2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)項目1.3服務(wù)標準第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條物業(yè)管理費用4.1管理費4.2維修資金4.3其他費用第五條支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1生效條件9.2終止條件9.3續(xù)簽條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他約定13.1甲方人員名單13.2乙方服務(wù)人員名單13.3物業(yè)交接事項第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)基本情況說明14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.3附件三：收費標準及計算方式14.4附件四：其他相關(guān)文件本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)設(shè)施管理1.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理1.4物業(yè)安全保衛(wèi)管理1.5物業(yè)維修保養(yǎng)1.6其他服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)設(shè)施運行維護標準4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準4.3安全保衛(wèi)管理標準4.4維修保養(yǎng)服務(wù)標準4.5其他服務(wù)質(zhì)量標準第五條物業(yè)公司義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.2物業(yè)設(shè)施更新改造5.3信息披露與公告5.4遵守法律法規(guī)及合同約定第六條業(yè)主（用戶）義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2按時支付物業(yè)管理服務(wù)費6.3配合物業(yè)管理工作6.4愛護物業(yè)設(shè)施設(shè)備第七條違約責任7.1物業(yè)公司違約責任7.2業(yè)主（用戶）違約責任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十條合同的解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的程序10.3解除合同后的處理事項第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露保密信息的處理第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的生效、終止和解除13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件第十四條其他約定14.1物業(yè)公司提供的服務(wù)宣傳資料14.2業(yè)主（用戶）的意見和建議渠道14.3合同的保管和復印件14.4雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)樓、辦公樓、停車場等物業(yè)設(shè)施。具體物業(yè)范圍詳見附件一：物業(yè)基本情況說明。1.2服務(wù)項目乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項目包括但不限于：(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理；(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；(3)公共安全的管理和維護；(4)物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)；(5)業(yè)主咨詢和投訴的處理；(6)物業(yè)費用的收取和管理；(7)其他雙方約定的服務(wù)項目。1.3服務(wù)標準物業(yè)服務(wù)標準按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，同時結(jié)合甲方物業(yè)的實際情況，雙方協(xié)商確定具體的服務(wù)標準。具體服務(wù)標準詳見附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目清單。第二條合同期限2.1開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用；(2)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施，維護公共秩序；(3)甲方對物業(yè)享有合法的使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)；(4)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；(2)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營，誠信服務(wù)；(3)乙方應(yīng)妥善保管甲方的物業(yè)，確保物業(yè)的安全、完好；(4)乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評價，及時改進服務(wù)。第四條物業(yè)管理費用4.1管理費管理費是指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用，包括但不限于人員工資、物業(yè)維護保養(yǎng)、清潔綠化、公共安全等費用。管理費的具體數(shù)額詳見附件三：收費標準及計算方式。4.2維修資金維修資金是指用于物業(yè)設(shè)施維修和保養(yǎng)的資金。甲方應(yīng)按照合同約定及時足額向乙方支付維修資金。具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.3其他費用其他費用包括但不限于物業(yè)設(shè)施更新改造費用、公共設(shè)施維修費用等。具體費用按照實際情況發(fā)生，雙方協(xié)商解決。第五條支付方式與時間5.1支付方式甲方支付物業(yè)管理費用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.2支付時間甲方應(yīng)在每個合同期限內(nèi)的每月5日前支付當期的物業(yè)管理費用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照中國人民銀行規(guī)定的貸款利率支付滯納金。第六條合同的變更與解除6.1變更條件合同變更條件如下：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致；(2)因法律法規(guī)變化導致合同內(nèi)容需要變更；(3)其他雙方認為需要變更的情形。6.2解除條件合同解除條件如下：(1)雙方協(xié)商一致；(2)乙方嚴重違反合同約定，甲方要求解除；(3)甲方嚴重違反合同約定，乙方要求解除；(4)因不可抗力導致合同無法履行。合同變更或解除應(yīng)當書面簽署，并報相關(guān)部門備案。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以自愿尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑如通過協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2終止條件本合同在下列條件全部滿足時終止：(1)合同期限屆滿；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)不可抗力導致合同無法履行；(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3續(xù)簽條件合同終止后，如雙方愿意續(xù)簽，應(yīng)在前一合同期限屆滿前三個月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)簽申請，并按照本合同約定的條件進行協(xié)商。