2024年度云計算服務合同標的及云計算服務細節(jié)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同標的及云計算服務細節(jié)1本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1合同甲方1.2合同乙方第二條服務內容概述2.1云計算服務類型2.2服務范圍第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期第四條服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款第五條技術支持與服務5.1技術支持內容5.2技術支持方式5.3技術支持響應時間第六條數(shù)據安全與隱私6.1數(shù)據安全要求6.2數(shù)據隱私保護措施6.3數(shù)據備份與恢復第七條合同變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3終止條件第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同生效第十二條合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人第十三條合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務條款13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1合同甲方甲方名稱：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2合同乙方乙方名稱：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________第二條服務內容概述2.1云計算服務類型2.1.1公有云服務2.1.2私有云服務2.1.3混合云服務2.2服務范圍2.2.1計算資源服務2.2.2存儲資源服務2.2.3網絡資源服務2.2.4數(shù)據庫服務2.2.5安全服務2.2.6監(jiān)控服務2.2.7技術支持服務第三條服務期限3.1服務開始日期：____年____月____日3.2服務結束日期：____年____月____日第四條服務費用及支付方式4.1服務費用：____元/年4.2支付方式：4.2.1預付款：合同簽訂后____個工作日內支付總額的____%4.2.2按月支付：每月____日前支付當月服務費用的____%4.3付款期限：每個付款周期為____個月4.4逾期付款：4.4.1逾期付款超過____天，甲方有權暫停服務4.4.2逾期付款超過____天，甲方有權解除合同并追究乙方違約責任第五條技術支持與服務5.1技術支持內容5.1.1系統(tǒng)故障排除5.1.2系統(tǒng)性能優(yōu)化5.1.3安全漏洞修復5.1.4系統(tǒng)升級與維護5.2技術支持方式5.2.1電話支持5.2.2郵件支持5.2.3網絡遠程支持5.3技術支持響應時間5.3.1一般問題：____小時內響應5.3.2嚴重問題：____小時內響應第六條數(shù)據安全與隱私6.1數(shù)據安全要求6.1.1乙方確保甲方數(shù)據的安全性和完整性6.1.2乙方對甲方數(shù)據進行加密存儲和傳輸6.2數(shù)據隱私保護措施6.2.1乙方不得泄露甲方數(shù)據給第三方6.2.2乙方不得未經甲方同意使用甲方數(shù)據6.3數(shù)據備份與恢復6.3.1乙方定期對甲方數(shù)據進行備份6.3.2乙方確保數(shù)據備份的可用性第七條合同變更與終止7.1合同變更7.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更7.1.2變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議7.2合同終止7.2.1合同到期自然終止7.2.2任何一方違約，另一方有權解除合同7.3終止條件7.3.1乙方未能按時支付費用7.3.2乙方未能保證數(shù)據安全與隱私7.3.3乙方違反合同約定，嚴重影響甲方利益第八條違約責任8.1違約行為8.1.1乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私8.1.3乙方未能遵守合同約定的數(shù)據安全與隱私保護措施8.2違約責任8.2.1乙方應承擔因違約行為給甲方造成的直接經濟損失8.2.2乙方應支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%8.2.3甲方有權要求乙方立即停止違約行為，并采取補救措施8.3違約賠償8.3.1乙方應賠償甲方因違約行為造成的全部損失8.3.2乙方賠償金額應包括直接經濟損失和間接經濟損失第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1合同雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在____個工作日內啟動爭議解決程序9.2.2雙方應提供充分證據，證明各自的主張9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.1.2合同雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)10.2管轄法院10.2.1合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院第十一條其他約定11.1通知方式11.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送11.1.2通知應發(fā)送至合同雙方指定的地址11.2合同附件11.2.1合同附件為合同不可分割的一部分11.2.2合同附件包括服務清單、服務條款、保密協(xié)議等11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十二條合同簽署12.1簽署日期：____年____月____日12.2簽署人甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________第十三條合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務條款13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同解除14.1解除條件14.1.1合同雙方協(xié)商一致，可解除合同14.1.2任何一方違約，另一方有權解除合同14.2解除程序14.2.1解除合同應以書面形式通知對方14.2.2解除合同后，雙方應按照約定辦理相關事宜14.3解除通知14.3.1解除通知應在解除條件成就后____個工作日內送達對方第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經合同雙方同意，介入合同關系的獨立第三方。