2024年度飯店客房預訂員勞動合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度飯店客房預訂員勞動合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1預訂員姓名1.2預訂員身份證號1.3預訂員聯(lián)系方式1.4預訂員住址1.5飯店名稱1.6飯店注冊號1.7飯店聯(lián)系方式1.8飯店住址2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作崗位與職責3.1預訂員崗位3.2預訂員職責3.3工作內(nèi)容3.4工作標準4.工作時間與休息4.1工作時間4.2休息日4.3考勤制度5.工資待遇5.1基本工資5.2績效獎金5.3社會保險與公積金5.4福利待遇6.培訓與發(fā)展6.1在崗培訓6.2外部培訓6.3職業(yè)晉升7.勞動保護與安全7.1勞動保護用品7.2工作環(huán)境7.3安全管理8.違約責任8.1預訂員違約責任8.2飯店違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：工作職責說明書12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：勞動保護用品清單13.合同生效與失效13.1合同生效日期13.2合同失效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1預訂員姓名：1.2預訂員身份證號：110101199003071.3預訂員聯(lián)系方式：138001380001.4預訂員住址：北京市朝陽區(qū)某小區(qū)1號樓2單元202室1.5飯店名稱：國際大酒店1.6飯店注冊號：1101010001.7飯店聯(lián)系方式：01056781.8飯店住址：北京市朝陽區(qū)某路號第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)飯店業(yè)務需求和預訂員表現(xiàn)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條工作崗位與職責3.1預訂員崗位：客房預訂員3.2預訂員職責：3.2.1負責客房預訂、修改和取消工作；3.2.2確保預訂信息的準確性和及時性；3.2.3處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務；3.2.4配合部門主管完成其他相關工作。3.3工作內(nèi)容：3.3.1使用飯店預訂系統(tǒng)進行客房預訂；3.3.2跟進預訂訂單，確保預訂信息無誤；3.3.3接待客戶電話、郵件或現(xiàn)場咨詢；3.3.4維護客戶關系，提高客戶滿意度。3.4工作標準：3.4.1預訂準確率不低于98%；3.4.2客戶滿意度不低于90%；3.4.3及時響應客戶需求，處理客戶投訴。第四條工作時間與休息4.1工作時間：4.1.1標準工作時間：每天8小時，每周40小時；4.1.2工作班次：實行輪班制，具體班次由飯店安排。4.2休息日：4.2.1每周休息兩天，具體休息日由飯店安排；4.2.2法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。4.3考勤制度：4.3.1預訂員需按規(guī)定打卡簽到；4.3.2事假、病假等請假需提前向主管申請。第五條工資待遇5.1基本工資：5.1.1預訂員基本工資為每月人民幣6000元；5.1.2每月發(fā)放日期為每月15日。5.2績效獎金：5.2.1根據(jù)預訂員工作表現(xiàn)，每月發(fā)放績效獎金；5.2.2績效獎金最高不超過基本工資的20%。5.3社會保險與公積金：5.3.1預訂員需按規(guī)定繳納社會保險和公積金；5.3.2社會保險和公積金由飯店按比例繳納。5.4福利待遇：5.4.1預訂員享有國家法定節(jié)假日休息；5.4.2預訂員享有帶薪年假；5.4.3預訂員享有飯店提供的員工體檢。第六條培訓與發(fā)展6.1在崗培訓：6.1.1預訂員需接受飯店安排的在職培訓；6.1.2培訓內(nèi)容主要包括預訂系統(tǒng)操作、客戶服務技巧等。6.2外部培訓：6.2.1預訂員可根據(jù)自身需求申請外部培訓；6.2.2外部培訓費用由預訂員自行承擔，飯店可給予一定補貼。6.3職業(yè)晉升：6.3.1預訂員可根據(jù)工作表現(xiàn)和飯店需求晉升；6.3.2晉升后工資待遇和福利待遇將相應提高。第七條勞動保護與安全7.1勞動保護用品：7.1.1飯店為預訂員提供必要的勞動保護用品；7.1.2預訂員需按規(guī)定使用勞動保護用品。7.2工作環(huán)境：7.2.1預訂員工作環(huán)境應符合國家相關標準；7.2.2飯店負責對工作環(huán)境進行定期檢查和維護。7.3安全管理：7.3.1預訂員需遵守飯店的安全管理規(guī)定；7.3.2飯店負責保障預訂員的人身和財產(chǎn)安全。第八條違約責任8.1預訂員違約責任：8.1.1預訂員如有嚴重違反飯店規(guī)章制度或嚴重失職行為，飯店有權解除合同，并要求預訂員賠償飯店因此遭受的損失。8.1.2預訂員提前解除合同，需提前一個月書面通知飯店，并支付相當于一個月工資的違約金。8.1.3預訂員未經(jīng)批準擅自離崗，按曠工處理，每曠工一天扣除一天工資。8.2飯店違約責任：8.2.1飯店如有未按照合同約定支付工資、福利待遇等情況，預訂員有權要求支付欠款，并要求賠償損失。8.2.2飯店如有未保障預訂員合法權益的行為，預訂員有權要求飯店改正，并承擔相應責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：9.2.1雙方同意將爭議提交至北京市朝陽區(qū)人民法院解決。