2024前期物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024前期物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.違約責(zé)任的概述1.1違約行為的定義1.2違約責(zé)任的適用范圍2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任2.2服務(wù)期限延誤的責(zé)任2.3服務(wù)中斷或停工的責(zé)任2.4未經(jīng)同意擅自改變物業(yè)使用用途的責(zé)任2.5未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任3.業(yè)主方違約責(zé)任3.1逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任3.2隱瞞或提供虛假信息的責(zé)任3.3侵占物業(yè)或設(shè)施設(shè)備的責(zé)任3.4違反物業(yè)管理規(guī)定的行為4.違約責(zé)任的認(rèn)定4.1違約事實(shí)的認(rèn)定4.2違約責(zé)任的判定5.違約責(zé)任的承擔(dān)5.1返還物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2支付違約金5.3恢復(fù)原狀或賠償損失5.4限制或取消物業(yè)服務(wù)權(quán)6.違約責(zé)任的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定7.1賠償標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)7.2賠償金額的計(jì)算方法8.賠償責(zé)任的承擔(dān)8.1賠償責(zé)任的主體8.2賠償責(zé)任的期限9.賠償金的支付9.1支付方式9.2支付時(shí)間9.3支付憑證10.違約責(zé)任的其他規(guī)定10.1違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系10.2違約責(zé)任的追溯時(shí)效10.3違約責(zé)任與物業(yè)管理費(fèi)的關(guān)系11.違約責(zé)任的法律適用12.違約責(zé)任的變更與解除12.1變更違約責(zé)任的條件12.2解除違約責(zé)任的條件13.違約責(zé)任爭(zhēng)議的處理13.1爭(zhēng)議解決程序13.2爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行14.違約責(zé)任條款的解釋與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任的概述1.1違約行為的定義違約行為是指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合約定、服務(wù)期限延誤、服務(wù)中斷或停工、未經(jīng)同意擅自改變物業(yè)使用用途、未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)等。1.2違約責(zé)任的適用范圍違約責(zé)任適用于本合同項(xiàng)下所有合同條款的履行，包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任物業(yè)服務(wù)方若提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收服務(wù)費(fèi)、賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。2.2服務(wù)期限延誤的責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.3服務(wù)中斷或停工的責(zé)任物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或停工，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)服務(wù)、賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.4未經(jīng)同意擅自改變物業(yè)使用用途的責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未經(jīng)業(yè)主同意，擅自改變物業(yè)使用用途，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)原狀、賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.5未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于提供相應(yīng)服務(wù)、賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.業(yè)主方違約責(zé)任3.1逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。3.2隱瞞或提供虛假信息的責(zé)任業(yè)主隱瞞或提供虛假信息，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。3.3侵占物業(yè)或設(shè)施設(shè)備的責(zé)任業(yè)主侵占物業(yè)或設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)原狀、賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。3.4違反物業(yè)管理規(guī)定的行為業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于糾正行為、賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。4.違約責(zé)任的認(rèn)定4.1違約事實(shí)的認(rèn)定違約事實(shí)的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。4.2違約責(zé)任的判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)違約事實(shí)、合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。5.違約責(zé)任的承擔(dān)5.1返還物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)退還業(yè)主已支付的服務(wù)費(fèi)。5.2支付違約金違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。5.3恢復(fù)原狀或賠償損失違約方應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償因違約行為造成的損失。5.4限制或取消物業(yè)服務(wù)權(quán)違約方在違約期間，其物業(yè)服務(wù)權(quán)可受到限制或取消。6.違約責(zé)任的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。7.賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定7.1賠償標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況確定。