、規(guī)范商業(yè)銀行服務價格行為

正確答案：BCD,

166.郵儲個人網銀的〃網上支付〃功能包括()。

A、網上支付申請

B、網上支付交易查詢

C、微支付

D、網上支付限額設置

正確答案：ABCD,

167.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務，應當遵

循那些原則（）。

A、存款有息

B、為存款人保密

C、存款自愿、取款自由

D、自愿開立對公賬戶存取款

正確答案：ABC,

168.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會監(jiān)督管理的銀行業(yè)金融機構包括（）。

A、商業(yè)銀行

B、金融租賃公司

C、金融資產管理公司

D、信托公司

E、財務公司

正確答案：ABCDE,

169.郵政儲蓄定期儲蓄包括（）

等種類。

A、個人通知存款

B、零存整取存款

C、定活兩便存款

D、定額定期存款

正確答案：BD,

170.按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為（）。

A、銀行卡

B、借記卡

C、信用卡

D、IC卡

正確答案：BC,

171.業(yè)務印章包括（）類。

A、業(yè)務用個人名章

B、業(yè)務專用印章

C、公章

D、業(yè)務戳記

正確答案：ABD,

172.國家信用的形式有（）。

A、財政向中央銀行透支

B、發(fā)行國債

C、財政向中央銀行借款

D、金融機構之間借款

正確答案：ABC,

173.當銀行營業(yè)網點發(fā)生使用催淚彈或毒氣搶劫時，O。

A、營業(yè)人員當聞到異味，感覺異常，或判明犯罪分子施放催淚彈及

毒氣

B、一時找不到濕布，可迅速隱蔽進入柜臺內的洗手間或有水的地方，

時，要立即啟動no緊急報警裝置，并迅速撥打110報警，同時向單

位領有排風設備的要及時開啟排氣系統導、安保部門報告

C、柜臺內人員要快速將現金及重要憑證等收攏并鎖入保險柜，撥亂

密碼

D、營業(yè)人員應立即屏住呼吸，閉眼，有條件的可迅速佩戴好防毒面

具，藏好鑰匙或轉移至安全區(qū)域無條件的可用濕布（毛巾）捂住口、

鼻

正確答案：ABCD,

174.下列（）的商戶能成為POS收單業(yè)務的營銷對象。

A、財務制度健全、財務狀況穩(wěn)定

B、能夠遵守商戶受理協議及有關操作程序

C、未被銀行卡組織列入不良商戶名單

D、有良好商業(yè)信譽

正確答案：ABCD,

175.網點負責人可以通過（）對自己的負面情緒進行紓解。

A、放松法

B、運動和鍛煉身體

C、宣泄法

D、轉移法

正確答案：ABCD,

176.中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）

可實現的功能有（）。

A、ATM轉賬

B、代收代付

C、刷卡消費

D、網上銀行查詢

正確答案：ABCD,

177.《中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規(guī)定》明確，屬于一個回

避區(qū)域的有O。

A、一級支行

B、二級分行機關及其直屬機構

C、一級分行機關及其直屬機構

D、二級支行

正確答案:BCD,

178.銀行面臨的風險主要包括（）。

A、操作風險

B、信用風險

C、國家風險

D、市場風險

E、流動性風險

正確答案：ABCDE,

179.示范網點模型中的銷售業(yè)績管理工具包括O。

A、金融服務指南

B、綜合經營月報

C、工作日程表

D、銷售進度表

正確答案：BD,

180.商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行賬戶管理的有關規(guī)定，認真審核以下事項

