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文檔簡(jiǎn)介

月工作總結(jié)范文

篇1;月工作總結(jié)范文

XX年6月,經(jīng)過(guò)學(xué)校的層層篩選,我終于通過(guò)了西部計(jì)劃的選拔,成為了一名光榮的西部計(jì)劃志愿者。經(jīng)過(guò)在株洲的短暫培訓(xùn)之后,于7月31日來(lái)到團(tuán)武岡市委開(kāi)始我的志愿者生活。

轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到武岡已經(jīng)4個(gè)多月了。從之前的菜鳥(niǎo)選手到現(xiàn)在在有些事情上也可以獨(dú)當(dāng)一面的基層團(tuán)組織工作者;從原來(lái)的語(yǔ)言不通到現(xiàn)在學(xué)會(huì)唱一些簡(jiǎn)單的本地民歌……這幾個(gè)月的時(shí)間里,我覺(jué)得自己真的學(xué)到了不少東西。這個(gè)月,按照“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng)的要求,我利用周末的時(shí)間到龍?zhí)镟l(xiāng)展開(kāi)這次的活動(dòng)。在基層工作的學(xué)習(xí)和生活中,我學(xué)到了很多在學(xué)校和機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西。下面,我就這一個(gè)月來(lái),參加基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)的情況總結(jié)一下:

一、熟悉環(huán)境,體驗(yàn)基層

經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)月在團(tuán)市委的工作,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了怎樣去處理一些團(tuán)組織工作中的基本問(wèn)題。但是由于到農(nóng)村和社區(qū)基層學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不是很多,所以還得重新去一步一步地學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)遇到了一些問(wèn)題。首先,不像在團(tuán)市委機(jī)關(guān)里面,在基層,語(yǔ)言問(wèn)題是一個(gè)不得不去面對(duì)的問(wèn)題,雖然在武岡生活了快四個(gè)月了,但是語(yǔ)言還是個(gè)大問(wèn)題,特別是在村里的時(shí)候,很多人說(shuō)話語(yǔ)速過(guò)快、本地口語(yǔ)過(guò)多,使我根本就沒(méi)辦法了解對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容,這還是請(qǐng)?jiān)诖謇锏拇髮W(xué)生村官幫忙才得以解決。然后,就是事先沒(méi)有協(xié)調(diào)好,村里的接待人員不清楚此次活動(dòng)的具體情況,安排上不是很合理,導(dǎo)致做了很多無(wú)用功,這種情況在第二次去的時(shí)候就沒(méi)有了。其實(shí)這些問(wèn)題都是一些小問(wèn)題,在村里和社區(qū),在大家熱情的幫助下,我還是很好地完成了此次基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。

二、努力工作,服務(wù)基層

得到這次基層鍛煉的機(jī)會(huì),雖然有一定的壓力,不過(guò)還是特別的興奮。在每周末基層學(xué)習(xí)體驗(yàn)的過(guò)程中,我珍惜機(jī)會(huì),努力向基層的同志們學(xué)習(xí),積極地開(kāi)展工作。這次的活動(dòng)主要是在龍?zhí)镟l(xiāng)枧道村開(kāi)展的。在枧道村大學(xué)生村官、團(tuán)支書(shū)伍英柿的幫助下,我得以了解到該村的方方面面,以及在村里順利地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

在村民羅建剛家,我們對(duì)羅家四口人進(jìn)行了訪問(wèn),從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家庭增收、教育等方面進(jìn)行了了解,并和他們一起下地里參加勞動(dòng)。在空巢老人毛雄新家,我們?cè)敿?xì)詢問(wèn)了基本生活情況、留守孫子的教育情況以及心理狀況,幫助其做一些家務(wù)活。通過(guò)走訪的幾戶村民家庭,對(duì)于一般的農(nóng)村家庭的基本情況有了初步的認(rèn)識(shí)。

在枧道村村委會(huì),我配合伍英柿,給村支書(shū)做了一天的助理,主要負(fù)責(zé)村委會(huì)的工作。一天里,很多的事情要處理,除了村委會(huì)的日常工作以外,還有上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、村民之間的矛盾等問(wèn)題需要處理。從伍英柿那里了解到,村委會(huì)的事情可以說(shuō)是面面俱到,可以從各個(gè)方面鍛煉一個(gè)干部的能力。這一天的工作,確實(shí)是讓我受益頗豐。