7.2賠償金額的計(jì)算方法賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。8.賠償責(zé)任的承擔(dān)8.1賠償責(zé)任的主體賠償責(zé)任的主體為違約方，即未履行合同義務(wù)的一方。8.2賠償責(zé)任的期限賠償責(zé)任的期限自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算，直至違約方完全履行賠償義務(wù)為止。9.賠償金的支付9.1支付方式賠償金的支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式由合同雙方協(xié)商確定。9.2支付時(shí)間賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后約定的合理期限內(nèi)支付。9.3支付憑證賠償金的支付應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，以證明已履行賠償義務(wù)。10.違約責(zé)任的其他規(guī)定10.1違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相匹配，以充分彌補(bǔ)因違約行為造成的損失。10.2違約責(zé)任的追溯時(shí)效違約責(zé)任的追溯時(shí)效自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算，一般不超過(guò)兩年。10.3違約責(zé)任與物業(yè)管理費(fèi)的關(guān)系違約責(zé)任與物業(yè)管理費(fèi)是獨(dú)立的，違約責(zé)任不影響物業(yè)管理費(fèi)的收取。11.違約責(zé)任的法律適用本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。12.違約責(zé)任的變更與解除12.1變更違約責(zé)任的條件變更違約責(zé)任需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。12.2解除違約責(zé)任的條件a)違約方已完全履行賠償義務(wù)；b)雙方協(xié)商一致解除違約責(zé)任；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。13.違約責(zé)任爭(zhēng)議的處理13.1爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，具體程序由合同雙方協(xié)商確定。13.2爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果一經(jīng)生效，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。14.違約責(zé)任條款的解釋與補(bǔ)充違約責(zé)任條款的解釋與補(bǔ)充應(yīng)以本合同的整體內(nèi)容為準(zhǔn)，并在必要時(shí)由合同雙方協(xié)商一致后進(jìn)行書面補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的，根據(jù)合同約定或法律、行政法規(guī)規(guī)定，參與合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形a)合同履行過(guò)程中需要專業(yè)服務(wù)的；b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方調(diào)解或仲裁的；c)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的；d)雙方協(xié)商一致引入第三方介入的。16.甲乙方的額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款及說(shuō)明a)甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。b)甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。c)甲方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知乙方。16.2乙方額外條款及說(shuō)明a)乙方應(yīng)審查甲方選定的第三方，確保其符合合同要求。b)乙方應(yīng)與甲方共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。c)乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)與甲方保持溝通，共同解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)。b)第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。c)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。c)第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.3第三方的義務(wù)a)第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。b)第三方應(yīng)按照合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。c)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1責(zé)任限額的設(shè)定a)合同雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，明確第三方對(duì)甲方和乙方的最大賠償責(zé)任。b)責(zé)任限額應(yīng)基于第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，并結(jié)合市場(chǎng)行情合理設(shè)定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整a)在合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能出現(xiàn)的損失，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。b)調(diào)整責(zé)任限額應(yīng)書面通知合同另一方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分a)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方簽訂的書面協(xié)議約定。b)甲方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)及時(shí)通知乙方，確保乙方了解相關(guān)情況。19.2第三方與乙方的劃分a)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方簽訂的書面協(xié)議約定。b)乙方應(yīng)審查甲方選定的第三方，確保其符合合同要求。19.3第三方與合同雙方的共同責(zé)任a)在第三方介入的情況下，合同雙方仍應(yīng)履行各自的合同義務(wù)。