2024年度電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合作協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2通用定義2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作內(nèi)容概述3.1合作目標(biāo)3.2合作范圍4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案5.1優(yōu)化目標(biāo)5.2優(yōu)化措施5.3優(yōu)化指標(biāo)6.合作雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)7.合作成果交付7.1成果形式7.2成果交付時(shí)間7.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.2培訓(xùn)安排9.合作費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用總額9.2費(fèi)用構(gòu)成9.3支付方式9.4支付時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1"甲方"指本合同中指明的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方。1.1.2"乙方"指本合同中指明的用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)提供方。1.1.3"用戶(hù)體驗(yàn)"指用戶(hù)在使用電商平臺(tái)過(guò)程中的滿(mǎn)意度和便利性。1.1.4"優(yōu)化方案"指乙方為甲方制定的旨在提升用戶(hù)體驗(yàn)的具體措施和計(jì)劃。1.2通用定義1.2.1"服務(wù)期限"指本合同約定的合作開(kāi)始至終止的期間。1.2.2"成果"指乙方根據(jù)本合同提供的服務(wù)所取得的任何形式的輸出或改善。2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱(chēng)：[甲方全稱(chēng)]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱(chēng)：[乙方全稱(chēng)]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]3.合作內(nèi)容概述3.1合作目標(biāo)3.1.1提升電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性和滿(mǎn)意度。3.1.2通過(guò)優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率的提升。3.2合作范圍3.2.1對(duì)電商平臺(tái)網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)、功能布局、操作流程等進(jìn)行全面評(píng)估。3.2.2制定并實(shí)施用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案，包括但不限于界面優(yōu)化、功能改進(jìn)、性能提升等。4.合作期限4.1合作起始日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合作終止日期4.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自合作起始日期起計(jì)算。5.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案5.1優(yōu)化目標(biāo)5.1.1界面友好性提升20%。5.1.2功能易用性提升15%。5.1.3用戶(hù)滿(mǎn)意度提升10%。5.2優(yōu)化措施5.2.1對(duì)現(xiàn)有界面進(jìn)行視覺(jué)優(yōu)化，提高視覺(jué)效果。5.2.2對(duì)關(guān)鍵功能進(jìn)行測(cè)試和改進(jìn)，確保功能的穩(wěn)定性和易用性。5.2.3提供用戶(hù)反饋收集渠道，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求。5.3優(yōu)化指標(biāo)5.3.1每月提交一次優(yōu)化方案報(bào)告。5.3.2每季度進(jìn)行一次用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估。6.合作雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.1.1提供必要的資料和數(shù)據(jù)支持乙方進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化。6.1.2按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。6.1.3對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.2.1按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交優(yōu)化方案和報(bào)告。6.2.2確保提供的服務(wù)符合合同約定。6.2.3對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保密處理。8.合作費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用總額8.1.1本合同約定的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。8.1.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：優(yōu)化方案設(shè)計(jì)費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。8.2支付方式8.2.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)階段完成后，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單和付款申請(qǐng)。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的付款申請(qǐng)后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成支付。8.3支付時(shí)間8.3.1第一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用于合同生效后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。8.3.2每月服務(wù)費(fèi)用于每月[具體日期]前支付。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時(shí)間提交優(yōu)化方案或報(bào)告。9.1.2乙方未按約定完成優(yōu)化工作，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。9.1.3甲方未按約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)提交優(yōu)化方案或報(bào)告，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[具體百分比]作為違約金。9.2.2乙方未按約定完成優(yōu)化工作，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并支付由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.2.3甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。10.2保密期限10.2.1本合同終止后，雙方對(duì)本合同內(nèi)容繼續(xù)保密[具體年限]年。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。12.2合同變更程序12.2.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，需以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方，合同將在通知送達(dá)之日起[具體天數(shù)]日后終止。14.其他14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1"第三方"是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于：中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求提供相關(guān)服務(wù)，并收取合理的費(fèi)用。15.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性和客觀性，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方的責(zé)任僅限于其直接提供的服務(wù)范圍內(nèi)，不包括甲乙雙方之間的合同責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的[具體百分比]，最高不超過(guò)人民幣[具體金額]元。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方責(zé)任賠償不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分17.1.1甲乙雙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和管理負(fù)有責(zé)任。17.1.2第三方對(duì)自身提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，但不對(duì)甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利劃分17.2.1第三方有權(quán)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。17.2.2第三方無(wú)權(quán)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行。17.3溝通與協(xié)調(diào)17.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。17.3.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的溝通和協(xié)調(diào)工作。18.第三方變更18.1變更程序18.1.1若需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。18.1.2變更后的第三方應(yīng)與本合同中約定的第三方承擔(dān)相同或更重的責(zé)任。