2024年度公寓物業(yè)管理承包服務合同范本下載3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公寓物業(yè)管理承包服務合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同雙方當事人信息2.1承包方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.承包服務范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2服務內容3.3服務標準4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2服務費用構成5.3支付方式及時間6.服務質量保證6.1質量標準6.2質量監(jiān)督6.3質量責任7.服務項目及責任劃分7.1物業(yè)維護與管理7.2業(yè)主公共設施管理7.3安全保衛(wèi)7.4環(huán)境衛(wèi)生8.應急處理及突發(fā)事件8.1應急預案8.2突發(fā)事件處理流程8.3責任歸屬9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴渠道9.2業(yè)主參與管理9.3業(yè)主信息保密10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責任11.1承包方違約責任11.2業(yè)主方違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同變更及補充13.1合同變更程序13.2合同補充條款14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解除與終止14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》及相關法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確公寓物業(yè)管理承包服務雙方的權利義務，確保物業(yè)管理服務的質量與效率，維護業(yè)主的合法權益。2.合同雙方當事人信息2.1承包方基本信息承包方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________3.承包服務范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為：____________________3.2服務內容（1）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護；（2）公共設施設備的維護與管理；（3）消防、安防、門禁系統(tǒng)管理；（4）業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調；（5）業(yè)主投訴處理與溝通；（6）其他物業(yè)管理相關服務。3.3服務標準（1）按照國家相關標準及行業(yè)標準執(zhí)行；（2）保證物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美觀、設施設備正常運行；（3）確保公共安全，預防和處理突發(fā)事件；（4）提高業(yè)主滿意度，維護業(yè)主權益。4.服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為自合同生效之日起____年，到期后如雙方無異議，可續(xù)簽。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元。5.2服務費用構成（1）物業(yè)管理服務費；（2）公共設施設備維護費；（3）其他相關費用。5.3支付方式及時間（1）業(yè)主方應在每月____日前支付當月物業(yè)管理服務費；（2）公共設施設備維護費及其他相關費用按實際發(fā)生情況支付。6.服務質量保證6.1質量標準（1）按照國家相關標準及行業(yè)標準執(zhí)行；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美觀、設施設備正常運行；（3）確保公共安全，預防和處理突發(fā)事件；（4）提高業(yè)主滿意度，維護業(yè)主權益。6.2質量監(jiān)督（1）承包方應設立專門的質量監(jiān)督機構，負責對物業(yè)管理服務的質量進行監(jiān)督；（2）業(yè)主方有權對物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督，并提出意見和建議。6.3質量責任（1）承包方對物業(yè)管理服務過程中出現(xiàn)的問題負責整改；（2）因承包方原因導致物業(yè)管理服務質量不達標，承包方應承擔相應責任。8.應急處理及突發(fā)事件8.1應急預案承包方應制定詳細的應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等應對措施，并定期進行演練。8.2突發(fā)事件處理流程（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時，承包方應立即啟動應急預案，并報告業(yè)主方；（2）業(yè)主方接到報告后，應立即采取措施，組織相關人員參與處理；（3）處理過程中，雙方應密切配合，確保事件得到及時有效解決。8.3責任歸屬（1）因突發(fā)事件導致的損失，由責任方承擔；（2）因承包方未履行應急處理職責導致的損失，由承包方承擔；（3）因業(yè)主方未履行配合義務導致的損失，由業(yè)主方承擔。9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴渠道（1）業(yè)主可通過物業(yè)管理處、電話、電子郵件等方式進行投訴；（2）承包方應在接到投訴后____小時內予以回應，并在____日內給予答復。9.2業(yè)主參與管理（1）業(yè)主有權參加物業(yè)管理委員會，參與物業(yè)管理決策；（2）承包方應定期組織業(yè)主會議，聽取業(yè)主意見和建議。9.3業(yè)主信息保密承包方應嚴格遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)，對業(yè)主個人信息予以保密。