b)合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同要求：合同內(nèi)容應(yīng)完整，包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)合同是本合同的核心附件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方資質(zhì)證明文件要求：第三方應(yīng)提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。說(shuō)明：證明第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方與甲方或乙方簽訂的，具體規(guī)定第三方服務(wù)的相關(guān)事宜。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方為解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議而簽訂的。5.財(cái)務(wù)報(bào)表要求：財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確反映合同履行過(guò)程中的費(fèi)用支出和收入情況。說(shuō)明：財(cái)務(wù)報(bào)表是雙方監(jiān)督合同履行情況的重要依據(jù)。6.違約賠償協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額、支付方式等。說(shuō)明：違約賠償協(xié)議是雙方為處理違約行為而簽訂的。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并約定賠償方式。說(shuō)明：第三方責(zé)任限額協(xié)議是雙方為明確第三方責(zé)任而簽訂的。8.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)合同履行過(guò)程中的具體情況，可能需要其他相關(guān)文件作為附件。說(shuō)明：其他相關(guān)文件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致業(yè)主投訴。逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)方可要求支付違約金。未按約定使用物業(yè)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按合同約定使用物業(yè)，如未經(jīng)同意擅自改變用途，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主未經(jīng)同意將住宅用于商業(yè)用途，物業(yè)服務(wù)方可要求恢復(fù)原狀或賠償損失。未經(jīng)同意改變物業(yè)用途責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方未經(jīng)業(yè)主同意，擅自改變物業(yè)用途，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)方未經(jīng)業(yè)主同意，將公共區(qū)域用于商業(yè)用途，業(yè)主可要求恢復(fù)原狀或賠償損失。全文完。2024前期物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.違約責(zé)任的定義與范圍1.1違約責(zé)任的構(gòu)成要件1.2違約責(zé)任的具體表現(xiàn)2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)2.2服務(wù)不到位2.3服務(wù)中斷或延遲2.4服務(wù)費(fèi)用違規(guī)3.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主違約責(zé)任3.1業(yè)主委員會(huì)決策失誤3.2業(yè)主違規(guī)行為3.3業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)4.違約責(zé)任的承擔(dān)方式4.1約定違約金4.2恢復(fù)原狀4.3采取補(bǔ)救措施4.4支付賠償金5.賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定5.1直接損失賠償5.2間接損失賠償5.3機(jī)會(huì)損失賠償6.違約責(zé)任的履行期限6.1違約通知期限6.2賠償期限6.3爭(zhēng)議解決期限7.違約責(zé)任的爭(zhēng)議解決7.1內(nèi)部協(xié)商解決7.2仲裁解決7.3法院訴訟解決8.違約責(zé)任的證據(jù)要求8.1違約行為證據(jù)8.2損失證據(jù)8.3其他相關(guān)證據(jù)9.違約責(zé)任的法律適用9.1本合同約定的法律適用9.2國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)適用10.違約責(zé)任的變更與解除10.1違約責(zé)任的變更10.2違約責(zé)任的解除11.違約責(zé)任的其他規(guī)定11.1違約責(zé)任的免除11.2違約責(zé)任的終止12.違約責(zé)任執(zhí)行的特殊情形12.1自然災(zāi)害12.2不可抗力12.3法律法規(guī)變更13.違約責(zé)任的法律后果13.1違約責(zé)任的法律責(zé)任13.2違約責(zé)任的法律制裁14.違約責(zé)任的其他條款14.1違約責(zé)任的具體條款14.2違約責(zé)任的相關(guān)補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任的定義與范圍1.1違約責(zé)任的構(gòu)成要件1.1.1違約方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力；1.1.2違約方存在違反合同約定的行為；1.1.3違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)。1.2違約責(zé)任的具體表現(xiàn)1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)；1.2.3合同約定的其他違約行為。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任2.1服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)給業(yè)主造成的損失。2.2服務(wù)不到位2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)；2.2.2服務(wù)不到位給業(yè)主造成的損失。2.3服務(wù)中斷或延遲2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供連續(xù)、穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)；2.3.2服務(wù)中斷或延遲給業(yè)主造成的損失。2.4服務(wù)費(fèi)用違規(guī)2.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收取物業(yè)費(fèi)用；2.4.2違規(guī)收取物業(yè)費(fèi)用給業(yè)主造成的損失。3.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主違約責(zé)任3.1業(yè)主委員會(huì)決策失誤3.1.1業(yè)主委員會(huì)決策失誤導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約；3.1.2決策失誤給業(yè)主造成的損失。