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方另行簽訂保密協(xié)議確定。10.2泄露后果如果一方違反保密義務(wù)，導致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方的損失。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2送達地址雙方應(yīng)當書面約定各自的聯(lián)系人和聯(lián)系地址。任何一方發(fā)出的通知，只要按照約定地址發(fā)送，即視為有效送達。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院如發(fā)生訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方人員名單甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理人員、員工等相關(guān)人員名單，并確保名單的準確性。13.2乙方服務(wù)人員名單乙方應(yīng)向甲方提供為甲方提供服務(wù)的人員名單，并確保名單的準確性。13.3物業(yè)交接事項物業(yè)交接的具體事項包括但不限于物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、鑰匙、資料等的交接，雙方應(yīng)在本合同簽訂后一個月內(nèi)完成物業(yè)交接。13.4補充協(xié)議對本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：物業(yè)基本情況說明14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.3附件三：收費標準及計算方式14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所指物業(yè)管理服務(wù)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等物業(yè)設(shè)施。1.2物業(yè)設(shè)施管理物業(yè)公司負責對物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施進行日常巡檢、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。包括但不限于：供水供電系統(tǒng)、排水排氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電梯及通訊設(shè)備等。1.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)公司負責物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，包括公共區(qū)域、綠化帶、道路、垃圾處理等。確保環(huán)境衛(wèi)生達到約定的標準。1.4物業(yè)安全保衛(wèi)管理物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)范圍內(nèi)的公共安全。包括但不限于：門禁管理、巡邏檢查、消防安全管理、突發(fā)事件處理等。1.5物業(yè)維修保養(yǎng)物業(yè)公司負責對物業(yè)范圍內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備使用安全。包括但不限于：電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)備、排水排氣設(shè)備等。1.6其他服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求提供其他服務(wù)，如家政服務(wù)、綠化養(yǎng)護、洗衣房、健身房等。具體服務(wù)內(nèi)容雙方可在補充協(xié)議中約定。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年。2.2合同結(jié)束日期合同期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方。合同終止日期以雙方書面確認的日期為準。第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費物業(yè)管理服務(wù)費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素，按照約定的標準計算。具體收費標準如下：（1）住宅小區(qū)：人民幣____元/平方米·月；（2）商業(yè)綜合體：人民幣____元/平方米·月；（3）辦公樓：人民幣____元/平方米·月；（4）停車場：人民幣____元/輛·月。3.2費用支付方式業(yè)主（用戶）應(yīng)按約定的期限和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費。支付方式如下：（1）按月支付：每月____日前支付當月物業(yè)管理服務(wù)費；（2）按季支付：每季度的第一個月支付當季度物業(yè)管理服務(wù)費；（3）按年支付：每年1月1日前支付當年物業(yè)管理服務(wù)費。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和政策規(guī)定。如遇政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費。調(diào)整程序如下：（1）物業(yè)公司提出調(diào)整方案，包括但不限于費用調(diào)整原因、調(diào)整幅度、生效時間等；（2）業(yè)主委員會（或業(yè)主大會）審議調(diào)整方案，并征求業(yè)主意見；（3）雙方協(xié)商確定調(diào)整方案，并在合同中予以約定。第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)設(shè)施運行維護標準物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，達到約定的使用壽命。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)修復。4.2環(huán)境衛(wèi)生管理標準物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準。如公共區(qū)域、綠化帶、道路等保持清潔整潔，垃圾及時清運。4.3安全保衛(wèi)管理標準物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)范圍內(nèi)的公共安全。如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，保安人員按時巡檢等。4.4維修保養(yǎng)服務(wù)標準物業(yè)公司應(yīng)按照約定的周期和標準對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。如電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)備等定期檢查、維修。4.5其他服務(wù)質(zhì)量標準物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求提供其他服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。如家政服務(wù)、綠化養(yǎng)護、洗衣房、健身房等。具體服務(wù)內(nèi)容雙方可在補充協(xié)議中約定。第五條物業(yè)公司義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保業(yè)主（用戶）的合法權(quán)益。5.2物業(yè)設(shè)施更新改造物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進行更新改造，提高設(shè)施設(shè)備的性能和安全性。