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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)供暖供冷服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容2.1供暖服務2.1.1供暖時間2.1.2供暖溫度要求2.1.3供暖費用計算方式2.2供冷服務2.2.1供冷時間2.2.2供冷溫度要求2.2.3供冷費用計算方式3.服務標準及質量要求3.1供暖服務標準3.2供冷服務標準3.3服務質量保證4.服務費用及支付方式4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務期限5.1服務開始時間5.2服務結束時間5.3服務期限續(xù)簽6.服務變更及終止6.1服務變更程序6.2服務終止條件6.3服務終止程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.法律適用9.1適用法律9.2司法管轄10.其他約定事項10.1隱私保護10.2信息披露10.3不可抗力11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽程序14.合同附件14.1附件一:供暖供冷服務明細表14.2附件二:供暖供冷服務費用明細表第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:市區(qū)路號1.2業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址:市區(qū)路號棟單元1.3聯(lián)系人:1.3.1物業(yè)服務單位:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2業(yè)主方:,聯(lián)系電話:139xxxx8765第二條服務內(nèi)容2.1供暖服務2.1.1供暖時間:2024年10月15日至2025年4月15日2.1.2供暖溫度要求:室內(nèi)溫度不低于18℃2.1.3供暖費用計算方式:按建筑面積每平方米元計算2.2供冷服務2.2.1供冷時間:2025年5月15日至2025年9月15日2.2.2供冷溫度要求:室內(nèi)溫度不低于24℃2.2.3供冷費用計算方式:按建筑面積每平方米元計算第三條服務標準及質量要求3.1供暖服務標準:3.1.1確保供暖設備正常運行,無故障發(fā)生3.1.2供暖系統(tǒng)運行穩(wěn)定,無泄露現(xiàn)象3.1.3供暖服務人員定期巡檢,確保供暖質量3.2供冷服務標準:3.2.1確保供冷設備正常運行,無故障發(fā)生3.2.2供冷系統(tǒng)運行穩(wěn)定,無泄露現(xiàn)象3.2.3供冷服務人員定期巡檢,確保供冷質量3.3服務質量保證:3.3.1物業(yè)服務單位設立服務,接受業(yè)主咨詢和投訴3.3.2對于業(yè)主投訴,物業(yè)服務單位應在24小時內(nèi)響應并處理3.3.3物業(yè)服務單位定期對供暖供冷系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)第四條服務費用及支付方式4.1費用構成:4.1.1供暖供冷設備折舊費4.1.2供暖供冷設備維修費4.1.3供暖供冷設備運行費4.1.4供暖供冷服務費4.2費用支付方式:4.2.1業(yè)主按年度一次性支付4.2.2支付時間為每年1月1日前4.3費用支付時間:4.3.1業(yè)主應在每年1月1日前將供暖供冷費用支付至物業(yè)服務單位指定賬戶第五條服務期限5.1服務開始時間:2024年10月15日5.2服務結束時間:2025年9月15日5.3服務期限續(xù)簽:5.3.1本合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽5.3.2續(xù)簽合同內(nèi)容與原合同相同,但需重新簽訂書面合同第六條服務變更及終止6.1服務變更程序:6.1.1業(yè)主方或物業(yè)服務單位提出服務變更請求6.1.2雙方協(xié)商一致,修改合同相關內(nèi)容6.1.3修改后的合同需雙方簽字蓋章6.2服務終止條件:6.2.1合同到期6.2.2雙方協(xié)商一致6.2.3出現(xiàn)不可抗力因素6.3服務終止程序:6.3.1提出終止請求方提前天書面通知對方6.3.2雙方確認終止合同,辦理相關手續(xù)第七條爭議解決7.1爭議解決方式:7.1.1由雙方協(xié)商解決7.1.2協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決7.2爭議解決機構:7.2.1市區(qū)人民法院7.3爭議解決期限:7.3.1自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)解決第一部分:合同如下:第八條違約責任8.1違約情形:8.1.1物業(yè)服務單位未按時提供供暖供冷服務8.1.2物業(yè)服務單位未達到供暖