2024年度公寓物業(yè)管理承包服務(wù)合同范本下載3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公寓物業(yè)管理承包服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同雙方當(dāng)事人信息2.1承包方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.承包服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.3支付方式及時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量責(zé)任7.服務(wù)項(xiàng)目及責(zé)任劃分7.1物業(yè)維護(hù)與管理7.2業(yè)主公共設(shè)施管理7.3安全保衛(wèi)7.4環(huán)境衛(wèi)生8.應(yīng)急處理及突發(fā)事件8.1應(yīng)急預(yù)案8.2突發(fā)事件處理流程8.3責(zé)任歸屬9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴渠道9.2業(yè)主參與管理9.3業(yè)主信息保密10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解除與終止14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確公寓物業(yè)管理承包服務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與效率，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.合同雙方當(dāng)事人信息2.1承包方基本信息承包方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________3.承包服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲___________________3.2服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（3）消防、安防、門禁系統(tǒng)管理；（4）業(yè)主公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)；（5）業(yè)主投訴處理與溝通；（6）其他物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）保證物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美觀、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）確保公共安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件；（4）提高業(yè)主滿意度，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為自合同生效之日起____年，到期后如雙方無異議，可續(xù)簽。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。5.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。5.3支付方式及時(shí)間（1）業(yè)主方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況支付。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美觀、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）確保公共安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件；（4）提高業(yè)主滿意度，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。6.2質(zhì)量監(jiān)督（1）承包方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（2）業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。6.3質(zhì)量責(zé)任（1）承包方對物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)整改；（2）因承包方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.應(yīng)急處理及突發(fā)事件8.1應(yīng)急預(yù)案承包方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)對措施，并定期進(jìn)行演練。8.2突發(fā)事件處理流程（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，承包方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)告業(yè)主方；（2）業(yè)主方接到報(bào)告后，應(yīng)立即采取措施，組織相關(guān)人員參與處理；（3）處理過程中，雙方應(yīng)密切配合，確保事件得到及時(shí)有效解決。8.3責(zé)任歸屬（1）因突發(fā)事件導(dǎo)致的損失，由責(zé)任方承擔(dān)；（2）因承包方未履行應(yīng)急處理職責(zé)導(dǎo)致的損失，由承包方承擔(dān)；（3）因業(yè)主方未履行配合義務(wù)導(dǎo)致的損失，由業(yè)主方承擔(dān)。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴渠道（1）業(yè)主可通過物業(yè)管理處、電話、電子郵件等方式進(jìn)行投訴；（2）承包方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并在____日內(nèi)給予答復(fù)。9.2業(yè)主參與管理（1）業(yè)主有權(quán)參加物業(yè)管理委員會(huì)，參與物業(yè)管理決策；（2）承包方應(yīng)定期組織業(yè)主會(huì)議，聽取業(yè)主意見和建議。9.3業(yè)主信息保密承包方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，對業(yè)主個(gè)人信息予以保密。10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后____日內(nèi)未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期滿，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。11.違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）未按合同約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。11.2業(yè)主方違約責(zé)任（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)；（2）消費(fèi)者協(xié)會(huì)；（3）其他法律規(guī)定的機(jī)構(gòu)。13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理區(qū)域示意圖；（3）其他相關(guān)文件。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解除與終止本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。14.4合同份數(shù)及效力本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，介入合同履行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持、審計(jì)等；（2）進(jìn)行項(xiàng)目管理，如監(jiān)理、施工管理等；（3）協(xié)助合同履行，如代收代付、代為履行合同義務(wù)等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2介入同意對方收到介入申請后，應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方及其職責(zé)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分（1）甲乙雙方各自負(fù)責(zé)合同項(xiàng)下的主要義務(wù)；（2）第三方負(fù)責(zé)合同約定的輔助性或?qū)I(yè)性工作；（3）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作。18.2責(zé)任劃分（1）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)；（2）第三方因違反合同約定或疏忽造成的損失，由第三方承擔(dān)；（3）第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，由甲乙雙方按比例分擔(dān)；（4）甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方簽字確認(rèn)。19.2變更內(nèi)容（1）第三方的具體職責(zé)和權(quán)限；（2）第三方的工作期限和交付成果；（3）第三方責(zé)任限額的調(diào)整；（4）其他相關(guān)條款的變更。20.