3.2業(yè)主違規(guī)行為3.2.1業(yè)主違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約；3.2.2違規(guī)行為給物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主造成的損失。3.3業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)3.3.1業(yè)主未按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)；3.3.2拖欠物業(yè)費(fèi)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的損失。4.違約責(zé)任的承擔(dān)方式4.1約定違約金4.1.1合同雙方約定違約金的比例和計(jì)算方式；4.1.2違約方應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。4.2恢復(fù)原狀4.2.1違約方應(yīng)當(dāng)采取措施恢復(fù)合同約定的狀態(tài)；4.2.2無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。4.3采取補(bǔ)救措施4.3.1違約方應(yīng)當(dāng)采取措施避免或減少損失；4.3.2采取措施無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。4.4支付賠償金4.4.1違約方應(yīng)當(dāng)支付給受損方相應(yīng)的賠償金；4.4.2賠償金數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定。5.賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定5.1直接損失賠償5.1.1直接損失是指違約行為直接造成的損失；5.1.2直接損失賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失確定。5.2間接損失賠償5.2.1間接損失是指違約行為間接造成的損失；5.2.2間接損失賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合理預(yù)見(jiàn)的原則確定。5.3機(jī)會(huì)損失賠償5.3.1機(jī)會(huì)損失是指違約行為導(dǎo)致喪失的機(jī)會(huì)；5.3.2機(jī)會(huì)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合理預(yù)見(jiàn)的原則確定。6.違約責(zé)任的履行期限6.1違約通知期限6.1.1違約方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知受損方違約情況；6.1.2通知期限按照合同約定執(zhí)行。6.2賠償期限6.2.1違約方應(yīng)當(dāng)在接到違約通知后，按照約定履行賠償義務(wù)；6.2.2賠償期限按照合同約定執(zhí)行。6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1合同雙方應(yīng)當(dāng)在爭(zhēng)議發(fā)生后，按照約定解決爭(zhēng)議；6.3.2爭(zhēng)議解決期限按照合同約定執(zhí)行。7.違約責(zé)任的爭(zhēng)議解決7.1內(nèi)部協(xié)商解決7.1.1合同雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商，解決違約責(zé)任爭(zhēng)議；7.1.2協(xié)商不成的，可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。7.2仲裁解決7.2.1爭(zhēng)議雙方可自愿選擇仲裁方式解決違約責(zé)任爭(zhēng)議；7.2.2仲裁機(jī)構(gòu)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3法院訴訟解決7.3.1當(dāng)仲裁無(wú)法解決違約責(zé)任爭(zhēng)議時(shí)，可向法院提起訴訟；7.3.2法院根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)違約責(zé)任爭(zhēng)議進(jìn)行審理。8.違約責(zé)任的證據(jù)要求8.1違約行為證據(jù)8.1.1違約方應(yīng)當(dāng)提供證明其違約行為的證據(jù)；8.1.2證據(jù)包括但不限于物業(yè)服務(wù)記錄、業(yè)主投訴、現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告等。8.2損失證據(jù)8.2.1受損方應(yīng)當(dāng)提供證明其損失的證據(jù)；8.2.2損失證據(jù)包括但不限于損失清單、維修記錄、鑒定報(bào)告等。8.3其他相關(guān)證據(jù)8.3.1與違約責(zé)任相關(guān)的其他證據(jù)；8.3.2包括但不限于合同文本、往來(lái)函件、證人證言等。9.違約責(zé)任的法律適用9.1本合同約定的法律適用9.1.1合同雙方約定適用特定國(guó)家的法律；9.1.2合同約定的法律應(yīng)當(dāng)是雙方都能接受并適用的。9.2國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)適用9.2.1在本合同約定的法律適用之外，適用相關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)；9.2.2國(guó)家法律法規(guī)的適用應(yīng)當(dāng)符合合同目的。10.違約責(zé)任的變更與解除10.1違約責(zé)任的變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更違約責(zé)任條款；10.1.2變更后的違約責(zé)任條款具有同等法律效力。10.2違約責(zé)任的解除10.2.1在違約責(zé)任尚未履行的情況下，合同雙方可以協(xié)商解除；10.2.2解除違約責(zé)任后，雙方不再承擔(dān)該部分的責(zé)任。11.違約責(zé)任的其他規(guī)定11.1違約責(zé)任的免除11.1.1因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；11.1.2不可抗力的認(rèn)定和證明由違約方負(fù)責(zé)。11.2違約責(zé)任的終止11.2.1違約責(zé)任因合同解除、履行完畢等原因終止；11.2.2違約責(zé)任終止后，雙方不再承擔(dān)該部分的責(zé)任。12.違約責(zé)任執(zhí)行的特殊情形12.1自然災(zāi)害12.1.1因自然災(zāi)害導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；12.1.2自然災(zāi)害的認(rèn)定和證明由違約方負(fù)責(zé)。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；12.2.2不可抗力的認(rèn)定和證明由違約方負(fù)責(zé)。12.3法律法規(guī)變更12.3.1因法律法規(guī)變更導(dǎo)致的違約，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；12.3.2法律法規(guī)變更的認(rèn)定和證明由違約方負(fù)責(zé)。