2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.社會(huì)責(zé)任3.1社會(huì)責(zé)任原則3.2社會(huì)責(zé)任目標(biāo)3.3社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃4.可持續(xù)發(fā)展4.1可持續(xù)發(fā)展原則4.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)4.3可持續(xù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃5.物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始日期6.2服務(wù)終止日期6.3服務(wù)期限延長及終止條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1保密條款12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3其他附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年度物業(yè)服務(wù)合同》。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：住所地：____________________法定代表人：____________________乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：住所地：____________________法定代表人：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；（3）小區(qū)內(nèi)安全防范；（4）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（5）小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)；2.2具體服務(wù)項(xiàng)目（1）清潔服務(wù)：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔；（2）綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，確保綠化帶美觀；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（4）安全防范：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全；（5）車輛停放管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的維護(hù)；2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條社會(huì)責(zé)任3.1社會(huì)責(zé)任原則甲方應(yīng)遵循社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益等社會(huì)責(zé)任原則。3.2社會(huì)責(zé)任目標(biāo)（1）提高小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量；（2）減少能源消耗，推廣節(jié)能減排；（3）保障員工權(quán)益，提升員工福利待遇；（4）參與社區(qū)公益活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。3.3社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃（1）制定年度社會(huì)責(zé)任計(jì)劃；（2）定期對社會(huì)責(zé)任實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估；（3）公布社會(huì)責(zé)任實(shí)施成果。第四條可持續(xù)發(fā)展4.1可持續(xù)發(fā)展原則甲方應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則，推動(dòng)小區(qū)可持續(xù)發(fā)展。4.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（1）提高小區(qū)能源利用效率；（2）減少小區(qū)環(huán)境污染；（3）提升小區(qū)生態(tài)環(huán)境；（4）推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。4.3可持續(xù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃（1）制定可持續(xù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃；（2）定期對可持續(xù)發(fā)展實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估；（3）公布可持續(xù)發(fā)展實(shí)施成果。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及地方規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期及方式由雙方協(xié)商確定。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限屆滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。6.3服務(wù)期限延長及終止條件（1）服務(wù)期限延長：雙方可協(xié)商一致延長本合同服務(wù)期限；（2）服務(wù)期限終止條件：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)；（2）乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方協(xié)商一致認(rèn)為的其他違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀等；（3）雙方違約：雙方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地所在地仲裁委員會(huì)。8.3爭議解決程序提交爭議解決機(jī)構(gòu)解決的爭議，應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)制定的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因國家政策、法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同變更與解除程序（1）合同變更：雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按照協(xié)議內(nèi)容履行；（2）合同解除：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）合同終止后，雙方應(yīng)將合同原件及附件歸檔保存。第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條其他約定12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知與送達(dá)（1）雙方通訊地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）本合同項(xiàng)下的通知、文件等，以書面形式送達(dá)對方指定地址，自送達(dá)之日起生效。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同在____地點(diǎn)簽署。13.3合同簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方同意，參與本合同履行或與本合同履行相關(guān)的任何自然人、法人或其他組織。1.2.1中介機(jī)構(gòu)；1.2.2監(jiān)理機(jī)構(gòu)；1.2.3評(píng)估機(jī)構(gòu)；1.2.4技術(shù)顧問；1.2.5法務(wù)顧問；1.2.6其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在參與本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額：2.