第三方介入的合同解除20.1解除條件（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）第三方違反法律法規(guī)，損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.2解除程序（1）甲乙雙方書面通知第三方解除合同；（2）第三方應(yīng)立即停止介入工作，并妥善處理相關(guān)事宜；（3）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核辦法等。說明：該附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理區(qū)域的范圍、建筑物分布、設(shè)施設(shè)備位置等。說明：該附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可文件等。說明：該附件作為合同附件，用于證明第三方具備介入合同履行所必需的資質(zhì)和能力。4.第三方工作計(jì)劃詳細(xì)要求：包括第三方介入的工作內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)期成果等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體工作內(nèi)容和進(jìn)度安排。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方責(zé)任限額的具體金額、責(zé)任范圍、賠償方式等。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方在介入合同履行過程中的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.業(yè)主信息保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括業(yè)主信息的定義、保密措施、違規(guī)責(zé)任等。說明：該附件作為合同附件，用于保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全。7.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更、合同解除、爭議解決等具體條款。說明：該附件作為合同附件，用于補(bǔ)充和完善物業(yè)管理合同的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：業(yè)主方未在每月____日前支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按合同約定支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說明：承包方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理，導(dǎo)致業(yè)主方遭受財(cái)產(chǎn)損失，承包方應(yīng)賠償業(yè)主方損失。3.第三方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在介入合同履行過程中，未能按約定完成工作，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。4.業(yè)主方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：業(yè)主方未按合同約定配合第三方工作，導(dǎo)致合同無法履行，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：因地震等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度公寓物業(yè)管理承包服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.2管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式及時(shí)間5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)要求6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.承包方權(quán)利與義務(wù)7.1承包方權(quán)利7.2承包方義務(wù)8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.附件及補(bǔ)充條款10.1附件10.2補(bǔ)充條款11.合同生效及其他11.1合同生效11.2其他事項(xiàng)12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.2簽署13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2其他相關(guān)協(xié)議14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：_________________1.1.2注冊地址：_________________1.1.3法定代表人：_________________1.1.4聯(lián)系方式：_________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1名稱：_________________1.2.2注冊地址：_________________1.2.3法定代表人：_________________1.2.4聯(lián)系方式：_________________2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.1.1項(xiàng)目名稱：_________________2.1.2項(xiàng)目地址：_________________2.1.3項(xiàng)目規(guī)模：_________________2.2管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.2.1管理范圍：_________________2.2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.2.1安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)2.2.2.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)2.2.2.4環(huán)境綠化服務(wù)2.2.2.5業(yè)主服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.1.1合同起止日期：_________________3.2合同生效條件3.2.1雙方簽署合同3.2.2業(yè)主方出具授權(quán)書3.2.3承包方提交相關(guān)資質(zhì)證明4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：_________________4.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：4.1.2.1安全保衛(wèi)費(fèi)用4.1.2.2清潔衛(wèi)生費(fèi)用4.1.2.3公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用4.1.2.4環(huán)境綠化費(fèi)用4.1.2.5業(yè)主服務(wù)及其他相關(guān)費(fèi)用4.2支付方式及時(shí)間4.2.1支付方式：_________________4.2.2支付時(shí)間：4.2.2.1每月支付4.2.2.2每季度支付4.2.2.3每年支付5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________5.1.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________5.1.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________5.1.4環(huán)境綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________5.1.5業(yè)主服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________5.2服務(wù)要求5.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：_________________5.2.2服務(wù)質(zhì)量保證：_________________5.2.3服務(wù)記錄及報(bào)告：_________________6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利6.1.2對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)6.1.3對物業(yè)管理服務(wù)的投訴權(quán)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護(hù)公共秩序6.2.3按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.承包方權(quán)利與義務(wù)7.1承包方權(quán)利7.1.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.1.2收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.1.3要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定7.2承包方義務(wù)7.2.1按合同約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)7.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益7.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1業(yè)主違約：8.1.1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。