13.違約責(zé)任的法律后果13.1違約責(zé)任的法律責(zé)任13.1.1違約方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；13.1.2法律責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金等。13.2違約責(zé)任的法律制裁13.2.1違約方未履行違約責(zé)任，受損方有權(quán)依法采取法律制裁措施；13.2.2法律制裁措施包括但不限于仲裁、訴訟等。14.違約責(zé)任的其他條款14.1違約責(zé)任的具體條款14.1.1合同中具體規(guī)定的違約責(zé)任條款；14.1.2具體條款包括違約金的計(jì)算、賠償金的支付等。14.2違約責(zé)任的相關(guān)補(bǔ)充條款14.2.1為明確違約責(zé)任而增加的補(bǔ)充條款；14.2.2補(bǔ)充條款與合同其他條款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1第三方是指除合同雙方之外的，被合同雙方授權(quán)介入合同履行過(guò)程中的第三方主體。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于爭(zhēng)議解決、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目監(jiān)督等。15.2第三方介入的類型15.2.1爭(zhēng)議解決第三方15.2.2技術(shù)服務(wù)第三方15.2.3項(xiàng)目監(jiān)督第三方16.甲乙雙方引入第三方介入的程序16.1引入爭(zhēng)議解決第三方16.1.1甲乙雙方在合同中約定引入爭(zhēng)議解決第三方；16.1.2引入爭(zhēng)議解決第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)和職責(zé)。16.2引入技術(shù)服務(wù)第三方16.2.1甲乙雙方在合同中約定引入技術(shù)服務(wù)第三方；16.2.2引入技術(shù)服務(wù)第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。16.3引入項(xiàng)目監(jiān)督第三方16.3.1甲乙雙方在合同中約定引入項(xiàng)目監(jiān)督第三方；16.3.2引入項(xiàng)目監(jiān)督第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的監(jiān)督范圍和標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額定義17.1.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成的損失，由第三方承擔(dān)的最高賠償額。17.2第三方的責(zé)任限額確定17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；17.2.2責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素。17.3第三方的責(zé)任限額變更17.3.1第三方的責(zé)任限額在合同履行期間發(fā)生變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致；17.3.2變更后的責(zé)任限額具有同等法律效力。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)；18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方的義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)；18.2.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量和效率，避免給甲乙雙方造成損失。18.3第三方的責(zé)任18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.3.2第三方的賠償責(zé)任不因甲乙雙方的過(guò)錯(cuò)而減輕。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系以合同為準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作；19.1.2甲方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立地位，不得干涉第三方的正常工作。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系以合同為準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作；19.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立地位，不得干涉第三方的正常工作。19.3第三方與甲乙雙方共同利益的保護(hù)19.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的共同利益；19.3.2第三方應(yīng)避免因自身行為損害甲乙雙方的共同利益。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同履行完畢；20.1.2第三方職責(zé)履行完畢；20.1.3雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止的具體事宜；20.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行后續(xù)處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等；1.2合同雙方簽字蓋章，具有法律效力。2.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則2.1規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、表決方式等；2.2業(yè)主大會(huì)決議需符合法律法規(guī)和合同約定。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書；3.2資質(zhì)證書包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。4.業(yè)主委員會(huì)成員名單4.1列出業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等；4.2業(yè)主委員會(huì)成員需具備一定的條件。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單5.1詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單6.1列出物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；6.2設(shè)施設(shè)備清單需明確設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年向業(yè)主大會(huì)提交年度工作報(bào)告；8.2年度工作報(bào)告包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.1規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序等；9.2爭(zhēng)議解決協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章，具有法律效力。