2024年合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作伙伴1.2技術(shù)支援1.3諒解備忘錄2.目的與范圍2.1合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)2.2技術(shù)支援的范圍3.合作伙伴的義務(wù)3.1技術(shù)支援的具體內(nèi)容3.2技術(shù)支援的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.3技術(shù)支援的時間安排3.4技術(shù)支援的保密性4.技術(shù)支援的提供4.1技術(shù)支援的提供方式4.2技術(shù)支援的提供期限4.3技術(shù)支援的交付方式5.合作伙伴的權(quán)益5.1技術(shù)支援的獲取5.2技術(shù)支援的更新與維護(hù)5.3技術(shù)支援的培訓(xùn)與支持6.合作伙伴的義務(wù)與責(zé)任6.1合作伙伴的技術(shù)支持義務(wù)6.2合作伙伴的責(zé)任范圍6.3合作伙伴的違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議的解決程序8.3爭議的解決地點9.合同的變更與解除9.1合同的變更9.2合同的解除9.3合同解除后的處理10.合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的處理11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同的管轄法院12.合同的生效與失效12.1合同的生效條件12.2合同的失效條件13.合同的簽署與生效日期13.1合同的簽署13.2合同的生效日期14.其他14.1合同的附件14.2合同的補充與修改14.3合同的解釋第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合作伙伴1.2技術(shù)支援本合同中所指的“技術(shù)支援”是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)、故障排除等在內(nèi)的技術(shù)服務(wù)。1.3諒解備忘錄本合同中所指的“諒解備忘錄”是指本合同，旨在明確雙方在技術(shù)支援方面的合作內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。第二條目的與范圍2.1合作伙伴關(guān)系的目標(biāo)甲乙雙方通過本合同建立合作伙伴關(guān)系，旨在共同推進(jìn)技術(shù)合作與發(fā)展，提高雙方的技術(shù)水平和市場競爭力。2.2技術(shù)支援的范圍1.提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)、解決方案、市場趨勢等；2.提供技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等；3.提供技術(shù)維護(hù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等；4.解決甲方產(chǎn)品在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三條合作伙伴的義務(wù)3.1技術(shù)支援的具體內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供符合甲方需求的技術(shù)支援。3.2技術(shù)支援的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)支援應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的質(zhì)量水平。3.3技術(shù)支援的時間安排乙方應(yīng)按照甲方需求，合理安排技術(shù)支援的時間，確保及時響應(yīng)甲方的問題。3.4技術(shù)支援的保密性乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。第四條技術(shù)支援的提供4.1技術(shù)支援的提供方式乙方將采用電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式為甲方提供技術(shù)支援。4.2技術(shù)支援的提供期限乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支援請求后，按照約定的時間提供技術(shù)支援。4.3技術(shù)支援的交付方式乙方將以電子文檔、現(xiàn)場演示、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式向甲方交付技術(shù)支援成果。第五條合作伙伴的權(quán)益5.1技術(shù)支援的獲取甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取乙方提供的技術(shù)支援。5.2技術(shù)支援的更新與維護(hù)乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支援持續(xù)更新和維護(hù)，以滿足甲方不斷變化的需求。5.3技術(shù)支援的培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助甲方員工掌握和使用提供的技術(shù)支援。第六條合作伙伴的義務(wù)與責(zé)任6.1合作伙伴的技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，履行技術(shù)支持義務(wù)，確保甲方能夠順利使用相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品。6.2合作伙伴的責(zé)任范圍乙方對因技術(shù)支援不當(dāng)導(dǎo)致甲方遭受的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3合作伙伴的違約責(zé)任如乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議的解決程序提交訴訟的任何一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議的性質(zhì)、事實和訴求。雙方應(yīng)在該書面通知發(fā)出之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議的解決地點任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條合同的變更與解除9.1合同的變更任何一方如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署變更協(xié)議，作為本合同的一部分。9.2合同的解除1.如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行或履行變得不必要，雙方均可解除本合同，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。9.3合同解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)。2.雙方應(yīng)就合同解除前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并妥善處理相關(guān)事宜。第十條合同的終止10.1合同終止的條件1.本合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同解除或終止的其他法定或約定條件成就。10.2合同終止的程序1.一方提出終止合同的書面通知；2.雙方確認(rèn)終止合同并簽署終止協(xié)議。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)，并對合同履行期間的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的管轄法院本合同的解釋和履行發(fā)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效與失效12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的失效條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同解除或終止的其他法定或約定條件成就。