2024版互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同范本全新出爐3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同范本全新出爐本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂目的及依據(jù)1.3合同期限及生效條件2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1數(shù)據(jù)中心基本設(shè)施與服務(wù)2.2硬件設(shè)備配置及維護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)資源及帶寬2.4安全防護(hù)措施及責(zé)任3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)可用性及穩(wěn)定性3.2響應(yīng)時(shí)間及故障處理3.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)4.價(jià)格及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3付款時(shí)間及方式5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約金及賠償6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及期限6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力事件對(duì)合同的影響9.合同解除9.1合同解除條件9.2解除程序及通知9.3解除后的責(zé)任10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)參數(shù)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同附件說(shuō)明13.1附件一說(shuō)明13.2附件二說(shuō)明13.3附件三說(shuō)明14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的處理14.2合同簽署及生效14.3合同修改及補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1甲方（服務(wù)提供方）名稱(chēng)：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系人：____________________1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：____________________1.5甲方電子郵箱：____________________1.6乙方（服務(wù)接受方）名稱(chēng)：____________________1.7乙方地址：____________________1.8乙方聯(lián)系人：____________________1.9乙方聯(lián)系電話(huà)：____________________1.10乙方電子郵箱：____________________第二條合同簽訂目的及依據(jù)2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）服務(wù)，乙方接受甲方提供的服務(wù)。2.2本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條合同期限及生效條件3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。3.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。第四條服務(wù)內(nèi)容及范圍4.1.1數(shù)據(jù)中心基本設(shè)施：包括但不限于機(jī)柜、電源、網(wǎng)絡(luò)接入等；4.1.2硬件設(shè)備：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等；4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：包括但不限于IP地址、帶寬等；4.1.4安全防護(hù)：包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)等。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)可用性：甲方保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)可用性不低于____%，并確保網(wǎng)絡(luò)帶寬穩(wěn)定；5.2響應(yīng)時(shí)間：甲方承諾在用戶(hù)發(fā)起故障請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理；5.3故障處理：甲方在接到故障通知后，需在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，確保服務(wù)恢復(fù)正常；5.4數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)：甲方定期對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下，____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第六條價(jià)格及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際使用情況，按月或按年計(jì)費(fèi)；6.2價(jià)格調(diào)整：甲方可根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變化，提前____個(gè)月通知乙方調(diào)整價(jià)格；6.3付款時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；6.4付款方式：雙方協(xié)商確定，可采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；7.1.2如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.1.3如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金；7.2.2如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.2.3如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出故障通知，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1甲方保密信息：包括但不限于技術(shù)方案、服務(wù)流程、用戶(hù)數(shù)據(jù)等；8.1.2乙方保密信息：包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)信息、商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)及期限8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何一方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；8.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.3.1如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露；8.3.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失和責(zé)任。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1.1甲方對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.1.2乙方使用甲方服務(wù)時(shí)，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1乙方對(duì)其至數(shù)據(jù)中心的任何內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.2.2甲方在使用乙方內(nèi)容時(shí)，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理9.3.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；10.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同可部分或全部免除履行責(zé)任。10.3不可抗力事件對(duì)合同的影響10.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，合同暫停履行；10.3.2不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均可解除合同。11.2解除程序及通知11.2.1解除合同需提前____天書(shū)面通知對(duì)方；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分。11.3解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的費(fèi)用；11.3.2合同解除后，雙方互不承擔(dān)繼續(xù)履行合同的責(zé)任。第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；12.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威。12.3爭(zhēng)議解決期限12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____天內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；12.3.2爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議提交之日起計(jì)算。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效；13.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行義務(wù)。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿(mǎn)；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3發(fā)生不可抗力事件，合同無(wú)法履行。13.3合同終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分；13.3.2合同終止后，雙方互不承擔(dān)繼續(xù)履行合同的責(zé)任。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的處理14.1.1本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決；14.1.2協(xié)商不成的，可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。