2024年度云計算服務提供與運營支持服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務提供與運營支持服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1云計算服務內容2.2運營支持服務內容2.3服務期限2.4服務地點3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務交付與驗收4.1服務交付方式4.2服務交付時間4.3服務驗收標準4.4驗收程序5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量保證期限5.3質量保證措施6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔方式6.3違約賠償計算方法7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3解除合同的后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更程序11.3合同變更生效日期12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止日期13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：保密協議14.其他約定14.1合同文本效力14.2合同語言14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系人：[甲方聯系人姓名]乙方聯系人：[乙方聯系人姓名]甲方聯系電話：[甲方聯系電話]乙方聯系電話：[乙方聯系電話]甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條合同標的2.1云計算服務內容（1）提供云服務器資源；（2）提供云存儲服務；（3）提供云數據庫服務；（4）提供云安全服務；（5）提供云監(jiān)控服務。2.2運營支持服務內容（1）技術支持；（2）故障排除；（3）系統(tǒng)優(yōu)化；（4）數據備份；（5）安全防護。2.3服務期限本合同服務期限自[服務起始日期]起至[服務終止日期]止。2.4服務地點服務地點為[服務地點]，具體服務范圍以合同附件為準。第三條服務費用3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元。3.2費用支付方式（1）[支付方式一]：[具體支付方式描述]；（2）[支付方式二]：[具體支付方式描述]。3.3費用支付時間（1）[支付時間一]：[具體支付時間描述]；（2）[支付時間二]：[具體支付時間描述]；（3）[支付時間三]：[具體支付時間描述]。第四條服務交付與驗收4.1服務交付方式乙方通過[交付方式]向甲方交付云計算服務和運營支持服務。4.2服務交付時間乙方應按照合同約定的時間節(jié)點向甲方交付云計算服務和運營支持服務。4.3服務驗收標準甲方對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：（1）服務功能符合合同約定；（2）服務性能達到合同約定標準；（3）服務安全符合國家相關標準。4.4驗收程序甲方在收到乙方提供的服務后，應在[驗收期限]內完成驗收，并將驗收結果通知乙方。第五條服務質量保證5.1服務質量標準（1）服務穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運行時間不低于[正常運行時間]；（2）服務可用性：系統(tǒng)可用性不低于[可用性百分比]；（3）服務安全性：符合國家相關安全標準。5.2質量保證期限本合同質量保證期限為[質量保證期限]。5.3質量保證措施（1）定期對系統(tǒng)進行維護和升級；（2）及時響應甲方提出的故障報告；（3）定期對服務進行安全檢查。第六條違約責任6.1違約情形（1）乙方未按時交付服務；（2）乙方提供的服務不符合合同約定；（3）乙方違反保密義務；（4）甲方未按時支付費用。6.2違約責任承擔方式（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）采取補救措施。6.3違約賠償計算方法（1）違約金：[違約金比例]%；（2）損失賠償：實際損失金額；（3）補救措施：具體措施及費用。第七條保密條款7.1保密信息范圍（1）本合同內容；（2）服務提供過程中的技術信息；（3）商業(yè)秘密；（4）其他涉及雙方利益的敏感信息。7.2保密義務雙方對本合同及保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至[保密期限]。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經另一方通知后仍未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應提前[解除提前通知期限]書面通知對方，并說明解除理由。8.3解除合同的后果（1）乙方應立即停止提供服務；（2）甲方應按照合同約定支付已提供服務的費用；（3）雙方應退還尚未使用的預付款；（4）雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協商解決；協商不成的，提交[爭議解決機構名稱]仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。9.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第十條合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期為[合同生效日期]。第十一條合同變更11.1合同變更方式合同變更應采用書面形式，經雙方協商一致后生效。11.