第十三條合同的簽署與生效日期13.1合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他14.1合同的附件本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的補充與修改對本合同的任何補充與修改，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.3合同的解釋對本合同的解釋，以中文文本為準(zhǔn)。如合同中存在歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方本合同中所指的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、服務(wù)商等。第二條第三方介入的目的與條件2.1目的第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙雙方履行本合同，提高技術(shù)支援的質(zhì)量和效率，或為了實現(xiàn)特定目標(biāo)。2.2條件1.第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.第三方介入的內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)利應(yīng)在相關(guān)協(xié)議中明確約定。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)1.第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：a.提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；b.協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行技術(shù)交流和合作；c.監(jiān)督技術(shù)支援的實施和質(zhì)量。2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。2.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，從甲乙雙方獲得報酬或費用。第四條第三方介入的程序4.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明介入的目的、第三方的基本情況和預(yù)期效果。4.2協(xié)商與協(xié)議1.雙方應(yīng)在收到介入申請之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，確定第三方介入的方案。2.雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方介入的費用與支付5.1費用第三方介入的費用包括但不限于：a.第三方的專業(yè)服務(wù)費用；b.第三方的交通、住宿等合理費用。5.2支付1.第三方介入的費用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。2.甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和方式支付費用。第六條第三方的責(zé)任限額6.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其在本合同中的職責(zé)范圍內(nèi)，對于超出其職責(zé)范圍的行為或事件，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.2責(zé)任限額1.第三方對本合同項下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任，應(yīng)按照協(xié)議約定的限額承擔(dān)。2.如無特別約定，第三方的責(zé)任限額為人民幣十萬元整。第七條第三方的保密義務(wù)7.1保密信息第三方在履行職責(zé)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)第三方應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第八條第三方介入的終止8.1終止條件a.本合同終止；b.第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿；c.雙方協(xié)商一致終止。8.2終止程序1.第三方介入?yún)f(xié)議終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，并妥善處理相關(guān)事宜。2.第三方介入?yún)f(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止第三方介入的行為。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自之間的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。第十條本合同的適用本合同的所有條款在第三方介入的情況下仍然適用，除非本合同另有約定或第三方介入?yún)f(xié)議另有規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄要求：本合同文本，包括所有條款和修正。說明：為本合同的主要文件，規(guī)定了甲乙雙方的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和解決爭議的方式。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和費用等。說明：當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，作為本合同的補充協(xié)議，與主要合同共同構(gòu)成完整協(xié)議。3.附件三：技術(shù)支援詳細(xì)方案要求：包括技術(shù)支援的具體內(nèi)容、時間安排、交付方式等。說明：詳細(xì)列出乙方將提供的技術(shù)支援內(nèi)容和執(zhí)行計劃。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方和第三方在保密方面的義務(wù)和責(zé)任。說明：確保雙方在合作過程中對商業(yè)秘密和技術(shù)信息的保密。5.附件五：爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決的步驟和程序。說明：幫助雙方在出現(xiàn)爭議時，能夠快速了解解決流程。6.附件六：合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的重要事件、時間節(jié)點和結(jié)果。說明：作為合同履行的見證，便于后續(xù)的審計和評估。7.附件七：變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商過程和變更后的合同文本。說明：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂變更協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時支付乙方技術(shù)支援費用。b.乙方未按約定提供技術(shù)支援或提供的技術(shù)支援不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。d.任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方未按時支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。b.乙方未按約定提供技術(shù)支援，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。c.第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。d.任何一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：a.甲方未按時支付乙方技術(shù)支援費用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此遭受的損失。b.乙方提供的技術(shù)支援不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。c.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲方或乙方可要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于支付罰款、賠償損失等。