在枧道村小學(xué),我們組織了兩個(gè)年級(jí)的少先隊(duì)員到村里的孤寡老人羅朝華家里參加義務(wù)勞動(dòng),幫助打掃房屋、洗衣服、陪老人聊天。這些小朋友們都覺(jué)得這樣的活動(dòng)很有意義,不僅可以幫助別人,自己也能學(xué)到很多的東西。

在村委會(huì),我們還邀請(qǐng)了部分沒(méi)有外出務(wù)工的青年進(jìn)行了一次訪問(wèn),了解他們的生活狀況、學(xué)習(xí)狀況、工作情況以及思想狀況。由于本地條件的限制,大部分的青年都有外出打工的愿望,但是由于年齡的原因,學(xué)業(yè)結(jié)束后,只能暫時(shí)在家,等領(lǐng)到身份證后就會(huì)出去了。

三、發(fā)現(xiàn)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)

通過(guò)幾次下鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn),確實(shí)學(xué)到了很多,收獲著實(shí)不少。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間在農(nóng)村基層的學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足和需要改進(jìn)的地方。比如在處理問(wèn)題上確實(shí)存在不夠細(xì)心的地方(這是枧道村村支書(shū)給我提的意見(jiàn)),這需要我在以后的工作中隨時(shí)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情。另外,由于這次下鄉(xiāng)的時(shí)間不是很多,對(duì)于基層的了解肯定不夠全面,還需要自己以后多開(kāi)展這樣的活動(dòng),真正地到基層中學(xué)習(xí)。

這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開(kāi)始。在今后的工作中,我將把這次基層工作中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)際,更好地為武岡的發(fā)展服務(wù)。

篇2;月工作總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對(duì)8月份工作總結(jié)如下:

1、工作業(yè)績(jī)方面

這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷售量都沒(méi)上。去主要原因是:

(1)自己工作沒(méi)有做好,客戶回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確

(2)一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽

(3)客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒(méi)能取得客戶的足夠信任

(4)手里沒(méi)有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。

2、資金回籠方面

由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒(méi)有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態(tài)度方面

能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。

4、客戶管理方面

每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好,對(duì)于一些客戶的信息沒(méi)有等級(jí)的分類安排。對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排:

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力攻效益較好的大客戶,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;

(5)積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。

我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!

篇3;月工作總結(jié)范文

我在辦公室工作已經(jīng)有很多年了,總體來(lái)說(shuō)我在辦公室的工作使我成長(zhǎng)了很多,只是現(xiàn)實(shí)中的情況,我一直提升很慢,可以說(shuō)這就是辦公室的規(guī)則,想提升是不簡(jiǎn)單的?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,在辦公室里的人也需要盡快的適應(yīng)當(dāng)前情況,對(duì)信息的使用快速的掌握,以便在工作中可以節(jié)省時(shí)間,完成更多的工作。我對(duì)電腦還是熟悉的,所以對(duì)我來(lái)說(shuō),信息的掌握并不困難。

7月**日—7月**日,我受辦公室的指派,參加了由自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處舉辦的全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班。盡管參加培訓(xùn)的時(shí)間很短,但是我覺(jué)得無(wú)論在理論知識(shí)上還是在業(yè)務(wù)知識(shí)上都有了較大收獲。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)的主要過(guò)程

參加此次培訓(xùn)的旗縣市為全區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)和準(zhǔn)直報(bào)點(diǎn),共分為兩個(gè)層次,一是信息得分在全區(qū)排名靠后的旗縣市,二是剛剛加入直報(bào)點(diǎn)或準(zhǔn)直報(bào)點(diǎn)的旗縣市。我盟共有三人參加,其他兩人分別是盟委辦公室的武永紅同志和突泉縣委辦公室的王洪志同志。我們一行三人于7月**日?qǐng)?bào)到,報(bào)到當(dāng)天沒(méi)有安排培訓(xùn)內(nèi)容。7月**日—7月**日進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),安排了五次講座和一次交流,五次講座分別是由信息調(diào)研處副處長(zhǎng)陳靜主講的《如何圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求提高信息工作質(zhì)量》、信息調(diào)研處孫立偉同志主講的《重大緊急住處的處理與問(wèn)題類信息的挖掘》、信息調(diào)研處王科峰同志主講的《結(jié)合上報(bào)中辦談如何做好信息報(bào)送工作》、信息調(diào)研處信息中心副主任張永喜同志主講的《認(rèn)真研究黨委辦公廳信息刊物的特點(diǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)上報(bào)信息的針對(duì)性》和信息調(diào)研處信息中心主任張曉東同志主講的《加強(qiáng)調(diào)研工作進(jìn)一步發(fā)揮信息的參謀助手功能》。講座結(jié)束后,進(jìn)行了半天的信息工作交流,自治區(qū)黨委辦公廳副秘書(shū)長(zhǎng)張守孝同志到會(huì)并做了重要講話。7月**日進(jìn)行了一天的參觀,分別對(duì)和林格爾縣盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、托克托縣電廠、藥廠,呼市金川開(kāi)發(fā)區(qū)、金山開(kāi)發(fā)區(qū)、如意開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行了參觀,7月**日我們返程。