如電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)備等。5.3信息披露與公告物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主（用戶）披露物業(yè)管理相關(guān)信息，如服務(wù)費用、維修保養(yǎng)記錄、消防安全管理等。同時，對重大事項進行公告。5.4遵守法律法規(guī)及合同約定物業(yè)公司應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行物業(yè)管理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第六條業(yè)主（用戶）義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等。1.2第三方介入的范圍(1)甲乙方在履行合同過程中，需要聘請中介方、咨詢方、評估方等提供專業(yè)服務(wù)；(2)甲乙方在履行合同過程中，需要委托維修方進行設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；(3)甲乙方在履行合同過程中，需要其他方的協(xié)助完成特定事項。第二條第三方介入的責權(quán)利劃分2.1甲乙方的責任甲乙方在第三方介入的情況下，仍有責任履行本合同約定的義務(wù)，并確保第三方的行為符合合同約定。2.2第三方的責任第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙方的要求履行相關(guān)職責。第三方因故意或過失導致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.3甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督和評價，并要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。2.4費用的承擔第三方介入所產(chǎn)生的費用，包括但不限于第三方服務(wù)費用、材料費用等，由甲乙方按照合同約定承擔。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1選擇第三方的標準甲乙方選擇第三方時，應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、信譽良好、有經(jīng)驗的第三方。甲乙方有權(quán)要求乙方提供第三方的相關(guān)資料，包括但不限于資質(zhì)證明、業(yè)績證明等。3.2第三方介入的程序甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括但不限于第三方的選擇、合同簽訂、費用支付等。3.3第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負責協(xié)調(diào)第三方與雙方之間的關(guān)系，確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。3.4第三方工作成果的驗收甲乙方應(yīng)對第三方的工作成果進行驗收，確保符合合同約定。驗收不合格的，甲乙方有權(quán)要求第三方進行整改。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失設(shè)定的最高賠償限額。4.2第三方責任限額的確定甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責任限額，并按照雙方協(xié)商確定的比例承擔。4.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方之間的協(xié)商進行調(diào)整，調(diào)整后的限額應(yīng)書面確認。第五條第三方介入與合同變更5.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進行協(xié)商。5.2第三方介入不影響合同解除本合同的解除條件、解除程序等不受第三方介入的影響。第六條第三方介入與爭議解決6.1第三方介入產(chǎn)生的爭議如第三方介入產(chǎn)生爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入不影響其他爭議解決方式本合同其他爭議的解決方式不受第三方介入的影響。第七條其他相關(guān)修正7.1附件的更新如第三方介入導致附件內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)更新附件，并書面確認。7.2合同的補充協(xié)議對本合同未盡事宜，甲乙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條違約責任8.1物業(yè)公司違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任。具體包括但不限于：（1）物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)按照未提供服務(wù)的部分向業(yè)主（用戶）支付違約金；（2）物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)負責整改，并支付違約金；（3）物業(yè)公司未按照約定履行合同義務(wù)，導致業(yè)主（用戶）損失的，應(yīng)予以賠償。8.2業(yè)主（用戶）違約責任業(yè)主（用戶）未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費的，應(yīng)承擔違約責任。具體包括但不限于：（1）業(yè)主（用戶）未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，應(yīng)支付遲延付款的違約金；（2）業(yè)主（用戶）未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)公司有權(quán)采取措施追討欠款，包括但不限于停止提供服務(wù)、加收滯納金等；（3）業(yè)主（用戶）違反合同約定，導致物業(yè)公司損失的，應(yīng)予以賠償。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止條件合同終止條件按照合同約定的終止條款執(zhí)行。10.3合同終止后的處理事項合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，辦理相關(guān)移交和結(jié)算手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄露保密信息的處理如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。第十三條合同的生效、終止和解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件本合同終止條件按照合同約定的終止條款執(zhí)行。13.3合同解除條件本合同解除條件按照合同約定的解除條款執(zhí)行。第十四條其他約定14.1物業(yè)公司提供的服務(wù)宣傳資料物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主（用戶）提供真實、準確的服務(wù)宣傳資料，包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準等。14.2業(yè)主（用戶）的意見和建議渠道物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立業(yè)主（用戶）意見和建議渠道，及時傾聽業(yè)主（用戶）的聲音，改進服務(wù)質(zhì)量。14.3合同的保管和復印件雙方均應(yīng)妥善保管合同原件，并相互提供合同復印件。14.4雙方約定的其他事項雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目清單附件三：收費標準及計算方式附件四：其他相關(guān)文件1.