全文完。2024年合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同有效期2.技術(shù)支援范圍2.1技術(shù)支援內(nèi)容2.2技術(shù)支援方式2.3技術(shù)支援時間3.技術(shù)支援責(zé)任3.1技術(shù)支援質(zhì)量保證3.2技術(shù)支援進(jìn)度要求3.3技術(shù)支援保密要求4.技術(shù)支援費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術(shù)支援成果5.1技術(shù)支援成果交付方式5.2技術(shù)支援成果驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)支援成果驗收時間6.違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序9.合同終止后的義務(wù)9.1合同終止后的保密義務(wù)9.2合同終止后的技術(shù)支援義務(wù)9.3合同終止后的其他義務(wù)10.合同的生效、效力與解釋10.1合同生效條件10.2合同效力10.3合同解釋11.合同附件11.1附件一：技術(shù)支援詳細(xì)內(nèi)容11.2附件二：保密協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽訂12.1合同簽訂日期12.2合同簽訂地點12.3合同簽訂雙方代表簽字13.合同備案13.1合同備案機關(guān)13.2合同備案程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______乙方：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______1.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方就2024年合作伙伴技術(shù)支援事項的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方在技術(shù)支援過程中的合作順利進(jìn)行。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。第二條技術(shù)支援范圍2.1技術(shù)支援內(nèi)容（1）產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)與升級；（3）故障排除與修復(fù)；（4）技術(shù)咨詢服務(wù)。2.2技術(shù)支援方式乙方將通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式進(jìn)行技術(shù)支援。2.3技術(shù)支援時間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支援需求后_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______個工作日內(nèi)完成技術(shù)支援。第三條技術(shù)支援責(zé)任3.1技術(shù)支援質(zhì)量保證乙方提供的技術(shù)支援應(yīng)確保滿足甲方要求，并保證技術(shù)支援質(zhì)量。3.2技術(shù)支援進(jìn)度要求乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時間節(jié)點完成技術(shù)支援工作。3.3技術(shù)支援保密要求乙方在提供技術(shù)支援過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方保密要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四條技術(shù)支援費用4.1費用計算方式本合同技術(shù)支援費用按實際發(fā)生的人工成本、差旅費、材料費等費用計算。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用清單后_______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.3費用支付時間本合同技術(shù)支援費用支付周期為_______個月。第五條技術(shù)支援成果5.1技術(shù)支援成果交付方式乙方應(yīng)將技術(shù)支援成果以電子文檔或紙質(zhì)文檔形式交付給甲方。5.2技術(shù)支援成果驗收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支援成果應(yīng)符合甲方要求，滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)。5.3技術(shù)支援成果驗收時間甲方應(yīng)在收到技術(shù)支援成果后_______個工作日內(nèi)完成驗收。第六條違約責(zé)任6.1違約行為定義（1）乙方未按時完成技術(shù)支援；（2）乙方提供的技術(shù)支援不符合合同約定；（3）甲方未按時支付費用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時完成技術(shù)支援，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；（2）乙方提供的技術(shù)支援不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。6.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)方式，向守約方支付相應(yīng)賠償。第七條爭議解決7.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。7.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______個工作日內(nèi)達(dá)成和解；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，達(dá)成書面變更協(xié)議；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同變更程序（1）一方提出變更請求，另一方收到后應(yīng)在_______個工作日內(nèi)予以回復(fù)；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致，簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致，達(dá)成書面解除協(xié)議；（2）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法履行。8.4合同解除程序（1）一方提出解除請求，另一方收到后應(yīng)在_______個工作日內(nèi)予以回復(fù)；（2）雙方就解除原因和條件達(dá)成一致，簽訂書面解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條合同終止后的義務(wù)9.1合同終止后的保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，合同終止后仍需遵守保密規(guī)定。9.2合同終止后的技術(shù)支援義務(wù)9.3合同終止后的其他義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同終止后的其他約定事項。第十條合同的生效、效力與解釋10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同效力本合同自生效之日起對雙方具有法律約束力。10.3合同解釋本合同以中文為準(zhǔn)，如雙方對合同條款有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一條合同附件11.1附件一：技術(shù)支援詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列明雙方約定的技術(shù)支援范圍、內(nèi)容、方式等。11.2附件二：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方保密義務(wù)。11.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂證明、費用清單、驗收報告等。