8.1.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2承包方違約：8.1.2.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金按每日應(yīng)提供服務(wù)金額的千分之五計(jì)算。8.1.2.2提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)進(jìn)行整改，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2爭議解決8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方有嚴(yán)重違約行為，經(jīng)承包方書面通知后仍未改正的。9.1.2承包方有嚴(yán)重違約行為，經(jīng)業(yè)主方書面通知后仍未改正的。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。9.2.2合同解除后的合理期限內(nèi)，雙方未就解除后的處理達(dá)成一致意見的。10.附件及補(bǔ)充條款10.1附件10.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議10.1.2業(yè)主大會(huì)決議10.1.3其他相關(guān)文件10.2補(bǔ)充條款10.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同生效及其他11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2其他事項(xiàng)11.2.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.2.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.合同份數(shù)及簽署12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式______份。12.2簽署12.2.1承包方（蓋章）：_________________12.2.2業(yè)主方（蓋章）：_________________12.2.3簽署日期：_________________13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2其他相關(guān)協(xié)議13.2.1維修保養(yǎng)協(xié)議13.2.2保安服務(wù)協(xié)議13.2.3環(huán)保綠化協(xié)議14.合同生效日期14.1合同生效日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具有專業(yè)資質(zhì)、獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。16.1.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則，并確保第三方在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí)不會(huì)因責(zé)任過重而影響其正常經(jīng)營。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)業(yè)務(wù)，并享有相應(yīng)的收益。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以保證其履行職責(zé)。17.1.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其提供的服務(wù)符合合同約定。17.2.2第三方應(yīng)當(dāng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.2.3第三方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告其履行職責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出改進(jìn)建議。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的條件18.1.1甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方介入的情況，包括但不限于：18.1.1.1物業(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題；18.1.1.2合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議；18.1.1.3合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定。18.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。18.2第三方介入的程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)需要第三方介入的情況后，立即通知對方，并共同商定第三方介入的具體方案。18.2.2甲乙雙方應(yīng)共同邀請或指定第三方，并簽訂書面協(xié)議。18.2.3第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分說明19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。19.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。19.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，服從甲方的管理。19.2第三方與乙方的劃分說明19.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。19.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。19.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方的自主權(quán)，不得干涉乙方正常經(jīng)營管理。19.3第三方與其他各方的劃分說明19.3.1第三方與物業(yè)管理服務(wù)對象的關(guān)系19.3.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重物業(yè)管理服務(wù)對象的合法權(quán)益。19.3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守物業(yè)管理服務(wù)對象的合理要求。19.3.2第三方與其他相關(guān)方的劃分說明19.3.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、支付方式等。附件說明：本協(xié)議為合同附件之一，雙方應(yīng)遵守其規(guī)定。2.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：決議應(yīng)包括業(yè)主大會(huì)的召開情況、表決結(jié)果、決議內(nèi)容等。附件說明：本決議為合同附件之一，用于證明業(yè)主大會(huì)的決策合法有效。3.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于工程驗(yàn)收報(bào)告、維修保養(yǎng)記錄、安全檢查報(bào)告等。附件說明：本文件為合同附件之一，用于證明物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明第三方具備履行合同所必需的資質(zhì)和條件。附件說明：本證明為合同附件之一，用于確認(rèn)第三方的合法性和專業(yè)性。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件說明：本協(xié)議為合同附件之一，用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的關(guān)系。6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成。附件說明：本清單為合同附件之一，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。附件說明：本記錄為合同附件之一，用于反映物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)向承包方支付滯納金，滯納金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。示例：若業(yè)主應(yīng)于每月5日前支付1000元服務(wù)費(fèi)用，但至15日仍未支付，則應(yīng)向承包方支付50元的滯納金。1.2違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。示例：業(yè)主在公共區(qū)域內(nèi)堆放雜物，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.承包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金按每日應(yīng)提供服務(wù)金額的千分之五計(jì)算。示例：若承包方應(yīng)于每日提供1000元的服務(wù)，但連續(xù)三天未能提供服務(wù)，則應(yīng)向業(yè)主方支付150元的違約金。