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；2.2.2如無約定，第三方的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元；2.2.3第三方的責(zé)任限額不得低于因其違約行為給甲乙雙方造成的實(shí)際損失。第三條第三方權(quán)利3.1第三方享有根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意的權(quán)利，包括但不限于：3.1.1收取服務(wù)費(fèi)用；3.1.2獲得必要的工作條件和資源；3.1.3獲得甲乙雙方提供的必要信息；3.1.4在履行職責(zé)過程中，提出合理化建議。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系：4.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系基于本合同的約定，第三方的權(quán)利義務(wù)僅限于本合同規(guī)定的范圍；4.1.2第三方不得以任何形式干預(yù)甲乙雙方的正常權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.2第三方與其他各方的關(guān)系：4.2.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由各自的法律關(guān)系界定；4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議；5.2.1第三方的職責(zé)和權(quán)限；5.2.2第三方的責(zé)任和義務(wù)；5.2.3第三方的責(zé)任限額；5.2.4第三方介入的期限和終止條件；5.2.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)；6.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)；6.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或終止；7.2第三方履行職責(zé)完畢；7.3第三方介入期間，因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；7.4甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。第八條第三方介入的后續(xù)處理8.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事宜；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入期間形成的文件、資料等歸檔保存；8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成、計(jì)算方式、支付周期、調(diào)整機(jī)制等。3.社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)說明甲方為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所采取的具體措施、預(yù)期效果、實(shí)施時(shí)間表等。4.可持續(xù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃列明甲方為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)所采取的具體措施、預(yù)期效果、實(shí)施時(shí)間表等。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用及支付方式等。6.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用等。7.合同變更協(xié)議記載合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。8.合同解除協(xié)議記載合同解除的原因、生效日期、后續(xù)處理事宜等。9.第三方資質(zhì)證明文件第三方參與合同履行前，需提供其資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。10.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事件、問題及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)；1.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.3乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；1.6任何一方違反合同約定的通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、給對方造成的實(shí)際損失等因素確定；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等；2.3若違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方還應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。3.示例說明：3.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方居住環(huán)境受到嚴(yán)重影響，乙方要求甲方賠償損失。經(jīng)協(xié)商，甲方同意賠償乙方人民幣_(tái)___元。3.2乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。3.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1社會(huì)責(zé)任概念1.2可持續(xù)發(fā)展原則1.3合同雙方定義2.合同目的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)2.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)2.3服務(wù)范圍界定3.社會(huì)責(zé)任履行3.1社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃3.2社會(huì)責(zé)任執(zhí)行措施3.3社會(huì)責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.可持續(xù)發(fā)展實(shí)施4.1可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略4.2可持續(xù)發(fā)展措施4.3可持續(xù)發(fā)展評(píng)估體系5.環(huán)境保護(hù)措施5.1能源管理5.2廢棄物處理5.3水資源管理5.4綠色建筑與設(shè)施6.社區(qū)服務(wù)與參與6.1社區(qū)服務(wù)計(jì)劃6.2社區(qū)參與機(jī)制6.3社區(qū)活動(dòng)組織7.公益慈善事業(yè)7.1公益慈善項(xiàng)目7.2慈善資金管理7.3慈善活動(dòng)組織8.員工關(guān)懷與發(fā)展8.1員工培訓(xùn)計(jì)劃8.2員工福利制度8.3員工權(quán)益保障9.法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)適用9.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范9.3合同合規(guī)性10.信息披露與透明度10.1信息披露要求10.2透明度保障措施10.3信息安全與隱私保護(hù)11.合同期限與續(xù)簽11.1合同期限約定11.2續(xù)簽條件11.3續(xù)簽程序12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2爭議解決機(jī)制12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止或解除程序14.其他條款與附則14.1其他相關(guān)條款14.2附則說明14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1社會(huì)責(zé)任概念本合同所指的社會(huì)責(zé)任，系指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)過程中，承擔(dān)對員工、客戶、社區(qū)、環(huán)境和社會(huì)的整體責(zé)任，包括但不限于提高員工福利、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)和諧、參與公益慈善活動(dòng)等方面。