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：10.1.1預訂員因個人原因要求解除合同，需提前一個月書面通知飯店；10.1.2飯店因預訂員嚴重違反合同規(guī)定或飯店經(jīng)營需要，可單方面解除合同。10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同變更11.1合同變更程序：11.1.1雙方任何一方提出合同變更，需書面通知對方；11.1.2雙方應在收到書面通知之日起15日內(nèi)達成書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容：11.2.1合同變更內(nèi)容應明確、具體，包括但不限于工作內(nèi)容、工作時間、工資待遇等。第十二條合同附件12.1附件一：工作職責說明書12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：勞動保護用品清單第十三條合同生效與失效13.1合同生效日期：13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同失效日期：13.2.1本合同在合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后失效。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中“第三方”指除甲、乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、技術服務提供商等。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲、乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，促進合同的順利執(zhí)行。15.3.1提供專業(yè)咨詢服務；15.3.2提供技術支持；15.3.3協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關系；15.3.4監(jiān)督合同執(zhí)行情況。16.第三方責任限額16.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲、乙雙方與第三方在簽訂合作協(xié)議時明確約定。16.2若第三方違約，甲、乙雙方有權根據(jù)合作協(xié)議追究第三方的違約責任，并要求第三方承擔相應的經(jīng)濟損失。16.3第三方的責任限額包括但不限于：16.3.1直接經(jīng)濟損失；16.3.2潛在損失；16.3.3間接損失。17.甲、乙雙方額外條款及說明17.1.1甲、乙雙方應確保第三方了解合同的全部內(nèi)容，包括權利、義務和責任；17.1.2甲、乙雙方應向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責；17.1.3甲、乙雙方應配合第三方的工作，確保第三方能夠順利開展工作。17.2甲、乙雙方在第三方介入時，需增加的額外條款包括：17.2.1第三方在介入期間，其行為視為甲、乙雙方的行為，甲、乙雙方對第三方行為承擔連帶責任；17.2.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲、乙雙方有權要求第三方承擔相應責任；17.2.3第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е潞贤男谐杀驹黾?，甲、乙雙方應協(xié)商解決成本分攤問題。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的劃分如下：18.1.1第三方與甲、乙雙方：第三方作為合同履行的協(xié)助者，其與甲、乙雙方的關系為合作關系；18.1.2第三方與預訂員：第三方在履行合同過程中，對預訂員的行為不承擔責任；18.1.3第三方與客戶：第三方在履行合同過程中，對客戶的服務質(zhì)量不承擔責任。19.第三方介入合同的變更與終止19.1若甲、乙雙方認為第三方無法履行合同或存在重大違約行為，甲、乙雙方有權解除與第三方的合作協(xié)議；19.2第三方介入合同的變更，需經(jīng)甲、乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；19.3第三方介入合同的終止，按照合作協(xié)議中的約定執(zhí)行。20.爭議解決20.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲、乙雙方應通過協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工作職責說明書詳細要求：說明書應明確預訂員的崗位職責、工作內(nèi)容、工作標準、考核指標等，以便預訂員了解自身工作要求。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并提供給預訂員。2.附件二：培訓計劃詳細要求：培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式、培訓目標等，確保預訂員獲得必要的技能和知識。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并根據(jù)預訂員的需求和飯店實際情況進行調(diào)整。3.附件三：勞動保護用品清單詳細要求：清單應列明預訂員在工作中需要使用的勞動保護用品，并注明使用方法和維護要求。附件說明：本附件作為合同附件，由飯店編制，并確保預訂員在工作前配備齊全。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等，確保合同變更的合法性和有效性。附件說明：本附件在合同變更時使用，由甲、乙雙方共同簽署。