14.2合同簽署及生效14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修改及補(bǔ)充14.3.1本合同的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；14.3.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)方、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由第三方參與合同項(xiàng)下的某項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)或活動(dòng)。2.第三方介入的審批及程序2.1任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。3.第三方的責(zé)任界定3.1第三方介入后，其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)，由第三方與甲乙雙方另行簽訂合作協(xié)議明確。3.2第三方在履行其合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并確保其服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有義務(wù)按照合作協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。4.3第三方有義務(wù)保護(hù)用戶(hù)的隱私和信息安全。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同約定的甲方責(zé)任限額。5.2如第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中造成甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反相關(guān)法律法規(guī)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入后，其與甲乙雙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議約定。6.2第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，與甲乙雙方的關(guān)系如下：6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議為準(zhǔn)；6.1.2第三方與乙方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議為準(zhǔn)；6.1.3第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，以本合同和合作協(xié)議為準(zhǔn)。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需變更本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、期限等，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方介入的終止9.1第三方介入終止的條件，由合作協(xié)議約定。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議處理相關(guān)事宜。10.第三方介入的保密條款10.1第三方在本合同項(xiàng)下獲得的保密信息，應(yīng)遵守本合同的保密條款。10.2第三方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出甲方為乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格等信息。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，乙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。2.附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、安全防護(hù)等方面的技術(shù)參數(shù)。附件說(shuō)明：本附件用于明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)技術(shù)參數(shù)的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：用戶(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：提供甲方提供的服務(wù)使用說(shuō)明、操作指南、故障處理方法等。附件說(shuō)明：本附件旨在幫助乙方更好地使用甲方提供的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方應(yīng)共同維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.附件六：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列舉合同履行過(guò)程中可能發(fā)生的不可抗力事件，并明確其定義和處理方式。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序和內(nèi)容。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方在合同履行過(guò)程中如有變更，應(yīng)簽訂本附件。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，是合同的重要組成部分，雙方在合同履行過(guò)程中如有爭(zhēng)議，應(yīng)按照本附件約定解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.2乙方未按約定支付費(fèi)用；1.3任何一方違反保密義務(wù)；1.4任何一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出故障通知；1.5任何一方未按約定處理不可抗力事件；1.6任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；2.2乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金；2.3違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.4未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出故障通知，造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.5未按約定處理不可抗力事件，造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.6違反合同約定的其他行為，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)或雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為示例說(shuō)明：3.1甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)支付____%的違約金；3.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付____%的滯納金；3.3任何一方泄露對(duì)方保密信息，造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同范本全新出爐1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2硬件設(shè)備定義1.3軟件定義1.4數(shù)據(jù)中心定義1.5本合同定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）2.3維護(hù)支持2.4安全保障措施2.5故障響應(yīng)時(shí)間2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)提供與實(shí)施3.1服務(wù)部署3.2硬件配置3.3軟件安裝與配置3.4系統(tǒng)測(cè)試3.5用戶(hù)培訓(xùn)4.價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用計(jì)算方式4.3支付方式4.4付款期限4.5逾期付款5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止通知5.4終止后的服務(wù)6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.責(zé)任與限制7.1服務(wù)商責(zé)任7.2客戶(hù)責(zé)任7.3不可抗力7.4限制責(zé)任8.合同變更與更新8.1變更程序8.2更新程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3損害賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3仲裁或訴訟11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與通知12.1合同生效12.2通知方式13.其他條款13.1完整性13.2不可分割性13.3附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同中“服務(wù)”指服務(wù)商向客戶(hù)提供的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)支持。1.2硬件設(shè)備定義：指由服務(wù)商提供并管理的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等物理設(shè)備。1.3軟件定義：指由服務(wù)商提供并管理的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等軟件產(chǎn)品。1.4數(shù)據(jù)中心定義：指由服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)中心物理設(shè)施，包括但不限于機(jī)房、電力供應(yīng)、冷卻系統(tǒng)等。1.5本合同定義：本合同中所有未定義的術(shù)語(yǔ)，其含義應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：服務(wù)商將提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份與恢復(fù)等。2.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：服務(wù)商承諾按照SLA提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)可用性和性能。2.3維護(hù)支持：服務(wù)商提供7x24小時(shí)的故障響應(yīng)和維修服務(wù)，保障客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性。2.4安全保障措施：服務(wù)商采取物理、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等多層次的安全措施，確保數(shù)據(jù)中心安全。