1.2可持續(xù)發(fā)展原則本合同所指的可持續(xù)發(fā)展，系指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重社會(huì)效益和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。1.3合同雙方定義甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)。乙方：業(yè)主，享有物業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第二條合同目的與范圍2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)甲方應(yīng)致力于提高員工福利、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)和諧、參與公益慈善活動(dòng)等方面，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的最大化。2.2可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)甲方應(yīng)通過優(yōu)化能源管理、廢棄物處理、水資源管理、綠色建筑與設(shè)施等措施，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。2.3服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍為甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的服務(wù)，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等。第三條社會(huì)責(zé)任履行3.1社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，制定具體的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施步驟、責(zé)任部門和完成時(shí)間。3.2社會(huì)責(zé)任執(zhí)行措施甲方應(yīng)采取有效措施，確保社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，包括但不限于員工培訓(xùn)、環(huán)保設(shè)施投入、社區(qū)活動(dòng)組織等。3.3社會(huì)責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)建立社會(huì)責(zé)任評(píng)估體系，定期對社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)估，確保社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四條可持續(xù)發(fā)展實(shí)施4.1可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略甲方應(yīng)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，明確可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施路徑。4.2可持續(xù)發(fā)展措施4.3可持續(xù)發(fā)展評(píng)估體系甲方應(yīng)建立可持續(xù)發(fā)展評(píng)估體系，對可持續(xù)發(fā)展措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，確?？沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五條環(huán)境保護(hù)措施5.1能源管理甲方應(yīng)采取有效措施，提高能源利用效率，減少能源消耗。5.2廢棄物處理甲方應(yīng)實(shí)施垃圾分類制度，提高廢棄物回收利用率，減少環(huán)境污染。5.3水資源管理甲方應(yīng)加強(qiáng)水資源管理，推廣節(jié)水措施，提高水資源利用率。5.4綠色建筑與設(shè)施甲方應(yīng)推廣綠色建筑和設(shè)施，提高建筑物的環(huán)保性能。第六條社區(qū)服務(wù)與參與6.1社區(qū)服務(wù)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)社區(qū)需求，制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)、鄰里互助、安全巡邏等。6.2社區(qū)參與機(jī)制甲方應(yīng)建立社區(qū)參與機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)事務(wù)，共同維護(hù)社區(qū)和諧。6.3社區(qū)活動(dòng)組織甲方應(yīng)定期組織社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與互動(dòng)，提高社區(qū)凝聚力。第七條公益慈善事業(yè)7.1公益慈善項(xiàng)目甲方應(yīng)積極參與公益慈善項(xiàng)目，如關(guān)愛老人、幫助貧困家庭、支持教育事業(yè)等。7.2慈善資金管理甲方應(yīng)設(shè)立慈善資金賬戶，規(guī)范慈善資金的使用和管理。7.3慈善活動(dòng)組織甲方應(yīng)定期組織慈善活動(dòng)，提高社會(huì)影響力，傳遞正能量。第八條員工關(guān)懷與發(fā)展8.1員工培訓(xùn)計(jì)劃甲方應(yīng)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、安全意識(shí)培訓(xùn)等，確保員工能夠不斷提升自身能力。8.2員工福利制度甲方應(yīng)建立健全員工福利制度，包括但不限于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等。8.3員工權(quán)益保障甲方應(yīng)保障員工合法權(quán)益，包括但不限于勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、休息休假、職業(yè)健康等。第九條法律法規(guī)遵守9.1法律法規(guī)適用甲方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容符合法律規(guī)定。9.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范甲方應(yīng)建立法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)防。9.3合同合規(guī)性甲方應(yīng)確保合同條款的合法性和合規(guī)性，不得含有違反法律法規(guī)的內(nèi)容。第十條信息披露與透明度10.1信息披露要求甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方披露服務(wù)信息，包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等。10.2透明度保障措施甲方應(yīng)采取有效措施，保障信息披露的透明度，包括但不限于公開服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等。10.3信息安全與隱私保護(hù)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息安全，防止信息泄露。第十一條合同期限與續(xù)簽11.1合同期限約定本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。11.2續(xù)簽條件合同期滿前一個(gè)月，若雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限同原合同期限。11.3續(xù)簽程序續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同簽訂程序進(jìn)行，雙方應(yīng)在合同期滿前達(dá)成一致意見。第十二條違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2爭議解決機(jī)制發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。