辦公室工作總結(jié)年終辦公室工作總結(jié)與參考計劃

辦公室工作總結(jié)-年終辦公室工作總結(jié)與參考計劃年終辦公室工作總結(jié)與計劃一20xx年是“十二五”規(guī)劃施行的第一年，是深化推進轉(zhuǎn)型開展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營治理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、效勞領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目的，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛治理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建立、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃匯報如下：20xx年的總結(jié)工作如下：一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能(一)“三辦”水平進一步提升一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共XXX件，復(fù)印共XXX件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共計XXX字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進展詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加標準高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。(二)效勞質(zhì)量進一步提升立足效勞為要，做好綜合效勞工作，樹立“建立學(xué)習(xí)型辦公室”的目的。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格操縱車輛治理，按時開展技能平安學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛平安出車3600余次，平安行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)治理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運轉(zhuǎn)。深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的開展提供良好的效勞。(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作一是按照集團公司下達的《20xx年子公司運營及重點工作目的任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用治理。認真執(zhí)行公司財務(wù)治理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算。二、平安工作對平安消費的嚴峻性，要不斷保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司不斷把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責(zé)人簽定《平安治理目的責(zé)任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項平安消費責(zé)任制和平安事故責(zé)任追查的規(guī)定，實在將平安工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰在崗，誰負責(zé)，誰操作，誰負責(zé)的首尾責(zé)任制。三、工作中存在的缺乏(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實在打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。20xx年工作計劃如下：一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素養(yǎng)一是以提高素養(yǎng)、改良作風(fēng)、加強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向四周的同事的學(xué)習(xí)，加強對郵輪專業(yè)知識的理解與運用;三是進一步加強本身素養(yǎng)建立，不斷加強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室的治理，標準辦文辦會辦事的程序，確保工作無過失。二、明確職責(zé)，著力提高效勞水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、治理事務(wù)、協(xié)調(diào)效勞。第一，加強效勞認識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作效勞到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供效勞，為大家營建良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線效勞到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構(gòu)成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成互相配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高才能和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤考慮、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。三、加強信息報送和對外的宣傳力度力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采納率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零打破確?！半p零”目的。四、做好日常工作治理及平安治理一是針對辦公室事情雜、眉目多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營建一個積極向上的工作氣氛，確保日常工作正常運轉(zhuǎn)。二是明確目的、落實責(zé)任，強化駕駛員及全員的平安認識。從員工平安認識入手，強化“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的根本方針，確保全年不發(fā)生嚴峻事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的平安學(xué)習(xí)，做好平安培訓(xùn)。我們要接著發(fā)揚彰顯出色、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建立進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新奉獻。20xx年工作的總體要求是：深化貫徹落實科學(xué)開展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游開展為主題，以加快工程建立為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)治理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，實在推進又好又快開展，為郵輪的美妙明天做出本人微薄的力量。年終辦公室工作總結(jié)與計劃二首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到特別歡樂的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項詳細工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，團結(jié)協(xié)作，搞好效勞做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析處理征詢題的才能。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時理解、掌握教育開展的新動向、新經(jīng)歷，積極參加機關(guān)組織的方式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作才能不斷提高。每學(xué)期都召創(chuàng)辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任明晰。樹立高度的效勞認識，效勞態(tài)度和氣、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的效勞。。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠留意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒適。二、分工明確，親切配合，突出重點，工作到位1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說確實是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是催促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即便傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即便反響各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)嚴峻失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)效勞、為教育改革效勞、為提高學(xué)校知名度效勞的原那么，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建立，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)絡(luò)群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素養(yǎng)要求特別高，既要不驕不躁、不急不慌，又要對出現(xiàn)的征詢題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)效勞的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的征詢題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿處理。關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)確實信。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案搜集歸檔制度，各科室的文件及時搜集、歸檔;建立了學(xué)校大事記搜集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素養(yǎng)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進單位。5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的治理。關(guān)于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和治理，司機責(zé)任心強、效勞質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好平安穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生嚴峻平安責(zé)任事故。6、做好各種臨時嚴峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地治理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任嚴峻、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重擔(dān)放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，遭到了領(lǐng)導(dǎo)確實信和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的才能。三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，親切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原那么，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作覺察了征詢題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也特別順暢。四、完善各項治理制度，落實“科學(xué)治理為主，人本關(guān)心為輔”的科室治理理念。為了加強對人、財、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的治理理念。我們進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)治理，充分表達了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作獲得了一些成績，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素養(yǎng)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，效勞的觀念有待進一步深化;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)絡(luò)有待進一步親切，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重成效等等。在新的一年降臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服缺乏，創(chuàng)新工作，獲得更加優(yōu)良的工作業(yè)績。年終辦公室工作總結(jié)與計劃三自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。按照公司的需要，我目前擔(dān)任辦公室文員一職，負責(zé)辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合效勞工作。盡管我的工作經(jīng)歷并不多，但學(xué)生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司的人員、環(huán)境和根本規(guī)章制度等企業(yè)的根本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心腸向我提供了入職引導(dǎo)和協(xié)助;主任還通過一系列相關(guān)工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學(xué)習(xí)新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司根本制度;負責(zé)勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;預(yù)備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的開展歷程、組織構(gòu)造、主營業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應(yīng)工作打下了根底。我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類征詢題，能保證本崗位各項工作的正常運轉(zhuǎn)。入職以來，關(guān)于每一項交付的工作，不管難易，不管本人熟悉與否，我都努力讓本人謙虛踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關(guān)注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合效勞工作。在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關(guān)預(yù)備工作與通訊稿的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風(fēng)采》投稿并有一篇已發(fā)表。在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，理解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種緣故下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。在辦公室物資治理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和治理工作，流淌物資的采購和報賬工作外，我還負責(zé)完成了年底的固定資產(chǎn)清查工作。在機關(guān)事務(wù)方面對辦公室工作有了更進一步的理解。在辦公室對外協(xié)調(diào)方面，我已熟悉公司會務(wù)的預(yù)備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領(lǐng)導(dǎo)匯報與反響，做好樞紐工作。工作之余，我積極提高本身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。辦公室的工作主要是綜合效勞，常常伴隨著詳細、瑣碎、繁雜、重復(fù)的小事。而本人的學(xué)征詢、才能和閱歷與其任職還有一定的間隔，在入職后，我能做到向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。力爭在組織治理才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，有更大的進步。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下