2024年度酒店管理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容2.2酒店運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1酒店管理服務(wù)質(zhì)量要求3.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間4.4逾期付款的違約責(zé)任5.合同履行及變更5.1合同履行期限5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同變更及解除5.4變更及解除的條件6.違約責(zé)任6.1違約行為及認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金的計(jì)算與支付7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除條件9.1合同解除情形9.2合同解除程序10.合同終止及后續(xù)處理10.1合同終止情形10.2合同終止程序10.3終止后的后續(xù)處理11.合同附件11.1附件一：酒店管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二：酒店運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同備案13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜13.2爭(zhēng)議解決方式13.3法律適用14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址甲方：[甲方全稱(chēng)]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱(chēng)]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：酒店日常管理、客房管理、餐飲服務(wù)、人力資源管理等。2.2酒店運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容包括但不限于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)訂管理、客戶(hù)關(guān)系管理、活動(dòng)策劃等。2.3服務(wù)期限自[起始日期]至[終止日期]。2.4服務(wù)地點(diǎn)[具體服務(wù)地點(diǎn)]第三條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1酒店管理服務(wù)質(zhì)量要求確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提供安全、舒適的住宿環(huán)境。3.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)質(zhì)量要求提高酒店入住率、客戶(hù)滿(mǎn)意度，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店服務(wù)規(guī)范。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：酒店管理服務(wù)費(fèi)、酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)費(fèi)等。4.3支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件。4.4逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日千分之五支付滯納金。第五條合同履行及變更5.1合同履行期限自[起始日期]至[終止日期]。5.2合同履行地點(diǎn)[具體服務(wù)地點(diǎn)]5.3合同變更及解除任何一方需變更或解除合同，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.4變更及解除的條件包括但不限于：不可抗力、合同一方違約等。第六條違約責(zé)任6.1違約行為及認(rèn)定包括但不限于：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)質(zhì)量等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。6.3違約金的計(jì)算與支付違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，具體比例詳見(jiàn)附件。第七條保密條款7.1保密范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]8.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則和程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第九條合同解除條件9.1合同解除情形包括但不限于：一方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致解除合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。10.合同終止及后續(xù)處理10.1合同終止情形包括但不限于：合同履行完畢；合同解除；雙方協(xié)商一致終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2合同終止程序雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；雙方應(yīng)歸還各自提供的設(shè)施、設(shè)備；雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。10.3終止后的后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)保持友好合作關(guān)系，共同處理與合同相關(guān)的后續(xù)事宜。11.合同附件11.1附件一：酒店管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二：酒店運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件[此處列出所有附件的詳細(xì)名稱(chēng)和內(nèi)容]12.合同生效及備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效時(shí)間[合同生效的具體日期]12.3合同備案合同備案機(jī)關(guān)：[備案機(jī)關(guān)名稱(chēng)]備案文號(hào)：[備案文號(hào)]13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2爭(zhēng)議解決方式如本合同對(duì)爭(zhēng)議解決方式未作約定，雙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定解決爭(zhēng)議。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.合同簽署及生效日期本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________簽訂日期：________年________月________日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入的情形甲方或乙方需要專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或技術(shù)支持；需要第三方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或數(shù)據(jù)分析；雙方認(rèn)為有必要引入第三方以提高服務(wù)質(zhì)量或效率；法律法規(guī)要求必須引入第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1提前通知任何一方在邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的及可能的影響。15.3.2第三方選擇第三方應(yīng)由合同雙方共同協(xié)商確定，或由一方提出候選名單，另一方同意后選定。15.3.3第三方協(xié)議第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其在本合同中明確約定的范圍內(nèi)，不包括合同雙方的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致合同雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由合同雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得低于[最低責(zé)任限額]。16.2.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如因市場(chǎng)變化或其他原因?qū)е仑?zé)任限額不再適用，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利定義本合同中的“第三方權(quán)利”是指第三方根據(jù)合同規(guī)定享有的權(quán)利，包括但不限于：獲取合同相關(guān)信息；要求合同雙方履行合同義務(wù)；獲得合同規(guī)定的報(bào)酬。17.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵循合同規(guī)定，不得損害合同雙方的利益。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分應(yīng)依據(jù)各自在合同中的約定和法律規(guī)定。18.2信息共享合同雙方應(yīng)確保第三方獲取必要的信息，以便其履行職責(zé)。同時(shí)，第三方應(yīng)確保其獲取的信息僅用于合同目的。18.3合作關(guān)系19.第三方協(xié)議的變更和終止19.1變更第三方協(xié)議的變更需經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。