第十三條合同終止與解除13.1合同終止條件發(fā)生下列情況之一，合同終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：（1）另一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力，且無法繼續(xù)履行合同。13.3合同終止或解除程序合同終止或解除，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理未履行完畢的事宜。第十四條其他條款與附則14.1其他相關(guān)條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附則說明本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方概念本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督等需要介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織。1.2第三方分類（1）中介方：在合同簽訂和履行過程中，提供信息對接、撮合交易等服務(wù)的第三方；（2）專業(yè)服務(wù)方：提供專業(yè)咨詢、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)的第三方；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對合同履行情況進(jìn)行評(píng)估的第三方；（4）監(jiān)督機(jī)構(gòu)：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督的第三方。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)，并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，有權(quán)參與合同履行過程中的相關(guān)活動(dòng)，有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，不得泄露合同信息，不得利用合同關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。3.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)接受關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。3.3與合同關(guān)系第三方介入合同關(guān)系后，與合同原有的甲乙雙方共同構(gòu)成合同關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定和第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍等因素確定。4.2責(zé)任限額形式（1）固定金額：第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失賠償不超過約定金額；（2）比例賠償：第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失賠償不超過合同金額的一定比例；（3）最高賠償：第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失賠償不超過合同約定的最高賠償金額。第五條第三方介入時(shí)的額外條款5.1第三方資質(zhì)要求甲乙雙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，符合合同要求。5.2第三方選擇程序甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方在合同履行過程中的職責(zé)和義務(wù)。5.3第三方變更與退出如需變更或退出第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商一致，并書面通知對方。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方參與合同履行第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。6.2第三方報(bào)告義務(wù)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，包括但不限于工作進(jìn)度、服務(wù)效果等。6.3第三方配合義務(wù)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持與協(xié)助。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入合同關(guān)系后，發(fā)生的爭議解決方式仍按照本合同約定的爭議解決機(jī)制進(jìn)行。7.2爭議解決主體第三方介入合同關(guān)系后，爭議解決主體包括甲乙雙方和第三方。7.3爭議解決地點(diǎn)第三方介入合同關(guān)系后，爭議解決地點(diǎn)仍為合同簽訂地，或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告要求：年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的具體措施、實(shí)施效果和取得的成果。說明：報(bào)告應(yīng)包括社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃、可持續(xù)發(fā)展措施、環(huán)境保護(hù)措施、社區(qū)服務(wù)與參與、公益慈善事業(yè)、員工關(guān)懷與發(fā)展等方面的內(nèi)容。2.附件二：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求：可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施路徑、資源配置和評(píng)估方法。說明：規(guī)劃應(yīng)包括能源管理、廢棄物處理、水資源管理、綠色建筑與設(shè)施等方面的具體措施和目標(biāo)。3.附件三：環(huán)境保護(hù)措施實(shí)施記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的具體措施，包括能源消耗、廢棄物處理、水資源利用等數(shù)據(jù)。說明：記錄應(yīng)包括年度數(shù)據(jù)、改進(jìn)措施和效果評(píng)估。4.附件四：社區(qū)服務(wù)與參與活動(dòng)記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)服務(wù)與參與方面的具體活動(dòng)，包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、參與人數(shù)、活動(dòng)效果等。說明：記錄應(yīng)包括年度活動(dòng)匯總，以及活動(dòng)照片、視頻等資料。5.附件五：公益慈善項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)在公益慈善事業(yè)方面的具體項(xiàng)目、實(shí)施過程、資金使用和成果。說明：報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、資助金額、受益對象、項(xiàng)目效果等。6.附件六：員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃要求：計(jì)劃應(yīng)包括員工培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說明：計(jì)劃應(yīng)包括年度培訓(xùn)計(jì)劃，以及培訓(xùn)記錄和效果評(píng)估。7.附件七：法律法規(guī)遵守證明要求：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同履行過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的情況。說明：證明應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)名稱、執(zhí)行情況、合規(guī)性評(píng)估等。8.附件八：信息披露與透明度報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在信息披露和透明度方面的具體措施和實(shí)施效果。