5.附件五：違約責任認定書詳細要求：認定書應詳細列明違約行為、違約事實、違約責任認定等，為違約責任的追究提供依據(jù)。附件說明：本附件在違約事件發(fā)生后使用，由甲、乙雙方共同簽署。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等，確保爭議得到及時有效解決。附件說明：本附件在爭議發(fā)生后使用，由甲、乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.預訂員違約行為及責任認定：違約行為：預訂員未按約定時間上班或擅自離崗。責任認定：預訂員每曠工一天，扣除一天工資，并支付相當于一天工資的違約金。示例：預訂員因個人原因未按約定時間上班，扣除當天的工資，并支付相當于一天工資的違約金。2.飯店違約行為及責任認定：違約行為：飯店未按時支付預訂員工資或未提供約定的福利待遇。責任認定：飯店應立即支付欠付的工資，并支付相當于欠付工資一定比例的違約金。示例：飯店未在約定日期支付預訂員工資，應立即支付欠付工資，并支付相當于欠付工資10%的違約金。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方未按約定提供技術服務或未按約定履行合作協(xié)議。責任認定：第三方應承擔相應的違約責任，包括賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定時間提供技術服務，導致飯店業(yè)務受到影響，第三方應賠償飯店因此遭受的損失。全文完。2024年度飯店客房預訂員勞動合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱1.2預訂員姓名1.3預訂員身份證號碼1.4預訂員聯(lián)系方式1.5預訂員住址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作內(nèi)容3.1預訂員工作職責3.2工作時間安排3.3工作地點4.工資待遇4.1基本工資4.2獎金及津貼4.3工資支付方式及時間4.4工資調(diào)整5.社會保險和福利待遇5.1社會保險繳納5.2福利待遇5.3休假制度6.工作紀律和考核6.1工作紀律6.2考核制度6.3考核結(jié)果及處理7.違約責任7.1預訂員違約責任7.2飯店違約責任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.其他約定11.1其他約定事項11.2其他約定事項的履行12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署雙方簽字14.其他14.1其他未盡事宜14.2其他未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱：飯店1.2預訂員姓名：1.3預訂員身份證號碼：056781.4預訂員聯(lián)系方式：138xxxx56781.5預訂員住址：省市區(qū)街道號2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前30日內(nèi)，如無特殊情況，可協(xié)商續(xù)簽。3.工作內(nèi)容3.1預訂員工作職責：負責飯店客房預訂的接聽、登記、查詢、修改和取消等工作。3.2工作時間安排：每日8:00至22:00，實行輪班制。3.3工作地點：飯店客房預訂部4.工資待遇4.1基本工資：人民幣2000元/月4.2獎金及津貼：根據(jù)飯店相關規(guī)定，根據(jù)工作表現(xiàn)和完成情況進行發(fā)放。4.3工資支付方式及時間：每月10日前支付上個月工資。4.4工資調(diào)整：根據(jù)國家相關規(guī)定和飯店工資調(diào)整政策，每年進行一次工資調(diào)整。5.社會保險和福利待遇5.1社會保險繳納：按照國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2福利待遇：享有國家規(guī)定的帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等福利待遇。5.3休假制度：按照國家規(guī)定和飯店相關規(guī)定執(zhí)行。6.工作紀律和考核6.1工作紀律：嚴格遵守飯店各項規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量和服務態(tài)度。6.2考核制度：每月進行一次績效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、服務質(zhì)量等方面。6.3考核結(jié)果及處理：考核結(jié)果作為獎金發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)，對考核不合格的預訂員，飯店有權進行相應的處罰。7.違約責任7.2飯店違約責任：如飯店未按照合同約定支付工資或提供相關福利待遇，預訂員可要求飯店支付違約金。8.合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1預訂員提出解除合同，需提前30日書面通知飯店。8.1.2預訂員因健康原因無法繼續(xù)工作，并提供相關醫(yī)療證明。8.1.3預訂員因飯店原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3預訂員嚴重違反工作紀律或飯店規(guī)章制度。8.3合同解除或終止的程序：8.3.1預訂員提出解除或終止合同的書面申請。8.3.2飯店收到申請后，在5個工作日內(nèi)給予書面答復。8.3.3雙方在協(xié)商一致的基礎上，簽署合同解除或終止協(xié)議。