（）。

A、賬戶資料的完整性

B、存款人身份

C、賬戶資料的合法性

D、賬戶資料的真實性

正確答案：ABCD,

181.我國金融監(jiān)管與貨幣政策的協調內容主要有（）。

A、對商業(yè)銀行監(jiān)管與宏觀傳導機制運行的協調

B、統計數據與信息的協調

C、危機機構處理的協調

D、對商業(yè)銀行監(jiān)管與微觀傳導機制運行的協調

正確答案:BCD,

182.下列有關網點負責人綜合安排人員配置需要遵循的基本要求描

述中，正確的有O。

A、網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜

B、加強業(yè)務培訓，提高員工素質和規(guī)范化操作水平

C、在人員崗位配置時注重團隊合作

D、在人員和崗位安排時應注重培養(yǎng)團隊的核心成員

正確答案：ABCD,

183.差別性市場策略的優(yōu)點是（）。

A、提高企業(yè)聲譽

B、有利于占領市場

C、能滿足不同客戶的不同要求

D、能批量銷售

正確答案：ABC,

184.商業(yè)銀行理財業(yè)務有下列情形之一的，應當及時向中國銀監(jiān)會或

其派出機構報告O。

A、投資交易對手或其他信用關聯方發(fā)生重大信用違約事件，可能造

成理

B、發(fā)生群體性事件、重大投訴等重大事件財產品重大虧損

C、銷售中出現的其他重大違法違規(guī)行為

D、理財產品出現重大虧損

E、挪用客戶資金或資產

正確答案：ABCDE,

185.商業(yè)銀行內部控制的組成要素除了風險識別與評估，還包括O。

A、良好的企業(yè)精神與控制文化

B、監(jiān)督與評價

C、科學、有效的激勵機制

D、建立內部控制措施

E、信息交流

正確答案：ABCDE,

186.商業(yè)銀行的工作人員應當遵守法律、行政法規(guī)和其他各項業(yè)務管

理的規(guī)定，不得有下列行為()。

A、在其他經濟組織兼職B、利用職務上的便利，貪污、挪用、侵占

本行或者客戶的資金

C、違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔保

D、利用職務上的便利，索取、收受賄賂或者違反國家規(guī)定收受各種

名義的回扣、手續(xù)費

正確答案：ABCD,

187.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行的下列哪些事項變更，不須經國

務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準。()

A、調整部門設置

B、變更名稱

C、調整黨委成員

D、變更注冊資本

正確答案：AC,

188.宏觀經濟發(fā)展的總體目標包括O。

A、經濟增長

B、物價穩(wěn)定

C、充分就業(yè)

D、國際收支平衡

正確答案：ABCD,

189.現金備付管理應遵循以下原則O。

A、限額管理

B、動態(tài)調整

C、節(jié)約成本

D、確保支付

正確答案：ABCD,

190.營業(yè)網點在收到請領的重要單證時，必須按照()要求對重要單

證進行驗收。

A、認真檢查包裝是否完好無損，是否為所申領的單證種類，數量是

否準

B、必須至少雙人共同在錄像監(jiān)控下開封，嚴禁單人操作確，印制質

量和規(guī)格是否符合標準

C、如發(fā)現有誤，應將錯誤的憑證實物妥善封存不得發(fā)放使用，并立

即逐

D、核驗無誤后，登記入賬，在營業(yè)機構的保險柜妥善保管級上報

正確答案：ABCD,

191.按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為O。

A、信用卡

B、IC卡

C、銀行卡

D、借記卡

正確答案：AD,

192.商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行賬戶管理的有關規(guī)定，認真審核以下事項