10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后____日內未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期滿，如雙方無異議，合同自動終止。11.違約責任11.1承包方違約責任（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任；（2）未按合同約定履行質量保證義務，應承擔違約責任；（3）其他違約行為，應承擔相應違約責任。11.2業(yè)主方違約責任（1）未按合同約定支付服務費用，應承擔違約責任；（2）其他違約行為，應承擔相應違約責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構（1）仲裁委員會；（2）消費者協(xié)會；（3）其他法律規(guī)定的機構。13.合同變更及補充13.1合同變更程序任何一方提出變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。13.2合同補充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1合同附件（1）物業(yè)管理服務標準；（2）物業(yè)管理區(qū)域示意圖；（3）其他相關文件。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解除與終止本合同解除或終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定，辦理相關手續(xù)。14.4合同份數(shù)及效力本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務，如法律咨詢、技術支持、審計等；（2）進行項目管理，如監(jiān)理、施工管理等；（3）協(xié)助合同履行，如代收代付、代為履行合同義務等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的理由、目的和預期效果。16.2介入同意對方收到介入申請后，應在____日內予以答復。同意介入的，雙方應共同確定第三方及其職責。17.第三方責任與義務17.1責任限額第三方在本合同項下的責任限額，應根據(jù)其介入事項的性質、范圍和風險程度，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定，履行其職責；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）第三方應按照合同約定的時間、質量、標準完成工作；（4）第三方應承擔因其違約行為造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分（1）甲乙雙方各自負責合同項下的主要義務；（2）第三方負責合同約定的輔助性或專業(yè)性工作；（3）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作。18.2責任劃分（1）第三方在其職責范圍內產(chǎn)生的責任，由第三方承擔；（2）第三方因違反合同約定或疏忽造成的損失，由第三方承擔；（3）第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力導致的損失，由甲乙雙方按比例分擔；（4）甲乙雙方應承擔因其自身原因導致的損失。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序第三方介入后，如需對合同內容進行變更，應經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方簽字確認。19.2變更內容（1）第三方的具體職責和權限；（2）第三方的工作期限和交付成果；（3）第三方責任限額的調整；（4）其他相關條款的變更。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件（1）第三方嚴重違約；（2）第三方違反法律法規(guī)，損害甲乙雙方的合法權益；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.2解除程序（1）甲乙雙方書面通知第三方解除合同；（2）第三方應立即停止介入工作，并妥善處理相關事宜；（3）甲乙雙方應按照合同約定處理相關后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準詳細要求：包括服務內容、服務標準、服務質量考核辦法等。說明：該附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體要求。2.物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：包括物業(yè)管理區(qū)域的范圍、建筑物分布、設施設備位置等。說明：該附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍。3.第三方資質證明文件詳細要求：包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可文件等。說明：該附件作為合同附件，用于證明第三方具備介入合同履行所必需的資質和能力。4.第三方工作計劃詳細要求：包括第三方介入的工作內容、時間安排、預期成果等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體工作內容和進度安排。5.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：包括第三方責任限額的具體金額、責任范圍、賠償方式等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方在介入合同履行過程中的責任和賠償標準。6.業(yè)主信息保密協(xié)議詳細要求：包括業(yè)主信息的定義、保密措施、違規(guī)責任等。說明：該附件作為合同附件，用于保護業(yè)主的個人信息安全。7.物業(yè)管理合同補充協(xié)議詳細要求：包括合同變更、合同解除、爭議解決等具體條款。說明：該附件作為合同附件，用于補充和完善物業(yè)管理合同的內容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按合同約定支付服務費用責任認定標準：根據(jù)合同約定，未按時支付服務費用的，應支付滯納金，并承擔違約責任。