10.第三方介入?yún)f(xié)議10.1規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)等；10.2協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章，具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)；1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收取物業(yè)費(fèi)用；1.4業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)；1.5業(yè)主違規(guī)行為；1.6自然災(zāi)害或不可抗力導(dǎo)致的違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)，給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收取物業(yè)費(fèi)用，業(yè)主有權(quán)要求退還；2.4業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律手段追討；2.5業(yè)主違規(guī)行為，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.6因自然災(zāi)害或不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.示例說(shuō)明3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行清潔工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，影響小區(qū)管理，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)向業(yè)主收取裝修保證金，業(yè)主有權(quán)要求退還；3.4業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向法院提起訴訟，法院判決業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)及滯納金；3.5業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違規(guī)飼養(yǎng)寵物，造成他人損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.6因地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024前期物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.違約責(zé)任概述1.1違約行為定義1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式2.物業(yè)服務(wù)基本義務(wù)違約責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)不到位2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取違約責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取錯(cuò)誤3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用拖欠3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免錯(cuò)誤4.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)違約責(zé)任4.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全隱患4.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法行為4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施損壞5.業(yè)主投訴處理違約責(zé)任5.1業(yè)主投訴處理不及時(shí)5.2業(yè)主投訴處理不妥善5.3業(yè)主投訴處理結(jié)果不公正6.物業(yè)服務(wù)合同解除違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)合同解除原因6.2物業(yè)服務(wù)合同解除程序6.3物業(yè)服務(wù)合同解除后的責(zé)任7.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.1違約賠償金額計(jì)算方式7.2違約賠償金額上限7.3違約賠償金支付期限8.違約責(zé)任糾紛解決8.1違約責(zé)任糾紛解決途徑8.2違約責(zé)任糾紛解決期限8.3違約責(zé)任糾紛解決費(fèi)用承擔(dān)9.違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)9.1相關(guān)法律法規(guī)適用9.2違約責(zé)任法律依據(jù)9.3違約責(zé)任法律解釋10.違約責(zé)任履行監(jiān)督10.1違約責(zé)任履行監(jiān)督主體10.2違約責(zé)任履行監(jiān)督程序10.3違約責(zé)任履行監(jiān)督措施11.違約責(zé)任相關(guān)資料保存11.1違約責(zé)任相關(guān)資料種類11.2違約責(zé)任相關(guān)資料保存期限11.3違約責(zé)任相關(guān)資料保存方式12.違約責(zé)任變更12.1違約責(zé)任變更原因12.2違約責(zé)任變更程序12.3違約責(zé)任變更通知13.違約責(zé)任終止13.1違約責(zé)任終止條件13.2違約責(zé)任終止程序13.3違約責(zé)任終止通知14.其他違約責(zé)任事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.違約責(zé)任概述1.1違約行為定義本合同項(xiàng)下，違約行為是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主違反本合同約定，未履行其應(yīng)盡義務(wù)的行為。1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、更換、修理、重做等。2.物業(yè)服務(wù)基本義務(wù)違約責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)不到位物業(yè)服務(wù)不到位指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)；c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不符指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供清潔、綠化、維修等服務(wù)；b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供安全保障、消防管理等服務(wù)；c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或故障。