2.5故障響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)商承諾在接到故障報(bào)告后，根據(jù)故障級(jí)別在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)商提供定期數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并確保在數(shù)據(jù)丟失情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。3.服務(wù)提供與實(shí)施3.1服務(wù)部署：服務(wù)商在約定的時(shí)間內(nèi)完成硬件設(shè)備的安裝和配置，確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.2硬件配置：服務(wù)商按照客戶(hù)需求提供并配置硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。3.3軟件安裝與配置：服務(wù)商在硬件設(shè)備上安裝并配置必要的軟件，確保軟件正常運(yùn)行。3.4系統(tǒng)測(cè)試：服務(wù)商在服務(wù)部署完成后進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.5用戶(hù)培訓(xùn)：服務(wù)商提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶(hù)熟悉和使用服務(wù)。4.價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)類(lèi)型、硬件配置、軟件版本等因素確定，具體費(fèi)用在合同附件中列明。4.2費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按照月度或年度計(jì)費(fèi)，客戶(hù)可選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式。4.3支付方式：客戶(hù)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線(xiàn)支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4付款期限：客戶(hù)應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付將產(chǎn)生滯納金。4.5逾期付款：如客戶(hù)逾期付款，服務(wù)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追索滯納金。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。1.客戶(hù)提前30日書(shū)面通知服務(wù)商；2.雙方協(xié)商一致；3.發(fā)生不可抗力事件；4.違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任。5.3終止通知：終止合同需提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。5.4終止后的服務(wù)：合同終止后，服務(wù)商應(yīng)確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)安全，并協(xié)助客戶(hù)遷移至其他服務(wù)商或自行維護(hù)。6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶(hù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，雙方不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：客戶(hù)在使用服務(wù)商提供的服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.責(zé)任與限制7.1服務(wù)商責(zé)任：服務(wù)商保證提供的服務(wù)符合合同約定，因服務(wù)商原因?qū)е路?wù)中斷或損壞，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2客戶(hù)責(zé)任：客戶(hù)應(yīng)合理使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)，因客戶(hù)原因?qū)е路?wù)中斷或損壞，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3不可抗力：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。7.4限制責(zé)任：本合同中，服務(wù)商對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限制為直接損失，不包括間接損失。8.合同變更與更新8.1變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。8.2更新程序：服務(wù)商有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新，但不得降低服務(wù)質(zhì)量。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3損害賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接損失和合理費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序：提交仲裁的，應(yīng)選擇仲裁機(jī)構(gòu)并按照仲裁規(guī)則進(jìn)行；提交訴訟的，應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3仲裁或訴訟：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，盡力避免爭(zhēng)議擴(kuò)大。11.法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與通知12.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。13.其他條款13.1完整性：本合同構(gòu)成雙方之間就合同標(biāo)的的全部約定，任何口頭或書(shū)面陳述均不構(gòu)成對(duì)本合同的修改。13.2不可分割性：本合同各條款為不可分割的整體，任何條款的無(wú)效或解除不影響其他條款的效力。14.合同附件14.1附件內(nèi)容：合同附件包括但不限于服務(wù)條款、費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)規(guī)格等。14.2附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供商等。1.2第三方角色：第三方在本合同中的角色包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、輔助實(shí)施、維護(hù)保障等。2.第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件：甲乙雙方一致同意，并在本合同中明確約定第三方介入的具體條件。2.2第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于費(fèi)用收取、成果使用等。4.第三方與其他各方的劃分4.1責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，不對(duì)合同之外的第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2義務(wù)劃分：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，履行對(duì)甲乙雙方的義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3權(quán)利劃分：第三方享有合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定的權(quán)利，但不得侵犯甲乙雙方的權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義：本合同中“第三方責(zé)任限額”指第三方因履行合同義務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約或侵權(quán)行為，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。5.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確約定，可根據(jù)第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等因素確定。5.3責(zé)任限額適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的所有違約或侵權(quán)行為。6.第三方違約責(zé)任6.1違約情形：第三方違反合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定，構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3損害賠償：第三方應(yīng)賠償因違約行為給甲乙雙方造成的直接損失和合理費(fèi)用。7.第三方介入的合同變更7.1變更程序：第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2變更內(nèi)容：變更協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。8.第三方介入的合同終止1.雙方協(xié)商一致；2.第三方違約；3.發(fā)生不可抗力事件；4.本合同終止。8.2終止程序：終止第三方介入的合同，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)遵循本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。9.2爭(zhēng)議解決程序：第三方介入的爭(zhēng)議解決程序應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行。10.第三方介入的其他條款10.1保密義務(wù)：第三方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密及客戶(hù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬按合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)、故障響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案等。說(shuō)明：SLA是保證服務(wù)質(zhì)量的重要文件，明確了服務(wù)商和客戶(hù)之間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.硬件設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出硬件設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、配置等。說(shuō)明：硬件設(shè)備清單是合同附件，用于確認(rèn)服務(wù)商提供的硬件設(shè)備是否符合約定。3.軟件使用許可協(xié)議要求：詳細(xì)列出軟件的名稱(chēng)、版本、許可方式、使用范圍等。說(shuō)明：軟件使用許可協(xié)議是合同附件，用于明確客戶(hù)對(duì)軟件的使用權(quán)利和限制。4.