A、賬戶資料的真實性

B、存款人身份

C、賬戶資料的合法性

D、賬戶資料的完整性

正確答案：ABCD,

193.郵儲個人網銀的〃信用卡〃功能包括O。

A、信用卡分期

B、我的信用卡

C、對賬單

D、信用卡還款

正確答案：ABCD,

194.下列關于一本通業(yè)務的說法，錯誤的有O。

A、一本通業(yè)務有利于降低紙質存單的成本

B、一本通是將多個儲種、多個賬戶的存款集中于一本存折上，用一

個存款憑證記載、管理多個存款賬戶資金活動情況的業(yè)務品種

C、一本通存單移入、移出可以代理

D、一本通存單移入、移出只能在開戶縣（市）范圍內辦理

正確答案：CD,

195.應急預案演練的重要作用有O。

A、可在事故發(fā)生前暴漏預案的缺陷

B、提高各級預案之間的協調性以及整體應急反應能力

C、改善各應急部門、機構和人員的協調，增強銀行應對突發(fā)事件的

經

D、發(fā)現應急資源的不足驗、信心和意識

正確答案：ABCD,

196.當發(fā)生群體性上訪、鬧事等突發(fā)事件，可能危及營業(yè)場所安全時,

（）。

A、營業(yè)場所工作人員應密切注視事態(tài)的發(fā)展

B、營業(yè)人員應將大額現金鎖入保險柜或金庫內，并將情況報告營業(yè)