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取違約責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取錯(cuò)誤a.收費(fèi)項(xiàng)目錯(cuò)誤；b.收費(fèi)金額錯(cuò)誤；c.收費(fèi)方式錯(cuò)誤。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用拖欠指業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：a.拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.拖欠公共收益；c.拖欠專項(xiàng)維修資金。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免錯(cuò)誤物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免錯(cuò)誤指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行減免，包括但不限于：a.減免錯(cuò)誤；b.免除錯(cuò)誤；c.優(yōu)惠錯(cuò)誤。4.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)違約責(zé)任4.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全隱患物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全隱患指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患，包括但不限于：a.消防安全隱患；b.電氣安全隱患；c.建筑安全隱患。4.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法行為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法行為指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為，包括但不限于：a.侵占公共區(qū)域；b.損壞公共設(shè)施；c.擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃。4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施損壞指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修、更換，導(dǎo)致公共設(shè)施損壞。5.業(yè)主投訴處理違約責(zé)任5.1業(yè)主投訴處理不及時(shí)業(yè)主投訴處理不及時(shí)指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行處理，包括但不限于：a.接到投訴后未在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；b.處理投訴過(guò)程中未及時(shí)與業(yè)主溝通；c.未在約定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。5.2業(yè)主投訴處理不妥善業(yè)主投訴處理不妥善指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴過(guò)程中，未能妥善解決業(yè)主問(wèn)題，包括但不限于：a.處理方法不當(dāng)；b.解決方案不合理；c.處理結(jié)果不公平。5.3業(yè)主投訴處理結(jié)果不公正業(yè)主投訴處理結(jié)果不公正指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴過(guò)程中，未按照合同約定和公平原則進(jìn)行處理，導(dǎo)致處理結(jié)果不公正。6.物業(yè)服務(wù)合同解除違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)合同解除原因物業(yè)服務(wù)合同解除原因包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；b.業(yè)主違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。6.2物業(yè)服務(wù)合同解除程序物業(yè)服務(wù)合同解除程序包括但不限于：a.雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；b.一方提出解除合同，另一方在規(guī)定期限內(nèi)未答復(fù)；c.依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。6.3物業(yè)服務(wù)合同解除后的責(zé)任物業(yè)服務(wù)合同解除后的責(zé)任包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.業(yè)主退還物業(yè)服務(wù)企業(yè)已繳納的履約保證金；c.雙方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)合同解除后的責(zé)任6.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用退還物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在解除之日起15個(gè)工作日內(nèi)，退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：a.退還業(yè)主已預(yù)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.退還業(yè)主已繳納的物業(yè)專項(xiàng)維修資金；c.退還業(yè)主已繳納的其他相關(guān)費(fèi)用。6.3.2履約保證金退還物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在解除之日起30個(gè)工作日內(nèi)，退還業(yè)主已繳納的履約保證金，退還金額按照合同約定執(zhí)行。6.3.3違約責(zé)任承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同解除后，若因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約導(dǎo)致合同解除，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.賠償業(yè)主因違約所遭受的損失；c.承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.違約責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)7.1相關(guān)法律法規(guī)適用本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任處理，應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等。