成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院管理系課件

成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院管理系課件本課件旨在為成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院管理系學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源，涵蓋管理學(xué)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用實(shí)踐。通過課件學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解管理學(xué)基本理論和方法，并培養(yǎng)解決實(shí)際管理問題的能力。課程簡介管理理論本課程涵蓋管理學(xué)基本理論，包括管理的定義、職能、理論發(fā)展等。管理實(shí)踐課程強(qiáng)調(diào)管理實(shí)踐，結(jié)合案例分析和討論，幫助學(xué)生理解管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用。培養(yǎng)能力培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，以及團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)的能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握管理基本原理和方法理解管理的概念、原則和理論，并能夠運(yùn)用這些知識解決實(shí)際問題。提升管理能力培養(yǎng)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的管理能力，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。培養(yǎng)管理思維掌握科學(xué)的管理思維方式，并能夠運(yùn)用這種思維方式進(jìn)行決策、分析和解決問題。教學(xué)大綱課程目標(biāo)掌握管理學(xué)基本理論，了解現(xiàn)代管理思想與方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。教學(xué)內(nèi)容管理基礎(chǔ)、計(jì)劃管理、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)管理、控制管理。教學(xué)方法課堂講授、案例分析、分組討論、作業(yè)練習(xí)等。考核方式平時(shí)成績和期末考試，平時(shí)成績占30%，期末考試占70%。課程安排1期末考試考核學(xué)習(xí)成果2案例分析深入理解知識3課堂討論互動(dòng)學(xué)習(xí)4理論講解教授核心知識課程安排涵蓋理論學(xué)習(xí)、案例分析、課堂討論和期末考試。知識點(diǎn)一:管理基礎(chǔ)管理學(xué)是研究管理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不可缺少的重要學(xué)科。該課程將帶領(lǐng)大家深入了解管理的本質(zhì)，并掌握基本原理和方法，為未來職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理的定義和特點(diǎn)管理定義管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。管理是協(xié)調(diào)和整合組織資源，以達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)性活動(dòng)。管理特點(diǎn)管理具有目的性，需要明確組織目標(biāo)并制定計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)。管理具有普遍性，存在于各行各業(yè)和各個(gè)組織中。管理的職能11.計(jì)劃確定目標(biāo)，制定行動(dòng)方案。22.組織整合資源，建立組織結(jié)構(gòu)。33.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向。44.控制監(jiān)督執(zhí)行，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。管理理論的發(fā)展科學(xué)管理理論以泰勒為代表，強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化，注重工作流程優(yōu)化和人員培訓(xùn)。人際關(guān)系學(xué)派以梅奧為代表，重視人的因素，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力。系統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)整體，各部分之間相互聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)整體效益。目標(biāo)管理理論強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定、參與式管理和績效評估?，F(xiàn)代管理理論融合多種管理理論，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、變革和可持續(xù)發(fā)展。知識點(diǎn)二:計(jì)劃管理計(jì)劃是管理的核心職能之一，它決定了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑。計(jì)劃管理是制定、執(zhí)行和評估計(jì)劃的過程，是組織管理的重要環(huán)節(jié)。計(jì)劃的概念和重要性11.計(jì)劃的概念計(jì)劃指明方向，設(shè)定目標(biāo)，制定行動(dòng)方案，為組織活動(dòng)提供指導(dǎo)。22.預(yù)見性計(jì)劃通過對未來趨勢的預(yù)測，幫助組織提前做好準(zhǔn)備，應(yīng)對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。33.目標(biāo)導(dǎo)向計(jì)劃以明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，將目標(biāo)細(xì)化分解成具體行動(dòng)，促進(jìn)組織朝著目標(biāo)前進(jìn)。44.效率提升計(jì)劃能夠合理分配資源，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)。計(jì)劃的類型和程序戰(zhàn)略規(guī)劃制定組織長期目標(biāo)和行動(dòng)方案，指引組織發(fā)展方向。業(yè)務(wù)計(jì)劃部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定具體的行動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。運(yùn)作計(jì)劃針對日常運(yùn)作制定詳細(xì)計(jì)劃，確保生產(chǎn)效率和質(zhì)量。個(gè)人計(jì)劃個(gè)人制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。策略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)策略規(guī)劃以企業(yè)愿景和使命為基礎(chǔ)，明確目標(biāo)方向，確定行動(dòng)步驟，并制定行動(dòng)計(jì)劃。競爭優(yōu)勢策略規(guī)劃需要分析外部環(huán)境和競爭對手，找到企業(yè)競爭優(yōu)勢，并制定差異化競爭策略，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。