1.2第三方的介入旨在協(xié)助合同履行，提高服務質量，或解決合同爭議。第二條第三方介入的類型2.1中介方：提供中介服務，協(xié)助合同雙方進行溝通、協(xié)調和談判。2.2技術支持方：提供技術支持服務，協(xié)助合同雙方解決技術問題。2.3評估機構：對合同履行情況進行評估，提供專業(yè)意見。2.4爭議解決方：在合同爭議解決過程中提供專業(yè)服務。第三條第三方介入的申請與批準3.1任何一方提出第三方介入的申請，應提前____個工作日書面通知對方。3.2雙方應在____個工作日內就第三方介入達成一致意見。3.3若雙方對第三方介入意見不一致，任何一方可申請仲裁或訴訟解決。第四條第三方責權利4.1責任：4.1.1第三方應按照合同約定履行職責，不得損害合同雙方的合法權益。4.1.2第三方應對其提供的服務質量承擔相應責任。4.2權利：4.2.1第三方有權獲取合同履行過程中的相關信息。4.2.2第三方有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.3利益：4.3.1第三方有權獲得合同雙方支付的報酬。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方：5.1.1第三方應向甲方提供合同履行情況報告，確保甲方了解合同進展。5.1.2第三方應遵守甲方的要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密。5.2第三方與乙方：5.2.1第三方應向乙方提供合同履行情況報告，確保乙方了解合同進展。5.2.2第三方應遵守乙方的要求，不得泄露乙方商業(yè)秘密。5.3第三方與合同雙方：5.3.1第三方應保持中立，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方應遵守合同約定，維護合同雙方的合法權益。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據合同履行情況、第三方提供服務的性質和難度等因素確定。6.2第三方責任限額應在合同中明確約定。6.3若第三方在履行職責過程中造成合同一方損失，應承擔相應責任，但不超過合同約定的責任限額。第七條第三方介入的終止7.1合同雙方可隨時終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，第三方應向合同雙方提供書面報告，說明介入期間的工作情況和取得的成果。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應責任。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入費用由合同雙方協(xié)商確定，并納入合同總費用。9.2第三方介入費用應在合同簽訂時一次性支付。第十條第三方介入的其他約定10.1第三方介入的期限應在合同中明確約定。10.2第三方介入的變更和解除，應按照合同約定執(zhí)行。10.3本修正條款作為合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：列出合同所涉及的所有云計算服務項目，包括服務類型、服務規(guī)格、服務數(shù)量等。說明：服務清單是合同執(zhí)行的重要依據，應清晰、具體。2.附件二：服務條款詳細要求：詳細規(guī)定各項服務的具體條款，如服務時間、服務質量標準、服務費用等。說明：服務條款是合同的核心內容，應全面、詳細。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務，包括保密內容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。4.附件四：技術支持服務協(xié)議詳細要求：規(guī)定技術支持服務的具體內容、服務方式、響應時間等。說明：技術支持服務協(xié)議是保障服務質量的保障措施。5.附件五：數(shù)據安全與隱私保護協(xié)議詳細要求：明確數(shù)據安全與隱私保護措施，包括數(shù)據加密、訪問控制、數(shù)據備份等。說明：數(shù)據安全與隱私保護協(xié)議是保障數(shù)據安全的重要文件。6.附件六：爭議解決程序詳細要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序、地點等。說明：爭議解決程序是解決合同爭議的重要依據。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：規(guī)定合同變更的程序、條件、效力等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中可能出現(xiàn)的變更情況的處理依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定。1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。1.3乙方未能遵守合同約定的數(shù)據安全與隱私保護措施。1.4乙方逾期付款。1.5甲方未按時支付費用。1.6任何一方違反合同約定的保密義務。2.違約責任認定標準：2.1乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定，應承擔違約金，違約金金額為合同總金額的____%。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，應賠償甲方因此造成的全部損失。2.3乙方未能遵守合同約定的數(shù)據安全與隱私保護措施，應承擔違約金，違約金金額為合同總金額的____%。