示例說明：業(yè)主方未在每月____日前支付物業(yè)管理服務費，應按合同約定支付滯納金，并承擔違約責任。2.承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：承包方未能按照約定的服務標準進行物業(yè)管理，導致業(yè)主方遭受財產(chǎn)損失，承包方應賠償業(yè)主方損失。3.第三方違反合同約定責任認定標準：第三方違反合同約定的，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在介入合同履行過程中，未能按約定完成工作，導致合同無法履行，第三方應承擔違約責任，并賠償損失。4.業(yè)主方違反合同約定責任認定標準：業(yè)主方違反合同約定的，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：業(yè)主方未按合同約定配合第三方工作，導致合同無法履行，業(yè)主方應承擔違約責任，并賠償損失。5.因不可抗力導致合同無法履行責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。示例說明：因地震等不可抗力因素導致合同無法履行，甲乙雙方均不承擔責任。全文完。2024年度公寓物業(yè)管理承包服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理項目概況2.2管理范圍及服務內容3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式及時間5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1服務標準5.2服務要求6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.承包方權利與義務7.1承包方權利7.2承包方義務8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.附件及補充條款10.1附件10.2補充條款11.合同生效及其他11.1合同生效11.2其他事項12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.2簽署13.合同附件13.1物業(yè)管理服務協(xié)議13.2其他相關協(xié)議14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：_________________1.1.2注冊地址：_________________1.1.3法定代表人：_________________1.1.4聯(lián)系方式：_________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1名稱：_________________1.2.2注冊地址：_________________1.2.3法定代表人：_________________1.2.4聯(lián)系方式：_________________2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理項目概況2.1.1項目名稱：_________________2.1.2項目地址：_________________2.1.3項目規(guī)模：_________________2.2管理范圍及服務內容2.2.1管理范圍：_________________2.2.2服務內容：2.2.2.1安全保衛(wèi)服務2.2.2.2清潔衛(wèi)生服務2.2.2.3公共區(qū)域維護服務2.2.2.4環(huán)境綠化服務2.2.2.5業(yè)主服務及其他相關服務3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.1.1合同起止日期：_________________3.2合同生效條件3.2.1雙方簽署合同3.2.2業(yè)主方出具授權書3.2.3承包方提交相關資質證明4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1服務費用總額：_________________4.1.2服務費用構成：4.1.2.1安全保衛(wèi)費用4.1.2.2清潔衛(wèi)生費用4.1.2.3公共區(qū)域維護費用4.1.2.4環(huán)境綠化費用4.1.2.5業(yè)主服務及其他相關費用4.2支付方式及時間4.2.1支付方式：_________________4.2.2支付時間：4.2.2.1每月支付4.2.2.2每季度支付4.2.2.3每年支付5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1服務標準5.1.1安全保衛(wèi)服務標準：_________________5.1.2清潔衛(wèi)生服務標準：_________________5.1.3公共區(qū)域維護服務標準：_________________5.1.4環(huán)境綠化服務標準：_________________5.1.5業(yè)主服務及其他相關服務標準：_________________5.2服務要求5.2.1服務響應時間：_________________5.2.2服務質量保證：_________________5.2.3服務記錄及報告：_________________6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.1.1享有物業(yè)管理服務的權利6.1.2對物業(yè)管理服務的監(jiān)督權6.1.3對物業(yè)管理服務的投訴權6.2業(yè)主義務6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護公共秩序6.2.3按時支付物業(yè)管理服務費用7.承包方權利與義務7.1承包方權利7.1.1按合同約定提供物業(yè)管理服務7.1.2收取物業(yè)管理服務費用7.1.3要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定7.2承包方義務7.2.1按合同約定提供合格的物業(yè)管理服務7.2.2保障業(yè)主的合法權益7.2.3及時處理業(yè)主投訴8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.1.1業(yè)主違約：8.1.1.1未按時支付物業(yè)管理服務費用的，應向承包方支付滯納金，滯納金按每日應付款項的千分之五計算。