18.2變更后的責(zé)任承擔(dān)18.2.1變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方退出19.1退出條件19.1.1第三方因自身原因或合同約定情形，需要退出本合同。19.2退出程序19.2.1第三方退出前，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并取得對(duì)方的同意。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，并采取必要的措施保障合同履行。20.本合同其他條款的適用20.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。20.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及本合同的原則協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方資質(zhì)證明文件4.合作協(xié)議書(shū)5.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案6.用戶(hù)反饋收集報(bào)告7.優(yōu)化方案實(shí)施報(bào)告8.優(yōu)化方案驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.費(fèi)用清單及支付憑證10.違約通知函11.爭(zhēng)議解決協(xié)議12.合同變更協(xié)議13.第三方介入?yún)f(xié)議14.第三方退出協(xié)議15.其他與本合同相關(guān)的文件附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.附件12：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件需加蓋公司公章，以證明甲乙雙方的合法主體資格。2.附件3：第三方資質(zhì)證明文件需包括第三方的基本信息、服務(wù)范圍、技術(shù)能力等，以證明第三方的資質(zhì)和能力。3.附件45：合作協(xié)議書(shū)和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案需詳細(xì)說(shuō)明合作內(nèi)容、目標(biāo)、期限、費(fèi)用等，以明確合作的具體事項(xiàng)。4.附件68：用戶(hù)反饋收集報(bào)告、優(yōu)化方案實(shí)施報(bào)告和優(yōu)化方案驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和評(píng)估，以證明優(yōu)化效果。5.附件9：費(fèi)用清單及支付憑證需詳細(xì)列明費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等，以方便雙方核對(duì)和結(jié)算。6.附件10：違約通知函需明確違約行為、違約責(zé)任等內(nèi)容，以促使違約方履行合同義務(wù)。7.附件1112：爭(zhēng)議解決協(xié)議和合同變更協(xié)議需明確爭(zhēng)議解決方式和合同變更程序，以保障雙方權(quán)益。8.附件1314：第三方介入?yún)f(xié)議和第三方退出協(xié)議需明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及介入和退出的程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定支付費(fèi)用。1.2未按約定提供資料和數(shù)據(jù)。1.3未按約定驗(yàn)收優(yōu)化成果。乙方違約行為：2.1未按約定提交優(yōu)化方案或報(bào)告。2.2未按約定完成優(yōu)化工作，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.3未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。第三方違約行為：3.1未按約定提供服務(wù)。3.2因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：4.1未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款的利息。4.2未按約定提供資料和數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.3未按約定驗(yàn)收優(yōu)化成果，應(yīng)承擔(dān)乙方因驗(yàn)收不合格而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：5.1未按約定提交優(yōu)化方案或報(bào)告，應(yīng)支付違約金。5.2未按約定完成優(yōu)化工作，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，應(yīng)支付違約金。第三方違約責(zé)任：6.1未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展優(yōu)化工作。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。乙方未按約定完成優(yōu)化工作，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并支付由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若乙方無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.2合作方乙2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化內(nèi)容3.1優(yōu)化范圍3.2優(yōu)化目標(biāo)3.3優(yōu)化方法4.合作期限與生效條件4.1合作期限4.2生效條件5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作方甲的權(quán)利與義務(wù)5.2合作方乙的權(quán)利與義務(wù)6.項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.2項(xiàng)目實(shí)施階段6.3項(xiàng)目驗(yàn)收7.質(zhì)量要求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1質(zhì)量要求7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.合作費(fèi)用及支付方式8.1合作費(fèi)用總額8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用支付時(shí)間9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3通知方式13.4其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方甲（1）名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)（2）地址：甲方詳細(xì)地址（3）法定代表人：甲方法定代表人姓名（4）聯(lián)系電話(huà)：甲方聯(lián)系電話(huà)（5）電子郵箱：甲方電子郵箱1.2合作方乙（1）名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)（2）地址：乙方詳細(xì)地址（3）法定代表人：乙方法定代表人姓名（4）聯(lián)系電話(huà)：乙方聯(lián)系電話(huà)（5）電子郵箱：乙方電子郵箱2.合作目的與原則2.1合作目的本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的合作，共同提升電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)滿(mǎn)意度，提高用戶(hù)粘性。2.2合作原則（1）平等互利原則（2）誠(chéng)信合作原則（3）共同發(fā)展原則3.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化內(nèi)容3.1優(yōu)化范圍本協(xié)議涉及的優(yōu)化范圍包括但不限于：網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局、功能操作、響應(yīng)速度、信息展示等方面。3.2優(yōu)化目標(biāo)（1）提高用戶(hù)訪問(wèn)量（2）降低用戶(hù)流失率（3）提升用戶(hù)滿(mǎn)意度（4）增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度3.3優(yōu)化方法（1）收集用戶(hù)反饋（2）分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（3）優(yōu)化網(wǎng)站界面及功能（4）提高系統(tǒng)穩(wěn)定性（5）加強(qiáng)用戶(hù)引導(dǎo)與幫助4.合作期限與生效條件4.1合作期限本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至2024年12月31日止。4.2生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作方甲的權(quán)利與義務(wù)（1）提供項(xiàng)目所需資源（2）監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度（3）對(duì)乙方的項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收（4）支付乙方合同約定的費(fèi)用5.2合作方乙的權(quán)利與義務(wù)（1）按照甲方要求進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化工作（2）保證項(xiàng)目質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)（3）按時(shí)提交項(xiàng)目成果（4）對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密保密6.項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1項(xiàng)目啟動(dòng)（1）甲乙雙方確定項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間（2）乙方開(kāi)始收集用戶(hù)反饋及行為數(shù)據(jù)（3）甲方提供項(xiàng)目所需資源6.2項(xiàng)目實(shí)施階段（1）乙方根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化方案（2）甲乙雙方討論并確定優(yōu)化方案（3）乙方按照優(yōu)化方案實(shí)施項(xiàng)目（4）甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督6.3項(xiàng)目驗(yàn)收（1）項(xiàng)目完成后，乙方提交項(xiàng)目成果（2）甲方對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收（3）甲乙雙方共同確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收合格8.