19.2終止第三方協(xié)議的終止應(yīng)按照協(xié)議中的約定進(jìn)行，或經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致后終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：酒店管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用及支付方式等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，明確了甲方委托乙方進(jìn)行酒店管理的具體事項(xiàng)。2.附件二：酒店運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出酒店運(yùn)營(yíng)外包的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用及支付方式等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，明確了甲方委托乙方進(jìn)行酒店運(yùn)營(yíng)外包的具體事項(xiàng)。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范詳細(xì)要求：詳細(xì)列出酒店管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及操作流程。附件說(shuō)明：本附件作為本合同的重要組成部分，為雙方提供了服務(wù)執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，保護(hù)了雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，為雙方提供了爭(zhēng)議解決的途徑和規(guī)則。6.附件六：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的情形、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，明確了第三方介入的相關(guān)事宜。7.附件七：合同履行記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)、溝通記錄、變更情況等。附件說(shuō)明：本附件作為本合同的重要組成部分，為雙方提供了合同履行的證據(jù)。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的情形、程序及后續(xù)處理等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為本合同的重要組成部分，為雙方提供了合同終止的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。示例說(shuō)明：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。2.違約行為：未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及期限提供服務(wù)，視為違約。示例說(shuō)明：乙方應(yīng)在[具體日期]前完成酒店裝修項(xiàng)目，如未按時(shí)完成，視為違約。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，視為違約。示例說(shuō)明：甲方員工泄露乙方客戶(hù)信息，視為違約。4.違約行為：違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反保密協(xié)議，泄露保密信息，視為違約。示例說(shuō)明：乙方在合同履行過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。5.違約行為：不可抗力責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度酒店管理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表信息2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付時(shí)間3.4支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建5.2運(yùn)營(yíng)管理制度5.3運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與執(zhí)行6.物業(yè)管理6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.2安全管理6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.人力資源7.1人員配置7.2培訓(xùn)與發(fā)展7.3勞動(dòng)關(guān)系與福利8.營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)策略8.2推廣活動(dòng)8.3品牌建設(shè)9.財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)核算9.2費(fèi)用控制9.3財(cái)務(wù)報(bào)告10.信息安全與保密10.1信息安全要求10.2保密條款10.3信息共享與使用11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效、終止及附件14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)（1）甲方：酒店管理公司（2）乙方：酒店1.2雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.4法定代表人或授權(quán)代表信息（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方委托甲方提供酒店管理服務(wù)，包括但不限于客房管理、餐飲管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等。2.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)服務(wù)范圍包括但不限于酒店客房、餐飲、前廳、客房服務(wù)、物業(yè)管理等。服務(wù)地點(diǎn)為乙方所屬的酒店。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）。3.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人力成本、設(shè)備維護(hù)成本、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本、物業(yè)管理成本等。3.3支付時(shí)間（1）2024年1月1日前支付人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300000.00）；（2）2024年6月30日前支付人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300000.00）；（3）2024年12月31日前支付人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300000.00）。3.4支付方式雙方約定，甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開(kāi)具相應(yīng)的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及酒店管理規(guī)范，確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方要求。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）客房：干凈整潔，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到；（2）餐飲：衛(wèi)生安全，口味正宗，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；（3）前廳：禮貌待人，熱情服務(wù)，信息準(zhǔn)確；（4）客房服務(wù)：快速響應(yīng)，服務(wù)到位，保持客房整潔；（5）物業(yè)管理：設(shè)施設(shè)備完好，安全防范到位。5.運(yùn)營(yíng)管理5.1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建甲方應(yīng)組建一支專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。5.2運(yùn)營(yíng)管理制度甲方應(yīng)根據(jù)酒店實(shí)際情況，制定并實(shí)施一系列運(yùn)營(yíng)管理制度，確保酒店運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行。5.3運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與執(zhí)行甲方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括但不限于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃等，并確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。6.物業(yè)管理6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2安全管理甲方應(yīng)加強(qiáng)酒店安全管理，確保酒店客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好。8.人力資源8.1人員配置甲方應(yīng)按照乙方需求，配置合適的人員，包括但不限于客房服務(wù)員、餐飲服務(wù)員、前廳接待、安保人員、管理人員等。8.2培訓(xùn)與發(fā)展甲方應(yīng)定期對(duì)乙方酒店員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。8.3勞動(dòng)關(guān)系與福利甲方應(yīng)依法與乙方酒店員工簽訂勞動(dòng)合同，并按時(shí)足額支付工資及福利待遇。9.營(yíng)銷(xiāo)與推廣9.1營(yíng)銷(xiāo)策略甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括但不限于品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員管理等。