供冷服務標準8.1.3業(yè)主未按時支付供暖供冷費用8.1.4任何一方違反合同約定的其他條款8.2違約責任承擔:8.2.1物業(yè)服務單位未按時提供供暖供冷服務的,應向業(yè)主支付違約金,金額為每日供暖供冷服務費用的%8.2.2物業(yè)服務單位未達到供暖供冷服務標準的,應負責修復并賠償業(yè)主因此遭受的直接損失8.2.3業(yè)主未按時支付供暖供冷費用的,應向物業(yè)服務單位支付滯納金,滯納金比例為每日%8.2.4違反合同約定的其他違約行為,按照雙方協(xié)商或法律規(guī)定承擔相應的違約責任8.3違約賠償:8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院裁決第九條法律適用9.1適用法律:本合同適用中華人民共和國相關法律法規(guī)9.2司法管轄:因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應提交市區(qū)人民法院管轄第十條其他約定事項10.1隱私保護:雙方應保護對方的個人信息和商業(yè)秘密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露10.2信息披露:物業(yè)服務單位應定期向業(yè)主披露供暖供冷服務的相關費用、設備運行狀況等信息10.3不可抗力:因不可抗力導致本合同無法履行或部分條款無法實現(xiàn)的,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并采取合理措施減輕損失第十一條合同生效11.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效第十二條合同解除12.1合同解除條件:12.1.1合同約定的解除條件成就12.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3因不可抗力導致合同無法履行12.2合同解除程序:12.2.1提出解除方應提前天書面通知對方12.2.2雙方確認解除合同,辦理相關手續(xù)12.2.3合同解除后,雙方應按照約定辦理剩余款項的結算第十三條合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件:本合同到期前,雙方均可提出續(xù)簽意向13.2續(xù)簽程序:13.2.1雙方協(xié)商確定續(xù)簽合同內(nèi)容13.2.2簽訂續(xù)簽合同,辦理相關手續(xù)第十四條合同附件14.1附件一:供暖供冷服務明細表14.2附件二:供暖供冷服務費用明細表14.3附件三:本合同所有修改、補充或附件的副本第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義:在本合同中,“第三方”指的是除合同雙方(甲方:物業(yè)管理有限公司,乙方:小區(qū)業(yè)主委員會)之外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構、評估機構、法律顧問、技術專家等。15.2第三方介入的目的:第三方介入旨在提供專業(yè)意見、評估、調(diào)解或執(zhí)行合同條款,以確保合同的有效執(zhí)行和雙方權益的保護。16.第三方介入的適用范圍16.1合同履行過程中的爭議解決16.2服務質量評估與監(jiān)督16.3合同執(zhí)行過程中的技術支持16.4法規(guī)變更或政策調(diào)整下的合同調(diào)整17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇:雙方應協(xié)商確定第三方,并確保第三方具備相應的資質和專業(yè)知識。17.2第三方的授權:第三方應獲得雙方的書面授權,明確其介入的具體事項和權限。17.3第三方的報告:第三方應向雙方提供定期報告,包括介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、建議及解決方案等。18.第三方責任限額18.1第三方責任:第三方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的責任,應限于其授權范圍內(nèi),且不得超過合同金額的%。18.2責任承擔:第三方在授權范圍內(nèi)的行為導致合同一方或雙方損失的,應由第三方承擔相應的賠償責任。18.3超出范圍的責任:第三方超出授權范圍的行為導致合同一方或雙方損失的,由合同雙方按照合同約定承擔責任。19.甲乙方在第三方介入時的額外條款19.1甲方責任:19.1.1甲方應確保第三方具備履行職責的能力和資質。19.1.2甲方應配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。19.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定執(zhí)行。19.2乙方責任:19.2.1乙方應配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。