物業(yè)基本情況說明詳細描述物業(yè)的地理位置、設(shè)施狀況、管理范圍等信息，為物業(yè)管理的實施提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.物業(yè)管理服務(wù)項目清單列舉乙方提供的具體服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共安全管理等。3.收費標準及計算方式明確物業(yè)管理費用的收費標準，包括基礎(chǔ)管理費、維修資金、其他費用等，并說明計算方式。4.其他相關(guān)文件包括但不限于物業(yè)管理制度、服務(wù)流程、應(yīng)急預案等，用以指導乙方進行物業(yè)管理工作。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用、未遵守物業(yè)管理規(guī)定等行為，視為違約。甲方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例：甲方未能在每月5日前支付當期物業(yè)管理費用，應(yīng)支付違約金人民幣100元。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未達到服務(wù)標準等行為，視為違約。乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方未能按照服務(wù)標準進行物業(yè)設(shè)施維護，導致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備維修費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方在介入過程中，如未按約定履行義務(wù)、未達到工作標準等行為，視為違約。第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例：第三方未能在約定時間內(nèi)完成維修工作，導致甲方物業(yè)損失，第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、管理等活動，以維護物業(yè)的安全、整潔和完好，保障業(yè)主的正常使用和利益。2.物業(yè)設(shè)施：指物業(yè)范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等固定資產(chǎn)，包括公共設(shè)施和專用設(shè)施。3.物業(yè)管理費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用，包括基礎(chǔ)管理費、維修資金、其他費用等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金，用以彌補守約方的損失。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、保險機構(gòu)等。1.2第三方責任限定第三方在本合同項下的責任，僅限于其承諾的服務(wù)范圍和約定的事項。第三方對甲乙方不承擔除此之外的任何責任。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入條件當甲乙方根據(jù)本合同約定的事項需要第三方介入時，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等，甲乙方均有權(quán)邀請第三方提供服務(wù)。2.2第三方選擇第三條第三方服務(wù)內(nèi)容的補充3.1第三方服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)甲乙方的要求，提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施維修、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)等方面的服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定。3.2第三方服務(wù)標準第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙方的要求。第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，達到約定的服務(wù)標準。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限制第三方對甲乙方承擔的責任限額，應(yīng)以第三方承諾的服務(wù)范圍和約定的事項為限。第三方不對甲乙方承擔除此之外的任何責任。4.2第三方賠償責任如第三方因過錯導致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償金額應(yīng)以實際損失為限，且不超過第三方服務(wù)費用總額的____倍。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。5.2第三方行為的約束第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙方的要求，不得違反甲乙方的利益和權(quán)益。第六條第三方介入后的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)6.2第三方管理甲乙方應(yīng)加強對第三方的管理，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。第七條第三方服務(wù)費用的支付7.1第三方服務(wù)費用第三方服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。7.2費用支付方式甲乙方應(yīng)按照與第三方的約定，及時支付服務(wù)費用。支付方式、支付時間等應(yīng)以書面形式明確約定。7.3費用結(jié)算甲乙方應(yīng)與第三方定期進行費用結(jié)算，確保費用支付的準確性和及時性。第八條第三方違約處理8.1第三方違約情形如第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。8.2第三方違約責任第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責任應(yīng)以書面形式明確約定。第九條第三方解除或終止服務(wù)9.1第三方解除或終止服務(wù)條件9.2第三方解除或終止服務(wù)后的處理第三方解除或終止服務(wù)后，應(yīng)將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲乙方或甲乙方指定的其他第三方。第十條第三方隱私保護10.1第三方隱私保護甲乙方應(yīng)保護第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，不得泄露給無關(guān)方。10.2第三方隱私泄露處理如甲乙方泄露第三方隱私，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。第十一條第三方權(quán)益保障11.1第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的服務(wù)合同。11.2第三方權(quán)益受損處理如甲乙方損害第三方權(quán)益，甲乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。第十二條合同的變更、終止和解除12.1合同變更、終止和解除本合同的變更、終止和解除，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。12.2第三方權(quán)益保護在合同變更、終止和解除過程中，甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害。第十三條合同的生效、第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)設(shè)施清單詳細列出物業(yè)范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水供電系統(tǒng)、排水排氣系