資源配置策略規(guī)劃需要對企業(yè)資源進(jìn)行合理配置，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，分配資金、人力、技術(shù)等資源，確保戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理策略規(guī)劃需要識別和評估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行。知識點(diǎn)三:組織管理組織是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)有效運(yùn)作的關(guān)鍵要素。組織的概念和結(jié)構(gòu)組織的概念組織是為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組成的，由兩個(gè)人或更多人通過分工協(xié)作形成的群體。組織是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具，也是人們共同努力的平臺(tái)。組織的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各組成部分之間的相互關(guān)系，反映了組織的權(quán)力分配、責(zé)任分擔(dān)以及信息傳遞等方面的安排。常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線制、職能制、矩陣制等。委托和授權(quán)責(zé)任分配明確任務(wù)和目標(biāo)，將具體工作分配給合適的人員。權(quán)限授予賦予下屬完成任務(wù)所需的權(quán)力，允許他們做出決策。責(zé)任追究下屬對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，上級對下屬進(jìn)行監(jiān)督和評估。團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性團(tuán)隊(duì)合作有助于提高工作效率，激發(fā)創(chuàng)新，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和成就感。團(tuán)隊(duì)合作需要成員之間的相互信任、溝通和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法有很多，例如目標(biāo)設(shè)定、角色分配、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)等。選擇合適的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和目標(biāo)。知識點(diǎn)四:領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是管理的核心職能之一，對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。本部分將深入探討領(lǐng)導(dǎo)的定義、特質(zhì)、方式以及激勵(lì)理論和實(shí)踐，幫助學(xué)生理解領(lǐng)導(dǎo)管理的本質(zhì)和關(guān)鍵要素。領(lǐng)導(dǎo)的定義和特質(zhì)11.領(lǐng)導(dǎo)定義領(lǐng)導(dǎo)是指通過影響力，激發(fā)、引導(dǎo)和激勵(lì)他人為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)過程中所表現(xiàn)出來的能力。22.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)有效的領(lǐng)導(dǎo)者通常具備一些共同的特質(zhì)，包括：正直、自信、溝通能力強(qiáng)、有遠(yuǎn)見、激勵(lì)能力強(qiáng)等。33.領(lǐng)袖特質(zhì)領(lǐng)袖特質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所具有的、能夠有效地影響他人的品質(zhì)和能力。44.領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力，包括影響、激勵(lì)、溝通、決策、計(jì)劃、組織、控制等方面。領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在不同的環(huán)境下發(fā)揮作用，如授權(quán)型、民主型和獨(dú)裁型。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包含激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)和決策等，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。情境領(lǐng)導(dǎo)有效領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)具體情況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛能。激勵(lì)理論與實(shí)踐馬斯洛需求層次理論根據(jù)人的生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需求，解釋人們的行為動(dòng)機(jī)。赫茨伯格雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為保健因素和激勵(lì)因素，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)因素的重要性。期望理論人們的努力程度取決于他們對成果的期望值，以及他們對成果的價(jià)值判斷。公平理論人們會(huì)比較自己的付出和回報(bào)與他人的付出和回報(bào)，追求公平，保持平衡。知識點(diǎn)五:控制管理控制是管理的重要組成部分，旨在確保計(jì)劃的有效執(zhí)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過控制，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?？刂频母拍詈皖愋涂刂频亩x控制是管理者為了確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而采取的一系列措施，用來保證實(shí)際工作符合計(jì)劃要求。控制的類型控制可分為事前控制、事中控制和事后控制，分別對應(yīng)于計(jì)劃實(shí)施前、實(shí)施過程中和實(shí)施后。控制的步驟控制步驟包括建立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、分析偏差、采取糾正措施?？冃Э己伺c反饋評估績效利用指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)衡量員工工作成果。反饋結(jié)果與員工溝通績效評估結(jié)果，并提供改進(jìn)建議?？冃嬲勁c員工進(jìn)行一對一面談，討論績效目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)根據(jù)績效評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理質(zhì)量管理是組織用來確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶要求的一系列活動(dòng)。它包括制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控流程、評估結(jié)果以及采取措施來提高質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是指不斷尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。它需要一種持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化，以及對客戶需求的深入了解。案例分析與討論案例分析是管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要組成部分，有助于學(xué)生將理論知識應(yīng)用