8.1.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.1.2承包方違約：8.1.2.1未按時提供物業(yè)管理服務的，應向業(yè)主方支付違約金，違約金按每日應提供服務金額的千分之五計算。8.1.2.2提供的物業(yè)管理服務質量不符合合同約定的，應進行整改，造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2爭議解決8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方有嚴重違約行為，經(jīng)承包方書面通知后仍未改正的。9.1.2承包方有嚴重違約行為，經(jīng)業(yè)主方書面通知后仍未改正的。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。9.2.2合同解除后的合理期限內，雙方未就解除后的處理達成一致意見的。10.附件及補充條款10.1附件10.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議10.1.2業(yè)主大會決議10.1.3其他相關文件10.2補充條款10.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同生效及其他11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2其他事項11.2.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.2.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式______份。12.2簽署12.2.1承包方（蓋章）：_________________12.2.2業(yè)主方（蓋章）：_________________12.2.3簽署日期：_________________13.合同附件13.1物業(yè)管理服務協(xié)議13.2其他相關協(xié)議13.2.1維修保養(yǎng)協(xié)議13.2.2保安服務協(xié)議13.2.3環(huán)保綠化協(xié)議14.合同生效日期14.1合同生效日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具有專業(yè)資質、獨立承擔法律責任的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、審計機構等。16.第三方的責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任，應當由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔任何連帶責任。16.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。16.1.3第三方責任限額的約定應遵循公平、合理原則，并確保第三方在承擔相應責任時不會因責任過重而影響其正常經(jīng)營。17.第三方的責權利17.1第三方的權利17.1.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獨立開展相關業(yè)務，并享有相應的收益。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以保證其履行職責。17.1.3第三方有權在合同約定的范圍內，對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評估。17.2第三方的義務17.2.1第三方應當遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其提供的服務符合合同約定。17.2.2第三方應當保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.2.3第三方應當及時向甲乙雙方報告其履行職責過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出改進建議。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的條件18.1.1甲乙雙方認為有必要引入第三方介入的情況，包括但不限于：18.1.1.1物業(yè)管理服務出現(xiàn)重大質量問題；18.1.1.2合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議；18.1.1.3合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定。18.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.2第三方介入的程序18.2.1甲乙雙方應在發(fā)現(xiàn)需要第三方介入的情況后，立即通知對方，并共同商定第三方介入的具體方案。18.2.2甲乙雙方應共同邀請或指定第三方，并簽訂書面協(xié)議。18.2.3第三方介入后，應按照協(xié)議約定履行職責，并及時向甲乙雙方報告工作進展。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分說明19.1.1第三方在履行職責過程中，與甲方的關系為委托代理關系。19.1.2第三方在履行職責過程中，應維護甲方的合法權益，不得損害甲方利益。19.1.3第三方在履行職責過程中，應遵守甲方的要求，服從甲方的管理。19.2第三方與乙方的劃分說明19.2.1第三方在履行職責過程中，與乙方的關系為服務提供關系。19.2.2第三方在履行職責過程中，應按照合同約定提供優(yōu)質服務，保證服務質量。19.2.3第三方在履行職責過程中，應尊重乙方的自主權，不得干涉乙方正常經(jīng)營管理。19.3第三方與其他各方的劃分說明19.3.1第三方與物業(yè)管理服務對象的關系19.3.1.1第三方在履行職責過程中，應尊重物業(yè)管理服務對象的合法權益。19.3.1.2第三方在履行職責過程中，應遵守物業(yè)管理服務對象的合理要求。19.3.2第三方與其他相關方的劃分說明19.3.2.2第三方在履行職責過程中，應遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、費用構成、支付方式等。