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文檔簡介

旅游行業(yè)旅游服務監(jiān)管合同編號:__________甲方(旅游服務提供方):乙方(旅游服務接受方):根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就甲方向乙方提供旅游服務事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游服務內(nèi)容1.1甲方應按照約定的行程安排,為乙方提供旅游服務,包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。1.2甲方應確保乙方的旅游安全,采取必要的安全措施,避免乙方在旅游過程中發(fā)生意外。1.3甲方應在約定的服務范圍內(nèi),為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務,確保乙方的旅游體驗。二、旅游服務費用2.1乙方應按照約定的時間和方式,向甲方支付旅游服務費用。2.2旅游服務費用包括行程內(nèi)的一切費用,如交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。2.3乙方支付旅游服務費用后,甲方應及時提供約定的旅游服務。三、旅游服務時間3.1雙方應按照約定的時間開始和結(jié)束旅游服務。3.2甲方應在約定的服務時間內(nèi),為乙方提供continuous和完整的旅游服務。四、旅游服務變更和取消4.1雙方同意,如因不可抗力等因素導致旅游服務無法按約定進行,甲方應及時通知乙方,并采取必要措施減少乙方損失。4.2乙方如需要變更或取消旅游服務,應提前通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)。五、違約責任5.1雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務,如一方違約,應承擔違約責任。5.2甲方未按照約定提供旅游服務的,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部旅游服務費用。5.3乙方未按照約定支付旅游服務費用的,甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游服務結(jié)束。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(旅游服務提供方):乙方(旅游服務接受方):簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務行程安排2.旅游服務費用明細3.旅游安全措施方案4.不可抗力因素確認書5.旅游服務變更/取消申請表6.旅游服務違約責任確認書7.爭議解決方式確認書二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供旅游服務的,屬于違約行為。2.乙方未按照約定支付旅游服務費用的,屬于違約行為。3.雙方未按照約定履行各自的權(quán)利和義務的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務提供方:指具有旅游服務資質(zhì),為旅游者提供旅游服務的主體。2.旅游服務接受方:指接受旅游服務提供方提供的旅游服務的消費者。3.旅游服務費用:指旅游者支付給旅游服務提供方的,用于購買旅游服務的費用。4.不可抗力:指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況。5.違約責任:指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.旅游行程變更:如遇不可抗力等因素導致旅游行程變更,甲方應及時通知乙方,并采取必要措施減少乙方損失。2.旅游服務取消:乙方如需要取消旅游服務,應提前通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)。3.旅游服務糾紛:如發(fā)生旅游服務糾紛,雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.旅行社與旅游者之間簽訂的旅游服務合同。2.

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