19.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定執(zhí)行。19.2.3乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分:20.1.1第三方對甲方提供的服務負責,甲方對第三方的工作結果負責。20.1.2第三方在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的費用,由甲方承擔。20.2第三方與乙方的劃分:20.2.1第三方對乙方提供的服務負責,乙方對第三方的工作結果負責。20.2.2第三方在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的費用,由乙方承擔。20.3第三方與雙方共同責任:20.3.1當?shù)谌降墓ぷ魃婕半p方共同利益時,雙方應共同承擔第三方的工作結果和責任。20.3.2雙方應共同制定第三方的工作計劃和預算,并按照約定分擔費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:供暖供冷服務明細表詳細要求:包含供暖供冷服務的具體內(nèi)容、服務時間、服務標準、費用構成等詳細信息。說明:此表格用于明確雙方對供暖供冷服務的具體要求和費用計算依據(jù)。2.附件二:供暖供冷服務費用明細表詳細要求:列出供暖供冷服務的各項費用,包括但不限于設備折舊費、維修費、運行費等。說明:此表格用于記錄和核對供暖供冷服務的費用支出。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、權限、責任和費用等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的過程,確保第三方的工作符合合同要求。4.附件四:服務變更通知詳細要求:記錄服務變更的內(nèi)容、原因、時間等信息。說明:此通知用于雙方確認服務變更的細節(jié),并作為合同附件。5.附件五:違約責任認定書詳細要求:詳細列出違約行為的種類、認定標準和相應的賠償措施。說明:此認定書用于明確違約行為的責任,便于雙方在發(fā)生違約時進行處理。6.附件六:爭議解決記錄詳細要求:記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方協(xié)商過程和結果。7.附件七:合同續(xù)簽協(xié)議詳細要求:明確合同續(xù)簽的條件、內(nèi)容和雙方的權利義務。說明:此協(xié)議用于雙方在合同到期前協(xié)商續(xù)簽事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約行為一:物業(yè)服務單位未按時提供供暖供冷服務。責任認定標準:物業(yè)服務單位應按照合同約定的時間提供供暖供冷服務,如未按時提供,視為違約。示例說明:若物業(yè)服務單位在供暖期開始后3天內(nèi)未能提供供暖服務,則構成違約。違約行為二:物業(yè)服務單位未達到供暖供冷服務標準。責任認定標準:物業(yè)服務單位應按照合同約定的標準提供供暖供冷服務,如未達到標準,視為違約。示例說明:若物業(yè)服務單位提供的供暖溫度低于合同約定的18℃,則構成違約。違約行為三:業(yè)主未按時支付供暖供冷費用。責任認定標準:業(yè)主應按照合同約定的時間支付供暖供冷費用,如未按時支付,視為違約。示例說明:若業(yè)主在每年1月1日前未支付供暖費用,則構成違約。違約行為四:任何一方違反合同約定的其他條款。責任認定標準:合同雙方應嚴格遵守合同約定的各項條款,任何一方違反約定,均視為違約。示例說明:若物業(yè)服務單位未按照合同約定進行設備維護,則構成違約。全文完。2024年度物業(yè)供暖供冷服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位地址1.3物業(yè)服務單位法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會負責人2.合同標的及范圍2.1供暖供冷服務內(nèi)容2.2服務區(qū)域2.3服務期限3.服務標準及要求3.1供暖供冷溫度要求3.2服務時間規(guī)定3.3服務質量標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2費用結算方式4.3費用支付時間5.服務費用的調(diào)整5.1調(diào)整依據(jù)5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.服務質量的監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機構及職責6.2考核標準及方法6.3考核結果應用7.供暖供冷設施的維護與管理7.1設備維護責任7.2設備維修責任7.3設備更新改造8.突發(fā)事件的應對措施8.1突發(fā)事件定義8.2應急預案8.3應急措施及責任9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴處理9.2業(yè)主知情權9.3業(yè)主監(jiān)督權10.