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文檔簡介
云計算服務(wù)投標(biāo)書合同編號:__________鑒于甲方擬采購乙方提供的云計算服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供云計算服務(wù),包括云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。1.3乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持和維護(hù)需求,提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的云計算服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務(wù)費用。四、付款方式4.1甲方支付服務(wù)費用采用預(yù)付制,自本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付。4.2甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費用的____%。5.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金為本合同服務(wù)費用的____%。六、爭議解決6.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽署之日起生效,對雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:__________一、附件列表:1.云計算服務(wù)詳細(xì)方案2.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)3.技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)4.安全協(xié)議和數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.云服務(wù)運營中心(NOC)報告6.乙方提供的云服務(wù)設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書7.甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔8.網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)連接點(POP)位置地圖9.服務(wù)變更管理流程10.服務(wù)終止和遷移計劃二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù),或服務(wù)存在明顯缺陷,視為違約。2.乙方未能達(dá)到服務(wù)級別協(xié)議(SLA)中約定的性能指標(biāo),視為違約。3.乙方未能及時響應(yīng)技術(shù)支持和維護(hù)需求,或響應(yīng)時間超過協(xié)議規(guī)定時限,視為違約。4.甲方未能按時支付服務(wù)費用,或支付的金額不符合合同約定,視為違約。5.甲方未能按照合同約定使用乙方提供的服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)無法正常運行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.云計算服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。2.服務(wù)費用:乙方為甲方提供云計算服務(wù)所收取的費用。3.服務(wù)期限:本合同的有效期及續(xù)約期限。4.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金額。5.賠償金:因違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額。6.守約方:履行合同義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不穩(wěn)定或性能問題:及時與乙方溝通,要求技術(shù)支持團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)查和解決,必要時根據(jù)SLA協(xié)商賠償。2.服務(wù)費用爭議:查閱合同條款,確認(rèn)費用計算方式,必要時尋求法律途徑解決。3.服務(wù)范圍變更:雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費用。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù):確保乙方遵守相關(guān)法律法規(guī),采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。5.服務(wù)終止和遷移:提前制定詳細(xì)的終止和遷移計劃,確保業(yè)務(wù)無縫過渡。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)數(shù)據(jù)存儲和處理2.軟件開發(fā)和測試3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管4.災(zāi)難恢復(fù)和備份6.電子郵件和協(xié)
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