《電子商務(wù)產(chǎn)品信息披露規(guī)范 貴金屬飾品》

ICS39.060

Y88

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/SZSXXXX—XXXX

電子商務(wù)產(chǎn)品信息披露規(guī)范貴金屬飾品

Specificationfore-commerceproductinformationdisclosurepreciousmetal

adornment

點(diǎn)擊此處添加與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識

（征求意見稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

深圳市深圳標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)會發(fā)布

T/SZSXXXX—XXXX

電子商務(wù)產(chǎn)品信息披露規(guī)范貴金屬飾品

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)活動中貴金屬飾品信息披露的基本原則、基本要求、披露內(nèi)容和披露方式。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)活動中貴金屬飾品的信息披露。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本標(biāo)

準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T11887首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法

QB/T1689貴金屬飾品術(shù)語

3術(shù)語和定義

QB/T1689中界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1

貴金屬飾品preciousmetaladornment

貴金屬材料制成的首飾和擺件。

[QB/T1689,定義3.1.1]

3.2

純度fineness

貴金屬元素的最低質(zhì)量含量，以貴金屬的質(zhì)量含量千分?jǐn)?shù)計量。

[GB/T11887,定義3.1]

4基本原則

4.1全面性

電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)完整披露保證消費(fèi)者購買貴金屬飾品時做出正確判斷和正確使用貴金屬飾品時

所需要知悉的所有信息，以及與交易有關(guān)的其他信息。

4.2真實(shí)性

電子商務(wù)經(jīng)營者所披露貴金屬飾品信息要與客觀事實(shí)相符，能夠反映貴金屬飾品的客觀、實(shí)際情況，

披露的信息不得有歪曲事實(shí)、虛假或引人誤解等內(nèi)容。

4.3準(zhǔn)確性

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電子商務(wù)經(jīng)營者披露貴金屬飾品信息時，使用普通消費(fèi)者能正確理解的語言，不可用模糊性語言或

容易使人產(chǎn)生誤解、歧義的語言，不能超出或縮小貴金屬飾品客觀范圍，不能夸大其詞或者虛構(gòu)。

4.4及時性

電子商務(wù)經(jīng)營者在展示、推介貴金屬飾品時，應(yīng)同時按照法律規(guī)定披露貴金屬飾品的各種信息，信

息發(fā)生變化時，應(yīng)立即無延遲地補(bǔ)充或更改相關(guān)信息。

5基本要求

5.1經(jīng)營者應(yīng)按照4的基本原則將所銷售貴金屬飾品的信息在電子商務(wù)平臺上披露。所披露的信息應(yīng)

包括：貴金屬飾品識別、貴金屬飾品生產(chǎn)銷售、貴金屬飾品性能。根據(jù)需要，經(jīng)營者還應(yīng)同時或分別披

露購買其貴金屬飾品的支付方式和運(yùn)費(fèi)的說明、售后服務(wù)等信息。詳見第6章。

5.2由電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對入駐其平臺的經(jīng)營者所披露的貴金屬飾品信息進(jìn)行監(jiān)督，對違規(guī)信息進(jìn)

行清理或督促平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行修改，并依據(jù)交易規(guī)則采取處置措施。

6信息披露內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的電子商務(wù)貴金屬飾品信息披露內(nèi)容包括但不限于：

a)商品識別信息：

包括商品名稱、商標(biāo)和/或品牌、規(guī)格、型號、商品編碼、認(rèn)證證書和/或標(biāo)志等。

b)生產(chǎn)銷售信息：

包括制造商、經(jīng)營者名稱、聯(lián)系方式、生產(chǎn)地、制造商或經(jīng)營者地址，制造和/或質(zhì)量檢驗(yàn)所執(zhí)行

的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編號、價格、運(yùn)費(fèi)、消費(fèi)者對貴金屬飾品的評價信息、銷售數(shù)量、上市時間、銷售渠道類型、