2.2提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)進(jìn)行整改，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：承包方未能按照約定清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度公寓物業(yè)管理承包服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公寓設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.3公共區(qū)域清潔與綠化2.4安全管理與消防2.5客戶服務(wù)與溝通3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度3.4服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整4.4違約責(zé)任及賠償5.合同履行與監(jiān)督5.1服務(wù)方責(zé)任5.2甲方權(quán)利與義務(wù)5.3乙方權(quán)利與義務(wù)5.4監(jiān)督與檢查6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單9.3附件三：合同履行計(jì)劃9.4附件四：其他相關(guān)文件10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同補(bǔ)充協(xié)議11.合同保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1合同保密內(nèi)容11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.其他約定12.1合同生效前事項(xiàng)12.2合同履行中事項(xiàng)12.3合同終止后事項(xiàng)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人姓名及職務(wù)14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單14.3附件三：合同履行計(jì)劃14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同訂立日期[具體年月日]1.3合同生效日期自雙方簽署之日起生效。1.4合同期限本合同有效期為自[具體年月日]至[具體年月日]，共計(jì)[具體年數(shù)]年。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公寓公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）公寓設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；（3）公寓安全管理，包括門禁管理、消防管理等；（4）客戶服務(wù)與溝通，包括投訴處理、信息發(fā)布等。2.2公寓設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)（1）電梯；（2）供水、供電系統(tǒng)；（3）供暖、供冷系統(tǒng)；（4）消防設(shè)施；（5）監(jiān)控系統(tǒng)。2.3公共區(qū)域清潔與綠化（1）大廳；（2）電梯間；（3）樓梯間；（4）公共衛(wèi)生間；（5）綠化帶。2.4安全管理與消防（1）制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度；（2）定期進(jìn)行安全檢查；（3）處理突發(fā)事件；（4）消防設(shè)施的維護(hù)與檢查。2.5客戶服務(wù)與溝通乙方應(yīng)設(shè)立客服，提供24小時(shí)服務(wù)，處理客戶的咨詢、投訴和建議。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公寓環(huán)境整潔、安全、舒適。3.2服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：服務(wù)費(fèi)用清單。3.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度乙方應(yīng)在接到客戶服務(wù)請求后[具體時(shí)間]，及時(shí)響應(yīng)并處理。3.4服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并接受專業(yè)培訓(xùn)。4.費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按年度支付，具體金額詳見附件二：服務(wù)費(fèi)用清單。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。4.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整乙方應(yīng)于每年[具體日期]前，向甲方提供上一年度的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，如無異議，費(fèi)用結(jié)算報(bào)告生效。4.4違約責(zé)任及賠償若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額詳見附件二：服務(wù)費(fèi)用清單。5.合同履行與監(jiān)督5.1服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。5.2甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同情況，并提出合理建議。5.3乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方提出的合理建議進(jìn)行回復(fù)。6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形（1）乙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)職責(zé)；（2）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方在履行合同過程中發(fā)生其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約處理程序（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后[具體時(shí)間]內(nèi)，采取補(bǔ)救措施；（2）如違約方未采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議應(yīng)提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用、訴訟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，按責(zé)任比例分擔(dān)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2合同解除程序一方要求解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對方，并說明解除理由。9.3合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。9.4合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行合同履行情況的結(jié)算，并妥善處理遺留問題。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、服務(wù)時(shí)間等。10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算周期等。10.3附件三：合同履行計(jì)劃詳細(xì)列出合同履行的時(shí)間表、階段目標(biāo)及責(zé)任分配。10.4附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證明文件等。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同進(jìn)行變更。11.2合同變更程序變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.3合同補(bǔ)充協(xié)議如需對合同進(jìn)行補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.合同保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1合同保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。13.其他約定13.1合同生效前事項(xiàng)本合同簽訂前，雙方應(yīng)確保已履行完畢相關(guān)審批手續(xù)。13.2合同履行中事項(xiàng)在合同履行過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，共同協(xié)商解決問題。13.3合同終止后事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、費(fèi)用結(jié)算等。14.合同簽署14.1簽署日期[具體年月日]14.2簽署地點(diǎn)[具體地點(diǎn)]14.3簽署人姓名及職務(wù)甲方代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]乙方代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、評估、咨詢等；（2）協(xié)助解決合同履行中的爭議；（3）監(jiān)管合同履行情況；（4）執(zhí)行合同規(guī)定的特殊程序。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；（2）明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)限及期限；（3）簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和政策要求。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同職責(zé)而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定；（