二、幾點(diǎn)建議

(一)要做到喜憂兼報(bào)。我們上報(bào)的信息往往是報(bào)喜的多,報(bào)憂的少。通過(guò)學(xué)習(xí)得知,一般報(bào)憂的信息采用率會(huì)更高,但在報(bào)憂的時(shí)候一定要注意把本級(jí)黨委的態(tài)度以及工作措施寫(xiě)進(jìn)去,這樣既能使上級(jí)黨委了解我們工作中存在的困難,也能夠知道我們的工作態(tài)度,促使一些問(wèn)題得到解決。

(二)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息網(wǎng)絡(luò)是搜集信息的主要渠道,也是信息能夠及時(shí)上報(bào)的有效保證。要進(jìn)一步健全辦公室與各地、各部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò),尤其要健全與經(jīng)濟(jì)、公安、信訪、人大、政協(xié)等部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)通道,使一些有價(jià)值、有時(shí)效性的信息能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到,并及時(shí)上報(bào),以提高信息的采用率。

(三)加強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性。針對(duì)盟里的信息刊物有重點(diǎn)的加以報(bào)送,現(xiàn)在盟里的信息刊物主要有興安動(dòng)態(tài)、要情摘報(bào)、興安信息、領(lǐng)導(dǎo)參閱這幾種,在上報(bào)信息之前,我們一定要清楚所報(bào)的住處是要在哪個(gè)刊物上刊發(fā),這樣才更有針對(duì)性,采用率也會(huì)更高。

(四)信息報(bào)送流量要合理。所謂信息流量就是指每周或每天的報(bào)送的信息量,以前我們?cè)趫?bào)送信息的時(shí)候存在流量不合理現(xiàn)象,一天集中報(bào)送幾篇信息,這樣往往對(duì)信息的采用不利。今后的報(bào)送信息的時(shí)候要注意這一點(diǎn),把一周內(nèi)的信息進(jìn)一步按天細(xì)化,使一些有價(jià)值的信息都能夠被上級(jí)信息部門(mén)采用。

三、取得的收獲

(一)增進(jìn)了了解,加深了感情。一方面,與全區(qū)部分旗縣市信息工作同志建立了友誼,在相互交流的過(guò)程中學(xué)到了他們信息工作的先進(jìn)之處,同時(shí),也與信息調(diào)研處的同志建立了深厚的友誼,架起了與他們經(jīng)常溝通的橋梁。另一方面,也是更為主要的,就是與盟委信息科的同志進(jìn)一步增進(jìn)了了解,加深了感情,為下一步信息工作的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)學(xué)到了知識(shí),發(fā)現(xiàn)了不足。在兩天的培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)信息調(diào)研處五位同志的精心講解,使我在信息文稿撰寫(xiě)、重大信息緊急報(bào)送、信息報(bào)送針對(duì)性、如何加強(qiáng)信息調(diào)研等方面都學(xué)到了很多新知識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我以前工作中的許多不足,如存在為本級(jí)黨委服務(wù)質(zhì)量不高、參謀助手作用發(fā)揮不明顯,上報(bào)信息時(shí)效性不強(qiáng)、信息流量不合理經(jīng)、信息結(jié)構(gòu)失衡,等等,這些問(wèn)題都需要在今后的工作中及時(shí)加以改正。

篇4;月工作總結(jié)范文

墊層放量在理論值的基礎(chǔ)上要多一些,根據(jù)通訊樓打墊層的經(jīng)驗(yàn)。

10月15日,安全生產(chǎn)立會(huì):二次結(jié)構(gòu)植筋工人勿碰;混凝土不合格退場(chǎng),不可加水;工人宿舍不許出現(xiàn)電褥子,不許亂接電線、電源,不要在床上吸煙,接待樓交叉作業(yè)有應(yīng)保護(hù),保證特種作業(yè)持證率,10月底完成外管線。