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，可提交市勞動爭議仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構：9.2.1市勞動爭議仲裁委員會9.2.2人民法院10.保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1飯店的商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：10.2.1合同終止后，保密期限為自合同終止之日起兩年。11.其他約定11.1其他約定事項：11.1.1預訂員需遵守飯店的保密規(guī)定，不得泄露任何涉及飯店利益的信息。11.2其他約定事項的履行：11.2.1雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務。12.合同生效及附件12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽署合同后，自雙方簽字之日起生效。12.2合同附件：12.2.1飯店規(guī)章制度12.2.2預訂員入職登記表13.合同簽署13.1簽署日期：13.1.12024年1月1日13.2簽署雙方簽字：13.2.1預訂員：13.2.2飯店代表：14.其他14.1其他未盡事宜：14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2其他未盡事宜的處理：14.2.1如遇其他未盡事宜，雙方應本著公平、公正、誠實信用的原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：15.1.1本合同中所稱第三方，是指與甲乙雙方簽訂相關協(xié)議或合同，為甲乙雙方提供服務、咨詢、中介或其他輔助服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方責任：15.2.1第三方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保其提供的服務符合合同約定和行業(yè)規(guī)范。15.2.2第三方對因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没驌p害，應承擔相應的責任。16.第三方介入條款16.1第三方介入條件：16.1.1甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方介入，應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方介入的書面協(xié)議應明確第三方的權利、義務和責任。16.2第三方介入程序：16.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并通知對方。16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應配合第三方完成相關工作。17.甲乙雙方增加的額外條款及說明17.1額外條款：17.1.1甲乙雙方應確保第三方介入不損害對方的合法權益。17.1.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質(zhì)量。17.2說明：17.2.1甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，以避免因第三方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題。18.第三方責任限額18.1責任限額定義：18.1.1本合同中所稱第三方責任限額，是指第三方因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没驌p害，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任。18.2責任限額規(guī)定：18.2.1第三方責任限額為人民幣10萬元。18.2.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。18.2.3第三方責任限額的計算以實際發(fā)生的損失為準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的權利、義務和責任，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.1.2甲方應確保第三方遵守合同約定，履行相關義務。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的權利、義務和責任，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2.2乙方應確保第三方遵守合同約定，履行相關義務。19.3第三方與其他各方的劃分：19.3.1第三方與甲乙雙方以外的其他各方之間，如發(fā)生糾紛，由第三方自行解決。19.3.2甲乙雙方在第三方介入過程中，應保持中立，不參與第三方與其他各方的糾紛。20.第三方變更與替換20.1第三方變更：20.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方替換：20.2.1如需替換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2.2新第三方應具備與原第三方相當或更高的資質(zhì)和條件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.飯店規(guī)章制度詳細要求：包含飯店的各項規(guī)章制度，如員工行為準則、工作流程、獎懲制度等。附件說明：作為合同附件，供預訂員在工作中參照執(zhí)行。