2024年物業(yè)管理委托協(xié)議：高效服務新篇章

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)管理委托協(xié)議：高效服務新篇章本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務內容1.3物業(yè)管理標準第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理服務費用3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調整機制第四條雙方權利與義務4.1物業(yè)管理方的權利與義務4.2委托方的權利與義務第五條服務質量保證5.1物業(yè)管理服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督與檢查5.3服務質量改進措施第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責任7.1物業(yè)管理方的違約責任7.2委托方的違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時效第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件10.2合同暫停條件10.3合同終止條件第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知時效第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄第十三條合同附件13.1附件列表13.2附件內容第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同項下的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體管理區(qū)域范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細表》為準。1.2物業(yè)管理服務內容物業(yè)管理服務內容包括但不限于：物業(yè)設施設備維護、物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)費用收繳、客戶服務等。具體服務內容以附件二《物業(yè)管理服務內容明細表》為準。1.3物業(yè)管理標準物業(yè)管理標準參照我國《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)執(zhí)行，同時結合本小區(qū)實際情況，制定合理、科學的物業(yè)管理標準，并以附件三《物業(yè)管理標準明細表》形式明確。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效后，物業(yè)管理方開始提供物業(yè)管理服務。2.2合同結束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。具體續(xù)約事宜，雙方可另行協(xié)商。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用包括但不限于：物業(yè)人員工資、物業(yè)設施設備維修保養(yǎng)費、清潔綠化費用、公共秩序維護費用、消防安全管理費用等。具體費用標準以附件四《物業(yè)管理服務費用明細表》為準。3.2物業(yè)管理費用支付方式委托方應按照本合同約定的費用標準和支付時間，向物業(yè)管理方支付物業(yè)管理服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬、支票等方式。3.3物業(yè)管理費用調整機制如因市場行情變化、政策調整等原因導致物業(yè)管理成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理費用。調整機制以附件五《物業(yè)管理費用調整機制明細表》為準。第四條雙方權利與義務4.1物業(yè)管理方的權利與義務（1）確保物業(yè)管理區(qū)域內設施設備正常運行，保障業(yè)主的正常使用；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境整潔，綠化養(yǎng)護到位；（3）確保物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序和消防安全；（4）及時響應業(yè)主的需求和投訴，提供優(yōu)質服務。4.2委托方的權利與義務（1）按照約定時間支付物業(yè)管理服務費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內各項管理制度和規(guī)定；（3）協(xié)助物業(yè)管理方維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序；（4）對物業(yè)管理方的服務提出建議和意見，促進物業(yè)管理水平的提高。第五條服務質量保證5.1物業(yè)管理服務質量標準物業(yè)管理方應按照本合同約定的服務內容和服務標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。5.2服務質量監(jiān)督與檢查委托方有權對物業(yè)管理方的服務質量進行監(jiān)督和檢查。物業(yè)管理方應積極配合，如實提供相關資料和服務情況。5.3服務質量改進措施如物業(yè)管理方在服務質量監(jiān)督與檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應立即采取措施予以改進，確保服務質量達到約定標準。如委托方對物業(yè)管理方的服務不滿意，可以向物業(yè)管理方提出書面投訴，物業(yè)管理方應在接到投訴后____個工作日內回復并采取改進措施。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更不得影響物業(yè)管理服務質量，不得損害雙方的合法權益。6.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，物業(yè)管理方應按照約定辦理相關交接手續(xù)，并退還尚未使用部分的物業(yè)管理服務費用。本部分內容共計約____字。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決時效雙方應在本合同有效期內積極履行合同義務，如發(fā)生爭議，應自爭議發(fā)生之日起____日內協(xié)商解決。逾期未解決的，一方可以向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、內部信息等，均應予以保密。保密內容的具體范圍和保密期限以附件六《保密信息明細表》為準。9.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同時起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約保密條款如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。賠償金額根據損失金額和違約方的違約程度確定。第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同暫停條件在合同有效期內，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商暫停合同。暫停期限及暫停后的處理事項，雙方應另行簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止條件本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。