數(shù)據(jù)中心安全協(xié)議要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全措施等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)中心安全協(xié)議是合同附件，用于確保數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行安全。5.用戶(hù)手冊(cè)要求：詳細(xì)列出服務(wù)的使用方法、操作步驟、注意事項(xiàng)等。說(shuō)明：用戶(hù)手冊(cè)是合同附件，用于指導(dǎo)客戶(hù)正確使用服務(wù)。6.費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、付款期限等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表是合同附件，用于明確雙方的費(fèi)用承擔(dān)。7.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同附件，用于記錄雙方對(duì)合同的任何修改。8.第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議是合同附件，用于明確第三方在合同中的地位和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)商未按照SLA提供服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)商未按時(shí)提供硬件設(shè)備或軟件服務(wù)。服務(wù)商未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未履行合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)商違約：根據(jù)SLA和服務(wù)協(xié)議，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等?？蛻?hù)違約：客戶(hù)應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)逾期付款責(zé)任。第三方違約：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：服務(wù)商未按照SLA提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶(hù)業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)商應(yīng)賠償客戶(hù)因業(yè)務(wù)中斷造成的損失?？蛻?hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追索滯納金。第三方未履行合作協(xié)議中的義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷，第三方應(yīng)賠償服務(wù)商和客戶(hù)因此遭受的損失。全文完。2024版互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同范本全新出爐2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2通用定義1.3特定定義2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）3.服務(wù)提供方義務(wù)3.1設(shè)施與設(shè)備3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4安全保障措施3.5網(wǎng)絡(luò)連接與服務(wù)質(zhì)量4.客戶(hù)義務(wù)4.1提供必要的信息和資源4.2確保合法使用服務(wù)4.3配合服務(wù)提供方進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)4.4遵守相關(guān)法律法規(guī)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4違約責(zé)任6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2終止條件6.3終止程序6.4終止費(fèi)用7.數(shù)據(jù)所有權(quán)與保密7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.2保密義務(wù)7.3數(shù)據(jù)安全7.4數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3仲裁條款9.合同變更9.1變更程序9.2變更通知9.3變更生效10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力通知11.3不可抗力影響12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式12.3通知送達(dá)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1合同解釋14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義（1）“數(shù)據(jù)中心”是指服務(wù)提供方提供的用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)的物理設(shè)施，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。（2）“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定向客戶(hù)提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份與恢復(fù)等。（3）“客戶(hù)數(shù)據(jù)”是指客戶(hù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上或通過(guò)服務(wù)提供的任何數(shù)據(jù)。1.2通用定義（1）“本合同”是指服務(wù)提供方與客戶(hù)之間簽訂的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的書(shū)面協(xié)議。（2）“服務(wù)提供方”是指提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的公司或個(gè)人。（3）“客戶(hù)”是指使用服務(wù)提供方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3特定定義（1）“服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）”是指本合同中關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面的具體條款。（2）“不可抗力”是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。第二條服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍（1）服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供數(shù)據(jù)中心設(shè)施和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（2）服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施的正常運(yùn)行，包括但不限于電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備維護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器托管：為客戶(hù)提供物理服務(wù)器托管服務(wù)，包括服務(wù)器放置、網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬使用等。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：為客戶(hù)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，包括磁盤(pán)空間分配、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。（3）網(wǎng)絡(luò)接入：為客戶(hù)提供高速網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括公網(wǎng)IP地址、帶寬使用等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）數(shù)據(jù)中心設(shè)施：服務(wù)提供方保證數(shù)據(jù)中心設(shè)施滿(mǎn)足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求。（2）網(wǎng)絡(luò)連接：服務(wù)提供方保證網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，帶寬達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)提供方保證數(shù)據(jù)備份及時(shí)、完整，恢復(fù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間符合SLA要求。2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）（1）服務(wù)提供方承諾在合同有效期內(nèi)，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)。（2）SLA具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一：服務(wù)等級(jí)協(xié)議。第三條服務(wù)提供方義務(wù)3.1設(shè)施與設(shè)備（1）服務(wù)提供方負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)中心設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定。（2）服務(wù)提供方定期對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.2技術(shù)支持與維護(hù)（1）服務(wù)提供方提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。（2）服務(wù)提供方定期對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）服務(wù)提供方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全。（2）服務(wù)提供方在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，按照SLA要求進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.4安全保障措施（1）服務(wù)提供方采取嚴(yán)格的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、訪(fǎng)問(wèn)控制等。（2）服務(wù)提供方對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行物理安全保護(hù)，防止非法侵入和破壞。