蘭州工業(yè)學院《市政管理學》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁蘭州工業(yè)學院《市政管理學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權力具有天然的權威性D.公共組織的行為具有強制性2、以下哪種公共管理理論強調運用信息技術來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡治理理論3、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關于績效管理文化的建設，不正確的是（）A.強調個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機制4、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益的最大化，以下關于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經濟領域5、公共危機管理是公共管理的重要內容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作6、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產生影響。以下關于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能7、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權力B.超越法律規(guī)定的權限C.遵循法定程序D.承擔法律責任8、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側重于對工作過程的評估？（）A.目標管理法B.關鍵績效指標法C.平衡計分卡法D.360度評估法9、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行。以下關于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權力D.嚴格執(zhí)法是實現(xiàn)公共管理法治的重要保障10、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任11、公共部門的績效管理體系通常包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是績效管理的基礎？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋12、公共管理中，政府在社會公共事務管理中扮演著重要角色。以下關于政府職能轉變的說法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.強調市場在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務質量和效率為目標13、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：（）A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執(zhí)行14、關于公共部門的人力資源培訓，以下哪種培訓方法更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法15、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見16、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性17、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標和期望？（）A.績效計劃溝通B.績效輔導溝通C.績效反饋溝通D.績效改進溝通18、公共政策的合法化過程是確保政策權威性和有效性的重要步驟。以下關于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機關B.行政機關C.司法機關D.個人19、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性20、公共管理中的公共選擇理論運用經濟學方法分析公共決策過程，以下關于公共選擇理論基本假設的描述，不正確的是：（）A.經濟人假設B.理性選擇假設C.完全信息假設D.公共利益最大化假設21、公共服務的質量評估是改進服務的重要依據(jù)。以下關于公共服務質量評估的方法，不準確的是（）A.問卷調查法B.專家評估法C.主觀猜測法D.成本效益分析法22、以下哪種公共管理改革的趨勢強調以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革23、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行，以下關于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權D.削弱公共管理的靈活性和應變能力24、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務B.保守、穩(wěn)定、權威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令25、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關于政策資源的說法，哪一個是正確的？（）A.政策資源僅包括財政資金和物質資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無關C.政策資源的合理配置和有效利用對于政策執(zhí)行的成敗至關重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當前需求即可二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細論述公共管理中的社區(qū)治理，包括社區(qū)治理的模式、主體、機制等方面，分析如何加強社區(qū)治理，提高社區(qū)的自治能力和服務水平。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務效能提升中的流程再造，包括流程診斷、流程優(yōu)化、流程標準化等，分析流程再造對提高公共服務效能的作用。3、（本題5分）分析公共管理中的公民參與機制，包括參與形式、參與效果、影響因素等，探討如何促進公民有效參與公共事務，提高公共決策的民主性。4、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門風險管理”，包括風險的識別、評估和應對策略。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共文化服務設施分布不均衡，偏遠地區(qū)資源匱乏。分析政府應如何優(yōu)化資源配置，提高公共文化服務的均等化水平。2、（本題5分）在某城市的河道整治項目中，涉及多個部門和利益相關方，協(xié)調難度大。請分析政府應如何建立有效的協(xié)調機制，確保項目順利推進。3、（本題5分）某農村地區(qū)的電子商務發(fā)展緩慢，農產品銷售渠道不暢。分析政府應如何推動農村電子商務發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。4、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務平臺信息更新不及時，服務功能不完善，無法滿足求職者和用人單位的需求。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化該平臺。5、（本題5分）某城市的社區(qū)養(yǎng)老服務存在服務內容單一、專業(yè)人員短缺等問題。請分析政府應如何完善社區(qū)養(yǎng)老服務體系，提高服務質量。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述在公共部門組織變革中，如何優(yōu)化組織結構、職能配置和運行機制，提高公共部門