合作費(fèi)用及支付方式8.1合作費(fèi)用總額本協(xié)議約定的合作費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。8.2費(fèi)用支付方式（1）乙方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度向甲方提交費(fèi)用申請(qǐng)單。（2）甲方在收到乙方提交的費(fèi)用申請(qǐng)單后____個(gè)工作日內(nèi)，按照申請(qǐng)單金額支付相應(yīng)費(fèi)用。8.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）項(xiàng)目啟動(dòng)前，甲方支付項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi)用。（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付費(fèi)用。（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，支付剩余的尾款。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。（2）本協(xié)議內(nèi)容及其相關(guān)資料。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至______年后止。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更（1）本協(xié)議的任何變更，均需雙方書(shū)面同意。（2）變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同。（2）任何一方違反本協(xié)議，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.合同生效及終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止（1）本協(xié)議約定的合作期限屆滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因本協(xié)議約定的其他原因?qū)е潞贤K止。13.其他13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.3通知方式（1）本協(xié)議約定的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)后的____個(gè)工作日。13.4其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2范圍（1）提供用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。（2）擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。（3）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（4）提供與項(xiàng)目相關(guān)的其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)。（2）申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等信息。16.2介入同意（1）對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)同意或不同意。（2）同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其義務(wù)。（2）第三方因自身原因造成項(xiàng)目損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。（2）第三方有權(quán)獲得約定的報(bào)酬。（3）第三方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，調(diào)整工作計(jì)劃和方法。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額（1）第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元。（2）責(zé)任限額不包括因故意或重大過(guò)失造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分（2）第三方應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定，明確其在項(xiàng)目中的職責(zé)。19.2責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)自身的違約行為承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方對(duì)自身的行為承擔(dān)責(zé)任。（3）因第三方原因?qū)е马?xiàng)目損失的，甲乙雙方可向第三方追償。19.3溝通協(xié)調(diào)（2）第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況。20.第三方變更及退出20.1變更（1）第三方如需更換，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并與新的第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原協(xié)議約定的義務(wù)。20.2退出（1）第三方如需退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。（2）退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理第三方遺留的問(wèn)題。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議書(shū)要求：雙方簽字蓋章的正式文本。說(shuō)明：本協(xié)議的正式文本，具有法律效力。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表要求：詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間表，包括關(guān)鍵里程碑。說(shuō)明：用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。4.用戶(hù)反饋收集與分析報(bào)告要求：定期提交的用戶(hù)反饋收集與分析報(bào)告。說(shuō)明：用于了解用戶(hù)需求，指導(dǎo)優(yōu)化工作。5.用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案要求：包含優(yōu)化目標(biāo)、方法、預(yù)期效果的詳細(xì)方案。說(shuō)明：乙方提交的優(yōu)化方案，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。6.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：項(xiàng)目完成后，甲乙雙方共同簽字的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。說(shuō)明：確認(rèn)項(xiàng)目完成質(zhì)量，是否達(dá)到合同要求。7.費(fèi)用支付憑證要求：每次費(fèi)用支付的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或發(fā)票。說(shuō)明：證明費(fèi)用已按合同約定支付。8.保密協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議。說(shuō)明：確保項(xiàng)目信息和商業(yè)秘密的安全。9.爭(zhēng)議解決記錄要求：雙方就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成的解決方案或法院判決書(shū)。說(shuō)明：記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程，避免未來(lái)爭(zhēng)議。10.其他相關(guān)文件要求：與項(xiàng)目相關(guān)的其他文件。說(shuō)明：包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、技術(shù)規(guī)格書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)提交項(xiàng)目成果或成果不符合要求。第三方泄露項(xiàng)目信息或違反保密協(xié)議。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：向守約方支付違約金。賠償守約方因此遭受的直接損失。承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用。3.示例說(shuō)明：如果乙方未按時(shí)提交項(xiàng)目成果，且導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失，如額外開(kāi)發(fā)成本、市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失等。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3上下文2.合作目標(biāo)2.1用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化目標(biāo)2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3預(yù)期成果3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期3.3延期條款4.合作內(nèi)容4.1用戶(hù)體驗(yàn)調(diào)研4.2用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)4.3用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試4.4用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)5.責(zé)任與義務(wù)5.1合作雙方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3甲方責(zé)任6.合作流程6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.2項(xiàng)目執(zhí)行6.