2.4乙方逾期付款，應支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%計算。2.5甲方未按時支付費用，應支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%計算。2.6任何一方違反合同約定的保密義務，應承擔違約金，違約金金額為合同總金額的____%。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按時提供服務，導致甲方業(yè)務延誤，乙方應支付違約金____元。3.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方經濟損失____元，乙方應賠償甲方____元。3.3乙方逾期付款____天，應支付逾期付款利息____元。全文完。2024年度云計算服務合同標的及云計算服務細節(jié)2本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務定義1.2服務目標1.3服務范圍2.服務期限2.1服務起始日期2.2服務終止日期2.3服務續(xù)約條件3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.服務交付4.1交付時間4.2交付方式4.3交付地點5.服務支持5.1技術支持5.2響應時間5.3響應方式6.數(shù)據安全與隱私6.1數(shù)據保護措施6.2數(shù)據隱私政策6.3數(shù)據備份與恢復7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權使用7.3知識產權侵權處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.合同附件11.1附件一：服務內容清單11.2附件二：服務性能指標11.3附件三：數(shù)據安全與隱私協(xié)議12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他條款13.1合同語言13.2通知與送達13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條服務概述1.1服務定義本合同項下的“云計算服務”是指乙方為甲方提供的基于云計算平臺的計算、存儲、網絡等資源服務，包括但不限于虛擬機、云存儲、云數(shù)據庫、云網絡等。1.2服務目標乙方通過提供云計算服務，旨在滿足甲方在業(yè)務發(fā)展、數(shù)據處理、資源擴展等方面的需求，提高甲方的業(yè)務效率和運營靈活性。1.3服務范圍1.3.1虛擬機服務：包括虛擬機的創(chuàng)建、配置、管理、監(jiān)控和終止等。1.3.2云存儲服務：包括云存儲空間的分配、使用、備份和恢復等。1.3.3云數(shù)據庫服務：包括云數(shù)據庫的創(chuàng)建、配置、備份、恢復和監(jiān)控等。1.3.4云網絡服務：包括云網絡資源的配置、管理、監(jiān)控和安全防護等。第二條服務期限2.1服務起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務終止日期如無特殊情況，本合同服務期限屆滿后自動終止。如需續(xù)約，雙方應在服務期限屆滿前30日協(xié)商確定。2.3服務續(xù)約條件續(xù)約時，雙方應重新協(xié)商服務內容、費用等事宜，并簽訂新的服務合同。第三條服務費用3.1費用構成3.1.1虛擬機費用3.1.2云存儲費用3.1.3云數(shù)據庫費用3.1.4云網絡費用3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用構成，在服務期限內按月支付服務費用。3.3費用調整機制如因市場價格波動或乙方提供的服務成本發(fā)生變化，乙方有權在提前通知甲方的條件下，對服務費用進行調整。第四條服務交付4.1交付時間乙方應在合同生效后5個工作日內完成云計算服務的交付。4.2交付方式乙方通過遠程方式向甲方提供云計算服務，甲方可通過乙方提供的用戶界面進行操作。4.3交付地點云計算服務的交付地點為乙方指定的數(shù)據中心。第五條服務支持5.1技術支持乙方提供7×24小時的技術支持服務，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化等。5.2響應時間對于甲方提出的故障報告，乙方應在收到報告后2小時內響應，并在4小時內提供初步解決方案。5.3響應方式甲方可通過電話、電子郵件、在線客服等方式向乙方提出故障報告或尋求技術支持。第六條數(shù)據安全與隱私6.1數(shù)據保護措施乙方將采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據的安全性和完整性。6.2數(shù)據隱私政策乙方將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據的隱私，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用甲方數(shù)據。6.3數(shù)據備份與恢復乙方將定期對甲方數(shù)據進行備份，并在數(shù)據丟失或損壞時提供恢復服務。第七條知識產權7.1知識產權歸屬本合同項下的云計算服務及相關技術文檔的知識產權歸乙方所有。7.2知識產權使用甲方在合同有效期內，可使用乙方提供的云計算服務及相關技術文檔，但不得進行復制、修改、分發(fā)等行為。7.3知識產權侵權處理如第三方對乙方知識產權提出侵權指控，乙方應承擔相應的法律責任，并保護甲方的合法權益。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務的；8.1.2甲方未按合同約定支付費用的；8.1.3任何一方違反數(shù)據安全與隱私條款，導致數(shù)據泄露或損壞的；8.1.4任何一方未履行合同約定的保密義務，泄露對方商業(yè)秘密的；8.2違約責任承擔8.2.1對于8.1.1項違約情形，乙方應立即糾正，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.2對于8.1.2項違約情形，甲方應補足欠付費用，并支付滯納金；8.2.3對于8.1.3和8.1.4項違約情形，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失；8.2.4如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，非違約方有權解除合同，并要求違約方承擔解除合同的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序提交法院訴訟解決前，雙方應將爭議提交至合同簽訂地的人民法院，并按照法院指定的程序進行訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地，即[具體地址]。