2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶之間的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶之間的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條用戶義務(wù)2.1遵守法律法規(guī)2.2個(gè)人信息保護(hù)2.3禁止行為第三條互聯(lián)網(wǎng)公司義務(wù)3.1保障網(wǎng)絡(luò)安全3.2隱私保護(hù)3.3服務(wù)維護(hù)與更新第四條數(shù)據(jù)使用與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)收集與使用4.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理4.3數(shù)據(jù)安全第五條違約責(zé)任5.1用戶違約5.2互聯(lián)網(wǎng)公司違約第六條協(xié)議的變更與終止6.1協(xié)議變更6.2協(xié)議終止第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院第九條協(xié)議生效與終止日期9.1協(xié)議生效日期9.2協(xié)議終止日期第十條用戶權(quán)益保障10.1用戶投訴與反饋10.2用戶權(quán)益保護(hù)措施第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明11.2侵權(quán)行為處理第十二條保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3例外情況第十三條服務(wù)條款13.1服務(wù)內(nèi)容13.2服務(wù)期限13.3服務(wù)變更第十四條附則14.1合同的完整性14.2合同修改與通知14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議是2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的協(xié)議，適用于用戶在使用該公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中，涉及到的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)使用與保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。1.2定義1.2.1互聯(lián)網(wǎng)公司：指提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)業(yè)務(wù)的公司。1.2.2用戶：指使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2.3網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、篡改、破壞和泄露等安全威脅的狀態(tài)。1.2.4個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶身份的信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、住址等。第二條用戶義務(wù)2.1遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.2個(gè)人信息保護(hù)用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并確保個(gè)人信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。用戶同意互聯(lián)網(wǎng)公司按照本協(xié)議規(guī)定和相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集、使用和保護(hù)。2.3禁止行為2.3.1非法侵入互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)器；2.3.2傳播計(jì)算機(jī)病毒、惡意軟件或其他破壞網(wǎng)絡(luò)安全的程序；2.3.3未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、篡改、破壞互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)；2.3.4利用互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行侵犯他人合法權(quán)益的行為；2.3.5違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的其他行為。第三條互聯(lián)網(wǎng)公司義務(wù)3.1保障網(wǎng)絡(luò)安全互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保障網(wǎng)絡(luò)的安全，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私的安全。3.2隱私保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露、出售或非法使用用戶的個(gè)人信息。3.3服務(wù)維護(hù)與更新互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四條數(shù)據(jù)使用與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)收集與使用互聯(lián)網(wǎng)公司在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中，將收集必要的用戶信息，以改進(jìn)服務(wù)、提高用戶體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司承諾不會(huì)收集與服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。4.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理，并在處理過(guò)程中確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.3數(shù)據(jù)安全互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)采取有效措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生。第五條違約責(zé)任5.1用戶違約用戶違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償互聯(lián)網(wǎng)公司因此遭受的損失。5.2互聯(lián)網(wǎng)公司違約互聯(lián)網(wǎng)公司未履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。第六條協(xié)議的變更與終止6.1協(xié)議變更互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，并以公告形式通知用戶。用戶繼續(xù)使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，視為已接受協(xié)議變更。6.2協(xié)議終止用戶有權(quán)終止本協(xié)議，停止使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司也有權(quán)終止本協(xié)議，并通知用戶。協(xié)議終止后，互聯(lián)網(wǎng)公司仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決用戶與互聯(lián)網(wǎng)公司在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方均同意提交位于互聯(lián)網(wǎng)公司所在地的有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第九條協(xié)議生效與終止日期9.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自用戶同意并簽署之日起生效。9.2協(xié)議終止日期9.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；9.2.2用戶違反本協(xié)議，互聯(lián)網(wǎng)公司依法解除本協(xié)議；9.2.3互聯(lián)網(wǎng)公司因業(yè)務(wù)調(diào)整或法律法規(guī)變化，需要終止提供部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提前通知用戶后解除本協(xié)議；9.2.4法律、法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定的其他解除情形。第十條用戶權(quán)益保障10.1用戶投訴與反饋用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)過(guò)程中，如遇到問(wèn)題，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司提供的客服渠道進(jìn)行投訴和反饋。10.2用戶權(quán)益保護(hù)措施互聯(lián)網(wǎng)公司接到用戶投訴后，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并采取必要措施保護(hù)用戶的合法權(quán)益。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)其提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)、商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)和使用權(quán)。11.2侵權(quán)行為處理用戶應(yīng)尊重互聯(lián)網(wǎng)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事侵犯互聯(lián)網(wǎng)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。如用戶行為構(gòu)成侵權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密義務(wù)的期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3例外情況12.3.1雙方同意公開(kāi)的信息；12.3.2依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門(mén)披露的信息；12.3.3法律訴訟或仲裁程序中，為響應(yīng)法律程序而披露的信息。第十三條服務(wù)條款13.1服務(wù)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括但不限于信息發(fā)布、在線交流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用程序等。