合同終止后，物業(yè)管理方應按照約定辦理相關交接手續(xù)，并退還尚未使用部分的物業(yè)管理服務費用。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方通過書面形式進行通知。通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2送達地址雙方指定的送達地址以附件七《送達地址明細表》為準。11.3通知時效通知自發(fā)送之日起，____日內視為送達。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同附件13.1附件列表附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細表》附件二《物業(yè)管理服務內容明細表》附件三《物業(yè)管理標準明細表》附件四《物業(yè)管理服務費用明細表》附件五《物業(yè)管理費用調整機制明細表》附件六《保密信息明細表》附件七《送達地址明細表》13.2附件內容附件內容為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如需對合同內容進行變更或補充，應簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同有利害關系的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、業(yè)主、供應商等。1.2第三方介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙方簽訂合同；（2）業(yè)主對物業(yè)管理服務提出建議或投訴；（3）供應商向物業(yè)管理方提供物資或服務。第二條第三方責任限定2.1第三方責任第三方應承擔其行為產生的法律責任，不得損害甲乙雙方的合法權益。第三方如違反本合同或相關法律法規(guī)，造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應的賠償責任。2.2第三方權利限制第三方在本合同項下的權利義務，不得超出甲乙雙方約定的范圍。第三方如違反本合同約定，濫用權利的，甲乙雙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。第三條第三方義務3.1如實提供信息第三方應如實向甲乙雙方提供與本合同相關的信息，不得隱瞞或提供虛假信息。3.2配合履行合同第三方應配合甲乙雙方履行本合同，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。3.3保密義務第三方應對在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的保密信息承擔保密義務，不得泄露給無關第三方。第四條第三方介入的額外條款4.1中介方介入如本合同涉及中介方，中介方應遵守誠實信用原則，如實介紹雙方情況，不得誤導或隱瞞重要信息。中介方違反本合同的，應承擔相應的違約責任。4.2業(yè)主介入業(yè)主對物業(yè)管理服務有建議或投訴的，物業(yè)管理方應認真聽取，及時回復并采取改進措施。如業(yè)主的行為構成對物業(yè)管理方的侵權，物業(yè)管理方有權要求業(yè)主停止侵權行為，并承擔相應的賠償責任。4.3供應商介入供應商應按照合同約定向物業(yè)管理方提供物資或服務。如供應商違反合同約定，導致物業(yè)管理方無法履行合同義務的，物業(yè)管理方有權要求供應商承擔違約責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應根據第三方的信譽、實力等因素，協(xié)商確定第三方的責任限額。責任限額應在附件八《第三方責任限額明細表》中明確。5.2第三方責任限額的調整甲乙雙方可根據第三方履行合同的表現(xiàn)，適時調整第三方責任限額。調整機制及程序在附件九《第三方責任限額調整機制明細表》中規(guī)定。5.3第三方責任限額的適用第三方在履行本合同過程中發(fā)生的違約行為，賠償責任原則上不超過甲乙雙方約定的責任限額。如第三方違約行為造成的損失超過責任限額，甲乙雙方可協(xié)商決定是否追究第三方的超出部分責任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理第三方如違反本合同約定，甲乙雙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。第三方不改正或拒絕承擔違約責任的，甲乙雙方有權解除合同，并追究第三方的法律責任。6.2第三方違約與甲乙方的關系如第三方違約導致甲乙雙方解除合同或遭受損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔違約責任。第三方對甲乙雙方的賠償責任不因第三方與甲乙方的合同關系而減輕或免除。本部分內容共計約1500字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理區(qū)域明細表》詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍，包括小區(qū)名稱、地址、物業(yè)管理的具體區(qū)域等。附件二：《物業(yè)管理服務內容明細表》詳細列出物業(yè)管理的服務內容，包括清潔、綠化、安保、維修等各項服務的具體內容和要求。附件三：《物業(yè)管理標準明細表》詳細列出物業(yè)管理的服務標準，包括各項服務的質量標準、衛(wèi)生標準等。附件四：《物業(yè)管理服務費用明細表》詳細列出物業(yè)管理服務的費用標準，包括各項服務的費用金額、支付方式等。附件五：《物業(yè)管理費用調整機制明細表》詳細列出物業(yè)管理費用調整的機制，包括費用調整的條件、程序等。附件六：《保密信息明細表》詳細列出需要保密的信息內容，包括雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。附件七：《送達地址明細表》詳細列出雙方的送達地址，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。附件八：《第三方責任限額明細表》詳細列出第三方的責任限額，包括限額的金額、調整機制等。附件九：《第三方責任限額調整機制明細表》詳細列出第三方責任限額調整的機制，包括調整的條件、程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，或服務不符合約定的質量標準。2.物業(yè)管理方未按照約定時間支付費用。3.委托方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務費用。4.委托方未協(xié)助物業(yè)管理方維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。5.第三方未按照合同約定履行其義務。違約責任認定標準：1.根據違約行為的嚴重程度，確定違約責任的大小。2.違約方應承擔因違約所產生的直接經濟損失。3.違約方應承擔因違約而導致的間接經濟損失。4.違約方應承擔因違約而產生的相關費用，如訴訟費、律師費等。示例說明：如物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，導致委托方遭受損失的，物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償委托方的損失。具體賠償金額根據損失金額和違約程度確定。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指接受委托，提供物業(yè)管理服務的個體或組織。2.委托方：指委托物業(yè)管理方提