第十二條合同簽訂12.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。12.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為_______。12.3合同簽訂雙方代表簽字甲方代表簽字：_______乙方代表簽字：_______第十三條合同備案13.1合同備案機關(guān)本合同備案機關(guān)為_______。13.2合同備案程序雙方應(yīng)在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)，將合同報送合同備案機關(guān)備案。第十四條其他約定事項14.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。14.4本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充，補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方、監(jiān)理方等。1.2范圍第三方的介入范圍包括但不限于合同簽訂、履行過程中的咨詢、擔(dān)保、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁等。第二條第三方介入的必要條件2.1雙方協(xié)商一致甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行過程中的需求。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其在合同中的具體職責(zé)和任務(wù)，超出其職責(zé)范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。3.2限額確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、合同約定以及市場行情等因素確定。3.3限額約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂書面協(xié)議。4.2第三方協(xié)議（1）第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方的職責(zé)和任務(wù)；（3）第三方的責(zé)任限額；（4）第三方的報酬和支付方式；（5）第三方的保密義務(wù)；（6）第三方的責(zé)任承擔(dān)；（7）雙方對第三方的授權(quán)和監(jiān)督。第五條第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行各自義務(wù)；（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理建議；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。5.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)和任務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身過錯導(dǎo)致的責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其在本合同中的職責(zé)和任務(wù)，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)自身責(zé)任。6.2義務(wù)劃分第三方的義務(wù)僅限于其在本合同中的約定，甲乙雙方應(yīng)各自履行自身義務(wù)。6.3利益劃分第三方的利益僅限于其在本合同中的報酬，甲乙雙方應(yīng)各自享有自身利益。第七條第三方介入后的合同變更7.1變更程序當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更內(nèi)容（1）第三方的職責(zé)和任務(wù)；（2）第三方的責(zé)任限額；（3）第三方的權(quán)利和義務(wù)；（4）第三方的報酬和支付方式。第八條第三方介入后的合同解除8.1解除條件當(dāng)?shù)谌浇槿牒?，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議進(jìn)行處理。8.2解除程序合同解除程序應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議進(jìn)行處理。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議進(jìn)行處理。9.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照本合同約定和第三方協(xié)議進(jìn)行處理。第十條本合同其他條款的適用第三方介入后，本合同的其他條款仍適用于甲乙雙方和第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支援詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)要求：（1）列出技術(shù)支援的具體項目、內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期效果；（2）明確技術(shù)支援的階段性目標(biāo)和完成時間；（3）附上相關(guān)技術(shù)文檔和資料。附件說明：附件一作為合同的重要組成部分，為雙方提供了技術(shù)支援的具體內(nèi)容，有助于雙方明確責(zé)任和預(yù)期成果。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息；（2）規(guī)定保密信息的保護(hù)措施和泄露后果；（3）約定保密期限和解除條件。附件說明：保密協(xié)議是合同的重要組成部分，旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，確保合作過程中的信息安全。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：（1）列出合同履行過程中可能涉及的其他文件，如驗收報告、付款憑證等；（2）明確各相關(guān)文件的提交時間和要求。附件說明：附件三涵蓋了合同履行過程中可能涉及的其他文件，有助于雙方對合同履行情況進(jìn)行全面了解和監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付費用；（2）乙方未按時完成技術(shù)支援；（3）第三方未履行合同約定的職責(zé)；（4）泄露保密信息；（5）違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；（2）乙方未按時完成技術(shù)支援，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；（3）第三方未履行合同約定的職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。示例說明：（1）若甲方在合同約定的時間內(nèi)未支付費用，則甲方應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；（3）若第三方在合同履行過程中泄露保密信息，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）若任何一方違反合同約定的其他行為，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。全文完。2024年合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同雙方2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.合作伙伴資格3.1資格要求3.2資格審核3.3資格變更4.技術(shù)支援范圍4.1技術(shù)支援內(nèi)容4.2技術(shù)支援方式4.3技術(shù)支援期限5.技術(shù)支援責(zé)任5.1合作伙伴責(zé)任5.2客戶責(zé)任5.3責(zé)任劃分6.技術(shù)支援流程6.1技術(shù)支援申請6.2技術(shù)支援響應(yīng)6.3技術(shù)支援解決7.技術(shù)支援費用7.1費用結(jié)構(gòu)7.2費用支付7.3費用調(diào)整8.合作伙伴義務(wù)8.1技術(shù)保密8.2合作宣傳8.3資料提供9.