10月19日,建立黨支部,徐夢(mèng)南,蔡榮。

10月20日,質(zhì)量專題會(huì)議:

加強(qiáng)過(guò)程控制,加強(qiáng)分包管理,安全文明施工,組織分包學(xué)習(xí),材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)。

10月31日,冬季施工專題會(huì)議:會(huì)議就冬季施工相關(guān)問(wèn)題做出討論,為如何確保冬季施工高質(zhì)保效提出具體辦法。監(jiān)理單位王志忠總監(jiān)主要針對(duì)冬季施工中砼施工、砌筑工程以及工程質(zhì)量等問(wèn)題提出相關(guān)要求:

1、嚴(yán)把砼冬施質(zhì)量關(guān),混凝土無(wú)配合比和開(kāi)盤(pán)鑒定不允許進(jìn)場(chǎng),同時(shí)認(rèn)真檢查混凝土配料單是否加防凍劑,

2、確保砼出車溫度不低于10℃,入模溫度不低于于5℃,砼強(qiáng)度等級(jí)須提一級(jí),冬施砼水泥用量保證在300公斤/以上;

3、混凝土澆筑完畢后,立即覆蓋一層塑料布,兩層草簾被,覆蓋材料上層要壓實(shí);

4、澆筑混凝土要留設(shè)測(cè)溫孔,并用PVC15塑料管明示測(cè)溫孔,初凝后每隔兩小時(shí)測(cè)一次溫度,同時(shí)建立測(cè)溫表記錄;

5、砼達(dá)到臨界強(qiáng)度后,施工單位要接到監(jiān)理單位通知方可撤銷覆蓋,進(jìn)入下道工序施工。

6、二次結(jié)構(gòu)砌筑期間,通訊樓、接待樓、鍋爐房均搭設(shè)外架,用密目網(wǎng)及彩條布圍擋,確保維護(hù)嚴(yán)密;

7、氣溫達(dá)到零下期間,砌筑時(shí)間宜在上午9:00至下午3:00之間,并在爭(zhēng)取冬施措施的條件下,方可進(jìn)行砌筑施工,砌筑完畢做好覆蓋;

8、攪拌棚要采取圍擋措施,冬施砂漿攪拌用水溫度應(yīng)達(dá)到80℃;

10、外加劑計(jì)量要符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)量要準(zhǔn)確,砂漿的溫度要保證在5℃以上,現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取在5℃以上用完砂漿;

11、砂漿配合比由實(shí)驗(yàn)室確定數(shù)據(jù)。對(duì)冬施所用材料均進(jìn)行復(fù)試,合格后方可使用;

12、冬季施工砂漿試塊數(shù)量留置同砼試塊數(shù)量。

14、砌筑順序應(yīng)先砌外圍墻,再砌筑內(nèi)部墻體,以確保室內(nèi)溫度;

15、室內(nèi)抹灰要在5℃以上,5℃以下則停工,保證質(zhì)量;

17、質(zhì)量報(bào)驗(yàn)要程序化,同時(shí)嚴(yán)格按方案及規(guī)范施工,并做好技術(shù)交底工作;

18、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

監(jiān)理單位劉紀(jì)宏對(duì)會(huì)議作出補(bǔ)充和總結(jié):

1、冬季施工試塊取樣取5組,標(biāo)養(yǎng)28天一組,同條件兩組,冬轉(zhuǎn)暖一組,結(jié)構(gòu)實(shí)體一組;

2、每次混凝土澆筑要匯報(bào)具體負(fù)責(zé)人,做到責(zé)任到個(gè)人;

3、技術(shù)交底要在現(xiàn)場(chǎng)交底給工人,落到實(shí)處;

5、報(bào)驗(yàn)程序化:模架體系模板梁板。

篇5;月工作總結(jié)范文

時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納

篇6;月工作總結(jié)范文

時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任學(xué)校三

(1)班的班主任,誰(shuí)都知道班主任工作千絲萬(wàn)縷。

一、從自身做起,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒(méi)有極特殊的情況不請(qǐng)假。用自己的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。

二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級(jí)情況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說(shuō)服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心,爭(zhēng)取問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。

三、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。

四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過(guò)來(lái)激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。

五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

六、需要改進(jìn)的地方:通過(guò)這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對(duì)兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問(wèn)題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修學(xué)校為我們提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做得更上一層樓。

月末工作總結(jié)

(二)

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:

一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!