9.2推廣活動(dòng)甲方應(yīng)組織或協(xié)助乙方開(kāi)展各類(lèi)推廣活動(dòng)，提升酒店知名度和市場(chǎng)份額。9.3品牌建設(shè)甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)和提升酒店品牌形象，包括但不限于品牌宣傳、公關(guān)活動(dòng)等。10.財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)核算甲方應(yīng)按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，對(duì)乙方酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行核算，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。10.2費(fèi)用控制甲方應(yīng)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，確保成本效益最大化。10.3財(cái)務(wù)報(bào)告甲方應(yīng)定期向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。11.信息安全與保密11.1信息安全要求甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方酒店信息系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及酒店運(yùn)營(yíng)中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.3信息共享與使用未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將對(duì)方提供的信息用于本合同以外的目的。12.合同變更與解除12.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.3解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）任何一方違反保密義務(wù)。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，原則上應(yīng)足以彌補(bǔ)守約方的損失。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決程序訴訟程序應(yīng)遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，雙方應(yīng)積極配合法院審理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法目的。15.2.2介入程序任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中約定的范圍。15.3.2責(zé)任限額15.3.2.1責(zé)任上限第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中約定的金額確定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。15.3.2.2保險(xiǎn)第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行合同義務(wù)時(shí)可能產(chǎn)生的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1介入權(quán)利第三方在獲得甲乙雙方同意后，有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，參與本合同的執(zhí)行。15.4.2信息獲取權(quán)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息，但應(yīng)遵守保密協(xié)議。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)，并與甲乙雙方明確劃分各自的責(zé)任范圍。15.5.2義務(wù)履行第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其義務(wù)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。15.5.3責(zé)任承擔(dān)如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.附加條款16.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。16.2第三方退出任何第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并妥善處理退出后的相關(guān)事宜。16.3第三方協(xié)議的獨(dú)立性第三方與甲乙雙方簽訂的任何協(xié)議，均視為獨(dú)立于本合同的協(xié)議，其條款不影響本合同的效力。17.合同履行17.1第三方介入下的合同履行在第三方介入的情況下，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。17.2合作與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好合作，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。17.3合同變更如因第三方介入導(dǎo)致本合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面修訂本合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供雙方最新有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，加蓋公章。2.附件二：合同簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求：提供法定代表人身份證明或授權(quán)代表的授權(quán)委托書(shū)，加蓋公章。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：列出具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等，加蓋雙方公章。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、支付時(shí)間等，加蓋雙方公章。5.附件五：運(yùn)營(yíng)管理制度要求：提供甲方的運(yùn)營(yíng)管理制度文件，包括但不限于客房管理、餐飲管理、物業(yè)管理等，加蓋甲方公章。6.附件六：人員配置表要求：列出甲方派遣至乙方酒店的員工名單、崗位、職責(zé)等，加蓋甲方公章。7.附件七：培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃要求：提供甲方為乙方員工制定的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果評(píng)估等，加蓋甲方公章。8.附件八：營(yíng)銷(xiāo)與推廣計(jì)劃要求：提供甲方的營(yíng)銷(xiāo)與推廣計(jì)劃，包括營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣活動(dòng)、品牌建設(shè)等，加蓋甲方公章。9.附件九：財(cái)務(wù)管理報(bào)告要求：提供甲方的財(cái)務(wù)核算報(bào)告，包括但不限于收入、支出、成本、利潤(rùn)等，加蓋甲方公章。10.附件十：信息安全與保密協(xié)議要求：提供雙方簽訂的信息安全與保密協(xié)議，明確雙方在信息安全和保密方面的責(zé)任和義務(wù)，加蓋雙方公章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙任何一方未按合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；1.2甲方未按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；1.3乙方未按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備；1.4雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)；1.5第三方未按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2違約責(zé)任金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，原則上應(yīng)足以彌補(bǔ)守約方的損失；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致第三方遭受的損失。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方未按合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方因違約行為造成的損失，并支付違約金；3.2示例二：第三方未按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度酒店管理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容2.2酒店運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.酒店管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.酒店運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)用5.1外包費(fèi)用總額5.2外包費(fèi)用支付方式5.3外包費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1酒店管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)交付7.1酒店管理服務(wù)交付要求7.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)交付要求8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的披露9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān)方式13.