2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）1.2乙方（物業(yè)管理公司）1.3物業(yè)項(xiàng)目第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保障第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3客戶滿意度第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)維修資金6.1資金籌集與管理6.2維修資金使用流程6.3資金退還第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買7.2保險(xiǎn)理賠7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更、解除與終止10.1變更條件10.2解除條件10.3終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)簽條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障13.3第三方權(quán)益保障第十四條附則14.1附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）是指2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，地址位于市區(qū)路號(hào)。1.2乙方（物業(yè)管理公司）是指具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，地址位于市區(qū)路號(hào)。1.3物業(yè)項(xiàng)目是指甲方開發(fā)的位于市區(qū)路號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行和使用。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，包括垃圾收集、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.4安全保障乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行安全保障，包括出人管理、消防安全、安全防范等工作。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為五年。3.2結(jié)束日期服務(wù)期限屆滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量和服務(wù)水平。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到業(yè)主或甲方提出的服務(wù)需求后，按照約定的時(shí)間及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。4.3客戶滿意度乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主的投訴和建議進(jìn)行及時(shí)處理，提高客戶滿意度。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資、維修費(fèi)用等因素計(jì)算確定。5.2費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)指數(shù)等因素的變化，雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)維修資金6.1資金籌集與管理物業(yè)維修資金由甲方按照建筑面積的一定比例向業(yè)主籌集，由乙方進(jìn)行管理和使用。6.2維修資金使用流程維修資金的使用需經(jīng)過(guò)甲方同意，乙方按照約定的流程進(jìn)行申報(bào)和審批。6.3資金退還合同終止后，剩余的維修資金按比例退還給業(yè)主。第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)保險(xiǎn)等。7.2保險(xiǎn)理賠發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，并將理賠結(jié)果通知甲方。7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2乙方違約乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)的1%。8.3違約賠償方式違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向物業(yè)項(xiàng)目所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑仲裁裁決不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3終止條件合同終止條件按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限保密期限為合同終止后五年。11.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件合同終止條件按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。12.3續(xù)簽條件合同終止后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。13.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。13.3第三方權(quán)益保障雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。第十四條附則14.1附件合同附件包括物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同修訂歷史合同修訂歷史應(yīng)記錄在案，以備查閱。14.3合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概念15.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行合同過(guò)程中，以合同的一方身份參與合同的履行。第十六條第三方介入情形16.1甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，如需第三方的協(xié)助或參與，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。16.2第三方介入應(yīng)符合合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第十七條第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方作為合同的一方，享有合同約定的權(quán)利，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，參與合同的履行，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。18.3如果合同中沒有明確第三方責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失的賠償責(zé)任。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對(duì)甲方、乙方的履行合同的行為，不視為甲方、乙方對(duì)第三方的授權(quán)或委托。19.3甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第二十條第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.3第三方介入的變更或解除，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方損害甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.3甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能履行合同的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。22.3對(duì)仲裁裁決不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十三條附則23.1合同附件應(yīng)包括第三方介入的具體情況、第三方與甲方、乙方之間的合同等。23.2合同修訂歷史應(yīng)記錄在案，以備查閱。23.3本合同于2024年1月1日簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)情況：包括物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可證、建筑許可證、房屋產(chǎn)權(quán)證等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等。3.第三方介入的具體情況：包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、合同協(xié)議等。4.第三方與甲方、乙方之間的合同：包括第三方與甲方、乙方簽訂的合同協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。5.物業(yè)維護(hù)費(fèi)用明細(xì)：包括物業(yè)維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。6.維修資金使用流程：包括維修資金的籌集、使用、退還等流程。7.保險(xiǎn)購(gòu)買證明：包括保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)單等證明文件。8.業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果：包括對(duì)業(yè)主滿意度調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。9.爭(zhēng)議解決的相關(guān)文件：包括仲裁協(xié)議、調(diào)解協(xié)議、訴訟文件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。示例：如果甲方應(yīng)于2024年1月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但延遲至2024年2月支付，則甲方需支付延遲支付的違約金。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)的1%。示例：如果乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方需支付相應(yīng)的違約金。3.甲方未按照約定提供維修資金的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)提供維修資金的1%。示例：如果甲方未按照約定提供維修資金，甲方需支付相應(yīng)的違約金。4.乙方未按照約定使用維修資金的，應(yīng)支付違約金，違約金為未使用維修資金的1%。示例：如果乙方未按照約定使用維修資金，乙方需支付相應(yīng)的違約金。5.甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能履行合同的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：如果甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方無(wú)法提供物業(yè)服務(wù)，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)服務(wù)合同。2.甲方：指2024年某房地產(chǎn)開發(fā)商，具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。3.乙方：指具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。4.物業(yè)項(xiàng)目：指甲方開發(fā)