合同的解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.合同爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效日期14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務單位地址:市區(qū)街道號1.3物業(yè)服務單位法定代表人:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)街道號1.6業(yè)主委員會負責人:第二條合同標的及范圍2.1供暖供冷服務內(nèi)容:本合同約定物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供2004年度供暖供冷服務,包括供暖期內(nèi)的熱水供應和制冷期內(nèi)的空調(diào)制冷服務。2.2服務區(qū)域:小區(qū)所有住宅及公共區(qū)域。2.3服務期限:自2024年10月1日至2025年4月30日。第三條服務標準及要求3.1供暖供冷溫度要求:供暖期室內(nèi)溫度不低于18℃,制冷期室內(nèi)溫度不低于26℃。3.2服務時間規(guī)定:供暖期每日8:00至22:00,制冷期每日8:00至22:00。3.3服務質量標準:按照國家標準《住宅供暖供冷設計規(guī)范》執(zhí)行。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用構成:本合同服務費用包括供暖供冷費用、設施設備維護費用、能源費用、人工費用等。4.2費用結算方式:業(yè)主委員會與物業(yè)服務單位每月結算一次,年度結算一次。4.3費用支付時間:業(yè)主應在每月結算單發(fā)出后的10個工作日內(nèi)支付當月費用。第五條服務費用的調(diào)整5.1調(diào)整依據(jù):根據(jù)國家相關政策、市場行情及物價部門的規(guī)定,結合實際服務成本,由雙方協(xié)商確定服務費用的調(diào)整方案。5.2調(diào)整程序:物業(yè)服務單位應在調(diào)整前一個月向業(yè)主委員會提出書面調(diào)整申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由業(yè)主委員會通知全體業(yè)主。5.3調(diào)整通知:物業(yè)服務單位應在調(diào)整實施前一個月通過公告、信函等方式通知業(yè)主。第六條服務質量的監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機構及職責:由業(yè)主委員會負責對物業(yè)服務單位的服務質量進行監(jiān)督,對服務質量問題進行調(diào)查和處理。6.2考核標準及方法:按照《住宅供暖供冷服務質量考核標準》進行考核,采取現(xiàn)場檢查、用戶滿意度調(diào)查等方式。6.3考核結果應用:考核結果作為評價物業(yè)服務單位服務質量的重要依據(jù),對考核不合格的,物業(yè)服務單位應采取措施進行整改。第七條供暖供冷設施的維護與管理7.1設備維護責任:物業(yè)服務單位負責供暖供冷設施的日常維護和保養(yǎng)。7.2設備維修責任:因設備故障導致的供暖供冷中斷,物業(yè)服務單位應在接到報告后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。7.3設備更新改造:在合同期間,如需對供暖供冷設備進行更新改造,由雙方協(xié)商確定方案,并按照相關規(guī)定執(zhí)行。第八條服務費用的調(diào)整5.1調(diào)整依據(jù):根據(jù)國家相關政策、市場行情及物價部門的規(guī)定,結合實際服務成本,由雙方協(xié)商確定服務費用的調(diào)整方案。5.2調(diào)整程序:物業(yè)服務單位應在調(diào)整前一個月向業(yè)主委員會提出書面調(diào)整申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由業(yè)主委員會通知全體業(yè)主。5.3調(diào)整通知:物業(yè)服務單位應在調(diào)整實施前一個月通過公告、信函等方式通知業(yè)主。第九條服務質量的監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機構及職責:由業(yè)主委員會負責對物業(yè)服務單位的服務質量進行監(jiān)督,對服務質量問題進行調(diào)查和處理。6.2考核標準及方法:按照《住宅供暖供冷服務質量考核標準》進行考核,采取現(xiàn)場檢查、用戶滿意度調(diào)查等方式。6.3考核結果應用:考核結果作為評價物業(yè)服務單位服務質量的重要依據(jù),對考核不合格的,物業(yè)服務單位應采取措施進行整改。