工程保潔服務合同案例

工程保潔服務合同案例合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體1.3合同宗旨第二章服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務標準第三章服務期限3.1合同生效時間3.2服務終止時間3.3服務期延長及終止條件第四章保潔人員4.1保潔人員配置4.2保潔人員培訓4.3保潔人員管理第五章保潔用品及設備5.1乙方提供的保潔用品及設備5.2甲方提供的保潔用品及設備5.3用品及設備的維護與管理第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量保障6.2客戶投訴處理6.3服務質(zhì)量監(jiān)督第七章費用與支付7.1服務費用計算7.2費用支付方式7.3費用調(diào)整第八章保險與責任8.1乙方責任保險8.2甲方責任保險8.3事故責任認定與賠償?shù)诰耪卤Ｃ軛l款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息的責任第十章違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3違約賠償?shù)谑徽聽幾h解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3法律適用第十二章合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除的程序第十三章附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同期限第十四章其他約定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊承諾14.3其他相關事項合同編號：_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同主體第三條款合同宗旨第二章服務內(nèi)容第一條款服務項目第二條款服務范圍第三條款服務標準第三章服務期限第一條款合同生效時間第二條款服務終止時間第三條款服務期延長及終止條件第四章保潔人員第一條款保潔人員配置第二條款保潔人員培訓第三條款保潔人員管理第五章保潔用品及設備第一條款乙方提供的保潔用品及設備第二條款甲方提供的保潔用品及設備第三條款用品及設備的維護與管理第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督第一條款服務質(zhì)量保障第二條款客戶投訴處理第三條款服務質(zhì)量監(jiān)督第七章費用與支付第一條款服務費用計算第二條款費用支付方式第三條款費用調(diào)整第八章保險與責任第一條款乙方責任保險第二條款甲方責任保險第三條款事故責任認定與賠償?shù)诰耪卤Ｃ軛l款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款泄露保密信息的責任第十章違約責任第一條款甲方違約責任第二條款乙方違約責任第三條款違約賠償?shù)谑徽聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁機構第三條款法律適用第十二章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款變更與解除的程序第十三章附則第一條款合同附件第二條款合同生效條件第三條款合同期限第十四章其他約定第一條款甲方特殊要求第二條款乙方特殊承諾第三條款其他相關事項（合同方簽字處）甲方簽字：_________________日期：____年__月__日乙方簽字：_________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務時間調(diào)整甲方因特殊情況需調(diào)整服務時間的，應至少提前三日通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。如甲方未提前通知或乙方未同意，乙方有權拒絕調(diào)整服務時間。附加條款二：服務范圍變更甲方如需變更服務范圍，應提前三十日書面通知乙方。乙方應在收到通知后十個工作日內(nèi)回復甲方，如乙方同意變更，雙方應簽訂書面變更協(xié)議。如乙方不同意變更，甲方不得強制要求乙方執(zhí)行。附加條款三：服務質(zhì)量保障甲方對乙方提供的服務質(zhì)量有特殊要求的，應在合同簽訂時明確提出，并經(jīng)乙方確認。乙方應根據(jù)甲方的要求提供相應服務質(zhì)量，如乙方未達到甲方要求，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：人員更換乙方如需更換保潔人員，應提前三日通知甲方。甲方應在收到通知后五個工作日內(nèi)回復乙方，如甲方同意更換，乙方應確保新保潔人員符合合同約定的服務質(zhì)量標準。如甲方不同意更換，乙方不得擅自更換。附加條款二：設備更換乙方如需更換合同約定的保潔設備，應提前三十日書面通知甲方。甲方應在收到通知后十個工作日內(nèi)回復乙方，如甲方同意更換，雙方應簽訂書面變更協(xié)議。如甲方不同意更換，乙方不得擅自更換。附加條款三：服務費用調(diào)整因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，乙方有權根據(jù)實際情況提出調(diào)整服務費用的申請。甲方應在收到申請后十個工作日內(nèi)回復乙方，如甲方同意調(diào)整，雙方應簽訂書面變更協(xié)議。如甲方不同意調(diào)整，乙方有權拒絕調(diào)整服務費用。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介費用甲方、乙方同意，如有第三方中介參與本合同的簽訂和履行，中介費用由甲方、乙方共同承擔。中介費用應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付給中介方。附加條款二：中介協(xié)調(diào)中介方應負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合同履行事宜，確保合同順利執(zhí)行。如中介方未能履行協(xié)調(diào)職責，導致合同履行出現(xiàn)問題，中介方應承擔相應責任。附加條款三：中介保密義務中介方應對在合同簽訂和履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如中介方泄露甲方、乙方信息，甲方、乙方有權要求中介方承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目詳細清單2.保潔人員資質(zhì)證明3.保潔用品及設備清單4.服務質(zhì)量標準手冊5.保險單據(jù)6.保密協(xié)議7.第三方中介合作協(xié)議8.服務時間調(diào)整申請表9.服務范圍變更協(xié)議10.人員更換申請書11.設備更換協(xié)議12.服務費用調(diào)整申請13.中介費用支付證明14.中介協(xié)調(diào)職責確認書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用視為違約。2.乙方未按約定提供服務質(zhì)量視為違約。3.甲方未按約定提供保潔用品及設備視為違約。4.乙方未按約定使用甲方提供的保潔用品及設備視為違約。5.甲方未按約定時間通知服務時間調(diào)整視為違約。6.乙方未按約定時間通知人員更換或設備更換視為違約。7.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責視為違約。8.任何一方泄露保密信息視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為達到特定目的，明確相互權利義務的協(xié)議。2.甲方：指合同中承擔義務的一方。3.乙方：指合同中享有權利的一方。4.第三方中介：指在合同簽訂和履行過程中參與協(xié)助的獨立第三方。5.違約：指合同一方或多方未履行合同約定的義務。6.違約責任：指違約方因未履行合同義務而應承擔的賠償責任。7.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間調(diào)整問題：提前溝通，簽訂書面調(diào)整協(xié)議。2.服務范圍變更問題：提前溝通，簽訂書面變更協(xié)議。3.服務質(zhì)量不達標問題：及時溝通，乙方整改，如仍不達標，甲方有權要求賠償。4.人員更換問題：提前書面通知，甲方同意后執(zhí)行。5.設備更換問題：提前書面通知，甲方同意后執(zhí)行。6.服務費用調(diào)整問題：提前書面申請，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。7.中介協(xié)調(diào)不力問題：中介方承擔相應責任，如未能解決問題，雙方可協(xié)商更換中介。8.保密信息泄露問題：違約方