產(chǎn)品品質(zhì)保證書(shū)匯編

產(chǎn)品品質(zhì)保證書(shū)匯編合同目錄第一章總則1.1本品質(zhì)保證書(shū)的簽訂主體1.2本品質(zhì)保證書(shū)的適用范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4定義與解釋第二章產(chǎn)品品質(zhì)2.1產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.2產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2.4產(chǎn)品的保管和運(yùn)輸?shù)谌缕焚|(zhì)保證措施3.1供應(yīng)商的品質(zhì)保證措施3.2生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制3.3銷(xiāo)售過(guò)程中的品質(zhì)管理3.4售后服務(wù)的品質(zhì)保障第四章品質(zhì)問(wèn)題處理4.1品質(zhì)問(wèn)題的反饋4.2品質(zhì)問(wèn)題的調(diào)查與分析4.3品質(zhì)問(wèn)題的解決與改進(jìn)4.4品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任判定第五章品質(zhì)保證期限5.1品質(zhì)保證期限的約定5.2保證期限的延長(zhǎng)與縮短5.3保證期限的計(jì)算方法5.4保證期限的相關(guān)規(guī)定第六章品質(zhì)保證責(zé)任的免除6.1不可抗力因素的影響6.2客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)呢?zé)任免除6.3產(chǎn)品本身缺陷的責(zé)任免除6.4其他依法免除品質(zhì)保證責(zé)任的情形第七章品質(zhì)保證的變更與終止7.1品質(zhì)保證變更的條件7.2品質(zhì)保證終止的情形7.3變更與終止的程序7.4變更與終止后的責(zé)任處理第八章違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.2購(gòu)買(mǎi)方的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式8.4違約金的計(jì)算與支付第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的程序9.3仲裁解決爭(zhēng)議的程序9.4訴訟解決爭(zhēng)議的管轄法院第十章附則10.1本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本品質(zhì)保證書(shū)的附件為重要組成部分10.3本品質(zhì)保證書(shū)的解釋權(quán)歸屬10.4其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1本品質(zhì)保證書(shū)的簽訂主體1.2本品質(zhì)保證書(shū)的適用范圍本品質(zhì)保證書(shū)適用于_________（產(chǎn)品名稱(chēng)）的銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。1.3法律法規(guī)的適用本品質(zhì)保證書(shū)遵循中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.4定義與解釋產(chǎn)品：指本品質(zhì)保證書(shū)中約定的_________（產(chǎn)品名稱(chēng)）。品質(zhì)保證：供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面所作的承諾。第二章產(chǎn)品品質(zhì)2.1產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)或雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.2產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)或雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。2.4產(chǎn)品的保管和運(yùn)輸產(chǎn)品在保管和運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保產(chǎn)品不受損壞。第三章品質(zhì)保證措施3.1供應(yīng)商的品質(zhì)保證措施供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提供合格的產(chǎn)品。3.2生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.3銷(xiāo)售過(guò)程中的品質(zhì)管理供應(yīng)商應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.4售后服務(wù)的品質(zhì)保障供應(yīng)商應(yīng)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，保障購(gòu)買(mǎi)方的權(quán)益。第四章品質(zhì)問(wèn)題處理4.1品質(zhì)問(wèn)題的反饋購(gòu)買(mǎi)方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在品質(zhì)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在約定的期限內(nèi)通知供應(yīng)商。4.2品質(zhì)問(wèn)題的調(diào)查與分析供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)方的反饋，對(duì)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與分析。4.3品質(zhì)問(wèn)題的解決與改進(jìn)供應(yīng)商應(yīng)采取有效措施解決品質(zhì)問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。4.4品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任判定品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任判定應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本品質(zhì)保證書(shū)的規(guī)定。第五章品質(zhì)保證期限5.1品質(zhì)保證期限的約定本品質(zhì)保證書(shū)的保證期限為自產(chǎn)品交付購(gòu)買(mǎi)方之日起至合同約定的期限。5.2保證期限的延長(zhǎng)與縮短品質(zhì)保證期限可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短。5.3保證期限的計(jì)算方法保證期限的計(jì)算方法應(yīng)按照公歷計(jì)算，自產(chǎn)品交付購(gòu)買(mǎi)方之日起算。5.4保證期限的相關(guān)規(guī)定保證期限內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的保證責(zé)任。第六章品質(zhì)保證責(zé)任的免除6.1不可抗力因素的影響因不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的，供應(yīng)商不承擔(dān)責(zé)任。6.2客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)呢?zé)任免除因客戶(hù)使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的，供應(yīng)商不承擔(dān)責(zé)任。6.3產(chǎn)品本身缺陷的責(zé)任免除產(chǎn)品存在已知缺陷且在購(gòu)買(mǎi)時(shí)已告知購(gòu)買(mǎi)方的，供應(yīng)商不承擔(dān)責(zé)任。