13.2服務(wù)期限互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期限為用戶簽署本協(xié)議之日起至本協(xié)議終止之日止。13.3服務(wù)變更互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，變更或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如變更可能影響用戶權(quán)益，互聯(lián)網(wǎng)公司將提前通知用戶。第十四條附則14.1合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。14.2合同修改與通知互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改，并可通過(guò)公告形式通知用戶。用戶繼續(xù)使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，視為已接受協(xié)議修改。14.3合同解除除本協(xié)議約定的解除情形外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日通知對(duì)方，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所述第三方是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方如違反本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲乙雙方的損失源于自身過(guò)錯(cuò)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)獲得本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并按本協(xié)議約定享受權(quán)利。15.3.2第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得利用甲乙雙方的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方如涉及甲乙雙方的服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供必要的資料，以核實(shí)第三方的身份及履行能力。16.2第三方如未按甲乙雙方的要求提供資料，甲乙雙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，向第三方提供服務(wù)。但甲乙雙方無(wú)義務(wù)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和審查。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方的損失源于第三方故意或過(guò)失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。但賠償金額不超過(guò)第三方在發(fā)生損失前一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用總額。17.2甲乙雙方如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不超過(guò)其在本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額。17.3甲乙雙方如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任僅限于直接損失，不包括間接損失、利潤(rùn)損失等。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，本協(xié)議對(duì)第三方不具有約束力。18.2第三方如涉及本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)與甲乙雙方分別簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。18.3本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)僅限于甲乙雙方之間，不包括第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)。18.4甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)，如涉及本協(xié)議的約定，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十九條第三方介入的合同修改與通知19.1如本協(xié)議的修改涉及第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。19.2甲乙雙方如因本協(xié)議的修改給第三方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3甲乙雙方如因本協(xié)議的修改給第三方造成損失，第三方有權(quán)要求賠償。第二十條第三方介入的合同解除20.1甲乙雙方如因第三方原因需要解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日通知第三方。20.2甲乙雙方如因第三方原因解除本協(xié)議，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.3第三方如同意解除本協(xié)議，應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.4第三方如不同意解除本協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.3甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不受本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的約束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議附件二：個(gè)人信息保護(hù)政策附件三：數(shù)據(jù)使用與保護(hù)協(xié)議附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件五：保密協(xié)議附件六：服務(wù)條款附件七：違約行為處理辦法附件八：爭(zhēng)議解決辦法附件一：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、用戶的使用權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)期限、服務(wù)變更等條款。附件二：個(gè)人信息保護(hù)政策本附件詳細(xì)闡述了互聯(lián)網(wǎng)公司如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶的個(gè)人信息，以及用戶的隱私權(quán)保障措施。附件三：數(shù)據(jù)使用與保護(hù)協(xié)議本附件明確了互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的義務(wù)，以及用戶數(shù)據(jù)的安全保障措施。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)其提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)、商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)和使用權(quán)。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了用戶和互聯(lián)網(wǎng)公司在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)。附件六：服務(wù)條款本附件詳細(xì)描述了互聯(lián)網(wǎng)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)變更等條款。附件七：違約行為處理辦法本附件列舉了用戶和互聯(lián)網(wǎng)公司在履行本協(xié)議過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定和處理辦法。附件八：爭(zhēng)議解決辦法本附件說(shuō)明了用戶與互聯(lián)網(wǎng)公司在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)的解決途徑，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律途徑等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違反本協(xié)議的使用條款，如非法侵入互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)器，傳播計(jì)算機(jī)病毒、惡意軟件等。2.用戶未按照本協(xié)議的規(guī)定提供個(gè)人信息，或者提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息。3.互聯(lián)網(wǎng)公司未按照本協(xié)議的規(guī)定保障網(wǎng)絡(luò)安全，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。4.互聯(lián)網(wǎng)公司未按照本協(xié)議的規(guī)定保護(hù)用戶隱私，泄露、出售或非法使用用戶個(gè)人信息。5.互聯(lián)網(wǎng)公司未按照本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行服務(wù)維護(hù)和更新，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)要求用戶承擔(dān)停止違約行為、消除影響、賠償損失等責(zé)任。2.用戶違約導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公司遭受損失的，用戶應(yīng)按照互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.互聯(lián)網(wǎng)公司違約導(dǎo)致用戶遭受損失的，互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)按照用戶的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：如果用戶非法侵入互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，導(dǎo)致公司服務(wù)器遭受攻擊，互聯(lián)網(wǎng)公司可以要求用戶停止攻擊行為，消除攻擊后果，并賠償因此造成的服務(wù)器維修費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指互聯(lián)網(wǎng)公司提供的信息發(fā)布、在線交