附件說明：本協(xié)議為合同附件之一，雙方應遵守其規(guī)定。2.業(yè)主大會決議詳細要求：決議應包括業(yè)主大會的召開情況、表決結果、決議內容等。附件說明：本決議為合同附件之一，用于證明業(yè)主大會的決策合法有效。3.其他相關文件詳細要求：包括但不限于工程驗收報告、維修保養(yǎng)記錄、安全檢查報告等。附件說明：本文件為合同附件之一，用于證明物業(yè)管理服務的實施情況。4.第三方資質證明詳細要求：證明第三方具備履行合同所必需的資質和條件。附件說明：本證明為合同附件之一，用于確認第三方的合法性和專業(yè)性。5.第三方服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方的服務內容、服務期限、服務費用等。附件說明：本協(xié)議為合同附件之一，用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的關系。6.物業(yè)管理服務費用清單詳細要求：清單應詳細列明各項物業(yè)管理服務的費用構成。附件說明：本清單為合同附件之一，用于明確物業(yè)管理服務的收費標準。7.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄應包括投訴內容、處理過程、處理結果等。附件說明：本記錄為合同附件之一，用于反映物業(yè)管理服務的質量和效果。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定1.1未按時支付物業(yè)管理服務費用責任認定：業(yè)主應向承包方支付滯納金，滯納金按每日應付款項的千分之五計算。示例：若業(yè)主應于每月5日前支付1000元服務費用，但至15日仍未支付，則應向承包方支付50元的滯納金。1.2違反物業(yè)管理規(guī)定責任認定：業(yè)主應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例：業(yè)主在公共區(qū)域內堆放雜物，造成他人財產(chǎn)損失，應承擔相應的賠償責任。2.承包方違約行為及責任認定2.1未按時提供物業(yè)管理服務責任認定：承包方應向業(yè)主方支付違約金，違約金按每日應提供服務金額的千分之五計算。示例：若承包方應于每日提供1000元的服務，但連續(xù)三天未能提供服務，則應向業(yè)主方支付150元的違約金。2.2提供的物業(yè)管理服務質量不符合合同約定責任認定：承包方應進行整改，造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。示例：承包方未能按照約定清理公共區(qū)域，導致業(yè)主財產(chǎn)受損，應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按合同約定履行職責責任認定：第三方應承擔相應的違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致業(yè)主方財產(chǎn)受損，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度公寓物業(yè)管理承包服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2公寓設施維護保養(yǎng)2.3公共區(qū)域清潔與綠化2.4安全管理與消防2.5客戶服務與溝通3.服務標準與要求3.1服務質量標準3.2服務項目及收費標準3.3服務時間與響應速度3.4服務人員資質與培訓4.費用與支付4.1物業(yè)管理服務費用4.2服務費用支付方式4.3費用結算與調整4.4違約責任及賠償5.合同履行與監(jiān)督5.1服務方責任5.2甲方權利與義務5.3乙方權利與義務5.4監(jiān)督與檢查6.違約責任與處理6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約處理程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務標準9.2附件二：服務費用清單9.3附件三：合同履行計劃9.4附件四：其他相關文件10.合同變更與補充10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同補充協(xié)議11.合同保密與知識產(chǎn)權11.1合同保密內容11.2知識產(chǎn)權歸屬11.3知識產(chǎn)權保護12.其他約定12.1合同生效前事項12.2合同履行中事項12.3合同終止后事項13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人姓名及職務14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務標準14.2附件二：服務費用清單14.3附件三：合同履行計劃14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同訂立日期[具體年月日]1.3合同生效日期自雙方簽署之日起生效。1.4合同期限本合同有效期為自[具體年月日]至[具體年月日]，共計[具體年數(shù)]年。2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容（1）公寓公共區(qū)域的清潔、綠化、維護；（2）公寓設施的日常維護與保養(yǎng)；（3）公寓安全管理，包括門禁管理、消防管理等；（4）客戶服務與溝通，包括投訴處理、信息發(fā)布等。2.2公寓設施維護保養(yǎng)（1）電梯；（2）供水、供電系統(tǒng)；（3）供暖、供冷系統(tǒng)；（4）消防設施；（5）監(jiān)控系統(tǒng)。2.3公共區(qū)域清潔與綠化（1）大廳；（2）電梯間；（3）樓梯間；（4）公共衛(wèi)生間；（5）綠化帶。2.4安全管理與消防（1）制定并實施安全管理規(guī)章制度；（2）定期進行安全檢查；（3）處理突發(fā)事件；（4）消防設施的維護與檢查。2.5客戶服務與溝通乙方應設立客服，提供24小時服務，處理客戶的咨詢、投訴和建議。3.服務標準與要求3.1服務質量標準乙方提供的服務應達到行業(yè)標準，確保公寓環(huán)境整潔、安全、舒適。3.2服務項目及收費標準具體服務項目及收費標準詳見附件二：服務費用清單。3.3服務時間與響應速度乙方應在接到客戶服務請求后[具體時間]，及時響應并處理。