6.4其他依法免除品質(zhì)保證責(zé)任的情形其他依法免除品質(zhì)保證責(zé)任的情形，供應(yīng)商不承擔(dān)責(zé)任。第七章品質(zhì)保證的變更與終止7.1品質(zhì)保證變更的條件品質(zhì)保證書(shū)的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2品質(zhì)保證終止的情形（1）雙方另有約定的終止條件；（2）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.3變更與終止的程序品質(zhì)保證書(shū)的變更與終止應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行。7.4變更與終止后的責(zé)任處理品質(zhì)保證書(shū)變更或終止后，供應(yīng)商不再對(duì)變更或終止范圍內(nèi)的產(chǎn)品承擔(dān)品質(zhì)保證責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2購(gòu)買(mǎi)方的違約行為購(gòu)買(mǎi)方未按照合同約定支付價(jià)款或履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約責(zé)任的具體處理方式應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。8.4違約金的計(jì)算與支付違約方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，支付違約金。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式雙方可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。9.2協(xié)商解決爭(zhēng)議的程序雙方應(yīng)盡快進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)成一致解決爭(zhēng)議的方式。9.3仲裁解決爭(zhēng)議的程序如雙方選擇仲裁，應(yīng)按照合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4訴訟解決爭(zhēng)議的管轄法院如雙方選擇訴訟，應(yīng)提交至合同約定的管轄法院進(jìn)行審理。第十章附則10.1本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效本品質(zhì)保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起正式生效。10.2本品質(zhì)保證書(shū)的附件為重要組成部分本品質(zhì)保證書(shū)的附件（如有）為本保證書(shū)的組成部分，具有同等法律效力。10.3本品質(zhì)保證書(shū)的解釋權(quán)歸屬本品質(zhì)保證書(shū)的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.4其他約定事項(xiàng)雙方對(duì)本品質(zhì)保證書(shū)的其他約定事項(xiàng)如下：（1）_________（2）_________（3）_________第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務(wù)。11.3雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.4雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)。第十二章合同的變更與終止12.1合同的變更雙方同意，合同的變更應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2合同的終止（1）雙方另有約定的終止條件；（2）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十三章保密條款13.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四章簽字蓋章本品質(zhì)保證書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供應(yīng)商）：_________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方質(zhì)量控制特殊要求甲方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于生產(chǎn)工藝、原材料要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。1.2甲方技術(shù)支持與培訓(xùn)甲方要求乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。1.3甲方產(chǎn)品定制甲方要求乙方定制特殊產(chǎn)品或服務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行定制，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方交付時(shí)間與方式乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品，并按照雙方約定的方式進(jìn)行交付。2.2乙方產(chǎn)品更新與升級(jí)乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方產(chǎn)品更新與升級(jí)的信息，并提供相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)。2.3乙方售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品提供有效的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理、技術(shù)支持、維修服務(wù)等。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過(guò)程中充當(dāng)中介角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并確保合同的順利履行。3.2第三方中介的報(bào)酬與支付第三方中介的報(bào)酬應(yīng)在合同中明確約定，并在合同履行完畢后按照約定的方式進(jìn)行支付。3.3第三方中介的違約責(zé)任第三方中介未能履行合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.供應(yīng)商資質(zhì)證明文件5.購(gòu)買(mǎi)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本6.合同履行所需的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的，屬于違約行為。2.購(gòu)買(mǎi)方未能按照合同約定支付價(jià)款或履行其他合同義務(wù)的，屬于違約行為。3.違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.品質(zhì)保證：供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面所作的承諾。2.違約金：違約方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，支付給守約方的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.仲裁：一種非訴訟的爭(zhēng)議解決方式，由雙方約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題：及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其按照合同約定進(jìn)行改進(jìn)或更換。2.交付延遲：與供應(yīng)商協(xié)商，要求其盡快履行合同約定，或按照合同約定索賠。3.售后服務(wù)不滿意：