是否商場同款等。

c)性能信息：

包括材質(zhì)和純度、尺寸、重量、圖案/形狀、顏色、工藝類型、鑲嵌材質(zhì)、鑲嵌方式、配件材質(zhì)、

適用人群等。

d)售后服務(wù)信息：

包括售后服務(wù)承諾、保修期、保修政策，由消費(fèi)者進(jìn)行的維修、保養(yǎng)說明，由專業(yè)人員進(jìn)行的維修、

清洗、保養(yǎng)說明，維修聯(lián)系方式等。

電子商務(wù)貴金屬飾品信息披露信息項、分類、說明及披露條件見表1。

表1電子商務(wù)貴金屬飾品信息披露信息項、分類、說明及披露條件

分類信息項說明披露條件

商品名稱商品通用名稱和特定名稱，應(yīng)符合GB/T11887規(guī)定的命名規(guī)則。必要項

商標(biāo)和/或品牌不得冒用或使用他人近似的商標(biāo)、品牌。必要項

規(guī)格由名稱、尺寸、重量等組成。必要項

商品識別型號——必要項

信息商品編碼——必要項

認(rèn)證證書：符合鑒定資格的專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的貴金屬飾品鑒定證書；

認(rèn)證證書和/或標(biāo)志認(rèn)證標(biāo)識：取得CMA、CNAS、CAL、ilac-MRA等認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)，在必要項

其出具的證書上使用的CMA、CNAS、CAL、ilac-MRA等標(biāo)志。

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表1（續(xù)）

制造商——必要項

經(jīng)營者名稱——必要項

聯(lián)系方式——必要項

生產(chǎn)地以貴金屬飾品實(shí)際制作地為準(zhǔn)，不應(yīng)以銷售者、企業(yè)注冊地等代替。必要項

制造商或經(jīng)營者地址至少標(biāo)示出地級市，或更詳細(xì)。必要項

制造和/或質(zhì)量檢驗(yàn)所執(zhí)

含國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。必要項

行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編號

生產(chǎn)銷售價格真實(shí)有效，特價、優(yōu)惠政策有使用時限、使用條件的應(yīng)予以顯

價格必要項

信息著說明。

運(yùn)費(fèi)——必要項

消費(fèi)者對貴金屬飾品的

——必要項

評價信息

銷售數(shù)量——必要項

上市時間——必要項

銷售渠道類型如純電商(只在線上銷售)、商場同款（線上線下都銷售）?？蛇x項

是否商場同款——可選項

貴金屬飾品的材質(zhì)和純度信息，應(yīng)符合GB/T11887規(guī)定的純度及材

料印記的表示方法，金飾品，如金750（18K金）,Au750

材質(zhì)和純度必要項

（Au18K）,G750(G18K)；鉑飾品，如鉑（鉑金、白金）900,Pt900；

鈀飾品，如鈀（鈀金）950,Pd950；銀飾品，如銀925,Ag925,S925。

尺寸貴金屬飾品的尺寸，如手鏈、項鏈長度，戒指圈號等。必要項

重量貴金屬飾品的重量，含貴金屬克重和/或商品毛重。必要項

圖案/形狀貴金屬飾品外觀圖案/形狀，如生肖、十字架、皇冠、羅馬數(shù)字等。必要項

性能信息顏色貴金屬飾品的顏色，如黃色、銀白色等。必要項

工藝類型貴金屬飾品的工藝類型，如5G工藝、硬金電鑄工藝等?？蛇x項

鑲嵌材質(zhì)貴金屬飾品的鑲嵌材質(zhì)，如未鑲嵌素金、帶配石鑲嵌、鉆石等。可選項

鑲嵌方式貴金屬飾品的鑲嵌方式，如爪鑲、包鑲、卡鑲、槽鑲、釘鑲等?？蛇x項

如有配件，應(yīng)按照GB/T11887的要求標(biāo)明配件材質(zhì)、重量、純度等，

配件貴金屬飾品配件包括但不限于常見的耳飾之耳針/耳迫、手鏈/項鏈必要項

之扣位等。

適用人群——必要項

售后服務(wù)承諾對退換貨條件、維修等的承諾，如七天無理由退換、三包服務(wù)等。必要項

保修期——必要項

保修政策——必要項

售后服務(wù)由消費(fèi)者進(jìn)行的維修、保

由消費(fèi)者進(jìn)行的維修、保養(yǎng)說明應(yīng)有安全注意事項和風(fēng)險提示。必要項

信息養(yǎng)說明

由專業(yè)人員進(jìn)行的維修、

需專業(yè)人士操作應(yīng)在顯著位置標(biāo)明。必要項

清洗、保養(yǎng)說明

維修聯(lián)系方式多種途徑的維修聯(lián)系方式，如維修固定電話或手機(jī)號碼、郵箱等。必要項

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