場所負責人

C、當發(fā)現危及營業(yè)場所安全時，應迅速向當地公安部門報警，并報

告縣

D、當接到上級同意可停止營業(yè)通知后，營業(yè)場所工作人員立即關閉

門支行窗，并在場所內守護，等待事態(tài)平息

正確答案：ABCD,

197.業(yè)務印章包括（）類。

A、業(yè)務戳記

B、公章

C、業(yè)務用個人名章

D、業(yè)務專用印章

正確答案：ACD,

198.代理保險業(yè)務內容包括（）。

A、代辦保全

B、代收保險費

C、代銷保險產品

D、代付保險金

正確答案：ABCD,

199.貨幣的職能包括（）o

A、貯藏手段

B、價值尺度

C、流通手段

D、支付手段

正確答案：ABCD,

200.手機銀行的安全認證方式有（）。

A、電子令牌+交易密碼

B、UK+短信

C、交易密碼

D、電子令牌+短信

正確答案：AC,

201.對于銀行網點，采用集中性市場策略可以（）。

A、提高產品知名度

B、提高企業(yè)知名度

C、集中優(yōu)勢力量

D、服務高端客戶

正確答案：ABCD,

202.柜臺業(yè)務管理包括（）。

A、柜員管理

B、印鑒管理

C、業(yè)務印章管理

D、有價單證及重要空白憑證管理

正確答案：ABCD,

203.額度類消費貸款用途包括O。

A、購買車位

B、支付住房裝修費用

C、購買自用車

D、支付高等教育學雜費

正確答案：ABCD,

204.示范網點模型中，網點支行長核心作用的發(fā)揮體現在()。

A、組織和計劃

B、指導和培訓

C、鼓勵和動員

D、產品設計

正確答案：ABC,

205.商業(yè)銀行應當對大額存單簽發(fā)、大額存款支取實行()和O。

A、定期對帳制

B、個人負責制

C、分級授權

D、雙簽制度

正確答案：CD,

206.按銀行卡的清算幣種不同，可分為（）。

A、雙幣種卡

B、人民幣卡

C、外幣卡

D、無限卡

正確答案：ABC,

207.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務往來應當遵循什么

原則O。

A、自擔風險

B、公平和誠實信用

C、平等、自愿

D、自我約束

正確答案：BC,

208.國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、按址匯款

B、網上支付匯款

C、入賬匯款

D、密碼匯款

正確答案：ABCD,

209.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，出現下列哪些情形時，合同無

效。

A、損害社會公共利益

B、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

C、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益

D、以合法形式掩蓋非法目的

正確答案：ABCD,

210.中央銀行是一國最高的貨幣金融管理機構，在各國金融體系中居

于主導地位，發(fā)揮著()等重要職能。

A、管理金融的銀行

B、國有的銀行

C、銀行的銀行

D、發(fā)行的銀行

E、政府的銀行

正確答案：ACD,

211.金融機構違反《金融違法行為處罰辦法》有關規(guī)定辦理存款業(yè)務

的，應當進行以下處理()。

A、對該金融機構直接負責的高級管理人員給予撤職直至開除的紀律

處

B、給予警告，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰

款，分，對其他直接負責的主管人員和直接責任人員給予降級直至開

除的紀律沒有違法所得的，處5萬元以上30萬元以下的罰款處分

C、給予警告，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰

款，

D、情節(jié)嚴重的，責令該金融機構停業(yè)整頓或者吊銷經營金融業(yè)務許

可證沒有違法所得的，處10萬元以上30萬元以下的罰款

正確答案：ABD,

212.影響借款人信用評級的因素除借款人領導素質外還包括O。

A、履約情況

B、經濟實力

C、資金結構

D、經營效益和發(fā)展前景

正確答案：ABCD,

213.變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用()等多種方法制作，改

變真幣原形態(tài)的假幣。

A、拼湊

B、挖補

C、揭層

D、移位

E重印

F、涂改

正確答案：ABCDEF,

214.基礎貨幣包括O。

A、派生存款

B、貨幣供給量

C、存款準備金

D、通貨

E、存款貨幣

正確答案：CD,

215.營業(yè)網點發(fā)生火警（聽到消防報警器報警聲響）或發(fā)現有煙霧、

聞到有異味時，O。

A、網點人員應立即查看著火點及著火原因

B、網點負責人或安全員應立即將情況報告上級領導及安保人員

C、前臺營業(yè)人員應立刻關閉電源，將現金及重要憑證鎖入保險柜

D、上級領導及安保人員應在第一時間趕赴現場，并組織開展救火工

作

正確答案：ABCD,

216.網點進行業(yè)績考核應遵循（）原則。

A、客觀性

B、持續(xù)性

C、公平性

D、公開性

正確答案：ABCD,

217.《金融違法行為處罰辦法》規(guī)定，金融機構辦理貸款業(yè)務，不得

有下列行為（）。

A、向關系人發(fā)放擔保貸款的條件優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件

B、向關系人發(fā)放抵押貸款

C、向關系人發(fā)放信用貸款

D、違反規(guī)定提高或者降低利率以及采用其他不正當手段發(fā)放貸款

正確答案：ACD,

218.國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、入賬匯款

B、密碼匯款

C、網上支付匯款

D、按址匯款

正確答案：ABCD,

219.銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間應當團結合作，下列做法恰當的有（）。

A、客戶經理之間分享各自對客戶的服務方式和技巧

B、老員工向新員工介紹工作經驗

C、在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法

D、同一團隊的客戶經理之間分享各自客戶的信息

E、對同事在工作中偶然的違反內部規(guī)章制度的行為予以理解，不必

理會

正確答案：ABCD,

220.下列有關網點負責人綜合安排人員配置需要遵循的基本要求描

述中，正確的有O。

A、在人員崗位配置時注重團隊合作

B、加強業(yè)務培訓，提高員工素質和規(guī)范化操作水平

C、網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜

D、在人員和崗位安排時應注重培養(yǎng)團隊的核心成員

正確答案：ABCD,

221.《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》所稱個人理財業(yè)務，是

指商業(yè)銀行為個人客戶提供的（）等專業(yè)化服務活動。

A、投資顧問

B、財務分析

C、財務規(guī)劃

D、資產管理

正確答案：ABCD,

222.客戶通過郵儲個人網上銀行可以自助辦理的業(yè)務有O。

A、基金買賣

B、匯款

C、轉賬

D、查詢

正確答案：ABCD,

223.中央銀行貨幣政策最終目標包括（）。

A、經濟增長

B、充分就業(yè)