2.預訂員入職登記表詳細要求：包括預訂員的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗、健康狀況等。附件說明：作為合同附件，證明預訂員的入職情況。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的權利、義務和責任，服務內(nèi)容、費用、期限等。附件說明：作為合同附件，供甲乙雙方和第三方共同遵守。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：第三方提供的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。附件說明：作為合同附件，證明第三方具備提供服務的能力。5.預訂員績效考核表詳細要求：記錄預訂員的月度績效考核結(jié)果，包括工作態(tài)度、工作效率、服務質(zhì)量等。附件說明：作為合同附件，用于評估預訂員的工作表現(xiàn)。6.社會保險繳納證明詳細要求：社會保險繳納記錄，包括繳費基數(shù)、繳費比例、繳費時間等。附件說明：作為合同附件，證明預訂員已參加社會保險。7.休假證明詳細要求：預訂員享受的各類休假記錄，如年假、產(chǎn)假、病假等。附件說明：作為合同附件，證明預訂員已享受相關休假。說明二：違約行為及責任認定：1.預訂員違約行為及責任認定：違約行為：未經(jīng)飯店同意擅自離職。責任認定：預訂員需賠償飯店經(jīng)濟損失，包括培訓費用、招聘費用等。示例：預訂員在合同期內(nèi)提出離職，需賠償飯店培訓費用人民幣5000元。2.飯店違約行為及責任認定：違約行為：未按合同約定支付工資。責任認定：飯店需向預訂員支付違約金，違約金為未支付工資的1倍。示例：飯店未在規(guī)定時間內(nèi)支付預訂員工資，需支付違約金人民幣2000元。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：未按協(xié)議約定提供服務。責任認定：第三方需向甲乙雙方支付違約金，違約金為協(xié)議約定服務費用的1倍。示例：第三方未按協(xié)議約定完成服務，需支付違約金人民幣10000元。4.其他違約行為及責任認定：違約行為：泄露飯店商業(yè)秘密。責任認定：違約方需承擔相應的法律責任，并賠償因此造成的損失。示例：預訂員泄露飯店客戶信息，需承擔法律責任并賠償損失人民幣5000元。全文完。2024年度飯店客房預訂員勞動合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱1.2預訂員姓名1.3合同簽訂日期2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.工作內(nèi)容和崗位要求3.1預訂員崗位職責3.2工作時間安排3.3工作地點4.工資待遇4.1基本工資4.2崗位工資4.3獎金及津貼4.4工資支付方式及時間5.社會保險和住房公積金5.1社會保險繳納比例及標準5.2住房公積金繳納比例及標準6.休假制度6.1帶薪年假6.2事假6.3病假6.4產(chǎn)假7.培訓與職業(yè)發(fā)展7.1飯店內(nèi)部培訓7.2外部培訓機會7.3職業(yè)晉升通道8.工作紀律與保密條款8.1工作紀律要求8.2保密條款9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責任10.1預訂員違約責任10.2飯店違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同附件12.1合同附件一：工作職責說明書12.2合同附件二：培訓計劃12.3合同附件三：保密協(xié)議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱：X飯店1.2預訂員姓名：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.合同期限2.1合同生效日期：2024年1月2日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)雙方協(xié)商，合同期滿前一個月提出續(xù)簽意向，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽。3.工作內(nèi)容和崗位要求3.1預訂員崗位職責：a)負責飯店客房的預訂、查詢、修改和取消；b)接待顧客咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的服務；c)維護飯店客房預訂系統(tǒng)的正常運行；d)完成上級領導交辦的其他工作任務。3.2工作時間安排：實行標準工作時間，每日8小時，每周40小時。3.3工作地點：X飯店客房預訂部。4.工資待遇4.1基本工資：每月人民幣5000元。4.2崗位工資：根據(jù)崗位要求及工作表現(xiàn)，每月人民幣1000元。4.3獎金及津貼：根據(jù)飯店年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人績效，每月人民幣500元。4.4工資支付方式及時間：每月10日支付上月工資。5.社會保險和住房公積金5.1社會保險繳納比例及標準：a)基本養(yǎng)老保險：飯店繳納比例12%，預訂員繳納比例8%；b)基本醫(yī)療保險：飯店繳納比例8%，預訂員繳納比例2%；c)失業(yè)保險：飯店繳納比例0.2%，預訂員繳納比例0.1%；d)工傷保險：飯店繳納比例0.2%，預訂員無需繳納；e)生育保險：飯店繳納比例1%，預訂員無需繳納。5.2住房公積金繳納比例及標準：飯店繳納比例12%，預訂員繳納比例12%。6.休假制度6.1帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定及飯店實際情況，預訂員享有每年5天帶薪年假。