月末工作總結(jié)

(三)

回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事,積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。

篇7;月工作總結(jié)范文

醫(yī)學(xué)專用科醫(yī)生三個(gè)月實(shí)習(xí)工作總結(jié)(一)

20xx年,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持下,科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),鞏固和加快醫(yī)學(xué)專用科臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階。真抓實(shí)干,完成和超額完成了我科20xx年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),取得了令人可喜的成績(jī)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:

一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1.全科醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)院黨委號(hào)召,積極參與院黨委組織的各項(xiàng)政治、學(xué)習(xí)活動(dòng),從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。

2.堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,樹(shù)立了微笑服務(wù),廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都換位思考“假如我是病人”,堅(jiān)持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項(xiàng)工作,加強(qiáng)與病人的溝通,加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)生的溝通,滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺(tái)手術(shù)。

二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全

1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,認(rèn)真部署和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

2.完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。醫(yī)學(xué)專用科手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,我們強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。

3.落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)手術(shù)和醫(yī)學(xué)專用醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。

4.加強(qiáng)病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與管理,由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出整改措施,付諸實(shí)施。

5.建立醫(yī)學(xué)專用操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范醫(yī)學(xué)專用工作程序。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)專用術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的醫(yī)學(xué)專用復(fù)蘇全程觀察,及時(shí)處理醫(yī)學(xué)專用意外,20xx年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。

6.貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。7.我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé),每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并記錄在冊(cè)。

三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況

截止20xx年12月底,我科完成門(mén)診靜脈醫(yī)學(xué)專用數(shù)為?例,基本持平上一年度情況;住院部醫(yī)學(xué)專用總例數(shù)?例(其中頸叢醫(yī)學(xué)專用?例、臂叢醫(yī)學(xué)專用?例、全身醫(yī)學(xué)專用?例),去年同期是?例,約增長(zhǎng)?%;參與病房急救?人次。PACU收治?病人;重癥醫(yī)學(xué)治療科(ICU)收治危重病人25例,并成功搶救治療一例瀕臨死亡的重癥有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、呼吸衰竭患者;疼痛門(mén)診診療約?例病人;今年我科開(kāi)展了可視化插管技術(shù)等新項(xiàng)目,減少了插管并發(fā)癥,提高了插管成功率。

今年醫(yī)學(xué)專用科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù),合格率100%,并派出1名同志外出進(jìn)修學(xué)習(xí),為醫(yī)學(xué)專用科室引進(jìn)新技術(shù),新理念。四、20xx年工作中存在的困難:

1、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專用技術(shù)建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,特別是可視化醫(yī)學(xué)專用、精確靶控醫(yī)學(xué)專用、疼痛診療方面,有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。

2、隨著疼痛門(mén)診的開(kāi)診,重癥醫(yī)學(xué)治療科(ICU)收治危重病人,我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計(jì)劃的順利開(kāi)展,我科室工作人員經(jīng)常超負(fù)荷工作。

20xx年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念,切實(shí)抓好自身內(nèi)涵建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益,積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo),我們從醫(yī)院和科室實(shí)際出發(fā)制定了以下工作計(jì)劃。

一、20xx年科室工作指導(dǎo)思想

實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持以社會(huì)效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱血、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持以病人為中心,與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、和諧共處、扎實(shí)工作,在全院范圍內(nèi)形成一種“人人為患者獻(xiàn)愛(ài)心,人人為醫(yī)院做貢獻(xiàn)”的良好氛圍,全力打造縣級(jí)綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。

二、工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。

1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹院務(wù)會(huì)議精神。

2、遵守院規(guī)院紀(jì),堅(jiān)決杜絕私收費(fèi),亂收費(fèi)。

3、每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),要求人人有筆記。

4、不遲到早退,不缺勤脫崗,嚴(yán)格科室請(qǐng)假、銷假制度。

(二)提高科室人員工作質(zhì)量,在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上,為病人提供安全、無(wú)痛、舒適的診斷和治療條件,對(duì)病人疾病救治以及生命體征進(jìn)行監(jiān)測(cè)和治療,確保病人的生命安全,保證醫(yī)療活動(dòng)安全順利進(jìn)行,并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開(kāi)展新業(yè)務(wù),新項(xiàng)目,努力推進(jìn)“二級(jí)甲等醫(yī)院”快速健康發(fā)展。

1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,按時(shí)參加院方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),每周組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,了解新技術(shù),新知識(shí),定期開(kāi)展危急癥患者術(shù)前討論。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)學(xué)專用護(hù)士崗位工作。