第十條供暖供冷設施的維護與管理7.1設備維護責任:物業(yè)服務單位負責供暖供冷設施的日常維護和保養(yǎng)。7.2設備維修責任:因設備故障導致的供暖供冷中斷,物業(yè)服務單位應在接到報告后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。7.3設備更新改造:在合同期間,如需對供暖供冷設備進行更新改造,由雙方協(xié)商確定方案,并按照相關規(guī)定執(zhí)行。第十一條突發(fā)事件的應對措施8.1突發(fā)事件定義:本合同所指突發(fā)事件包括供暖供冷系統(tǒng)故障、設備損壞、能源供應中斷等。8.2應急預案:物業(yè)服務單位應制定詳細的應急預案,包括應急響應程序、應急物資儲備、應急人員安排等。8.3應急措施及責任:發(fā)生突發(fā)事件時,物業(yè)服務單位應立即啟動應急預案,采取有效措施,減少損失,并承擔相應責任。第十二條業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴處理:物業(yè)服務單位應設立投訴處理機制,接受業(yè)主的投訴,并在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復。9.2業(yè)主知情權:物業(yè)服務單位應定期向業(yè)主公布供暖供冷服務的相關信息,包括服務費用、設備運行情況等。9.3業(yè)主監(jiān)督權:業(yè)主有權對物業(yè)服務單位的服務進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議。第十三條合同的解除與終止10.1合同解除條件:發(fā)生不可抗力事件、物業(yè)服務單位嚴重違約等情況,任何一方有權解除合同。10.2合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除或終止程序:合同解除或終止前,雙方應就相關事宜進行協(xié)商,達成一致意見后方可解除或終止合同。第十四條違約責任11.1違約情形:包括但不限于服務不符合約定標準、逾期支付服務費用、未履行維護保養(yǎng)責任等。11.2違約責任承擔:違約方應根據(jù)違約情形承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償:違約賠償金額應根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機構或法院判決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1定義:本合同所稱第三方,是指為提供服務或執(zhí)行合同內(nèi)容而由甲方或乙方聘請的專業(yè)機構、個人或其他組織。15.2范圍:第三方介入包括但不限于供暖供冷系統(tǒng)的設計、施工、設備采購、維修保養(yǎng)、能源供應等。16.第三方介入的引入程序16.1甲方或乙方在決定引入第三方前,應提前通知對方,并說明第三方介入的原因、目的和預期效果。16.2甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利和義務,并將協(xié)議副本提交給對方。16.3雙方應確保第三方具備相應的資質和條件,能夠滿足本合同的要求。17.第三方的責任17.1第三方應按照本合同的要求和雙方協(xié)議的約定,履行其職責。17.2第三方因自身原因導致的服務或工程質量問題,應承擔相應的責任。17.3第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保服務或工程的安全、環(huán)保和合規(guī)。18.第三方的權利18.1第三方有權根據(jù)本合同和雙方協(xié)議的約定,獲得相應的報酬和服務費用。18.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供信息、場地、設備等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系:第三方作為甲方聘請的機構或個人,其服務或工程質量問題由甲方承擔責任。19.2第三方與乙方的責任劃分:在第三方介入的服務或工程中,乙方作為物業(yè)服務單位,應監(jiān)督第三方的工作,確保服務或工程的質量符合本合同要求。19.3第三方與業(yè)主的關系:第三方應尊重業(yè)主的合法權益,對業(yè)主的投訴和建議應及時處理。20.第三方的責任限額20.1第三方因自身原因導致的服務或工程質量問題,其責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定。20.2如第三方責任超出約定的限額,超出部分由甲方或乙方根據(jù)實際情況承擔。20.3甲方或乙方可根據(jù)本合同和第三方協(xié)議,對第三方的責任限額進行協(xié)商調(diào)整。21.第三方的違約責任21.1第三方違反本合同或第三方協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任。21.