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方要求變更合同內容，應提前30日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2合同解除條件10.2.1合同約定的服務期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3一方違約，另一方根據合同約定行使解除權；10.3合同變更與解除程序10.3.1合同變更：按照10.1項下的協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議的程序進行；10.3.2合同解除：按照合同約定或法律規(guī)定程序進行。第十一條合同附件11.1附件一：服務內容清單詳細列出本合同項下的服務內容，包括但不限于虛擬機、云存儲、云數(shù)據庫、云網絡等服務的具體規(guī)格和性能指標。11.2附件二：服務性能指標明確列出各項云計算服務的性能指標，包括但不限于響應時間、帶寬、存儲容量等。11.3附件三：數(shù)據安全與隱私協(xié)議詳細規(guī)定雙方在數(shù)據安全與隱私保護方面的權利、義務和責任。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3一方違約，另一方根據合同約定行使解除權；12.3合同終止后的處理12.3.1乙方應在合同終止后5個工作日內，協(xié)助甲方完成數(shù)據備份和遷移；12.3.2雙方應相互確認合同終止后的債權債務清算。第十三條其他條款13.1合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。13.2通知與送達雙方的通知和送達應以書面形式進行，自送達對方之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方同意或法律規(guī)定，介入本合同關系的獨立第三方，包括但不限于服務商、中介方、咨詢機構、審計機構等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質量、解決爭議或實現(xiàn)合同目的。3.第三方責任與權利3.1第三方責任3.1.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，對因其介入而產生的任何損失或損害承擔責任。3.1.2第三方應保證其提供的服務或咨詢意見不侵犯他人的知識產權或商業(yè)秘密。3.1.3第三方在合同履行過程中應遵循誠實信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.2第三方權利3.2.1第三方有權根據合同約定，獲取甲方或乙方的相關信息，以完成其服務或咨詢任務。3.2.2第三方有權在合同履行過程中，提出改進意見或解決方案。4.第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、服務內容、費用、責任等事項達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。4.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的關系由第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議約定。5.2第三方介入合同關系后，甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系不因第三方介入而改變。6.第三方責任限額6.1第三方在合同履行過程中因過錯給甲方或乙方造成的損失，其賠償責任不得超過本合同約定服務費用的20%。6.2如第三方在合同履行過程中違反法律規(guī)定或本合同約定，其責任限額不受上述6.1條款限制。7.第三方介入費用的承擔7.1第三方介入合同關系所產生的一切費用，包括但不限于服務費用、咨詢費用等，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商結果分擔。7.2若合同未約定費用分擔方式，則由甲乙雙方平均分擔。8.第三方介入的終止8.1第三方介入合同關系后，如甲方、乙方或第三方認為無需第三方繼續(xù)介入，可協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定或協(xié)商結果繼續(xù)履行合同。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入合同關系過程中出現(xiàn)的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.第三方介入的保密10.1第三方在合同履行過程中獲取的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息，應予以嚴格保密，未經甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.第三方介入的適用法律11.1本合同項下第三方介入的相關事宜，適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。12.本修正條款的生效12.1本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容清單詳細列出本合同項下的服務內容，包括但不限于虛擬機、云存儲、云數(shù)據庫、云網絡等服務的具體規(guī)格和性能指標。要求：附件應包含服務描述、服務規(guī)格、性能指標、服務限制等信息，以便雙方對服務有清晰的認識。2.附件二：服務性能指標明確列出各項云計算服務的性能指標，包括但不限于響應時間、帶寬、存儲容量等。要求：附件應提供詳細的性能指標數(shù)據，以便雙方監(jiān)控服務質量。3.附件三：數(shù)