3、加大力度積極開(kāi)展無(wú)痛分娩、無(wú)痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);

4、積極培養(yǎng)年輕隊(duì)伍,搞好科室人員梯度建設(shè),20xx年我科將計(jì)劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進(jìn)修深造。

5、20xx年計(jì)劃招聘2名工作人員,積極繼續(xù)開(kāi)展重癥醫(yī)學(xué)治療科(ICU)診療活動(dòng)。

(三)不斷提高科室質(zhì)量管理

1、醫(yī)學(xué)專用科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我科一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,將繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),20xx年我科將試行醫(yī)學(xué)專用科每日質(zhì)控制度,充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與,不斷提高科室團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)控水平,有效的加強(qiáng)事前控制及環(huán)節(jié)控制,使失誤、問(wèn)題能及時(shí)糾正,提高醫(yī)學(xué)專用質(zhì)量的穩(wěn)定性及醫(yī)學(xué)專用質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持要求我科各級(jí)醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求各手術(shù)科室的意見(jiàn),結(jié)合科室實(shí)際情況,認(rèn)真加以研究和解決。

2、把握質(zhì)控重點(diǎn),深化內(nèi)涵,切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護(hù)理指南、技術(shù)操作規(guī)范等,這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我們開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中,要注意質(zhì)控工作實(shí)效,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

①積極開(kāi)展醫(yī)學(xué)專用臨床路徑管理試點(diǎn),探索實(shí)施單病種質(zhì)量控制;

②積極開(kāi)展過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,有計(jì)劃地制定階段過(guò)程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)章程序和流程開(kāi)展質(zhì)量控制;

③及時(shí)做好質(zhì)量控制對(duì)象的溝通,及時(shí)做好匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、反饋工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控對(duì)象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo),對(duì)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)研究與調(diào)整,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。

(四)主動(dòng)溝通協(xié)作,不斷優(yōu)化手術(shù)醫(yī)學(xué)專用科工作環(huán)境。

首先要正視困難,抓住醫(yī)院大發(fā)展的機(jī)遇,通過(guò)各種途徑與方式大力宣傳醫(yī)學(xué)專用科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用,積極爭(zhēng)取醫(yī)院重視、關(guān)心和支持醫(yī)學(xué)專用科的良好發(fā)展。二是要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作,對(duì)于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論,最后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)積累;對(duì)于新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展更應(yīng)如此,亦應(yīng)相互支持,互相幫助與體諒。三是與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺(tái),促進(jìn)共同發(fā)展。最后努力克服種種困難,建立良好的科室工作運(yùn)行機(jī)制,完善各種醫(yī)療設(shè)備,使各項(xiàng)工作順利完成。

(五)努力減輕患者負(fù)擔(dān),緩解群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。

1、合理用藥,縮短手術(shù)流程;2、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為。

(六)堅(jiān)持以人為本,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),倡導(dǎo)為患者作好事。

(七)患者投訴率保持零水平。

(八)經(jīng)濟(jì)效益:在保證20xx年經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,20xx年將通過(guò)科室全體人員的共同努力再爭(zhēng)新高。

總之,20xx年將是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是我們醫(yī)學(xué)專用科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢(shì),努力推動(dòng)科室跨越式發(fā)展的一年。

醫(yī)學(xué)專用科醫(yī)生三個(gè)月實(shí)習(xí)工作總結(jié)(二)

時(shí)間很快,已在xx醫(yī)學(xué)專用科三個(gè)月,期間自己努力了,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

短短的三個(gè)月我們不可能變得老練,不可能獨(dú)當(dāng)一面,在科室里呆了三個(gè)月,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到老,是我們所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,我們要學(xué)的還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。

工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。

xx醫(yī)院始終堅(jiān)持“愛(ài)心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,我感到很榮幸。

如今能夠在醫(yī)學(xué)專用科學(xué)習(xí)工作我很興奮,激動(dòng)。因?yàn)槲沂桥R床專業(yè)的,所以剛進(jìn)醫(yī)學(xué)專用科室對(duì)于醫(yī)學(xué)專用專業(yè)知識(shí)惡補(bǔ)了一陣子,如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時(shí)補(bǔ)補(bǔ)理論知識(shí)??剖依锩總€(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們,手把手的教會(huì)我們他們自己對(duì)于醫(yī)學(xué)專用領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解與體會(huì),經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書(shū)本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師,她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點(diǎn)與不足,而且對(duì)于醫(yī)學(xué)專用專業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學(xué)會(huì)很多,而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長(zhǎng)龍還有張義幾位老師,對(duì)于生活的態(tài)度,以及對(duì)于工作的那份責(zé)任,我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“醫(yī)學(xué)專用這一行業(yè)要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。遇到解決不了的我們會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩,不逞強(qiáng)逞能,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人,同事負(fù)責(zé)。我覺(jué)得做人起碼要有一份責(zé)任心,更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。