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。21.3甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任,并可向仲裁機構或法院提起訴訟。22.第三方的退出機制22.1第三方在合同期間如有退出需求,應提前通知甲方或乙方,并協(xié)商解決相關事宜。22.3第三方的退出不應影響本合同的履行和服務質量的保證。23.第三方的保密義務23.1第三方對本合同內(nèi)容、服務內(nèi)容、客戶信息等負有保密義務。23.2第三方未經(jīng)甲方或乙方的書面同意,不得向任何第三方泄露上述信息。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務單位資質證明文件要求:提供物業(yè)服務單位的有效營業(yè)執(zhí)照、資質證書等證明文件。說明:證明物業(yè)服務單位具備提供供暖供冷服務的合法資格。2.供暖供冷設施清單要求:詳細列出所有供暖供冷設施的型號、數(shù)量、安裝位置等。3.供暖供冷系統(tǒng)設計圖紙要求:提供供暖供冷系統(tǒng)的設計圖紙,包括供暖供冷管道布局、設備安裝位置等。說明:為施工、安裝和維護提供依據(jù)。4.第三方協(xié)議要求:第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議,明確雙方的權利和義務。說明:確保第三方服務或工程的質量和安全。5.業(yè)主委員會決議要求:業(yè)主委員會就供暖供冷服務合同所做出的決議文件。說明:證明業(yè)主委員會對供暖供冷服務合同的認可。6.服務費用結算單要求:每月和年度的服務費用結算單,詳細列出各項費用的構成。說明:為費用支付和結算提供依據(jù)。7.考核報告要求:對物業(yè)服務單位和服務質量的考核報告。說明:為評價物業(yè)服務單位的服務質量提供依據(jù)。8.業(yè)主投訴及處理記錄要求:記錄業(yè)主投訴及物業(yè)服務單位處理情況的文件。說明:為監(jiān)督物業(yè)服務單位的服務質量提供依據(jù)。9.突發(fā)事件處理記錄要求:記錄突發(fā)事件發(fā)生、處理及后續(xù)跟蹤情況的文件。10.合同終止協(xié)議要求:合同解除或終止時的協(xié)議文件。說明:明確合同解除或終止的條件和程序。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按時提供供暖供冷服務責任認定標準:物業(yè)服務單位應在約定的時間內(nèi)提供供暖供冷服務,如未按時提供,應承擔違約責任。示例:物業(yè)服務單位未在供暖期開始前完成供暖系統(tǒng)調(diào)試,導致供暖中斷,應承擔違約責任。2.違約行為:服務不符合約定標準責任認定標準:供暖供冷服務的溫度、時間等不符合約定標準,物業(yè)服務單位應承擔違約責任。示例:供暖期間室內(nèi)溫度低于18℃,物業(yè)服務單位應承擔違約責任。3.違約行為:逾期支付服務費用責任認定標準:業(yè)主委員會應在約定的時間內(nèi)支付服務費用,如逾期支付,應承擔違約責任。示例:業(yè)主委員會未在結算單發(fā)出后的10個工作日內(nèi)支付當月費用,應承擔違約責任。4.違約行為:第三方服務質量問題責任認定標準:第三方因自身原因導致的服務或工程質量問題,應承擔違約責任。示例:第三方施工過程中導致供暖管道損壞,應承擔違約責任。5.違約行為:泄露業(yè)主信息責任認定標準:第三方泄露業(yè)主信息,應承擔違約責任。示例:第三方在提供服務過程中泄露業(yè)主個人信息,應承擔違約責任。全文完。2024年度物業(yè)供暖供冷服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人姓名1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容2.1供暖服務2.1.1供暖面積2.1.2供暖標準2.1.3供暖時間2.2供冷服務2.2.1供冷面積2.2.2供冷標準2.2.3供冷時間3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1供暖費用3.1.2供冷費用3.2支付方式3.2.1付款時間3.2.2付款方式4.服務質量標準4.1供暖質量4.2供冷質量5.服務期限5.1服務起始時間5.2服務終止時間6.保養(yǎng)與維修6.1保養(yǎng)6.2維修7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.其他約定12.1保密條款12.2通知方式12.3合同份數(shù)13.合同生效14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:物業(yè)管理公司乙方:業(yè)主委員會1.2法定代表人或負責人姓名甲方負責人:乙方負責人:1.3住所地甲方住所地:市區(qū)路號乙方住所地:市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容2.1供暖服務2.1.1供暖面積甲方負責的供暖面積為平方米。