6.2事假：預訂員每年享有10天事假，事假期間工資按本人日工資的80%支付。6.3病假：預訂員病假期間，根據(jù)病假天數(shù)及實際情況，按國家規(guī)定給予相應的工資待遇。6.4產(chǎn)假：預訂員產(chǎn)假期間，根據(jù)國家規(guī)定給予相應的工資待遇。7.培訓與職業(yè)發(fā)展7.1飯店內(nèi)部培訓：飯店將定期組織預訂員進行內(nèi)部培訓，提高預訂員的專業(yè)技能和服務水平。7.2外部培訓機會：根據(jù)預訂員工作表現(xiàn)和飯店需求，提供外部培訓機會，費用由飯店承擔。7.3職業(yè)晉升通道：預訂員可根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)，通過內(nèi)部選拔晉升至更高職位。8.工作紀律與保密條款8.1工作紀律要求：a)預訂員應遵守國家法律法規(guī)、飯店規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范；b)預訂員應保持工作場所的整潔、有序；c)預訂員應愛護飯店財產(chǎn)，不得損壞或擅自處置；d)預訂員應保守飯店商業(yè)秘密，不得泄露給外部人員。8.2保密條款：a)預訂員對在工作中獲取的飯店客戶信息、商業(yè)計劃等保密信息負有保密義務；b)預訂員離職后，仍需遵守保密條款，不得將保密信息用于個人或他人利益。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致，可以解除合同；b)預訂員嚴重違反飯店規(guī)章制度，經(jīng)教育無效；c)預訂員患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作；d)飯店因經(jīng)營需要，對預訂員進行裁員。9.2合同終止條件：a)合同期滿，雙方未續(xù)簽；b)預訂員退休、死亡或因工負傷喪失勞動能力；c)預訂員主動提出解除合同。9.3解除與終止程序：a)合同解除或終止前，雙方應提前一個月書面通知對方；b)合同解除或終止后，雙方應按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。10.違約責任10.1預訂員違約責任：a)預訂員未按時支付工資、社會保險和住房公積金；b)預訂員違反工作紀律，給飯店造成損失；c)預訂員泄露飯店商業(yè)秘密。10.2飯店違約責任：a)飯店未按時支付預訂員工資、社會保險和住房公積金；b)飯店違反合同約定，給預訂員造成損失；c)飯店未履行保密義務，泄露預訂員個人信息。11.爭議解決11.1爭議解決方式：a)雙方應友好協(xié)商解決爭議；b)協(xié)商不成，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；c)仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：a)勞動爭議仲裁委員會；b)人民法院。12.合同附件12.1合同附件一：工作職責說明書12.2合同附件二：培訓計劃12.3合同附件三：保密協(xié)議13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序：a)雙方代表簽字；b)預訂員閱讀合同內(nèi)容，確認無誤；c)雙方代表簽署合同。13.2合同生效條件：a)雙方代表簽字蓋章；b)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因需要介入合同履行過程的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計機構、評估機構等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方的介入應符合法律法規(guī)及相關政策規(guī)定。15.2.3第三方的介入需有助于合同的有效履行。15.3第三方的責任與權利15.3.1第三方在合同履行過程中的責任：a)第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務。b)第三方在提供服務的過過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。c)第三方應對其提供的服務承擔相應的法律責任。15.3.2第三方的權利：a)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。b)第三方有權根據(jù)合同約定和實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和方式。c)第三方有權要求甲乙雙方支付合理的費用。15.4第三方的費用15.4.1第三方的費用由甲乙雙方按合同約定承擔。15.4.2第三方的費用應在合同中明確列出，并作為合同的一部分。15.5第三方介入的具體條款15.5.1第三方介入的具體條款應在合同中單獨列出，包括介入目的、介入范圍、介入期限、費用計算方式等。15.5.2第三方介入的具體條款應經(jīng)甲乙雙方簽字確認。16.甲乙雙方的權利與義務16.1甲方的權利與義務16.1.1權利：a)要求第三方提供符合合同約定的服務。b)對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。16.1.2義務：a)按合同約定支付第三方費用。b)向第三方提供必要的信息和資料。c)配合第三方開展工作。16.2乙方的權利與義務16.2.1權利：a)要求第三方提供符合合同約定的服務。b)對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。16.2.2義務：a)按合同約定支付第三方費用。b)向第三方提供必要的信息和資料。