醫(yī)學(xué)專用醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生,不但要熟練各種醫(yī)學(xué)專用操作技術(shù),確保病人手術(shù)無(wú)痛、手術(shù)順利進(jìn)行,而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監(jiān)測(cè)病人的生命功能,如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、醫(yī)學(xué)專用或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問(wèn)題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我們馬虎不得,膽大心細(xì),這才是干醫(yī)學(xué)專用的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準(zhǔn)繩。

在xx醫(yī)院上班的日子里,我喜歡上了醫(yī)學(xué)專用這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式xx醫(yī)院里的職工,三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,為了自己的明天,xx的明天作出一番成績(jī)。

篇8;月工作總結(jié)范文

集團(tuán)辦公室員工月工作總結(jié)

??在xx集團(tuán)公司工作已經(jīng)兩年了,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下,我已完全融入到了“唐齒集團(tuán)公司”這個(gè)大家庭。

我認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實(shí)工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但就應(yīng)說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將本年度工作狀況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

??一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

??辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

??辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在文件起草、帶給調(diào)研資料都要為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給一些有益的資料、數(shù)據(jù)。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作(文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來(lái)送往等),自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

??1、認(rèn)真做好集團(tuán)公司的日常性工作。

??(1)文書(shū)工作嚴(yán)要求。

??秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策帶給可靠依據(jù)。

??第一、我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),用心向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)和同事學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫(xiě)作水平。

??第二、我堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào),收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量,虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì),汲取有益經(jīng)驗(yàn)。

??(2)公文輪閱歸檔及時(shí)。

??文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

??(3)下發(fā)文件無(wú)差錯(cuò)。

??我堅(jiān)持做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要發(fā),都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)。

??(4)文件歸檔。

?1?認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

??2、抓好集團(tuán)公司辦公物品的日常管理工作。

??按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)和實(shí)物管理工作,完成購(gòu)置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

??3、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。

??今年年初和x月份公司搬家,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個(gè)部門(mén)去咨詢,用心為公司辦理各類證件。透過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機(jī)構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

篇9;月工作總結(jié)范文

公司財(cái)務(wù)x月份工作總結(jié)

隨著時(shí)間的流逝,加入xx已經(jīng)六個(gè)月了,總結(jié)x月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃:

一、工作總結(jié)

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、下個(gè)月的工作計(jì)劃

1.吸取x月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

篇10;月工作總結(jié)范文

幼兒園大班九月份工作總結(jié)

??時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì),不斷向我們提出改革發(fā)展的新課題,在改革與競(jìng)爭(zhēng)中探尋,在學(xué)習(xí)與反思中實(shí)踐,以新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實(shí)施保教工作。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際,開(kāi)展一些活動(dòng),不斷提高教師的教育教學(xué)能力。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我們?cè)谌w教師齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下,在教師們默默配合下,圓滿完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:

??一、加強(qiáng)教學(xué)研究,大膽嘗試課程改革,提高保教質(zhì)量

??1、從轉(zhuǎn)變觀念入手,以教研為手段,積極探索素質(zhì)教育的新方法、新途徑。教師角色總轉(zhuǎn)變,努力使教學(xué)形式由傳授式向開(kāi)放式轉(zhuǎn)變,由知識(shí)的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。努力建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)式的活動(dòng)形式。

??2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。對(duì)教師的備課、教育活動(dòng),室內(nèi)外游戲活動(dòng)等加強(qiáng)管理,根據(jù)幼兒的年齡,依據(jù)《綱要》中各領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo),扎實(shí)落實(shí)保教常規(guī),并在此基礎(chǔ)上積極豐實(shí)保教內(nèi)涵。各班依據(jù)幼兒的保教常規(guī)創(chuàng)設(shè)了具有豐實(shí)內(nèi)涵的各自特色的活動(dòng)區(qū)角。特別是每班所設(shè)置的幼兒自由墻,讓幼兒們各個(gè)區(qū)角活動(dòng)中發(fā)揮各自的聰明才智,較好地培養(yǎng)幼兒動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作等各科自主創(chuàng)新能力。