說明：報(bào)告應(yīng)包括信息披露內(nèi)容、披露渠道、透明度評(píng)估等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因違約所造成的損失。示例說明：甲方未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受損，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因違約所造成的損失。示例說明：第三方未按期完成評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)了解項(xiàng)目情況，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.違約行為：甲方或乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露合同信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露信息所造成的損失。示例說明：甲方泄露了乙方商業(yè)機(jī)密，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.違約行為：甲方或乙方未履行合同約定的通知義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未通知所造成的損失。示例說明：甲方未及時(shí)通知乙方合同變更事宜，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)賠償乙方損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定義1.2社會(huì)責(zé)任的概念1.3可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容2.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任2.1.1節(jié)能減排措施2.1.2垃圾分類與處理2.1.3綠色建筑與設(shè)施2.2社會(huì)服務(wù)責(zé)任2.2.1公共安全與秩序2.2.2社區(qū)文化活動(dòng)2.2.3教育與培訓(xùn)支持2.3勞動(dòng)者權(quán)益保障責(zé)任2.3.1工作環(huán)境與條件2.3.2勞動(dòng)合同與福利2.3.3職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)3.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)3.1長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)3.2中期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)3.3短期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)4.資源管理與利用4.1水資源管理4.2能源管理4.3物料循環(huán)利用5.環(huán)境保護(hù)措施5.1減少污染排放5.2綠化與生態(tài)修復(fù)5.3氣候變化應(yīng)對6.社區(qū)服務(wù)與支持6.1社區(qū)規(guī)劃與發(fā)展6.2社區(qū)共建共享6.3社區(qū)問題解決機(jī)制7.勞動(dòng)關(guān)系與員工發(fā)展7.1員工招聘與培訓(xùn)7.2員工激勵(lì)機(jī)制7.3員工健康與安全8.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制8.1持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃8.2持續(xù)改進(jìn)實(shí)施8.3持續(xù)改進(jìn)評(píng)估9.監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制9.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法9.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用10.法律法規(guī)遵守10.1相關(guān)法律法規(guī)概述10.2合同中的法律法規(guī)要求10.3法律法規(guī)變更應(yīng)對11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限規(guī)定11.2續(xù)約條件與程序11.3續(xù)約后的權(quán)利義務(wù)12.違約責(zé)任與賠償12.1違約情形定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3賠償方式與額度13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同生效條件14.2合同變更與解除14.3合同終止與清算第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定義本合同所指物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系指依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、配套設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理服務(wù)的法人或者其他組織。1.2社會(huì)責(zé)任的概念本合同所指社會(huì)責(zé)任，系指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中，對員工、客戶、社區(qū)、環(huán)境等方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。1.3可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵本合同所指可持續(xù)發(fā)展，系指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在滿足當(dāng)前物業(yè)管理需求的同時(shí)，確保不損害后代滿足其自身需求的能力。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容2.1環(huán)境保護(hù)責(zé)任2.1.1節(jié)能減排措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取節(jié)能措施，降低能源消耗，減少溫室氣體排放。2.1.2垃圾分類與處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)實(shí)施垃圾分類制度，確保生活垃圾得到有效處理。2.1.3綠化與生態(tài)修復(fù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)綠化管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，進(jìn)行必要的生態(tài)修復(fù)工作。2.2社會(huì)服務(wù)責(zé)任2.2.1公共安全與秩序物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全與秩序，預(yù)防犯罪，減少安全事故。2.2.2社區(qū)文化活動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織或支持社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民文化生活。2.2.3教育與培訓(xùn)支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支持社區(qū)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)開展教育活動(dòng)，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。2.3勞動(dòng)者權(quán)益保障責(zé)任2.3.1工作環(huán)境與條件物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保員工的工作環(huán)境與條件符合國家規(guī)定。2.3.2勞動(dòng)合同與福利物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與員工簽訂書面勞動(dòng)合同，提供相應(yīng)的福利待遇。