C、物價穩(wěn)定

D、國際收支平衡

E、金融創(chuàng)新

正確答案：ABCD,

224.（）的客戶可成為郵儲個人網上銀行服務對象。

A、開立外幣活期一本通

B、開立信用卡

C、開立有借記卡（綠卡通副卡除外）

D、開立本幣結算存折

正確答案：ABCD,

225.當銀行營業(yè)網點發(fā)生使用催淚彈或毒氣搶劫時，O。

A、營業(yè)人員應立即屏住呼吸，閉眼，有條件的可迅速佩戴好防毒面

具，

B、營業(yè)人員當聞到異味，感覺異常，或判明犯罪分子施放催淚彈及

毒氣無條件的可用濕布（毛巾）捂住口、鼻時，要立即啟動no緊急

報警裝置，并迅速撥打110報警，同時向單位領導、安保部門報告

C、一時找不到濕布，可迅速隱蔽進入柜臺內的洗手間或有水的地方，

D、柜臺內人員要快速將現金及重要憑證等收攏并鎖入保險柜，撥亂

密有排風設備的要及時開啟排氣系統碼，藏好鑰匙或轉移至安全區(qū)域

正確答案：ABCD,

226.按照《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，借款合同應當O。

A、明確約定各方當事人的誠信承諾

B、符合《中華人民共和國合同法》

的規(guī)定

C、明確約定貸款資金的用途、支付對象（范圍）、支付金額、支付條

D、設立相關條款，明確借款人不履行合同或怠于履行合同時應當承

擔的件、支付方式等違約責任

正確答案：ABCD,

227.宏觀經濟發(fā)展的總體目標包括O。

A、國際收支平衡

B、充分就業(yè)