??3、加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的研究,對(duì)幼兒的一日活動(dòng)及行為規(guī)范進(jìn)行教育和指導(dǎo),從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力。

??4、大膽進(jìn)行幼兒園教育課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程,各班設(shè)立了符合幼兒年齡特點(diǎn)的,適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的主題,且圍繞主題設(shè)立了教育目標(biāo),進(jìn)行各種活動(dòng),如:區(qū)角活動(dòng)

??二、加強(qiáng)師資培訓(xùn),提高教師素質(zhì)

??保教質(zhì)量是幼教工作的生命線,而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵是幼兒教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)研究(培訓(xùn))批判地吸收外地先進(jìn)幼兒園的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本園的實(shí)際,加強(qiáng)研究,從轉(zhuǎn)變觀念入手,提高教師的整體水平。

??1、更新觀念,樹(shù)立新的幼兒教育理念。

??我們通過(guò)集體教研、集體培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí),充分發(fā)揮教研究的作用,使教師們真正理會(huì)《新綱要》的實(shí)質(zhì),樹(shù)立新的理念,運(yùn)用新的教育方法去組織活動(dòng)和正確的評(píng)價(jià)每一位幼兒發(fā)展。

??2、通過(guò)開(kāi)展觀摩課評(píng)比來(lái)提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。

??三、老師們本著勤儉節(jié)約的原則,充分利用一切可能利用的廢舊物品,根據(jù)季節(jié)、依據(jù)主題精心設(shè)計(jì),巧妙布局進(jìn)行室內(nèi)外,走廊及樓梯間的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂(lè)園、知識(shí)的搖籃。

??總之,幼兒園的各項(xiàng)保教工作,在教師們的辛勤努力、勤懇工作下,取得了可喜的成績(jī),但還有不足之處,我們一定在今后工作中,不斷探索,不斷提高,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。

篇11;月工作總結(jié)范文

淘寶客服工作月工作總結(jié)報(bào)告

這一個(gè)月來(lái),我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,而感觸最多的是越是簡(jiǎn)單的事情想要把它做好就越是不容易。

在上個(gè)月的工作總結(jié)中,針對(duì)自身存在的問(wèn)題即:工作中注意接電話時(shí)情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對(duì)自己不能解決的或存有分歧的問(wèn)題會(huì)和同事一起探討、分析,并及時(shí)的回復(fù)用戶,時(shí)刻提醒自己要微笑服務(wù),雖然與上個(gè)月相比有了一定的進(jìn)步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。

通過(guò)一個(gè)月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結(jié):一是理論學(xué)習(xí)方面。自公司開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),我積極參與公司黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真鉆研十x大三中全會(huì)以及全國(guó)“兩會(huì)”會(huì)議精神,除參加支部組織的集體學(xué)習(xí)外,在業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、學(xué)習(xí)文本等資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)黨的基本理論基本知識(shí)有了很大的提高;二是主題實(shí)踐活動(dòng)方面。

除了完成日常的理論學(xué)習(xí)和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題實(shí)踐活動(dòng);三是代理工作方面。通過(guò)學(xué)習(xí)以及兩個(gè)月的鍛煉,我對(duì)值班班長(zhǎng)的日常工作方面理順了思路,針對(duì)客服班長(zhǎng)日常工作如接班日志的正確填寫(xiě)與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報(bào)送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨(dú)立的完成。明白了作為客服班長(zhǎng)需要具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急能力,除了完全的責(zé)任心和處理事務(wù)的能力,還要有對(duì)事物敏銳的判斷能力。

以上是自己對(duì)x月工作的總結(jié),雖然經(jīng)過(guò)努力無(wú)論是在業(yè)務(wù)能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點(diǎn)和不足??偟臍w納為:

一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。遇到不懂的問(wèn)題如沒(méi)有及時(shí)給予答復(fù)就會(huì)敷衍了事;

二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時(shí)候主動(dòng)性差,沒(méi)有鉆研細(xì)究;

三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動(dòng)過(guò)大。

因此在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。我們都將不斷地學(xué)習(xí),更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅(jiān)持活到老,學(xué)到老,用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己。

篇12;月工作總結(jié)范文

會(huì)計(jì)人員月個(gè)人工作總結(jié)

??1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

??八月來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

??認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

??2、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

??我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

??一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會(huì)計(jì),我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

??二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。八月來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格

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