客戶義務(wù)9.1技術(shù)配合9.2費用承擔(dān)9.3信息提供10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除程序11.3解除條件12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件14.3其他條款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年合作伙伴技術(shù)支援諒解備忘錄”。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)的技術(shù)支援合作，確保技術(shù)支援工作的高效、順利進(jìn)行。1.3合同雙方甲方（技術(shù)支援方）：[甲方全稱]乙方（客戶方）：[乙方全稱]2.定義與解釋2.1定義（1）“技術(shù)支援”指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供的技術(shù)支持、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)；（2）“技術(shù)資料”指甲方提供的與本合同技術(shù)支援相關(guān)的文檔、軟件、數(shù)據(jù)等信息；（3）“技術(shù)問題”指乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)難題。2.2解釋本合同中對術(shù)語的解釋，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。3.合作伙伴資格3.1資格要求（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)實力，能夠提供高質(zhì)量的技術(shù)支援服務(wù)；（3）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會責(zé)任。3.2資格審核乙方有權(quán)對甲方的資格進(jìn)行審核，包括但不限于查閱甲方相關(guān)資質(zhì)證書、業(yè)績證明等。3.3資格變更甲方如需變更合作伙伴資格，應(yīng)提前向乙方提出申請，經(jīng)乙方同意后方可變更。4.技術(shù)支援范圍4.1技術(shù)支援內(nèi)容（1）產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品故障的診斷與解決；（3）產(chǎn)品升級、維護(hù)等技術(shù)支持；（4）技術(shù)培訓(xùn)。4.2技術(shù)支援方式甲方可通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場等多種方式進(jìn)行技術(shù)支援。4.3技術(shù)支援期限本合同約定的技術(shù)支援期限為自合同生效之日起至2024年12月31日。5.技術(shù)支援責(zé)任5.1合作伙伴責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，提供及時、準(zhǔn)確的技術(shù)支援。5.2客戶責(zé)任乙方應(yīng)積極配合甲方提供必要的技術(shù)資料和條件，以便甲方能夠更好地進(jìn)行技術(shù)支援。5.3責(zé)任劃分對于因甲方技術(shù)支援不當(dāng)導(dǎo)致乙方損失的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；對于因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的技術(shù)問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。6.技術(shù)支援流程6.1技術(shù)支援申請乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題時，及時向甲方提出技術(shù)支援申請。6.2技術(shù)支援響應(yīng)甲方應(yīng)在接到技術(shù)支援申請后，盡快響應(yīng)，提供技術(shù)支援。6.3技術(shù)支援解決甲方應(yīng)努力在合理的時間內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。如無法在規(guī)定時間內(nèi)解決，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并采取必要措施予以解決。8.合作伙伴義務(wù)8.1技術(shù)保密甲方對本合同項下所知悉的乙方技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2合作宣傳甲方在宣傳材料中提及本合同內(nèi)容時，應(yīng)遵循誠實信用原則，不得夸大事實，誤導(dǎo)消費者。8.3資料提供甲方應(yīng)按照乙方要求，及時提供與本合同相關(guān)的技術(shù)資料和文件。9.客戶義務(wù)9.1技術(shù)配合乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行技術(shù)支援工作，包括但不限于提供必要的技術(shù)環(huán)境和設(shè)備。9.2費用承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因技術(shù)支援產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于通信費、差旅費等。9.3信息提供乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。10.合同期限10.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方依法解除合同。10.3合同續(xù)約本合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽合同。11.合同變更與解除11.1變更程序任何合同內(nèi)容的變更，均需雙方以書面形式達(dá)成一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章。11.2解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。11.3解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.違約責(zé)任12.1違約行為（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方隱瞞事實，誤導(dǎo)對方；（3）一方違反保密義務(wù)。12.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)協(xié)商解決爭議。14.合同生效及其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3其他條款本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)評估方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高技術(shù)支援服務(wù)的質(zhì)量，確保合同的有效履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入方式16.1介入申請甲乙雙方均有權(quán)申請第三方介入，介入申請應(yīng)以書面形式提出，并說明介入的具體事項和目的。16.2介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）第三方接受介入邀請；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償總額不得超過約定的限額。17.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)在簽訂合同時明確，并寫入合同附件。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲取必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出建議和意見。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對合同履行過程中的責(zé)任劃分，應(yīng)按照合同約定執(zhí)行；（2）第三方介入后，其責(zé)任限于本合同約定的范圍內(nèi)；（3）甲乙雙方對第三方的責(zé)任劃分，應(yīng)與第三方簽訂的協(xié)議一致。19.2權(quán)利義務(wù)劃分（1