7.2違約責(zé)任法律依據(jù)a.《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條；b.《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條；c.《物業(yè)管理服務(wù)合同》第十條至第十五條。7.3違約責(zé)任法律解釋違約責(zé)任的法律解釋應(yīng)參照最高人民法院、最高人民檢察院等相關(guān)部門發(fā)布的司法解釋和指導(dǎo)性案例，以及法律專業(yè)人士的意見(jiàn)。8.違約責(zé)任履行監(jiān)督8.1違約責(zé)任履行監(jiān)督主體違約責(zé)任履行監(jiān)督主體包括但不限于：a.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)；b.政府物業(yè)管理部門；c.第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)。8.2違約責(zé)任履行監(jiān)督程序違約責(zé)任履行監(jiān)督程序包括但不限于：a.監(jiān)督主體發(fā)現(xiàn)違約行為；b.監(jiān)督主體進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；c.監(jiān)督主體提出整改要求；d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改落實(shí)。8.3違約責(zé)任履行監(jiān)督措施違約責(zé)任履行監(jiān)督措施包括但不限于：a.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)證明材料；b.組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查；c.對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約談；d.依法對(duì)違約行為進(jìn)行處理。9.違約責(zé)任相關(guān)資料保存9.1違約責(zé)任相關(guān)資料種類違約責(zé)任相關(guān)資料包括但不限于：a.違約行為證明材料；b.違約責(zé)任處理記錄；c.相關(guān)法律法規(guī)文件；d.第三方鑒定報(bào)告。9.2違約責(zé)任相關(guān)資料保存期限違約責(zé)任相關(guān)資料應(yīng)保存期限不少于5年。9.3違約責(zé)任相關(guān)資料保存方式違約責(zé)任相關(guān)資料應(yīng)按照國(guó)家檔案管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保存，確保資料完整、安全。10.違約責(zé)任變更10.1違約責(zé)任變更原因違約責(zé)任變更原因包括但不限于：a.法律法規(guī)修訂；b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主提出變更請(qǐng)求；c.合同約定可變更的情形。10.2違約責(zé)任變更程序違約責(zé)任變更程序包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主提出變更請(qǐng)求；b.雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議；c.協(xié)議生效。10.3違約責(zé)任變更通知違約責(zé)任變更后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在變更之日起7個(gè)工作日內(nèi)，向業(yè)主公告變更內(nèi)容，并通知相關(guān)方。11.違約責(zé)任終止11.1違約責(zé)任終止條件違約責(zé)任終止條件包括但不限于：a.違約責(zé)任已得到妥善處理；b.違約責(zé)任相關(guān)法律程序已終結(jié)；c.雙方同意終止違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任終止程序違約責(zé)任終止程序包括但不限于：a.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；b.協(xié)議生效。11.3違約責(zé)任終止通知違約責(zé)任終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在終止之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向業(yè)主公告終止內(nèi)容，并通知相關(guān)方。12.其他違約責(zé)任事項(xiàng)12.1違約責(zé)任爭(zhēng)議解決違約責(zé)任爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：a.雙方協(xié)商；b.仲裁；c.訴訟。12.2違約責(zé)任爭(zhēng)議處理期限違約責(zé)任爭(zhēng)議應(yīng)在自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，如未能在約定期限內(nèi)解決，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。12.3違約責(zé)任爭(zhēng)議處理費(fèi)用違約責(zé)任爭(zhēng)議處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，如雙方協(xié)商不成，由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同項(xiàng)下，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行或解決合同爭(zhēng)議而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：a.爭(zhēng)議調(diào)解；b.技術(shù)評(píng)估；c.質(zhì)量監(jiān)督；d.法務(wù)咨詢；e.其他甲乙雙方約定的協(xié)助事項(xiàng)。2.第三方介入程序2.1第三方介入申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方無(wú)法就某一事項(xiàng)達(dá)成一致時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)。2.2第三方介入同意接到第三方介入申請(qǐng)的一方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意或不同意第三方介入。2.3第三方介入?yún)f(xié)議如雙方同意第三方介入，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)共同與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定、第三方資質(zhì)及專業(yè)能力等因素確定。3.3責(zé)任限額條款a.第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額；b.責(zé)任限額的適用范圍；c.超過(guò)責(zé)任限額部分的賠償方式。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方權(quán)利a.收取合理的服務(wù)費(fèi)用；b.依法獨(dú)立履行職責(zé)；c