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)14.其他14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]2.合同標(biāo)的2.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1酒店日常運(yùn)營(yíng)管理2.1.2酒店財(cái)務(wù)管理2.1.3酒店員工招聘與培訓(xùn)2.1.4酒店安全管理2.1.5酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣2.2酒店運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容2.2.1餐飲服務(wù)外包2.2.2房務(wù)服務(wù)外包2.2.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)外包2.2.4維修保養(yǎng)服務(wù)外包3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.酒店管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣[金額]元。4.2.2后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的前10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用人民幣[金額]元。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1支付至乙方指定賬戶(hù)：[乙方賬戶(hù)信息]4.3.2支付方式：電匯或轉(zhuǎn)賬5.酒店運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)用5.1外包費(fèi)用總額：人民幣[金額]元5.2外包費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣[金額]元。5.2.2后續(xù)外包費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)月的前10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月外包費(fèi)用人民幣[金額]元。5.3外包費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1支付至乙方指定賬戶(hù)：[乙方賬戶(hù)信息]5.3.2支付方式：電匯或轉(zhuǎn)賬6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1酒店管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1酒店客房入住率應(yīng)達(dá)到[百分比]%。6.1.2酒店餐飲收入應(yīng)達(dá)到[金額]元。6.1.3酒店員工滿(mǎn)意度調(diào)查得分應(yīng)達(dá)到[百分比]%。6.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1餐飲服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[星級(jí)]級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2房務(wù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[星級(jí)]級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[星級(jí)]級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.4維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[星級(jí)]級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。7.服務(wù)交付7.1酒店管理服務(wù)交付要求7.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)完成酒店管理服務(wù)的交接。7.1.2乙方應(yīng)確保酒店管理服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡，不影響酒店正常運(yùn)營(yíng)。7.2酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)交付要求7.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)完成酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的交接。7.2.2乙方應(yīng)確保酒店運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方要求。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指在本合同簽訂及履行過(guò)程中，任何一方知曉的涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開(kāi)信息。a.甲方酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)名單、市場(chǎng)分析報(bào)告等；b.乙方提供的服務(wù)方案、操作流程、技術(shù)資料等；c.雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他非公開(kāi)信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)對(duì)方保密信息的機(jī)密性。8.3保密信息的披露8.3.1在法律、法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)依法要求披露保密信息時(shí)，應(yīng)事先通知對(duì)方。8.3.2因不可抗力或?qū)Ψ竭`反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露的，不視為違約。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正的；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同；10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；10.2.3雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)返還等。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同條款；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，需要變更合同條款。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方變更合同條款；11.2.2變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿(mǎn)；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3合同解除。12.2合同終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；12.2.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)返還等。13.違約責(zé)任13.1違約責(zé)任承擔(dān)方式13.1.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)違約責(zé)任；13.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。13.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)13.2.1違約金按合同總額的[百分比]%計(jì)算；13.2.2賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算；13.2.3恢復(fù)原狀包括但不限于恢復(fù)原狀、退還費(fèi)用等。14.其他14.1合同附件a.雙方簽字蓋章的合同副本；b.雙方確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；c.雙方確認(rèn)的費(fèi)用結(jié)算方式。14.2合同生效條件14.2.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起具有法律效力。14.3合同未盡事宜的處理14.3.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.3.2本合同未盡事宜的處理，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。15.1.2第三方介入是指根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方參與本合同的履行，提供相關(guān)服務(wù)或監(jiān)督。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括第三方身份、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行相應(yīng)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同的要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不會(huì)對(duì)酒店的正常運(yùn)營(yíng)造成不利影響。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，且不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的責(zé)任。17.1.2第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因故意或重大過(guò)失造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三