2.1.2供暖標準2.1.3供暖時間供暖時間為每年的11月1日至次年的3月31日。2.2供冷服務2.2.1供冷面積甲方負責的供冷面積為平方米。2.2.2供冷標準2.2.3供冷時間供冷時間為每年的5月1日至次年的9月30日。3.服務費用及支付方式3.1服務費用供暖費用為每平方米元,供冷費用為每平方米元。3.2支付方式乙方應于每年供暖和供冷開始前一個月支付相應費用,通過銀行轉賬方式支付至甲方指定賬戶。4.服務質量標準4.1供暖質量供暖系統(tǒng)應保持正常運行,確保供暖效果達到合同約定標準。4.2供冷質量供冷系統(tǒng)應保持正常運行,確保供冷效果達到合同約定標準。5.服務期限5.1服務起始時間本合同服務期限自2024年11月1日起開始。5.2服務終止時間本合同服務期限至2025年3月31日結束。6.保養(yǎng)與維修6.1保養(yǎng)甲方應定期對供暖和供冷系統(tǒng)進行保養(yǎng),確保系統(tǒng)正常運行。6.2維修若供暖或供冷系統(tǒng)發(fā)生故障,甲方應在接到通知后24小時內(nèi)進行維修。7.違約責任7.1違約情形若甲方未能按照合同約定提供供暖或供冷服務,或者未按時進行維修保養(yǎng),視為違約。7.2違約責任若甲方違約,應向乙方支付相當于違約服務費用一倍的違約金。若乙方違約,應向甲方支付相當于違約服務費用一倍的違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無9.合同變更9.1變更條件在合同履行期間,如因不可抗力、政策調(diào)整等原因導致合同內(nèi)容需要變更,雙方應協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序任何一方提出合同變更請求,應提前30日書面通知對方。雙方應在接到通知后15日內(nèi)協(xié)商達成一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.合同解除10.1解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方催告后,在合理期限內(nèi)仍未改正的;(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的;(3)合同約定的解除條件成就的。10.2解除程序任何一方?jīng)Q定解除合同,應提前30日書面通知對方,并說明解除原因。合同解除后,雙方應按照約定進行結算。11.合同終止11.1終止條件合同履行完畢或者因本合同約定或法律規(guī)定的原因解除后,合同終止。11.2終止程序合同終止后,雙方應按照約定進行結算,并辦理相關手續(xù)。12.其他約定12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2通知方式雙方間的通知應以書面形式進行,通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送,以收件人實際收到為準。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.合同附件(1)供暖供冷服務明細表;(2)供暖供冷設備清單;(3)其他與本合同履行相關的文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的,因合同履行需要介入合同關系的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方職責15.2.1中介方職責中介方應協(xié)助甲乙雙方就供暖供冷服務達成一致,并在合同簽訂過程中提供必要的服務和咨詢。15.2.2監(jiān)理方職責監(jiān)理方應對供暖供冷服務的質量、進度進行監(jiān)督,確保合同約定得到履行。15.2.3評估機構職責15.3第三方權利第三方有權根據(jù)其職責要求甲乙雙方提供相關信息和資料,并在合同履行過程中提出合理意見和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1責任劃分第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權利和義務,第三方對甲乙雙方的違約行為不承擔直接責任。第三方僅對自身職責范圍內(nèi)的行為負責。15.4.2費用承擔第三方提供的服務費用由甲乙雙方協(xié)商支付,具體費用和支付方式在合同附件中明確。15.5第三方責任限額15.5.1責任范圍第三方的責任限于其職責范圍內(nèi)的行為,對于因其職責范圍外的行為導致的損失,第三方不承擔責任。15.5.2責任限額第三方的責任限額為人民幣萬元。若第三方因自身原因造成甲乙雙方損失,其賠償金額不超過責任限額。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方需向第三方提出介入申
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