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.4項(xiàng)目交付7.項(xiàng)目管理7.1項(xiàng)目進(jìn)度管理7.2項(xiàng)目質(zhì)量管理7.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3上下文2.合作目標(biāo)2.1用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化目標(biāo)2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3預(yù)期成果3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期3.3延期條款4.合作內(nèi)容4.1用戶(hù)體驗(yàn)調(diào)研4.2用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)4.3用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試4.4用戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)5.責(zé)任與義務(wù)5.1合作雙方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3甲方責(zé)任6.合作流程6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.2項(xiàng)目執(zhí)行6.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.4項(xiàng)目交付7.項(xiàng)目管理7.1項(xiàng)目進(jìn)度管理7.2項(xiàng)目質(zhì)量管理7.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)8.保密條款8.1保密信息定義a)保密信息的范圍包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)分析、客戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)策略等。i)公共領(lǐng)域的信息；ii)已在合作前公開(kāi)的信息；iii)通過(guò)合法途徑獲得的非保密信息。8.2保密義務(wù)a)雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。b)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、復(fù)制、泄露或使用。8.3保密期限a)本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后五年止。b)若法律法規(guī)有明確規(guī)定，則保密期限按法律法規(guī)執(zhí)行。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a)合作過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等，均歸雙方共同所有。b)雙方均有權(quán)單獨(dú)或共同使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用a)雙方應(yīng)按照約定的方式使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。b)如需將知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給第三方，應(yīng)事先取得對(duì)方的書(shū)面同意。10.違約責(zé)任10.1違約情形a)一方未履行本合同約定的義務(wù)；b)一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息；c)一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定，侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；d)一方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。10.2違約責(zé)任a)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；b)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為的影響；c)若違約行為嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；b)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院；b)雙方同意將爭(zhēng)議提交該機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理。12.合同解除12.1解除條件a)一方違約，另一方在通知違約方后，違約方未采取補(bǔ)救措施；b)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序a)提出解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；b)對(duì)方在收到通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)解除；c)雙方應(yīng)按照約定的方式處理合同解除后的事宜。12.3解除后果a)合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；b)雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。13.合同終止13.1終止條件a)合同期限屆滿(mǎn)；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)合同因解除而終止。13.2終止程序a)提出終止方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；b)對(duì)方在收到通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)終止；c)雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的事宜。13.3終止后果a)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；b)雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。14.其他條款14.1合同生效a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；b)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同附件a)本合同附件包括但不限于：i)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；ii)項(xiàng)目進(jìn)度表；iii)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；iv)保密協(xié)議。14.3合同解釋權(quán)a)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有；b)除非雙方另有約定，本合同以中文為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)本合同中的第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持等。b)第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同的需要，引入的提供特定服務(wù)或資源的第三方。15.2第三方介入的審批a)任何第三方介入均需事先獲得甲乙雙方的書(shū)面同意。b)乙方在引入第三方前，應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)期效果等信息。15.3第三方職責(zé)a)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或資源。b)第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)或資源承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方與甲乙雙方的關(guān)系a)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。b)第三方不得直接與甲方或乙方進(jìn)行交易或溝通，除非得到甲乙雙方的書(shū)面同意。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款a)甲方有權(quán)要求乙方提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明，確保第三方的專(zhuān)業(yè)能力和信譽(yù)。b)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。c)甲方有權(quán)根據(jù)第三方的表現(xiàn)，要求乙方調(diào)整第三方的工作內(nèi)容或終止第三方的服務(wù)。16.2乙方額外條款a)乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的規(guī)定，并對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。b)乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對(duì)甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。c)乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或資源符合甲乙雙方的要求，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a)本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。b)責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，或由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額的確定a)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或資源的性質(zhì)、預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)以及第三方的能力等因素確定。b)責(zé)任限額應(yīng)不低于乙方與第三方簽訂的協(xié)議中的責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行a)