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）一方提出變更請求；（2）雙方協商達成一致；（3）簽訂變更協議；（4）變更協議生效。11.3合同變更生效日期合同變更生效日期以變更協議簽訂日期為準。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）合同因法定原因終止。12.2合同終止程序合同終止程序如下：（1）一方提出合同終止請求；（2）雙方協商達成一致；（3）簽訂合同終止協議；（4）合同終止協議生效。12.3合同終止日期合同終止日期以合同終止協議簽訂日期為準。第十三條合同附件13.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同約定的云計算服務和運營支持服務的具體內容。13.2附件二：服務費用明細附件二詳細列明了本合同約定的服務費用，包括但不限于各項服務的單價和總價。13.3附件三：保密協議附件三為本合同的保密協議，明確了雙方的保密義務和保密期限。第十四條其他約定14.1合同文本效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同語言本合同采用中文書寫，以中文文本為準。14.3合同簽署日期本合同簽署日期為[合同簽署日期]，雙方簽字蓋章生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方約定，介入合同相關事宜的任何個人或法人，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方、設備供應商等。第二條第三方介入方式2.1第三方介入應當經過甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和職責范圍。（1）作為中介方，協助甲乙雙方進行合同洽談和簽訂；（2）提供專業(yè)技術服務或咨詢服務；（3）提供設備或軟件供應；（4）作為監(jiān)管方，監(jiān)督合同履行情況。第三條第三方責任3.1第三方在介入合同過程中，應當遵守法律法規(guī)，履行約定的職責，并對自己的行為負責。3.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明確的，以合理范圍為限。a.第三方直接造成的損失；b.第三方違反合同約定給甲方或乙方造成的損失；c.第三方違反保密義務造成的損失。第四條第三方權利4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協助，以便其履行合同職責。4.2第三方有權在合同履行過程中提出合理意見和建議，甲乙雙方應予以考慮。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方對甲方直接負責，甲方對第三方在合同履行中的行為不承擔責任；（2）甲方應向第三方支付相關費用，包括但不限于中介費、服務費等。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方對乙方直接負責，乙方對第三方在合同履行中的行為不承擔責任；（2）乙方應向第三方支付相關費用，包括但不限于采購設備費用、咨詢服務費用等。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方對合同整體履行負責，對甲乙雙方在合同履行中的行為不承擔責任；（2）第三方在介入合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求，維護甲乙雙方的合法權益。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，若需對合同進行變更，應經甲乙雙方和第三方書面同意。6.2第三方介入后的合同變更，應按照本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決，仍按照本合同的爭議解決條款執(zhí)行。7.2第三方介入后的爭議解決，若涉及第三方責任，第三方應承擔相應的責任。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后的合同終止，仍按照本合同的合同終止條款執(zhí)行。8.2第三方介入后的合同終止，若涉及第三方責任，第三方應承擔相應的責任。第九條第三方介入后的其他約定9.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的其他義務。9.2第三方介入后，甲乙雙方和第三方應共同維護合同的履行，確保合同目的的實現。9.3第三方介入后，甲乙雙方和第三方應相互配合，共同解決合同履行過程中出現的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列出云計算服務和運營支持服務的具體內容，包括服務名稱、服務描述、服務規(guī)格、服務周期等。2.附件二：服務費用明細列出各項服務的單價、總價、支付方式、支付時間等詳細信息。3.附件三：保密協議明確甲乙雙方對本合同及保密信息的保密義務、保密期限和保密措施。4.附件四：第三方介入協議明確第三方介入的方式、職責范圍、責任限額、權利義務等。5.附件五：服務驗收報告記錄甲方對乙方提供的服務進行驗收的詳細情況，包括驗收時間、驗收結果等。6.附件六：合同變更協議記錄甲乙雙方對合同進行變更的詳細情況，包括變更內容、變更原因等。7.附件七：合同終止協議記錄甲乙雙方對合同進行終止的詳細情況，包括終止原因、終止日期等。8.附件八：爭議解決協議記錄甲乙雙方對爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序的約定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時交付服務；乙方提供的服務不符合合同約定；甲方未按時支付費用；乙方違反保密義務；第三方違反合同約定；不可抗力事件導致合同無法履行。2.違約責任認定標準：違約行為的發(fā)生；違約行為對合同履行的影響；