2.3.3職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工素質(zhì)。3.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)3.1長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，確保企業(yè)的長期發(fā)展。3.2中期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)定中期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，確保階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3短期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定短期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，確保年度目標(biāo)的完成。4.資源管理與利用4.1水資源管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)水資源管理，提高水資源利用效率。4.2能源管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)實(shí)施能源管理，降低能源消耗。4.3物料循環(huán)利用物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)推廣物料循環(huán)利用，減少廢物產(chǎn)生。5.環(huán)境保護(hù)措施5.1減少污染排放物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取措施減少污染排放，保護(hù)環(huán)境。5.2綠化與生態(tài)修復(fù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)綠化管理，進(jìn)行生態(tài)修復(fù)工作。5.3氣候變化應(yīng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取應(yīng)對氣候變化措施，減少氣候變化對物業(yè)管理區(qū)域的影響。6.社區(qū)服務(wù)與支持6.1社區(qū)規(guī)劃與發(fā)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)參與社區(qū)規(guī)劃與發(fā)展，為社區(qū)建設(shè)提供支持。6.2社區(qū)共建共享物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與社區(qū)居民共建共享社區(qū)資源。6.3社區(qū)問題解決機(jī)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立社區(qū)問題解決機(jī)制，及時(shí)解決社區(qū)問題。8.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制8.1持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，包括年度改進(jìn)目標(biāo)和具體措施。8.2持續(xù)改進(jìn)實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。8.3持續(xù)改進(jìn)評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整改進(jìn)措施。9.監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，確保社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，采用定量和定性相結(jié)合的方法對社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行評(píng)估。9.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整管理策略，提升服務(wù)質(zhì)量。10.法律法規(guī)遵守10.1相關(guān)法律法規(guī)概述物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)熟悉并遵守國家有關(guān)物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障等方面的法律法規(guī)。10.2合同中的法律法規(guī)要求本合同中涉及的法律法規(guī)要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)全面履行。10.3法律法規(guī)變更應(yīng)對法律法規(guī)發(fā)生變更時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整合同條款，確保合規(guī)。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限規(guī)定本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。11.2續(xù)約條件與程序合同期滿前一個(gè)月，如雙方均無異議，可按原合同條款自動(dòng)續(xù)約。11.3續(xù)約后的權(quán)利義務(wù)續(xù)約后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照本合同約定繼續(xù)執(zhí)行。12.違約責(zé)任與賠償12.1違約情形定義本合同所指違約情形，包括但不限于未履行社會(huì)責(zé)任、未達(dá)到可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3賠償方式與額度賠償方式根據(jù)違約情形確定，賠償額度由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2爭議解決程序協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。14.其他條款14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更與解除合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。14.3合同終止與清算合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同所指第三方，系指在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)本合同的約定，由甲方或乙方邀請或授權(quán)，參與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方的范圍第三方包括但不限于中介方、顧問方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定和甲方或乙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)；遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對其服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬；在提供服務(wù)過程中，享有知情權(quán)和表達(dá)意見的權(quán)利；在服務(wù)過程中，享有獲得甲方或乙方支持的權(quán)利。16.3第三方的義務(wù)保守本合同內(nèi)容及甲方或乙方商業(yè)秘密；按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；在服務(wù)過程中，遵守甲方或乙方的管理規(guī)定。17.第三方介入的程序17.1介入申請甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。17.2介入審批對方應(yīng)在收到申請后五個(gè)工作日內(nèi)，審批是否同意第三方介入。17.3介入合同如同意第三方介入，雙方應(yīng)簽訂第三方介入合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義本合同所指責(zé)任限額，系指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入合同時(shí)協(xié)商確