3.5網(wǎng)絡(luò)連接與服務(wù)質(zhì)量（1）服務(wù)提供方保證網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，帶寬達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)提供方對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合SLA要求。第四條客戶(hù)義務(wù)4.1提供必要的信息和資源（1）客戶(hù)應(yīng)向服務(wù)提供方提供必要的信息和資源，以便服務(wù)提供方提供和優(yōu)化服務(wù)。（2）客戶(hù)應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移等工作。4.2確保合法使用服務(wù)（1）客戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。（2）客戶(hù)不得將服務(wù)用于非法侵入他人計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、傳播病毒等違法行為。4.3配合服務(wù)提供方進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)（1）客戶(hù)應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，配合進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。（2）客戶(hù)不得自行修改系統(tǒng)配置，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。4.4遵守相關(guān)法律法規(guī)（1）客戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。（2）客戶(hù)應(yīng)確保其行為符合合同約定，不得損害服務(wù)提供方的合法權(quán)益。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）服務(wù)費(fèi)用包括數(shù)據(jù)中心設(shè)施使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)等。（2）具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。5.2費(fèi)用支付方式（1）客戶(hù)應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式為預(yù)付費(fèi)，客戶(hù)需提前支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)提供方的成本變化進(jìn)行調(diào)整。（2）服務(wù)提供方將在費(fèi)用調(diào)整前通知客戶(hù)，并給予客戶(hù)合理的調(diào)整期限。5.4違約責(zé)任（1）如客戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。（2）客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金和因違約造成的損失。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）合同期滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.2終止條件（1）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。（2）如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。6.3終止程序（1）終止合同前，一方應(yīng)提前通知另一方，并說(shuō)明終止原因。（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備歸還等。6.4終止費(fèi)用（1）如一方提前終止合同，應(yīng)按照合同約定支付違約金。（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)剩余服務(wù)費(fèi)用。第七條數(shù)據(jù)所有權(quán)與保密7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)（1）客戶(hù)擁有存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上或通過(guò)服務(wù)提供的任何數(shù)據(jù)所有權(quán)。（2）服務(wù)提供方不擁有或控制客戶(hù)數(shù)據(jù)，不進(jìn)行任何形式的商業(yè)用途。7.2保密義務(wù)（1）服務(wù)提供方對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)客戶(hù)同意不得向任何第三方泄露。（2）服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.3數(shù)據(jù)安全（1）服務(wù)提供方采取嚴(yán)格的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、訪(fǎng)問(wèn)控制等，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)安全。（2）服務(wù)提供方定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全檢查，確保安全措施有效。7.4數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限（1）服務(wù)提供方僅限于提供服務(wù)所需范圍內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)數(shù)據(jù)。（2）服務(wù)提供方不得未經(jīng)客戶(hù)同意，將客戶(hù)數(shù)據(jù)用于任何非法目的。第一部分：合同如下：第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用（1）本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）本合同如有涉及國(guó)際法律法規(guī)，應(yīng)優(yōu)先適用國(guó)際法律法規(guī)。8.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁條款（1）如雙方同意，爭(zhēng)議可提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁規(guī)則適用中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則。第九條合同變更9.1變更程序（1）任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，必須以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方簽署同意。（2）變更內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.2變更通知（1）變更通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并按照本合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。（2）變更通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。9.3變更生效（1）變更內(nèi)容自雙方簽署同意之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。（2）變更內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按約定支付費(fèi)用、未按約定提供數(shù)據(jù)、違反保密義務(wù)等。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約金的具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定，或按照合同約定執(zhí)行。10.3違約賠償（1）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或按照合同約定執(zhí)行。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件（1）不可抗力事件是指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。（2）不可抗力事件包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變動(dòng)等。11.2不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等信息。11.3不可抗力影響（1）在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第十二條合同生效與通知12.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽署之日起生效。（2）合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2通知方式（1）通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。（2）通知的發(fā)送地址為合同中約定的地址。12.3通知送達(dá)（1）通知自實(shí)際送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。（2）如對(duì)方未指定接收人，通知自投遞至對(duì)方地址時(shí)起生效。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）（1）SLA詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面的具體條款。（2）SLA與本合同具有同等法律效力。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)、支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)與本合同具有同等法律效力。13.3附件三：保密協(xié)議（1）保密協(xié)議規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。（2）保密協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1合同解釋?zhuān)?）本合同的解釋?xiě)?yīng)以文字表面意思為準(zhǔn)。（2）如有歧義，應(yīng)按照有利于合同目的的解釋原則進(jìn)行解釋。14.2合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（2）合同份數(shù)與本合同具有同等法律效力。14.3合同簽署（1）本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。（2）合同簽署地點(diǎn)為本合同約定的地址。14.4合同附件清單（1）本合同附件清單包括附件一至附件三，與本合同具有同等法律效力。（2）合同附件清單作為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方