C、經濟增長

D、物價穩(wěn)定

正確答案：ABCD,

228.中國銀監(jiān)會結合國內外銀行業(yè)監(jiān)管經驗，提出我國銀行業(yè)監(jiān)管的

目標是（）。

A、通過審慎有效的監(jiān)管，增進市場信心

B、通過審慎有效的監(jiān)管，保護廣大存款人和消費者的利益

C、提高銀行業(yè)盈利水平

D、通過宣傳教育工作和相關信心披露，增進公眾對現代金融的了解

E、努力減少金融犯罪

正確答案：ABDE,

229.應急預案演練的重要作用有（）。

A、改善各應急部門、機構和人員的協調，增強銀行應對突發(fā)事件的

經

B、發(fā)現應急資源的不足驗、信心和意識

C、提高各級預案之間的協調性以及整體應急反應能力

D、可在事故發(fā)生前暴漏預案的缺陷

正確答案：ABCD,

230.下列關于基金的說法，正確的有（）。

A、基金資產60%以上投資于債券的為債券基金

B、股票基金以追求長期的資本增值為目標，比較適合長期投資

C、貨幣市場基金的份額凈值固定在1元人民幣

D、混合基金的風險低于債券基金

正確答案：BC,

231.國內匯兌按照為客戶提供的服務不同，可分為（）。

A、按址匯款

B、網上支付匯款

C、入賬匯款

D、密碼匯款

正確答案：ABCD,

232.銀行辦理代收代付業(yè)務必須滿足下列政策規(guī)定（）。

A、與委托人簽訂符合有關法律規(guī)定的代收代付業(yè)務協議

B、擁有便捷的結算網絡，保障代理業(yè)務有序運行

C、具備合格的業(yè)務和管理人員

D、經銀行監(jiān)管部門批準可以經營支付結算業(yè)務

E、制定了相應的業(yè)務規(guī)章和操作規(guī)程

正確答案：ABCDE,

233.個人跨行匯款業(yè)務包括（）。

A、退匯掛賬核銷

B、現金跨行匯款

C、相關事務類交易

D、賬戶跨行匯款

正確答案：ABCD,

234.《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會行政處罰辦法》規(guī)定，當事人有下

列哪些情形之一的，應當依法從輕或者減輕行政處罰O。

A、受他人脅迫做出違法行為的

B、主動消除或者減輕違法行為危害后果的

C、已滿14周歲不滿18周歲的人有違法行為的

D、其他依法應當從輕或者減輕行政處罰的

正確答案：ABCD,

235.個人客戶通過自助及電子渠道辦理繳費業(yè)務時，可根據操作提示,

輸入O。

A、賬號

B、繳費種類

C、用戶號

D、代收付業(yè)務合作協議編碼

正確答案：ABC,

236.我國公司法規(guī)定，股份有限公司章程應當載明的事項包括（）。

A、股東出資種類

B、注冊資本

C、經營范圍

D、公司名稱

E、公司股份總數

正確答案：ABCDE,

237.《中華人民共和國反洗錢法》所指的反洗錢，是指為了預防通過

各種方式掩飾、隱瞞以下哪些犯罪所得及其受益的來源和性質的洗錢

活動O。

A、毒品犯罪

B、走私犯罪

C、黑社會性質的組織犯罪

D、金融詐騙犯罪

正確答案：ABCD,

238.以下屬于重要空白憑證的是（）。

A、銀行卡

B、保險公司保險單

C、活期存折

D、現金支票

正確答案：ABCD,

三、判斷題

239.商業(yè)銀行應建立和制定適用于全行的聲譽風險管理機制、辦法、

相關制度和要求。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

240.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，中國銀監(jiān)會根據審慎監(jiān)管的要求可以調整

商業(yè)銀行注冊資本的最低限額。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

241.《中華人民共和國公司法》規(guī)定，股份有限公司采取發(fā)起設立方

式設立的，注冊資本為在公司登記機關登記的全體發(fā)起人認購的股本

總額。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

242.銀監(jiān)會負責組織協調全國的反洗錢工作，并負責監(jiān)測反洗錢資金

流向。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

243.西聯匯款業(yè)務中的匯出匯款可以辦理美元和歐元業(yè)務。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

244.只有買賣雙方的需求一致時，才能進行貨幣交易。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

245.我行信用卡溢繳款取出不需要支付一定金額的費用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

246.巨額贖回風險是指當單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總

份額的百分之二十時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份

額的風險。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

247.中國銀聯的存在實現了銀行卡全國范圍內的聯網通用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

248.未預留密碼的存單入綠卡通卡后，密碼變更為綠卡通卡密碼。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

249.《巴塞爾新資本協議》規(guī)定，監(jiān)管當局的定期檢查可采用的方法

包括非現場檢查、定期報告、與銀行管理層進行討論等。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

250.按照一般經濟原理，我國存款準備金率下調是在實施寬松的貨幣

政策。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,、市凈率是每股股價與每股凈資產的比率。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

251.業(yè)務印章包括業(yè)務專用印章、業(yè)務戳記和業(yè)務用個人名章。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

252.綠卡通卡副卡持卡人交易產生的資產和責任不屬于綠卡通卡主

卡持卡人。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

253.存款準備金政策之所以能夠調節(jié)貨幣供應量，是因為它可以影響

商業(yè)銀行的貨幣創(chuàng)造功能。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

254.根據《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》商業(yè)銀行不得以金融創(chuàng)新為名，

違反法律規(guī)定或變相逃避監(jiān)管。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

255.網點負責人出于業(yè)務需要可以將個人名章、令牌、密碼交給他人

使用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

256.個人電子銀行服務收費需依照總行制定的收入標準執(zhí)行，如因活

動減免服務收費的須報備總行。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

257.《電子銀行業(yè)務管理辦法》規(guī)定，金融機構應當建立電子銀行業(yè)

務重大安全事故和風險事件的報告制度，并保持與監(jiān)管部門的經常性

溝通。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

258.值守業(yè)務庫時，如發(fā)現電線、電話線、電視監(jiān)控、報警器線路等

遭受破壞導致情況不明時，守庫員應堅守值班室，不得開門外出并立

即對外大聲呼救或采用其他方式報警。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

259.我國《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定，對客戶普遍使用、與

國民經濟發(fā)展和人民生活關系重大的銀行基礎服務，實行政府指導價

或市場調節(jié)價。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

260.資產之間的相關性越低，則風險分散化效果越好。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

261.示范網點模型采用的是〃以客戶為中心〃的銷售模式。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

262.活期存款按季結息，每季度末月20日為結息日，利息次日轉入

本金。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A,

263.銀監(jiān)會負責組織協調全國的反洗錢工作，并負責監(jiān)測反洗錢資金

流向。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B,

264.財富管理服務是個人客戶將資產（