3.4服務人員資質與培訓乙方服務人員應具備相應的職業(yè)資格，并接受專業(yè)培訓。4.費用與支付4.1物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用按年度支付，具體金額詳見附件二：服務費用清單。4.2服務費用支付方式甲方應于每月[具體日期]前，將物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的賬戶。4.3費用結算與調整乙方應于每年[具體日期]前，向甲方提供上一年度的費用結算報告，如無異議，費用結算報告生效。4.4違約責任及賠償若乙方未按時提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額詳見附件二：服務費用清單。5.合同履行與監(jiān)督5.1服務方責任乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務職責。5.2甲方權利與義務甲方有權監(jiān)督乙方履行合同情況，并提出合理建議。5.3乙方權利與義務乙方有權要求甲方按時支付物業(yè)管理服務費用，并有權對甲方提出的合理建議進行回復。6.違約責任與處理6.1違約情形（1）乙方未按時履行合同約定的服務職責；（2）甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用；（3）雙方在履行合同過程中發(fā)生其他違約情形。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約處理程序（1）違約方應在接到違約通知后[具體時間]內，采取補救措施；（2）如違約方未采取補救措施，守約方有權要求違約方承擔違約責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁，爭議應提交至[具體仲裁機構名稱]仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費用、訴訟費用及其他相關費用，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，按責任比例分擔。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]內未采取補救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2合同解除程序一方要求解除合同，應提前[具體時間]書面通知對方，并說明解除理由。9.3合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。9.4合同終止程序合同終止后，雙方應進行合同履行情況的結算，并妥善處理遺留問題。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務標準詳細列出物業(yè)管理服務的具體標準，包括服務內容、質量要求、服務時間等。10.2附件二：服務費用清單詳細列出物業(yè)管理服務的各項費用，包括收費標準、支付方式、結算周期等。10.3附件三：合同履行計劃詳細列出合同履行的時間表、階段目標及責任分配。10.4附件四：其他相關文件包括但不限于合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、資質證明文件等。11.合同變更與補充11.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同進行變更。11.2合同變更程序變更合同內容，雙方應簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.3合同補充協(xié)議如需對合同進行補充，雙方應簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.合同保密與知識產(chǎn)權12.1合同保密內容雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2知識產(chǎn)權歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。12.3知識產(chǎn)權保護雙方應采取必要措施，保護各自的知識產(chǎn)權不受侵犯。13.其他約定13.1合同生效前事項本合同簽訂前，雙方應確保已履行完畢相關審批手續(xù)。13.2合同履行中事項在合同履行過程中，雙方應保持良好溝通，共同協(xié)商解決問題。13.3合同終止后事項合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于設施設備的移交、費用結算等。14.合同簽署14.1簽署日期[具體年月日]14.2簽署地點[具體地點]14.3簽署人姓名及職務甲方代表：[姓名]職務：[職務]乙方代表：[姓名]職務：[職務]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、監(jiān)管機構等。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務，如審計、評估、咨詢等；（2）協(xié)助解決合同履行中的爭議；（3）監(jiān)管合同履行情況；（4）執(zhí)行合同規(guī)定的特殊程序。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；（2）明確第三方介入的目的、范圍、權限及期限；（3）簽訂第三方服務協(xié)議，明確雙方的權利義務；（4）第三方根據(jù)服務協(xié)議履行職責。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相應的資質和能力；（2）第三方同意遵守本合同的相關規(guī)定；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和政策要求。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方在本合同項下的責任限額，是指第三方因履行合同職責而產(chǎn)生的違約責任、賠償責任或其他法律責任的上限。17.2責任限額設定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方服務協(xié)議、行業(yè)標準及實際情況確定；（2）責任限額應在第三方服務協(xié)議中明確約定；（